
Informazioni su Serendip
Orari di apertura
- lunedì: 07:00–21:00
- martedì: 07:00–21:00
- mercoledì: 07:00–21:00
- giovedì: 07:00–21:00
- venerdì: 07:00–20:00
- sabato: Chiuso
- domenica: Chiuso
Il nostro commento da Palestre.Fitness su Serendip:
Serendip è un centro sportivo a Prato noto per la sua eccellente organizzazione e la varietà di corsi offerti. Gli utenti lodano la cortesia e la professionalità dello staff, che si dedica a soddisfare ogni esigenza dei clienti. Alcuni punti salienti includono:
- Ambiente accogliente e pulito: Gli spazi sono mantenuti in ottime condizioni, anche durante le ore di punta.
- Istruttori competenti: Gli utenti elogiano le abilità e la disponibilità degli istruttori, in particolare per i corsi di nuoto e acquafit.
- Varietà di corsi: Serendip offre una gamma diversificata di corsi, inclusi yoga, zumba e ginnastica posturale, per soddisfare le esigenze di tutti i clienti.
- Ottime strutture per i bambini: I corsi di nuoto per bambini sono particolarmente apprezzati e lo staff è attento alle necessità dei più piccoli.
- Servizio di assistenza: Gli utenti hanno notato la disponibilità del personale nel supportare i clienti, rendendo l'esperienza complessiva molto positiva.
Tuttavia, alcuni visitatori hanno sollevato preoccupazioni riguardo a spazi un po' ristretti nella sala attrezzi e nella disponibilità limitata del nuoto libero. Anche se ci sono stati accenni a problemi di comunicazione telefonica, il centro si impegna a migliorare continuamente i suoi servizi. Nel complesso, Serendip è molto apprezzato per il suo approccio professionale e l'atmosfera amichevole, rendendolo un'ottima scelta per chi desidera mantenersi in forma.
Serendip: Opinioni
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo sia in palestra che le ragazze della reception I personal trainer SEMPRE presenti voto 9
Esperienza positiva: Ho dato 4 stelle perché a 5 non ci sarebbero stimoli per migliorarsi ma io mi son trovato bene con quasi tutti gli istruttori. Informati e informatori nei più piccoli particolari del benessere del corpo e dello spirito ( yoga ). Unico neo i lavori che hanno effettuato l' anno scorso in luglio-agosto con aria condizionata in ristrutturazione. Comunque bravi.
Esperienza positiva: Ottima
Esperienza fantastica: Si. La Consiglio a tutti.
Esperienza fantastica: Conosciuta per caso e subito innamorata. Una bellissima palestra, come accoglienza verso gli utenti e come servizio. Un servizio bar eccellente, caffè buonissimo, biscotti friabili di diversi tipi, schiacciatine davvero prelibate, e piatti preparati su richiesta di una bontà unica. Prodotti artigianali preparati direttamente in loco che, dopo un sano allenamento, meritano proprio di essere assaggiati. Una palestra da 100 e lode.
Esperienza fantastica: Cordiali e professionali
Esperienza fantastica: Io mi trovo benissimo da voi e vi ringrazio tantissimo, a ottobre rinnoverò l'abbonamento, perché ci sto bene da voi, siete carini e gentilissimi, e anche con gli insegnanti mi trovo bene, soprattutto con la Chiara, è la mia insegnante preferita e spero di avere sempre lei sua per la posturale che acquawellness, grazie mille di tutto. Ciaoooo!!!!!! A tutto lo staff. A domani.
Esperienza fantastica: Ci vado con gli educatori
Esperienza fantastica: molto educato e pazienza
Esperienza negativa:
Esperienza positiva: Ambiente pulito e accogliente le ragazze sono molto gentili grazie !
Esperienza fantastica: È u team professionale, attento a ogni esigenza. I corsi sono tanti e specializzati. Piscina top, disponibile anche per bimbi molto piccoli.
Esperienza fantastica: Bellissima PALESTRA...Istruttori BRAVISSIMI.Zumba...DIVERTENTISSIMO!
Esperienza positiva: Sala attrezzi troppo piccola e con pochi attrezzi. Per il resto ,ok.
Esperienza positiva: Corsi di acquafit miracolosi grazie alla bravura ed alla bellezza delle istruttrici
Grazie Francesco! Ti aspettiamo!!
Esperienza fantastica: Palestra ricca di corsi diversi. Istruttori preparati e pieni di energia. Acquagym, total body, altri corsi di corpo libero misto ad attrezzi, trx. Un sistema di orari e modalità di allenamento completo con sala attezzi e anche personal trainer. Molti spogliatoi e doccie, tenuti puliti. Hanno un bar per pausa e pranzi veloci. L'ambiente è colorato e allegro.
Esperienza positiva: I corsi di nuoto per bambini sono davvero pensati bene.
Esperienza positiva: Personale qualificato sempre gentile e accomodante, i locali sono costantemente puliti
Esperienza fantastica: luogo molto ben curato, pulito anche nelle ore di maggior affluenza ed attento al cliente con formule di pagamenti personalizzate. Mio figlio frequenta il corso di judo con il DOJO DEL JUDO ( associazione sportiva che si avvale degli spazi della palestra) OTTIMO GRUPPO ED INSEGNANTI ESTREMAMENTE COMPETENTI All' interno della palestra invece io sono seguita , in una parte adibita solo a sessioni personal( e con macchinari di altissima tecnologia )da un personal trainer ANDREA che STRACONSIGLIO PER COMPETENZA E PROFESSIONALITÀ ! Da quando faccio esercizi mirati con lui sto ricominciando a muovermi e finalmente ho meno dolori! prima avevo gran parte delle articolazioni bloccate !
Esperienza positiva: L'ambiente e' amichevole e rilassante Gli istruttori sono simpatici e competenti Mi sono trovate benissimo Faccio solo un piccolo appunto che riguarda il nuoto libero Io seguo (pur avendo un abbonamento completo)esclusivamente i corsi in acqua (acqua fit e Wellness)ma ho piacere di fare mezz'ora di nuoto libero prima dell'avvio del corso Purtroppo spesso questo mi e' impedito da persone che entrano in acqua anche 15 /20 minuti prima dell'inizio per stare in ammollo a chiacchierare e impediscono il nuoto .Ci dovrebbero essere delle regole per usufruire della piscina visto che non siamo in un resort ma in palestra per fare sport Basterebbe impedire l'accesso in acqua da 5 minuti dopo la fine del corso a 5 minuti prima l'inizio dell'altro a chi non sa correttamente nuotare cosi' da rendere fruibile la piscina a chi pratica nuoto libero
Esperienza fantastica: E una palestra
Esperienza positiva: Sono ormai qualche anno che lo frequento,personale competente e disponibile.spogliatoi un po' troppo ristretti in certi orari
Esperienza fantastica: Ambiente stupendo. Pulito, ampio. Personale sempre sorridente e disponibile per qualsiasi cosa. Non c'è paragone
Esperienza fantastica: Team fantastico
Grazie alessia! Ti aspettiamo!
Esperienza negativa: Difficile che qualcuno risponda al telefono!
Ciao Angela! Nella giornata in cui ci hai chiamato abbiamo avuto problemi col centralino! E' stato tutto risolto nel giro di 24h! Purtroppo sono imprevisti che possono succedere, dunque ti chiediamo se puoi eliminare la recensione.. lo apprezzeremmo molto! Ciao!!
Esperienza fantastica: Ottima piscina per i bimbi, sono super seguiti.
Ciao Stefania! Grazie mille per la recensione positiva!
Esperienza fantastica: ❤
Esperienza fantastica: migliori corsi di nuoto per bambini.
Esperienza fantastica: Personale competente, disponibile e simpatico!
Esperienza positiva: Bravi, accogliente istruttore bravo,ma non ho trovato quello che cercavo....
Esperienza fantastica: Tutto il personale è gentile ma soprattutto altamente preparato. Un luogo dove ci si sente a casa
Esperienza fantastica: Palestra fantastica, con persone sempre prefisposte al sorriso e ad ascoltare le tue esigenze
Esperienza fantastica: Palestra molto pulita ormai la mia figlia e 6 anni che ci va bravi davvero e ora ci vado anche io
Grazie mille Michele!
Esperienza fantastica: Buona professionalità e cura dei bambini affidati, discreta sala di attesa, diversificato e ben servito il locale spogliatoio e docce. Raro rischio di sovraffollamento, anche per l' eccellente diversificazione e flessibilità degli orari.
Esperienza fantastica: La palestra è molto soddisfacente sotto tutti gli aspetti, ma è inevitabile che alcune persone che vengono a fare esercizio si sentano solo più nobili, saranno razziste e il loro tono di voce è particolarmente cattivo.....
Esperienza negativa: Non professionali palestra aperta solo quando comoda ai proprietari le palestre dovrebbero essere sempre aperte 24 ore su 24
Ciao Francesco! Purtroppo non abbiamo mai avuto il piacere di incontrarci, in quanto non ci risulta dal nostro gestionale che tu sia mai stato iscritto nella nostra Palestra.In generale è buona abitudine provare i prodotti o i servizi prima di lasciare una recensione.
Esperienza negativa: EPISODIO SPIACEVOLE Sono cliente da tempo e frequento la palestra regolarmente. Ho l'abitudine di seguire corsi di group cycling e sprint, e come spesso mi capita mi capita di allenarmi da solo anche in sala dato che le bici sono le uniche bici professionali con gli "attacchi" in tutta la palestra. Oggi, a metà allenamento, si affaccia una signora che lavora in Serendip (bionda con i capelli corti sulla cinquantina) e mi dice che non posso allenarmi qua da solo, perché non c'è nessun supervisore. Educatamente mi fermo e salgo al piano di sopra della palestra dove il supervisore NON c'è e le uniche bici disponibili sono quelle utilizzate dai novant'enni per fare la cyclette a casa. Faccio notare che tanto valeva che stavo sotto visto che di sabato non è prevista supervisione neanche nel reparto cardio novant'enni. Niente da fare. Grazie per avermi rovinato l'allenamento.
Esperienza fantastica: Mia figlia ci ha nuotato per anni, io l'ho frequentata per un po'. Bel posto, bell'ambiente, personale educato e gentile. Istruttori, qualificati. Tutti. Un corso di ginnastica posturale, trainer Alessandra Colzi (preparatissima) e nuoto libero (piscina forse un po' piccola, peccato). Ad ogni modo, 5 stelle.
Esperienza negativa: gestire un attivita' come una palestra richiede professionalita', quando ci sitrova davanti ad attrazzature vecchie e mal manutenzionate, bagni al limite della decenza, e personale sgarbato e incompetente bisogna cambiare mestiere! mai piu'!!!
Esperienza fantastica: ottima palestra, personale gentile e professionale
Esperienza fantastica: Un posto dove la cortesia e la preparazione del personale fanno pensare di essere nel luogo giusto. Sono contenta di essere tornata. Grazie a tutti
Esperienza fantastica: Molto competenti e professionali gli istruttori. Ambiente sereno, rapporti amichevoli con tutto il personale. Consigliato. Ottima la wellback. Sempre tutto ottimo.continuano ad essere ottimi..
Grazie Riccardo per la tua recensione, a presto e buon ferragosto!
Esperienza fantastica: Penso che il loro motto potrebbe essere “un sorriso professionale”. Felice di passare i miei momenti “attivi” insieme a voi.
Esperienza fantastica: Bella palestra, la piscina un po' piccola ma nell'insieme è pratica, spogliatoi molto grandi e pratici. Consigliata
Grazie Luca per la tua recensione, a presto
Esperienza fantastica: Palestra molto pulita ormai la mia figlia e 6 anni che ci va bravi davvero
Esperienza fantastica: Pulizia ed efficienza. Molta varietà nelle possibilità offerte. Orari variati. Disponibilità del personale della reception. Ambienti gradevoli.
Esperienza positiva: Fresh grilled meats, excellent salad, stuffed peppers and sour cream. Outstanding service.
Esperienza fantastica: Corso di judo
Esperienza positiva: Discreta palestra.
Esperienza fantastica: Igiene e cortesia ottimi
Esperienza fantastica: Bravi,gentili,pizza buona
Esperienza positiva: Palestra storica a prato servizio eccellente a prezzi accessibili
Esperienza positiva: Palestra non molto grande ma accogliente, gli insegnanti sono bravi
Esperienza negativa: Posto modesto. Personale modesto. Spogliatoi inadeguati e poco puliti. Spazi insufficienti. Cercate un'altra palestra
Esperienza positiva: Ottima struttura, attenzione ai clienti, attrezzature nuove e ultimamente è atata anche ampliara con una nuova area
Esperienza positiva: Una buona palestra con istruttori molto preparati e sempre aggiornati. Poi la cortesia di tutti i collaboratori è ineguagliabile
Esperienza positiva: Frequento questa palestra da alcuni anni. Pulita ed accogliente. Buono il rapporto con gli istruttori sempre molto carini e disponibili
Esperienza fantastica: Palestra molto attrezzata e con degli istruttori fantastici.
Esperienza fantastica: Ottima palestra, molti i corsi offerta, istruttori preparati, tutto lo staff è professionale e gentile.
Esperienza fantastica: Top
Esperienza fantastica: Ragazzi sempre disponibili e professionali. Piscina curata e sempre pulita! Lezioni a tutte le ore una garanzia
Esperienza fantastica: Palestra non troppo grande ma super organizzata . Ospitalità , pulizia e cortesia sono alla base della loro mission . Consigliato se non vuoi essere solo un numero di Abbonamento!
Grazie mille Leonardo per la tua recensione!
Esperienza fantastica: Personale simpatico e competente, fare attività per sentirsi in forma divertendosi
Esperienza fantastica: Ottima palestra staff super gentile.
Esperienza fantastica: Mio figlio segue il corso in piscina da settembre, ha avuto un piccolo problema che poteva diventare enorme se non fosse stato gestito in maniera corretta. Aver trovato una piscina dove vengono rispettate le emozioni e le tempistiche dei bambini è stata una bella fortuna. Posso affermare con certezza che questa piscina è una eccellenza a Prato per la competenza e la passione dell'equipe del nuoto. Complimenti!
Esperienza fantastica: Mio figlio fa scuola di nuoto sono soddisfattissima
Esperienza fantastica: Persone carine e disponibili. È un vero piacere allenarsi qui
Esperienza positiva: Ambiente familiare
Esperienza fantastica: Palestra unica nel suo genere
Esperienza negativa: Non la Consiglio a Nessuno !!!!!!!! MI HANNO FATTO PAGARE A VUOTO ,FACENDOMI FARE UN FINANZIAMENTO NONOSTANTE ABBIA AVVISATO LORO DI NON POTER ANDARE PIÙ PER PROBLEMI ED OLTRETUTTO NON HANNO MAI RISPOSTO ALLE MIE CHIAMATE!!!!!!!Neanche una stella merita !!!!!!!Sono maleducati!!!!!!!!!!!!!Disposti a farti fare un finanziamento pur non andandoci !!!!!!!!!!!!
Cara Donatella, ci dispiace leggere questa esperienza.Ma tu ci conosci, ci hai scelti, e quindi ci auguriamo che tu sappia bene che non è da noi.Purtroppo la sede è fisicamente chiusa al momento a causa della pandemia, e questo è il motivo della mancata risposta al telefono.Ma la buona notizia è che puoi contattarci scrivendo a [email protected] frattempo vogliamo rassicurarti sul fatto che sia i finanziamenti che tutti gli altri abbonamenti saranno presi in esame con i nostri consulenti appena sarà possibile vederci.Ormai manca pochissimo!Speriamo che, dopo aver chiarito tutto, cambierai la tua recensione, perché per noi conta davvero moltissimo!Un grande abbraccio e a presto!
Esperienza fantastica: Personale ed istruttori super organizzati e propositivi, la struttura ha molta varietà di corsi in sala ed in acqua
Esperienza fantastica: La migliore e la più attrezzata che potete trovare in centro a Prato!! Sempre all'avanguardia su attrezzi e servizi.
Esperienza fantastica: Palestra completa...bella piscina e sala attrezzi Technogym fantastica...spogliatoi puliti e curati...personale preparato e disponibile
Esperienza fantastica: Molto accogliente
Esperienza fantastica: Ottima palestra.....
Esperienza positiva: Cortesia, competenza, ricco ventaglio di possibilità di corsi e orari
Esperienza negativa: Dettano delle condizioni per gli abbonamenti e poi le cambiano in corso d'opera. Imbarazzanti. Edit: risparmiatevela la flexata del "metterci la faccia ogni giorno" perché siete ancora più imbarazzanti.
Spettabile "Guess Who",la ringraziamo per aver espresso la sua opinione, anche se non è ben chiaro a cosa lei si riferisca, ed è difficile darle una risposta specifica.Quello che possiamo dirle è che le condizioni di un abbonamento stipulato non vengono mai cambiate retroattivamente per nessuno.Se fosse così cortese da volerci parlare della sua "imbarazzante" esperienza personale via email a [email protected], saremmo lieti di ascoltarla, per comprendere meglio il Suo punto di vista e spiegarle il nostro.O di persona, se preferisce, visto che noi ci mettiamo orgogliosamente la faccia ogni giorno :-)Saluti!
Esperienza negativa: Assenza totale di professionalità. E meno male che #serendiptiama, come dice il motto.. Caso canonico di sensazione di amarezza per l'impossibilità di dare zero stelle. EDIT dopo la risposta: una risposta che descrive una verità parziale e falsata rispetto alla verità dei fatti (come ad esempio il fatto che non mi è stato indicato alcun termine di scadenza per l'utilizzo della promozione a seguito della sua attivazione o per esempio il fatto che sono stato chiamato due volte ma nessuno ha mai risposto alle mie chiamate successive, compiute appunto per avere maggiori informazioni, ovviamente non pervenute) Confermo l'amarezza per non poter mettere zero stelle e segnalo grande maleducazione nel continuare a mandare messaggi al mio numero nonostante la richiesta di cancellazione dai vostri database.
Matteo, con questa nuova recensione ci dai la possibilità di spiegare quello che è successo:un tuo amico ti ha riservato la possibilità di allenarti usufruendo della promo “2 abbonamenti al prezzo di 1” fuori tempo massimo (scadeva il 27 Gennaio). Noi abbiamo accettato, ma per rispetto degli altri che hanno usufruito della stessa promo nei tempi corretti, ti abbiamo chiesto di attivarlo entro il 31 gennaio.Abbiamo tentato varie chiamate, ma non siamo riusciti a metterci in contatto con te e, non avendo attivato la promo di gennaio entro i termini stabiliti, la stessa non era più valida. Nonostante ciò, la nostra commerciale ti aveva comunque omaggiato di un periodo più breve.Dal nostro punto di vista hai avuto un trattamento di favore, e siamo molto dispiaciuti che tu l’abbia percepito come un torto.A disposizione presso la nostra sede per ogni chiarimento, ti auguriamo comunque buon allenamento.
Esperienza negativa: Non pratico corsi, quindi magari loro possono essere i migliori del mondo, non ve lo saprei dire. Ma avendo girato tantissime palestre posso affermare per chi va per usufruire della sala pesi, che il rapporto qualità prezzo è veramente basso: pesi scadenti tutti di diverso tipo, bilancieri scadenti, assenza di spazio, assenza di macchinari basilari come ad esempio la panca inclinata, quei pochi macchinari che hanno lasciano tutti a desiderare. Ripeto, l'abbonamento non lo regalano e se avete intenzione di praticare pesistica come da consueto in una palestra, rimarrete delusi.
Ciao Alessandro,grazie per la tua recensione :)Siamo consapevoli di non essere la palestra per tutti.La filosofia di Serendip è volta a stimolare la salute e il benessere di tutto il corpo, e per questo fine l'attività fisica che proponiamo è fortemente diversificata, e l'attività in sala pesi è funzionale.E sì, sui corsi siamo i migliori :DMolti che facevano solo sala, quando li hanno provati hanno scoperto che ottenevano maggiori risultati divertendosi 100 volte di più!Se vorrai, sarai il benvenuto a provarci nuovamente: ti daremo le indicazioni migliori sui corsi adatti a chi fa attività di pesistica :)Buona giornata!
Esperienza fantastica: Potessi darei 10 stelle..bravi,professionali e soprattutto..umani. Sono soddisfatta e la consiglio.
Grazie Lidia,allora faremo conto che siano 10 stelle! Grazie per far parte della Grande Famiglia Serendip e per darci la carica per continuare. La stima è assolutamente ricambiata.
Esperienza fantastica: Un ottima palestra, personale cortese e scrupoloso nel far rispettare le norme anti covid
Esperienza fantastica: Ottimo personale gentile e disponibile attento ai bisogni del cliente mi sembra di essere a casa!!
Esperienza fantastica: E un posto che chi unche po' trovare tempo per fare qualcosa.
Esperienza fantastica: Un posto unico in Prato. Pulito, accogliente e super professionale.
Esperienza fantastica: Palestra pulita piena di persone ma sopratutto professionali
Esperienza fantastica: Hanno inaugurato un nuovo modo di concepire l'attività fisica indoor e , anno dopo anno, apportano continue migliorie, sia strutturali che per quanto riguarda le metodologie d'allenamento. Un posto dove passione e competenza s'incontrano
Esperienza fantastica: Personale simpatico buoni attrezzi, percorsi fatti bene.
Esperienza fantastica: Bellissima palestra a prato attrezzatura moderna, servizi molto vari e tutti molto validi. Da provare.
Esperienza fantastica: Adorabile la palestra e tutti coloro che ci lavorano. Di anno in anno stanno facendo migliorie per noi clienti. Il livello dei corsi mi da molta soddisfazione e la premura che hanno nel seguire il cliente. È uno staff Vivo e sempre in evoluzione per iniziative, novità e miglioramenti. Si percepisce che ci tengono e che ci "assistono",Che non è sempre scontato! Non é presente angolo spa, ma si vive benissimo anche senza!!!Uno spogliatoio è da migliorare, ma gli do ampia fiducia. Benché per me sia lontano e non è troppo comodo il parcheggio nelle strade limitrofe...non manco di andarci appena posso e sicuramente non meno di 4 gg a sett. ACCORRETE perché ne vale.
Esperienza fantastica: Stupenda Palestra Dove Sei Come A Casa Tua
Esperienza fantastica: Eccezionali!
Esperienza positiva: Bella palestra
Grazie Fabiano!
Esperienza positiva: Buoni istruttori
Esperienza positiva: Di categoria!
Esperienza fantastica: Ottimo sotto ogni punto di vista
Esperienza fantastica: Pulizia, ordine, disponibilità e competenza. Occorre altro?
Bene così! Grazie!
Esperienza negativa: Carina .non ho più voglia di andare in palestra . comunque valida ok
Salve Antonella, comprendiamo la sua mancanza di voglia, ma perché ci ha riservato solo 2 stelle? Ce lo faccia sapere scrivendo a [email protected] con affetto, Serendip! :-)
Esperienza positiva: Cara per i miei gusti ma senza dubbio una signora palestra attenti ad ogni tipo di esigenza... Il cliente viene trattato con la C maiuscola
Esperienza fantastica: Istruttori competente, ampie sale, docce ecc. Corsi varie , per ogni tipo di allenamento, incluso back School per chi sta male di schiena. Corsi in acqua per tutti livelli.
Grazie Desirée!
Esperienza fantastica: Una delle migliori palestre di PRATO. Gli insegnanti si prendono cura di te e delle tue eventuali problematiche. Ci sono moltissime iniziative. La consiglio assolutamente!
Grazie Maila, siamo felici di allenarci con te! E lo facciamo con un solo obiettivo: ispirare le persone al movimento per vivere e vedersi meglio.
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