Virgin Active Collection Milano Corso Como
Informazioni su Virgin Active Collection Milano Corso Como
Orari di apertura
- lunedì: 07:00–23:00
- martedì: 06:30–23:00
- mercoledì: 07:00–23:00
- giovedì: 06:30–23:00
- venerdì: 07:00–23:00
- sabato: 09:00–20:00
- domenica: 09:00–20:00
Il nostro commento da Palestre.Fitness su Virgin Active Collection Milano Corso Como:
Virgin Active Collection Milano Corso Como è un centro sportivo di alta qualità, molto apprezzato per la sua ampia offerta di corsi e le moderne attrezzature. I punti di forza includono:
- Servizio e staff eccellente: Molti membri lodano la disponibilità e la professionalità del personale, in particolare degli istruttori e dello staff della spa, come Daniel e Rachele.
- Struttura e pulizia: La palestra è ben attrezzata, pulita e con spazi ampi, offrendo una bella terrazza con piscina e zone relax ideali per recuperare dopo l'allenamento.
- Varietà di corsi: Gli iscritti possono partecipare a una vasta gamma di lezioni, adatte a tutti i livelli di abilità.
Tuttavia, il centro ha ricevuto alcune critiche riguardo:
- Affollamento: Durante gli orari di punta, è comune trovare affollamento, il che può rendere difficile l'accesso alle attrezzature e durante le lezioni.
- Servizio clienti: Alcuni membri segnalano esperienze negative con la reception, descrivendo il personale come scortese o poco disponibile, con problematiche non adeguatamente gestite.
- Politiche di abbonamento: Ci sono lamentele riguardo la rigidità delle politiche, in particolare per quanto riguarda la sospensione degli abbonamenti e la gestione delle prenotazioni.
In generale, nonostante alcune aree da migliorare, Virgin Active Collection Milano Corso Como è considerata una delle migliori palestre della città, grazie alle sue strutture e all'attenzione verso il cliente.
Virgin Active Collection Milano Corso Como: Recensioni
Esperienza negativa: First bad comment I would like give “this honor” to collection , this collection is worse than the others .The staff here are very disrespectful , the cleaning lady is always wants to off work early and kicking people out of the sauna in a rude way in early time . And always putting the cleaning cart stopped in the shower area don’t let people get in . She doesn’t seem happy all the time .The staff Roberto shouldn’t work here , once you talk to him he is your boss :).useless people and I don’t get if you are not helping why you are doing your job . Horrible staff . If you guys aren’t happy for your job you should quit and go home. If you can’t do basic job you can’t do anything. We come here to relax not come to listen your orders :)
Esperienza fantastica: Top
Esperienza negativa: Il personale alla reception è molto maleducato e si rifiuta di aiutare.
Esperienza fantastica: Esperienza super positiva con la Manager Dea ❤️ Disponibile e gentilissima
Esperienza fantastica: Molto pulita, ben curata, personale, sempre molto gentile. Il solarium sul terrazzo è fantastico. Unica pecca è che su molti piani, alcuni interrati: del resto in centro, cosa vuoi pretendere?
Esperienza negativa: I just finished a full body workout, and after showering and leaving the gym, I received this notification... It's really annoying. I thought I would no longer have this problem after completing the full body checkup, but it's still the same. Some of the teachers who teach the courses are also unprofessional and not very friendly to new student!
Esperienza negativa: Buttano dentro anche i cani che passano davanti. Giorno in cui si fa la coda per un tappeto. E dire che non sono poche le postazioni. Stessi disagi di una palestra in cui l’abbonamento costa un terzo.
Esperienza fantastica: La Virgin più completa in assoluto
Esperienza fantastica: Un club può vantare di una nomea ma poi la qualità la fanno i dipendenti. Un grazie particolare a Roberto alla reception, sempre professionale e disponibile!
Esperienza fantastica: Club eccezionale con corsi molto vari a qualsiasi orairo. Consigliatissimo il grid di Stefano del lunedi sera . I membri dello staff sempre molto gentili e carini.
Esperienza fantastica: ★★★★★ Piscina sempre pulita e ben organizzata, perfetta sia per nuotare che per rilassarsi. La spa è una bomba: silenziosa, curata e ideale per staccare dopo l’allenamento o una giornata infinita. Livello decisamente alto.
Esperienza fantastica: Virgin Active Corso Como è semplicemente una garanzia. Palestra super curata, corsi di livello altissimo e staff sempre sul pezzo. Allenarsi qui non pesa mai, anzi ti viene voglia di tornarci pure nei giorni no.
Esperienza fantastica: The best gym in milan
Esperienza fantastica: Struttura e attività top.
Esperienza fantastica: La mia palestra di riferimento a Milano. La migliore a mio avviso della proposta Virgin. Lo staff preparatissimo è gentilissimo, in particolare Daniel
Esperienza fantastica: Club di altissimo livello per accoglienza, struttura, pulizia e servizi… il massimo dopo le festività! Particolare menzione a Daniel, sempre gentilissimo.
gestione gm
Esperienza negativa: Конченые мрази,думающие что они самые умные
Esperienza negativa: Самый дорогой зал где я был Я посетил 35 стран и дороже еще не встречал Зал не соответствует цене, куча этажей, залов, цена космос.
Esperienza fantastica: Non potrei essere più felice del percorso che sto facendo con la mia personal trainer di Pilates ad Aurelia Postovan! È una professionista eccezionale: preparatissima, attenta a ogni dettaglio e capace di adattare ogni lezione perfettamente alle mie esigenze e ai miei obiettivi. Ogni allenamento è diverso, stimolante e mai noioso. Riesce a spiegare gli esercizi in modo chiarissimo, correggendo la postura con grande competenza e delicatezza, facendomi sentire sempre seguita e al sicuro. Grazie a lei ho migliorato tantissimo forza, postura, flessibilità e consapevolezza del corpo, con benefici evidenti anche nella vita quotidiana. Oltre alla grande professionalità, è una persona solare, motivante e sempre positiva: allenarsi con lei è un vero piacere e un momento che aspetto con entusiasmo. La consiglio assolutamente a chiunque cerchi una personal trainer di Pilates seria, competente e capace di fare davvero la differenza. Un vero punto di riferimento
Esperienza fantastica: Nel 2017 sono entrato per la prima volta in Virgin Active. Oggi, otto anni dopo, sento di dover lasciare questo riconoscimento. Ho avuto la fortuna di vivere in diversi Paesi e di allenarmi in palestre in tutto il mondo: dagli Stati Uniti al Sud America, dall’Asia alle grandi capitali europee. E posso dirlo con chiarezza che non ho mai trovato una struttura migliore di Virgin Active. L’attenzione del personale, la pulizia costante, l’ordine, la qualità delle macchine, il design degli spazi e le regole chiare sul comportamento in sala sono curate con un livello che raramente si vede. Un grazie particolare a Raffaella, Matilde, Manuel, e Daniel che mi hanno sempre accolto con professionalità. Vengo in palestra tutti i giorni, e non ho mai trovato un ambiente più completo di questo: qualità umana, attrezzature di livello, ordine e spogliatoi impeccabili. Complimenti davvero! Ci vediamo in palestra !
Esperienza fantastica: Sono francese, da Parigi e non ho mai avuto una esperienza sportiva cosi completa e piacevole. Vado tutti i giorni e ogni tanto 2 volte al giorno a questa palestra (che è definitamente la migliore di tutte in milano secondo me), ed è sempre un bellissimo momento. ci sono tante scelte di corsi, i personal trainer sono qualificati e premurosi, le machine e materiali sono diverse e sempre pulite, il personale è sempre caloroso. ci sono anche molti posti per il ben essere che aumentano la migliore esperienza sportiva possibile. Grazie a tutti chi lavorano li !
Esperienza fantastica: Sono ormai tanti anni che sono iscritto alla Virgin di corso Como, un bellissimo club dove puoi allenarti seguito da competenti e simpatici trainer (come Simone, Simone e Mattia) nei diversi corsi che il club propone. In più Viola al bar ti rallegra la giornata e tutto il personale e’ sempre molto attento e disponibile. Non ultimo uno spazio dove poter lavorare. Che dire … davvero soddisfatto!
Esperienza negativa: Pessima esperienza. La mia compagna aveva richiesto lo stop dell’abbonamento per la gravidanza, come previsto dal contratto, ma Virgin Active ha continuato a prelevare soldi comunque. Nessuna comunicazione chiara, nessun supporto, nessun contatto per risolvere il problema. La situazione è arrivata addirittura a una richiesta da parte di un avvocato, nonostante lei avesse già seguito tutte le procedure. Dopo aver pagato quanto richiesto, si è vista chiedere altri 30 euro di spese legali, cifra che troviamo del tutto inappropriata considerando che l’errore non dipendeva da lei. Pessimi. La cosa più assurda che non è stata mai ricontattata per risolvere il caso ma non appena ha lasciato una recensione ( ovviamente negativa ) è stata ricontattata immediatamente. Professionalità 0
Esperienza fantastica: Ho avuto il piacere di essere seguita da Giuseppe, Experience Consultant della Virgin, per il rinnovo del mio abbonamento. È stato davvero impeccabile: ha fatto il possibile per offrirmi il miglior deal, spiegandomi tutto con chiarezza e trasparenza. Non solo: risponde sempre in modo tempestivo, con una gentilezza e una professionalità rare, quasi come se il club fosse suo. È evidente che ci tiene davvero ai clienti. Un servizio eccellente che fa davvero la differenza. Consigliatissimo!
Esperienza fantastica: Super super disponibili consigli a tutti come club
Esperienza fantastica: club migliore di milano o di Italia , servizio impeccabile e daniel kretzo è un ragazzo disponibilissimo e ce ne dovrebbero essere tantissimi ragazzi così
Esperienza fantastica: La Virgin Active di Corso Como è una palestra moderna, pulita e super attrezzata. Il personale è sempre disponibile e il servizio offerto da Daniel spicca per professionalità e attenzione verso i clienti. Un ambiente piacevole che rende ogni allenamento davvero speciale.
Esperienza fantastica: Palestra eccellente!
Esperienza fantastica: Top
Esperienza fantastica: Un club spettacolare, con uno staff super simpatico, non si può chiedere di meglio!
Esperienza fantastica: L'ambiente è molto buono, pulito e igienico e le attrezzature sono nuove e complete.
Esperienza fantastica: Sono iscritta al club Virgin Active di Corso Como da circa due anni e nel complesso mi trovo molto bene. Il club ha un costo elevato, ma offre strutture, corsi e servizi di alto livello. Innanzitutto il personale, sia in sala che alla reception, è sempre disponibile e pronto a fornire spiegazioni o supporto quando serve. La palestra offre una vasta scelta di corsi e fasce orarie, quindi è facile trovare l’attività che si adatta meglio ai propri impegni. Tuttavia, alcuni corsi molto gettonati — come il Pilates Reformer — sono spesso difficili da prenotare, quindi conviene organizzarsi con un po’ di anticipo. Stesso discorso applicabile alle nuove macchine e pistole massaggianti, che sono molto belle ma difficile da sfruttare in determinati orari. Gli spazi sono ampi e la posizione è molto comoda; essendo un club centrale, è inevitabile che negli orari di punta ci sia parecchia affluenza. Nonostante ciò, si riesce comunque ad allenarsi senza troppi problemi o distrazioni, anche grazie alla buona organizzazione degli ambienti e alle diverse sale distribuite sui tre piani del club. La zona wellness/spa è davvero bella e ben curata, perfetta per rilassarsi dopo l’allenamento. Ci sono alcuni piccoli dettagli organizzativi che, se migliorati, renderebbero l’esperienza ancora più piacevole
Esperienza fantastica: Frequento la Virgin Active di Corso Como da un po’ e mi trovo davvero benissimo. Una nota speciale per Daniel, che mi ha accolta dal primo giorno con gentilezza e professionalità. La struttura è moderna e molto curata. Recentemente rinnovata. Oltre agli spazi allenamento, ci sono servizi davvero utili per il recupero post workout: poltrona massaggiante, pressoterapia e altre opzioni perfette per rimettersi in forma dopo gli allenamenti più intensi. Super consigliata!
Esperienza fantastica: Personale cordiale e competente, viola sempre solare!
Esperienza fantastica: A mio avviso il miglior villaggio fitness di tutta Italia. La spa é fantastica e comprende il bagno turco, il bagno mediterraneo, la sauna, l idromassaggio, docce emozionali, percorso per i piedi e materassi ad acqua. La terrazza con piscina al decimo piano è un plus per quando sei a Milano e vuoi evadere dalla città. La palestra é super pulita e il personale sempre disponibile. Piu di 70 corsi al giorno di ogni genere. Dai corsi nuovi come hot yoga, al lift, calisthenics, reformer pilates, corsi funzionali, cardio e muscolari. La sala pesi é estremamente accessoriata e con macchinari nuovissimi. C é una nuova zona con rulli e pistole massaggianti. Area bar e zona relax per rilassarsi dopo l allenamento. Consigliatissima
Esperienza fantastica: Palestra bellissima, disposta su 3 piani e veramente ben attrezzata. Ambiente pulito e staff sempre gentile e disponibile (un complimento in particolare a Daniel). Ho apprezzato che dopo la recente ristrutturazione sia stata aggiunta, tra le altre cose, un’area relax dove è possibile fare anche la pressoterapia. Molto consigliati anche il ristorante e l’area di co-working. La mia Virgin preferita in assoluto.
Esperienza negativa: Probabilmente la Virgin più bella d'Italia, ma lo staff purtroppo è poco cordiale e poco disponibile. Peccato
Esperienza negativa: Livello di professionalità insoddisfacente, in particolare da parte del team della reception, che non si è dimostrato in grado di svolgere con competenza le proprie mansioni né di gestire le comunicazioni in modo adeguato e appropriato. Esprimo profonda delusione per l’esperienza complessiva.
Esperienza fantastica: Club fantastico e staff eccellente
Esperienza positiva: La palestra è ben fornita e pensata per soddisfare le esigenze della maggior parte delle persone. Sala pesi, corsi, piscina, spa, terrazza, bar ecc ecc... Per ottenere le 5 stelle servirebbe una vasca di acqua fredda nella zona spa al posto per esempio del rubinetto che casca dal soffitto dato che viene usato pochissimo. Inoltre l'aggiunta di 2/3 multi-power credo possa avere molto senso dato il grande utilizzo da parte degli iscritti e la presenza spesso di coda a questo macchinario.
Esperienza fantastica: Ottimo ambiente, spa top
Esperienza fantastica: Club stupendo e Daniel sempre disponibile e premurosissimo!
Esperienza fantastica: I’m satisfied with the staff, they are always available to help me with anything. The gym is clean, bathrooms are always clean, i’ve had a good experience with the spa area as well.
Esperienza fantastica: Palestra molto attrezzata e molto grande, comoda, pulita. Corsi molto efficaci. Da consigliare!!!!!
Esperienza fantastica: Ambiente accogliente con personale gentile e molto disponibile
Grazie Antonella per la tua recensione! Il nostro staff si impegna ogni giorno per garantirvi una piacevole esperienza!
Esperienza fantastica: Ecco una breve recensione super positiva: ----- **Esperienza fantastica! ⭐⭐⭐⭐⭐** Sono membro di questa palestra da anni e non potrei essere più soddisfatto! L’ambiente è sempre pulito e ben attrezzato, ma ciò che rende davvero speciale questo posto è lo **staff eccezionale**. Ogni membro del team è incredibilmente competente, motivante e disponibile. I personal trainer non si limitano a seguire una routine: ascoltano davvero i tuoi obiettivi e creano programmi personalizzati. La loro energia positiva è contagiosa e ti spinge a dare sempre il meglio. Il personale alla reception ti accoglie sempre con un sorriso genuino, ricordandosi persino del tuo nome. È come entrare in una seconda famiglia! Grazie a loro ho finalmente trovato la costanza che mi mancava. Consigliatissimo a chiunque cerchi non solo una palestra, ma una vera comunità che ti supporta nel tuo percorso di benessere!
Gentile Stefano,
ti ringraziamo per la tua entusiasmante recensione! Il nostro staff si impegna ogni giorno per migliorare sempre di più la vostra esperienza nel Club. Ti aspettiamo per il prossimo allenamento!
Esperienza fantastica: Staff cortese, accogliente e capace per un club di alto livello
Gentile Antonella, ti ringraziamo per le tue parole gentili: il nostro staff si impegna ogni giorno per rendere il club un luogo accogliente e piacevole. Ti aspettiamo per il prossimo allenamento!
Esperienza fantastica: Favolosa struttura nel centro di Milano, ottimo staff e accoglienza, consigliatissimo!
Ciao Patrizio, siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Il nostro staff si impegna ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento!
Esperienza fantastica: Personale gentile e molto accogliente!
Grazie Ciro per la tua recensione! Ci impegniamo ogni giorno per poter rendere la vostra esperienza sempre migliore!
Esperienza fantastica: La più bella palestra che c'è a Milano.
Grazie mille Stefano per la tua recensione! Ti aspettiamo per il prossimo allenamento!
Esperienza fantastica: La palestra è davvero top mi piace molto e anche il ragazzo del reception Roberto è stato molto gentile professionale e utile….. Mi sono trovata davvero molto bene Grazie
Esperienza positiva: Molto bella e attrezzata. Sono iscritto da 3 anni e devo dire che negli ultimi tempi è stata rinnovata con cura, rifacendo completamente la sala pesi, la zona cardio e parte del piano inferiore. La spa è splendida e ci vado sempre molto volentieri. L’unico vero punto negativo, per cui lascio 4 stelle e non 5, è il rinnovo automatico dell’abbonamento. Bisogna fare molta attenzione perché, se non si comunica la disdetta almeno 30 giorni prima della scadenza (salvo diversa indicazione), l’abbonamento si rinnova automaticamente e non si può più fare nulla.
Esperienza negativa: Ho prenotato l'accesso con un amico e mi hanno respinto per aver sforato l'orario da loro definito per l'accesso (le 20, cosa di cui non ero stato avvisato)
Esperienza negativa: Consumer beware!! Virgin Active rolls out the red carpet when you join: a one-on-one session with a sales rep to sign your contract, an “experience manager” assigned to you, and a warm greeting at the door. That will be the last time you speak to anyone with actual authority to make changes to your account. The front desk staff have zero power and will forward you to a general mailbox somewhere offshore. The trouble begins the moment you try to apply one of the clauses in the contract they rushed you through at signup. Virgin Active makes it nearly impossible to use the rights stipulated in their own agreement, bouncing you between email addresses, eventually giving you the “right” one, which is unmonitored or handled in countries with no cultural relevance to Western Europe. Replies, when they come, are curt and dismissive, as if they’re doing you a favor while you pay nearly €200 per month for what is marketed as a premium membership. They invent arbitrary rules after the fact: your email was sent “improperly,” your documents were submitted “too late,” or some other excuse. When you provide proof of following their instructions, they stop responding. Meanwhile, they keep charging your credit card even though you complied with their contract. If you block their unjustified charges, they block your entry. For a company that sells itself as “premium,” Virgin Active behaves like the opposite: disorganized, opaque, and exploitative. It is embarrassing that the Virgin name is even attached to such a shameful establishment.
Esperienza negativa: Paghi come fosse oro e se dimentichi il bracciale non entri… a meno che non lo ripaghi! Ma se ce l’ho già a casa cosa me ne faccio di un altro? Devo tornare a recuperarlo come se stessi andando in pellegrinaggio. Lusso a parole, servizio inesistente
Esperienza fantastica: Palestra top con personale molto gentile. La consiglio!
Ciao Ricardo, grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.
Esperienza negativa: Molto scortesi
Esperienza fantastica: La gentilezza di ROBERTO alla reception ê stata d'oro Grazie infinite per il supporto Ragazzo eccellente
Esperienza negativa: Offerta corsi scadente. Istruttori non all'altezza delle aspettative. Sconsigliata!
Esperienza negativa: The worst ever. Just show off but service and staff absolutely rubbish. I’m looking for a way to make a big complain in the main administration. The most big cheaters and liar’s. Personal case: till now I’m waiting a call from an agent she promised me to call me to check something for me from 28/06/ till now I didn’t get the call. And there’s a guy in reception I never saw bad character and very impolite guy as him. I wish I know his name to mention it. He said he speaks English so I started to tell him my case and what I got that he was talking no sense. Zero manner person and he was explaining something in a very rude way. And still now I didn’t get the call from that agent although they keep getting money every month ( that’s what they care about ). Plus in the beginnings they were so nice and bla bla bla bla. And even that agent said there’s some discount but she didn’t do as she promised ( but this not a big deal ). The worst ever and will sure find where I can make a complain to the head office.
Esperienza positiva: Virgin Active è un’ottima palestra: ambiente curato, attrezzature valide e uno spazio pensato davvero per il benessere fisico e mentale. È un luogo in cui si viene per allenarsi, scaricare lo stress e stare meglio. Purtroppo devo segnalare un episodio spiacevole legato al bar interno. La signora responsabile del servizio ha avuto un comportamento scortese e un tono poco educato, affermando che la macchina del caffè fosse guasta, mentre pochi minuti dopo la stessa macchina funzionava perfettamente per il cliente successivo. Un atteggiamento del genere può facilmente rovinare l’umore di chi viene in palestra per prendersi cura di sé e incide negativamente sull’esperienza complessiva. In un contesto come Virgin Active, dove il benessere è centrale, ci si aspetta che il rispetto verso i clienti sia garantito in ogni area del servizio, incluso il bar. Scrivo questa recensione in modo costruttivo, perché la palestra merita davvero, ma certi comportamenti non dovrebbero far parte dell’esperienza di un socio.
Esperienza fantastica: Palestra top, mi sono trovata benissimo in particolar modo con Roberto. Sempre disponibile e gentilissimo!
Esperienza fantastica: I had the pleasure of being assisted by Roberto at Virgin Corso Como, and I have to say he’s exceptional. He helped me with the gym app in the most professional way — clear, patient, and really knowledgeable. On top of that, he has a super approachable attitude that makes the whole experience smooth and stress-free. Truly a great example of top-notch service at Virgin! I love this gym
Esperienza negativa: One of the worst services I have ever experienced
Esperienza negativa: E una palestra premium... Spiegate mi solo una cosa come possibile che una persona non può acquistare acqua con la carta nei macchinari??? I macchinari dei anni 90! Management orrendo! Non possono fare nulla mai! Quindi se volete buttarvi nella tecnologia e servizio di 20 anni fa. Benvenuti!
Esperienza negativa: i went to buy a membership for my husband and given it was summer was offered a 2 month membership allowing him to use the gym for a few days in august on top. We are off on holiday so did not want to pay the full month ( we were going to freeze the membership)but the sales man told us not to worry. My husband went to use the gym and twice was not allowed in - they questioned his story and were absolutely helpless and some what rude. I had to intervene. The staff offered no solution- just behaved like bouncers. I am unlikely to buy the yearly pass now and to be honest would strongly suggest alternative gyms with better service. The gym is a pleasure one pays for and should be treated like a client not as an underage punter trying to get into a disco _____________________________________________________________ Happy to come to the club to discuss. When my husband was there an hour ago the manager was not available. That said he was offered two month membership - no payment in august with access to the facilities and yearly membership starting in September. if this is not available - may I suggest additional training for the staff. ;-)
Thank you MariaFrancesca for taking the time to share your feedback.
We are very sorry to hear about your recent experience and we would really like to look into what happened.
Unfortunately we can't find you as our member.
To better understand the situation, could you kindly let us know your husband’s name? He is also very welcome to contact us directly via email or speak to us in prson at the club — whichever is more convenient for him.
Please allow us to clarify that we do not offer 2-month memberships.
We also want to reassure you that all active members are, of course, entitled to access the club. We never deny entry to members with valid memberships, and we’re truly sorry if this was your husband’s impression.
Our team is trained to be helpful, courteous and solution-oriented at all times. We regret if this was not your perception and we will take your comments seriously to continue improving our service.
Esperienza positiva: Come tutte le collection si trova nei centri, è sotterranea...palestra e strutture grandi comode, piscina piccola e buia. Per il resto è ok. Centrale frequentata bene...ma niente di speciale diciamo la verità...
Esperienza negativa: Palestra abbastanza bella, anche se non giustifica il prezzo considerato che è sempre piena. Lo staff più giovane non è preparato. Ho parlato con una ragazza in reception, quella tatuata sulle braccia, e mi ha trattato davvero male, con sufficienza. Capita avere una brutta giornata, ma non bisogna passare ciò alle altre persone. Quando si pagano 2000€ l’anno ci si aspetta un minimo di rispetto ed educazione.
Esperienza fantastica: Ho notato un cambiamento positivo con il cambio del direttore. Finalmente!!! Consigliato!!!
Esperienza negativa: I’m honestly shocked and deeply disappointed. I used to love this gym. But now I feel completely cheated and disrespected. When you first come in, they happily sell you a membership without telling you the full truth about the real cost, hidden conditions, or how long it actually lasts. They just want your money - and when you come back with questions, they act innocent and helpless. But the worst part is what happened to me recently. I froze my membership properly - signed all the papers, did everything right. The next day, they still charged me the full amount for the entire month, as if I’d used the gym every single day. When I went to the reception for help, all I got were blank stares and excuses. Nobody knew anything, nobody cared. Later I found out they simply FORGOT to submit my freeze request - their mistake, not mine. They promised to fix it and return my money within two weeks. Guess what? They did nothing. I came back again - same story: three clueless receptionists just standing there, shrugging. Not one manager was available. Not one person knew how to help. They SWEAR they’ll call you back - but no one ever does. It’s been days. Total silence. I feel completely ignored and robbed. This is unacceptable for a gym that pretends to be professional. Right now, I just want my money back - and I want other people to know how this place treats its loyal clients.
Esperienza negativa: La peggiore palestra di Milano. Iscritto da 2 anni, una VERGOGNA
Buongiorno signor Grassi,
siamo molto spiacenti di leggere le sue parole. Non ci risulta alcuna sua segnalazione in questi anni.
Se desidera, ci farebbe piacere sapere le motivazioni dietro questa recensione, per poterci migliorare.
Potrà contattarci all'indirizzo email [email protected]
Esperienza fantastica: Roberto è un consulente eccellente: professionale, disponibile e attento alle esigenze del cliente. Mi ha guidato con chiarezza nella scelta del percorso più adatto a me. Grazie a lui ho iniziato in Virgin Active con entusiasmo e fiducia. Consigliatissimo!
Esperienza fantastica: Ho iniziato ad allenarmi alla Virgin Active Milano Collection qualche anno fa, e devo dire che è stata una delle scelte migliori per il mio benessere. Le strutture sono davvero moderne e curate nei minimi dettagli: dalle sale pesi super attrezzate alle piscine luminose e rilassanti, fino alla zona SPA con sauna, bagno turco e idromassaggio. Ogni volta che entro, ho la sensazione di essere in un piccolo resort nel cuore della città. Una delle cose che apprezzo di più è la varietà dei corsi. Ce n’è davvero per tutti i gusti: CycleRACE Calisthenics CrossActiveWOD LiftClub TRX Hydrobike… e gli istruttori sono fantastici. Professionali, motivanti, e sempre pronti a correggerti con il sorriso. Alcuni, come Manuel dei Rossi ed Matteo Tascone, riescono a creare un’atmosfera così coinvolgente che ti dimentichi persino della fatica. Anche il personale alla reception è sempre gentile e disponibile, e questo contribuisce a rendere l’ambiente accogliente e familiare. Mi piace il fatto che non si tratta solo di un posto dove allenarsi, ma di uno spazio dove posso prendermi cura di me a 360 gradi — fisicamente e mentalmente per la mia depressione. In definitiva, la Virgin Active Milano Collection è molto più di una palestra. È un luogo dove mi sento bene, dove posso staccare la spina e dedicarmi al mio benessere. Se stai cercando un centro fitness che unisca qualità, comfort e professionalità, te la consiglio senza esitazioni.
Grazie Andrea per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.
Esperienza negativa: I’ve never felt compelled to write a google review before until now. This is my perspective as an American who has been doing powerlifting and bodybuilding for 5 years. I also have extensively travelled to different gyms across the world…First off, the gym is expensive at around 60€ for a day pass. The price is not a deal breaker if the gym is exceptional but it is not even close. The staff is ok, but it took absolutely ages to get into the gym. If you are looking to lift heavily and push yourself this is the wrong gym. The dumbbells went up to 22 kg which is incredibly light. They were happy to charge me the 60€ for the day pass but were deceitful about the construction that was happening and I was completely unaware that the heaviest dumbells would be 22 kg. In addition the gym is very busy. The amenities are nice but the actual gym is bare in terms of strength equipment. Needless to say I’m disappointed. If you are serious about your training in terms of strength and conditioning skip this gym and try a different one. For these reasons I will not be returning. The gym is practically all cardio equipment with a couple pieces of strength machines. Skip it.
Esperienza fantastica: Frequento questa palestra, non ho appunti particolari da fare sulla struttura. Per quanto riguarda il personale è gentile e disponibile... tranne che per una persona che incredibilmente è sempre maldisposta e che in un’occasione mi ha trattata veramente male. Tuttavia, il resto dello staff, in particolare Alessia e Francesco, sono sempre molto gentili, entusiasti del proprio lavoro e molto professionali. Spero che Virgin possa lavorare sull'atteggiamento di tutti i dipendenti per garantire un'esperienza positiva per tutti i clienti. La professionalità può e deve essere coniugata con una genuina gentilezza, quando questo accade i clienti non se ne dimenticano.
Ciao Laura, grazie per il tuo suggerimento e la tua recensione. Lavoreremo per migliorare sempre di più: ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore
Esperienza negativa: Ho frequentato Virgin un paio di anni fa! Mi sono ritrovato ultimamente, Nella sede di Corso Como! Personale davvero disponibile e gentile purtroppo alla reception ho trovato una persona molto scontrosa che se non erro, si chiama Martina. Che per quanto mi riguarda, persona molto arrogante e non professionale. Mi spiace che in Virgin ci siano e si creino situazioni spiacevoli e scomodanti. Le mie stelle non riguardano la struttura o la competenza di tutto il personale, ma semplicemente la valutazione di una persona nello specifico.
Esperienza negativa: Palestra iper affollata con obiettivo di estorcere extra ad ogni passo; sconsiglio
Esperienza fantastica: Sono stata questa mattina in corso Como Palestra bellissima e pulitissima E Roberto il ragazzo in reception è stato estremamente gentile e disponibile
Grazie Lucia per la tua recensione! Ti aspettiamo per il prossimo allenamento!
Esperienza fantastica: È il mio posto felice in città! Le ragazze alla reception sono sempre dolcissime, gli istruttori ti seguono con attenzione e i corsi sono super energici. E poi la spa… semplicemente wow! Ogni allenamento qui è un regalo a me stessa.
Grazie Gaia!
il nostro staff si impegna sempre per garantire la migliore esperienza di allenamento!
Esperienza fantastica: Allenarmi qui è diventata una routine che non cambierei. Gli spazi sono belli e ampi, c’è sempre un corso interessante e l’ambiente è super motivante. Dopo l’allenamento mi rilasso nella spa: sauna e bagno turco top! Davvero una palestra completa in tutto.
Grazie per il tuo commento Luca! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.
Esperienza fantastica: Virgin Active Corso Como è tra le palestre più curate di Milano. Struttura moderna, attrezzi di ultima generazione e corsi sempre aggiornati. Lo staff è cordiale e preparato, e l’area relax è davvero un plus. Prezzo alto, ma giustificato dalla qualità complessiva.
Esperienza negativa: La palestra in sé è molto bella e ben equipaggiata, piscina e spa, terrazza con piscina all’aperto. Sala pesi fornita di ogni macchinario, pulizia buona. Nota dolente e condivisa da noi famiglia, tutti iscritti, la poca chiarezza al momento dell’iscrizione, disguidi e fraintendimenti che ti fanno pensare che non ci sia una reale buona fede di base. Ci si trova con abbonamenti rinnovati automaticamente nonostante la disdetta e la poca cortesia del personale in reception che spesso è realmente antipatico e poco disponibile. Abbonamento in scadenza (definitiva) e in attesa che anche mia figlia termini il suo. Per quello che costa ci si aspetta non solo un luogo così accessoriato ma anche un trattamento di cortesia base.
Esperienza fantastica: Dalla sala attrezzi alla spa, tutto curato nei minimi dettagli, staff sempre con il sorriso e pronti ad aiutarti
Esperienza fantastica: Spa elegante, staff impeccabile, atmosfera che rigenera corpo e mente. Il mio angolo di pace nel caos milanese. Più che una palestra
Ciao Alessandro, siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Il nostro staff si impegna ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento!
Esperienza fantastica: Un club unico nel cuore di Milano con una terrazza e una spa davvero speciali… ci ho lasciato il cuore!
Grazie Alessio per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.
Esperienza fantastica: Esperienza sempre eccellente in Virgin Corso Como, non puoi che sentirti considerato e ben accolto. Ha tutto ciò di cui puoi aver bisogno: varietà di classi, istruttori molto professionali, pulizia degli ambienti e cortesia dello staff. Vogliamo parlare della fantastica terrazza con vista a 360 gradi su Milano? Tra lo staff, una menzione speciale a Daniel, che puoi incontrare sia alla reception che in altre aree del club; non ti fa mai mancare un saluto sincero ed un sorriso, oltre che essere di supporto per qualunque necessità. Sono anni che frequento questo club e constato un servizio sempre al top!
Esperienza fantastica: Le ragazze in reception sempre sorridenti, disponibili ed efficienti.
Esperienza fantastica: Club pulito, staff sempre disponibile e gentile
Esperienza negativa: viva l'antitrust , 3 milioni di multa per pratiche scorrette
Esperienza positiva: Palestra molto carina, ma magari meglio non mettere nel spogliatoio delle donne gli uomini rifatti, alla fine sono sempre i maschi anche se hanno rifatto i pettorali, nn mi ispira molto . Fate per loro spogliatoio separato dalle donne.
Esperienza fantastica: Ho portato mia mamma sulla terrazza della Virgin Active in Corso Como a Milano ed è stata un’esperienza davvero speciale. L’accoglienza è stata impeccabile, in particolare grazie a Daniel, che si è preso cura di ogni dettaglio con grande professionalità e gentilezza. Si è sincerato che tutto fosse perfetto per noi, facendoci sentire coccolate e a nostro agio. Un servizio attento e umano che ha reso la nostra giornata ancora più piacevole. Grazie davvero!
Grazie Carla!
Il nostro staff si impegna ogni giorno per garantire la migliore esperienza al Club!
Esperienza fantastica: Frequento questa palestra da diverso tempo e, devo dire la verità, negli ultimi mesi ho iniziato a notare tanti piccoli e grandi miglioramenti che mi hanno fatto molto piacere. L’accoglienza è diventata più attenta e cordiale, l’ambiente è più curato in ogni dettaglio, gli spogliatoi e le docce sono sempre puliti, e anche l’organizzazione dei corsi sembra più efficiente. Si respira proprio un’aria diversa, più professionale e anche più serena. Mi sono più volte chiesta cosa fosse successo, perché questi cambiamenti erano evidenti ma non avevo idea del motivo. Poi oggi, parlando con alcune ragazze in spogliatoio, ho scoperto che c’è stato un cambio nella direzione. E lì tutto ha avuto senso. È incredibile come una buona gestione possa fare davvero la differenza. Si percepisce che c’è più attenzione ai clienti, più presenza sul campo, e probabilmente anche una squadra motivata alle spalle. Credo sia giusto riconoscere quando le cose migliorano in modo concreto. Complimenti a chi ha preso in mano la situazione e sta facendo un ottimo lavoro. Continuate così, perché la differenza si vede… e si sente! Gabry ;-)
Esperienza fantastica: Luogo ideale per chi cerca il massimo dal proprio allenamento e momenti di relax esclusivi. La piscina (con annessa spa) è un vero punto di forza: ampia, ben mantenuta e perfetta sia per gli allenamenti che per un meritato momento di benessere. Un ambiente raffinato e dinamico che rende ogni visita un’esperienza speciale.
Esperienza negativa: Going to this gym for long time but got problem today. I was in waiting list for reformer Pilates. After classes started at 3pm I took free place. After one women arrived and the trainer kick me out in rude way…She said you have to go.. this girl was late just a bit..in front of all group.. but for what then you made waiting list? Usually if I’m late for some classes i don’t kick out people from the class. This is no respect! Thank you for ruined Saturday mood. Fix the problem please
Esperienza fantastica: "Un grazie speciale a Martina Quandomatteo della reception e ai ragazzi della piscina, in particolare Fulvio Battirossi e Lorenzo D'Onofrio, sempre disponibili, professionali e con il sorriso. L’allenamento è più piacevole quando c’è un team così preparato e attento! Bravi davvero "
Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Il nostro staff si impegna ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento!
Esperienza negativa: SE NON TROVANO UN MODO DI FREGARTI I SOLDI NON SONO CONTENTI! potessi metterei zero stelle (o anche -1) Oggi mi dirigo in reception per chiedere una sospensione di una mensilità dato che dovrò mancare circa un mese da Milano. La receptionist dopo aver avviato la pratica mi dice che praticamente non è possibile dato che ho usufruito già di due ”active break” e che quindi non potevo effettuare ulteriori sospensioni. Alla mia richiesta di trovare una soluzione (DATO CHE I SOLDI NON MI ESCONO DALLE ORECCHIE [O DA QUALSIASI ALTRO ORIFIZIO DI VOSTRA IMMAGINAZIONE] E SINCERAMENTE SPRECARE 120 E ROTTI EURO MI SECCHEREBBE UN FILINO) mi dice che potrei bloccare solo dal 1 Maggio (cosa relativamente inutile [oltre che una presa in giro bella e buona] dato che pagherei inutilmente una sospensione di nemmeno metà mese. La cosa divertente è che quando sono stato chiamato per il rinnovo (eh si dato che da maggio dovrei rinnovare per un’altro anno, quindi non si parla nemmeno di spiccioli) avevano detto che fosse possibile dato che anche li avevo specificato che sarei dovuto assentarmi. Se questa per loro è fidelizzazione del cliente siamo in alto mare, dato che per giunta dopo aver già usufruito di un abbonamento annuale (1000 e rotti euro e nuovamente non 4 spiccioli e aver già confermato un rinnovo di un’altro anno [di nuovo non per 4 spiccioli] direi che il potere di fare qualcosa a riguardo ce l’avrebbero pure [probabilmente manca la volontà perchè è più facile prendere i clienti a mazzettate sui denti e sul portafogli. Fate passare la voglia di allenarsi da voi e forse viene anche qualche ripensamento sul rinnovo.
Esperienza negativa: Ho provato più sedi Virgin nel tempo, sperando ogni volta in qualcosa di diverso. Spoiler: sono tutte uguali. Non è la palestra in sé a essere sbagliata — strutture belle, attrezzi nuovi, pulizia ok — è il format che ormai sembra progettato per attrarre solo due categorie: – aspiranti influencer che fanno più video che squat – e gente che sembra uscita da un tutorial per OnlyFans. Tra stories su Instagram, leg press usata come set fotografico e gente che si allena solo se ha pubblico, allenarsi davvero diventa un’impresa. Io ci vado per sudare. Loro per raccogliere cuoricini. E se chiedi di fare a turno su una macchina, ti guardano come se avessi interrotto una diretta mondiale. Insomma: Virgin è perfetta se vuoi allenarti a ignorare il circo che ti gira intorno. Se invece vuoi concentrarti davvero, forse meglio una palestra dove il massimo della performance è fare panca piana. Non una sfilata con i manubri in mano.
Esperienza negativa: Terrible customer service. Wont release any information based on pricing. I've been promised i will receive a call or an email. But it's been 3 weeks and several call and nothing. It's ridiculous that in this day an age a business cannot be transparent on pricing, a forces you to go to the location for information even though you have been there several times as a guest.
Good morning Katerina,
We would like to clarify that, in the interest of transparency, all our prices are available on our website. However, we are always happy to offer a consultation to help you find the subscription that best suits your needs.
If you would like to schedule an appointment, please feel free to email us at [email protected]. We would be glad to assist you.
Esperienza fantastica: Gentilezza e offerta TOP
Gentile Camilla,
grazie per la tua recensione! Il nostro staff si impegna ogni giorno per rendere sempre migliore la vostra esperienza nel Club!
Esperienza fantastica: Esperienza unica e consigliatissima!!!
Grazie Milena!
Il nostro staff si impegna ogni giorno per garantire la migliore esperienza nel nostro Club!
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