Palestre Italiane Bologna San Felice
Informazioni su Palestre Italiane Bologna San Felice
40122, Bologna
Orari di apertura
- lunedì: 07:30–22:00
- martedì: 07:30–22:00
- mercoledì: 07:30–22:00
- giovedì: 07:30–22:00
- venerdì: 07:30–21:00
- sabato: 09:00–17:00
- domenica: 09:00–14:00
Il nostro commento da Palestre.Fitness su Palestre Italiane Bologna San Felice:
Palestre Italiane Bologna San Felice è una struttura situata in una posizione centrale di Bologna, offrendo un buon rapporto qualità-prezzo con attrezzature moderne e un'atmosfera accogliente. Tuttavia, diverse recensioni esprimono preoccupazioni riguardo a vari aspetti del servizio e dell'ambiente.
- Punti positivi:
- Buon rapporto qualità-prezzo con tariffe economiche, rendendola accessibile a un ampio pubblico.
- Attrezzature moderne e ben fornite, con una varietà di corsi disponibili.
- Personale alla reception generalmente disponibile e cortese, anche se alcune esperienze individuali segnalano problemi di professionalità.
- La facilità di accesso alla struttura è un ulteriore vantaggio.
- Ambientazione accogliente che incoraggia a dare il massimo durante l'allenamento.
- Punti da migliorare:
- Affollamento eccessivo negli orari di punta, specialmente nel tardo pomeriggio, che può rendere difficile l'uso delle attrezzature.
- Problemi di pulizia e manutenzione, con feedback riguardanti la scarsa igiene degli spogliatoi e dei macchinari.
- Mancanza di un adeguato sistema di aerazione; alcuni utenti segnalano cattivi odori persistenti durante l'allenamento.
- Gestione dei contratti e della comunicazione del personale spesso criticata, con nascoste penalità e procedure poco chiare ai nuovi utenti.
- Orari di apertura limitati, che non sempre si adattano alle esigenze degli utenti.
In sintesi, mentre Palestre Italiane Bologna San Felice ha ricevuto apprezzamenti per le sue tariffe competitive e le attrezzature, ci sono numerosi aspetti operativi e di manutenzione che necessitano di attenzione per migliorare l'esperienza complessiva degli utenti.
Palestre Italiane Bologna San Felice: Opinioni
Esperienza negativa: Zero stelle! Non esiste un numero di telefono in caso di problemi, praticamente il servizio clienti non esiste siccome non rispondono sulla mail. Cambiano il contratto senza avvisare, mi hanno addebitato per varie mesi in unica soluzione anche se ho il mensile e poi il pagare per la disdetta e veramente una gran truffa! State lontani! Poi la palestra veramente non vale l'aumento del prezzo.
Esperienza negativa: Prezzo competitivo ma condizioni igieniche inammissibili, sia nella sala sopra che sotto, compresi i materassini. Odore veramente spiacevole , come se non funzionasse il sistema di purificazione aria ( mi auguro sia presente, considerato che mancano le finestre) .
Gentile Mathilde , Ti ringraziamo sinceramente per aver condiviso il tuo feedback. Siamo dispiaciuti che le condizioni igieniche e la qualità dell’aria non siano state all’altezza delle tue aspettative. Ci teniamo a rassicurarti che abbiamo già avviato interventi mirati per migliorare la pulizia degli ambienti — inclusi i materassini — e ottimizzare il sistema di purificazione dell’aria, così da garantire un ambiente più confortevole.
La tua segnalazione è preziosa e ci aiuta a intervenire con ancora maggiore attenzione. Il nostro obiettivo è offrirti la migliore esperienza di allenamento possibile, e speriamo di rivederti presto per mostrarti i progressi fatti. Cordiali saluti il Team Palestre Italiane Bologna San Felice
Esperienza negativa: Prezzo accessibile e qualità pessima. Palestra sempre affollata e abbastanza sporca. Ultima furbata: fanno pagare la disdetta dell'abbonamento. In pratica paghi circa 20 euro per NON usufruire di alcun servizio. PESSIMI
Gentile Marco, ci scusiamo moltissimo per la tua esperienza e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback. Stiamo facendo il possibile per migliorare continuamente il nostro servizio e offrire ai nostri soci un’esperienza di allenamento sempre più piacevole e soddisfacente.
Riguardo al costo del servizio di disdetta, comprendiamo che possa risultare una scelta controversa, ma è stata introdotta per rendere l’abbonamento più flessibile e personalizzabile. Oggi, infatti, è possibile disdire fino al penultimo giorno di abbonamento attivo, senza vincoli di durata.
Apprezziamo sinceramente la tua segnalazione, che per noi rappresenta un importante spunto per continuare a migliorare. Cordiali saluti Lo Staff Palestre Italiane Bologna San Felice
Esperienza negativa: Ne ho girate diverse di palestre, questa la peggiore senza dubbio. Non riesco a trovarci un pregio
Gentile Matteo, ci dispiace moltissimo che la sua esperienza non sia stata positiva.
Se potesse scriverci una mail a [email protected]
per spiegarci esattamente cosa non l’ha convinta, le saremmo davvero grati: ci aiuterebbe a capire come e dove intervenire per migliorare. Cordiali saluti, lo Staff Palestre Italiane Bologna San Felice
Esperienza fantastica: Grazie a Elena , è gentilissima..
Grazie mille per il tuo feedback positivo, siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza con il nostro personale. Speriamo di vederti presto di nuovo in palestra!
Esperienza fantastica: Staff eccellente, struttura top! Sono felice di farne parte
Grazie mille per il tuo feedback positivo, Angela! Siamo felici di sapere che sei soddisfatta della nostra struttura e del nostro staff. Continua ad allenarti con noi e non esitare a contattarci per qualsiasi necessità.
Esperienza fantastica: Personalmente, dopo circa tre anni di utilizzo assiduo, posso solo esprimere un feedback ottimo. La cortesia, simpatia e disponibilità e dai ragazzi della reception agli addetti alle pulizie. La palestra ha tutto quello che occorre per fare un ottimo allenamento. Solo la situazione docce è da migliorare.
Gentile Alfio Pilade,
grazie mille per la sua recensione positiva sulla nostra palestra. Siamo felici di sapere che dopo tre anni di utilizzo, lei abbia avuto un'esperienza ottima con noi. Siamo orgogliosi di offrire un servizio di qualità grazie alla cortesia, simpatia e disponibilità del nostro staff, che si impegna ogni giorno per garantire ai nostri clienti un ambiente accogliente e attrezzature all'avanguardia per un allenamento efficace. Ci dispiace per il problema con le docce e faremo del nostro meglio per migliorare la situazione. Speriamo di rivederla presto nella nostra palestra.
Cordiali saluti,
Il team di Palestre Italiane Bologna San Felice
Esperienza negativa: Palestra lurida.Docce mal funzionanti a causa di doccini rotti e pieni di calcare.Capelli e peli ovunque.Ho provato a disdire in sede ma mi dicono che l unica modalità e dal sito.Ma dal sito non da conferma della disdetta di conseguenza un altro mese scalato dal mio conto.
Gentile Antonio Vitale, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa presso la nostra palestra. Ci scusiamo per i problemi riscontrati con le docce e per l'inconveniente riguardo alla disdetta. Saremmo felici se ci scrivesse a info@palestreitaliane,it per fornirle tutta l'assistenza necessaria per risolvere la problematica della disdetta. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per dimostrarle la nostra attenzione al benessere dei nostri clienti. Grazie per averci fatto presente la sua opinione. Cordiali saluti, il team di Palestre Italiane Bologna San Felice.
Esperienza negativa: Nonostante avessi sospeso l'abbonamento entro i termini (prima del 10 del mese precedente) , mi hanno comunque addebitato l'abbonamento del mese successivo. Avevo deciso di non scrivere nessuna recensione nonostante la chiusura improvvisa senza alcun tipo di rimborso, ma a questo punto vi siete veramente superati.
Gentile F D, ci dispiace molto per l'inconveniente che hai riscontrato con il tuo abbonamento. Ci teniamo a garantire sempre il massimo rispetto dei termini e delle condizioni contrattuali e ci scusiamo se ciò non è stato rispettato in questo caso. Ti assicuriamo che stiamo verificando internamente quanto accaduto per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Naturalmente la rata che hai pagato per una mensilità che è stata poi sospesa verrà in toto recuperata una volta che l'abbonamento tornerà attivo, ma comprendiamo quanto questo possa essere un disagio e davvero ce ne scusiamo. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia in futuro e ti invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi chiarimento o. Grazie per averci segnalato il problema e ancora una volta ci scusiamo per il disagio causato. Cordiali saluti, il team di Palestre Italiane Bologna San Felice.
Esperienza negativa: Guys, at this point this is an embarrassment. So, I joined the club with monthly payments on 1st of June. Of course, no one told me that the reconstruction is coming up. Not even a month later, on 26th of June, we get a message that the gym will be closed until 6th of July. On 5th of July we get a message that the gym will be closed until 18th of August, so for 52 days! They gave options to use other gyms, all of which are much further, and a discount for September. Another option was to suspend the subscription and not work out for 30 days (not 52). Only one gym was reachable by foot (Prime Center), so I started going there. Other gyms are in other parts of the city, sometimes outside of the city, so very far. But today I got a message that the only gym that was reachable will be closed for half of August, since 3rd till 17th. Oh, and if you want to cancel subscription to the gym, it’s 20 euro. Guys, I don’t even know what to say. What a disappointment. Why would you let people join when you know that a reconstitution is coming up? Why wouldn’t you make sure that during the reconstitution other places nearby are available and open?
Hi Christina, Thank you for your feedback — we truly understand your frustration and we sincerely apologize for the inconvenience you've experienced.
You're absolutely right to feel disappointed. The timing of the reconstruction works has impacted your ability to train regularly, and we understand how upsetting that is, especially for new members like yourself who joined without being informed in advance. We take full responsibility for not communicating the situation earlier and more clearly.
The decision to proceed with the renovations was made to improve the overall experience and safety of our facilities in the long term, but we recognize that the short-term impact has been significant — particularly the closure of the only nearby gym option you could reasonably access.
We understand that the alternative gyms offered are not ideal for everyone, and we’re currently reviewing our internal processes to ensure future projects are better planned and communicated. Regarding the €20 cancellation fee — we realize that in this context, it may feel unfair, and we’re open to re-evaluating individual cases like yours.
Please feel free to reach out to our customer service team directly at [email protected] and we’ll do our best to find a more suitable solution for you.
We truly value your feedback, and we're sorry again for the way this situation has unfolded. Thank you for taking the time to share your experience.
Esperienza negativa: I chose the place because of location and they are closing it for 2 month offering me other location far from me.
Esperienza negativa: Purtroppo la mia esperienza con questa palestra è stata molto deludente. La struttura non ha aria condizionata, e durante diversi giorni fui costretto a interrompere i miei allenamenti prima del previsto perché era semplicemente impossibile restare lì dentro con il caldo soffocante. La palestra è sempre sovraffollata. Una volta ho partecipato a una lezione di Zumba e c’erano almeno 50 persone nella sala, senza alcun tipo di spazio o comfort. Inoltre, mancano attrezzature di base, come elastici o cavigliere, e molte delle cose presenti sono vecchie e malfunzionanti. Come se non bastasse, la palestra ha chiuso improvvisamente, impedendomi di continuare i miei allenamenti. Al posto di offrire un rimborso completo, mi è stato detto semplicemente di andare in un’altra sede della stessa rete, che però per me è troppo lontana e impossibile da raggiungere.
Cara Patrícia, ci dispiace molto sentire che la tua esperienza con la nostra palestra non sia stata soddisfacente. Ci teniamo sempre a offrire un servizio di alta qualità ai nostri clienti e ci spiace che tu abbia riscontrato problemi con l'assenza di aria condizionata e sovraffollamento. ci dispiace molto per l'improvvisa interruzione dei tuoi allenamenti e comprendiamo perfettamente il disagio che questa situazione ha causato.
La chiusura della sede è stata necessaria per motivi tecnici urgenti che non potevamo prevedere, e il nostro obiettivo è sempre stato quello di garantire una continuità del servizio offrendo accesso alle sedi alternative della rete. Detto questo, siamo consapevoli che la distanza può rappresentare un ostacolo concreto per alcuni dei nostri iscritti.Ci scusiamo ancora per l’inconveniente e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback: ci aiuta a migliorare.
Un cordiale saluto, il team Palestre Italiane
Esperienza negativa: Purtroppo la mia esperienza con questa palestra è stata molto deludente. La struttura non ha aria condizionata, e durante diversi giorni fui costretto a interrompere i miei allenamenti prima del previsto perché era semplicemente impossibile restare lì dentro con il caldo soffocante. La palestra è sempre sovraffollata. Una volta ho partecipato a una lezione di Zumba e c’erano almeno 50 persone nella sala, senza alcun tipo di spazio o comfort. Inoltre, mancano attrezzature di base, come elastici o cavigliere, e molte delle cose presenti sono vecchie e malfunzionanti. Come se non bastasse, la palestra ha chiuso improvvisamente, impedendomi di continuare i miei allenamenti. Al posto di offrire un rimborso completo, mi è stato detto semplicemente di andare in un’altra sede della stessa rete, che però per me è troppo lontana e impossibile da raggiungere.
Esperienza negativa: Semplicemente la peggiore palestra in cui sia mai stato nella mia vita. Dal 27/06/2025 non posso più frequentare la sede che ho scelto perché è chiusa, con una riapertura prevista solo per il 19/08/2025 (54 giorni di chiusura totale). Nessun rimborso è stato proposto per il periodo in cui non è possibile usufruire del servizio, e le alternative indicate sono del tutto impraticabili. Inoltre: • Pretendono che i clienti vadano via 30 minuti prima dell’orario di chiusura ufficiale, riducendo ulteriormente il tempo a disposizione. • Con l’inizio dell’estate hanno cancellato diversi corsi senza alcun preavviso: quando ho chiesto spiegazioni mi è stato detto che i corsi continuavano, ma solo in orari estremamente scomodi. • Al momento dell’iscrizione, mi avevano assicurato che la struttura fosse dotata di aria condizionata, ma in realtà non c’è mai stata. La palestra è sempre caldissima, tanto che più volte sono stato costretto ad andarmene durante l’allenamento perché mi sentivo male dal caldo e non potevo terminare l’attività. Esperienza pessima sotto ogni punto di vista: sconsiglio vivamente questa palestra a chiunque cerchi un minimo di professionalità e rispetto verso i clienti.
Gentile Fernando H. Mizuno, ci dispiace molto leggere la sua recensione negativa sulla nostra palestra. Siamo spiacenti per gli inconvenienti che ha riscontrato durante la sua esperienza da noi. Ci teniamo a informarla che la chiusura temporanea della nostra sede è stata dovuta a grossi lavori di ristrutturazione che si sono purtroppo protratti nel tempo per problematiche legate alla consegna dei materiali.Abbiamo fatto in modo di riproporzionare la rata dell'abbonamento di settembre proprio per cercare di sopperire al disagio causato nei mesi estivi . Per quanto riguarda i corsi , ci scusiamo se non le abbiamo fornito un preavviso adeguato e cercheremo di migliorare la comunicazione in futuro.
Ci teniamo a garantire un servizio di qualità ai nostri clienti e ci scusiamo se non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente nella nostra palestra e dimostrarle il nostro impegno a offrire un servizio professionale e di rispetto verso i nostri clienti. Grazie per averci fatto conoscere le sue preoccupazioni, le terremo in considerazione per migliorare il nostro servizio. Cordialmente, il team di Palestre Italiane Bologna San Felice.
Esperienza negativa: Situazione al 24/06/2025: Spogliatoi, docce e sala pesi versano in uno stato a dir poco pietoso (soprattutto l’area gommata della sala pesi che non viene mai pulita) creando un ambiente assolutamente non igienico. Assenza completa di impianto di ventilazione e di condizionamento, con temperature insostenibili e aria irrespirabile. Le soluzioni temporanee adottate sono improvvisate e prive di qualsiasi criterio di sicurezza, mettendo a rischio gli iscritti. Una situazione gravemente inadeguata ed inaccettabile per un centro che pretende di far parte del "Network di Fitness Club N.1 in Italia"
Gentile Michelino Di Pietro, ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso la nostra palestra. Siamo consapevoli dei problemi che hai riscontrato e ci scusiamo per il disagio causato. Ci impegniamo a migliorare anche l'impianto di ventilazione e di condizionamento per mantenere temperature confortevoli durante l'allenamento, per questo motivo è stata predisposta la chiusura del club per poter risolvere la problematica fino al 06 luglio compresi. Nel frattempo potrai recarti nelle palestre del circuito. Ti ringraziamo per il tuo feedback e speriamo di riuscire a riconquistare la tua fiducia in futuro. Cordiali saluti, il team di Palestre Italiane Bologna San Felice.
Esperienza negativa: Situazione caldo ingestibile, assenza di aria condizionata e temperatura troppo elevata all’interno del locale.
Gentile Federica, ci dispiace molto per la situazione che hai riscontrato presso la nostra palestra. Ci teniamo a garantire il massimo comfort ai nostri clienti e ci scusiamo per l'assenza di aria condizionata e la temperatura elevata. Abbiamo predisposto la chiusura del club fino al 06/07 per poter sistemare la situazione dell'impianto di raffrescamento. Nel frattempo puoi accedere agli altri clubs del network. Grazie per averci segnalato la tua esperienza, ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, il team di Palestre Italiane Bologna San Felice.
Esperienza negativa: Situazione caldo ingestibile, nessuna forma di aria condizionata, temperatura insopportabile.
Gentile Stefano, ci dispiace molto per il disagio causato dalla mancanza di aria condizionata. Abbiamo predisposto la chiusura del club fino al 06/07 per poter sistemare la situazione dell'impianto di raffrescamento. Nel frattempo puoi accedere agli altri clubs del network. Grazie per la segnalazione.
Esperienza negativa: Aria condizionata assente. Temperatura oltre i 32 gradi. Non penso di dover aggiungere altro
Ci dispiace molto per l'inconveniente causato dalla mancanza di aria condizionata. Abbiamo predisposto la chiusura del club fino al 06/07 per poter sistemare la situazione dell'impianto di raffrescamento. Nel frattempo puoi accedere agli altri clubs del network. Grazie per il tuo feedback.
Esperienza negativa: Ho frequentato questa palestra per qualche mese, sicuramente il prezzo é molto competitivo, ma personalmente ho riscontrato alcuni problemi. In sé la struttura è grande e ben fornita di attrezzi, ma soprattutto dopo le 18 è davvero troppo affollata: file per ogni macchina e impossibile allenarsi con tranquillità. In estate poi si fa davvero fatica: non ci sono finestre né aria condizionata, e l’ambiente diventa caldissimo e poco sopportabile. Il personale alla reception è giovane, ma non sempre gentile o disponibile, dipende da chi trovi. una cosa che mi ha deluso parecchio è la poca trasparenza: per disdire l’abbonamento mi sono stati addebitati dei costi di “amministrazione” molto alti (quasi metà abbonamento). È scritto nel contratto, ma al momento dell’iscrizione nessuno ne parla o fa riferimento a questa cosa , né si trova chiaramente sul sito. Poca trasparenza
Gentile Alice, ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso la nostra palestra. Ci teniamo a precisare che abbiamo una politica di trasparenza e tutti i costi sono chiaramente indicati nel contratto di iscrizione. Tuttavia, prendiamo nota del tuo feedback e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio. Per risolvere il problema del mancato condizionamento abbiamo predisposto la chiusura del club fino al 06/07 per poter sistemare la situazione dell'impianto di raffrescamento. Nel frattempo puoi accedere agli altri clubs del network. Grazie per averci scelto e speriamo di avere l'opportunità di farti cambiare idea in futuro. Cordiali saluti, il team di Palestre Italiane Bologna San Felice.
Esperienza negativa: I had to pay a 20€ fee for unsubscribing which I was not told about when I subscribed. I only needed a 1 month subscription and ended up paying a total of 70€. There is also no AC in the gym and it is boiling hot. Not worth it.
Esperienza negativa: Abbonato da oltre 8 anni, non sto ad elencare la quantità di disservizi negli anni, dalla pulizia dei bagni a ogni sorta di problematica, arrivati a giugno 2025, dopo DUE ANNI senza aria condizionata, con le docce piene di MUFFA, ripetuti funghi presi a causa della sporcizia, e ovviamente NESSUNA RISPOSTA ALLE CONTINUA LAMENTELE, direi che è FINALMENTE ora di cambiare palestra. Giocano sul prezzo conveniente, ma spenderemmo tutti volentieri 5€ in più al mese, senza dover collassare durante gli allenamenti tra giugno e settembre o prenderci dei funghi ogni 6 mesi. PRIME, per i ricchi, PALESTRE ITALIANE, per gli animali da macello. Fotografia italiana.
Esperienza negativa: Esperienza pessima con questa palestra. Non sono chiari sui costi; addebitano "spese amministrative" molto elevate per la disdetta dell'abbonamento e non te lo dicono al momento dell'iscrizione. Non offrono nemmeno una soluzione; la loro unica scusa è "è nel contratto". Servizio pessimo; non rispondono quando hai un reclamo. Deplorevole
Gentile Flor, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa presso la nostra palestra. Ci teniamo a informarla che i costi e le spese amministrative sono chiaramente specificati nel contratto di iscrizione e ci impegniamo a fornire un servizio trasparente e di qualità ai nostri clienti. Ci scusiamo se non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio di customer care per poter rispondere meglio alle esigenze dei nostri clienti. Grazie per averci fatto presente il suo reclamo, lo prenderemo seriamente in considerazione per migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, il team di Palestre Italiane Bologna San Felice.
Esperienza negativa: Ma è possibile che dopo un anno di abbonamento non si riesca ancora ad avere una situazione phon decente?! Oggi, 11 giugno 2025, su 4 phon disponibili ne funziona solo UNO. Uno! È così praticamente ogni volta: se va bene, ne trovi due che vanno. Ma come si fa? Qual è l’iter assurdo per comprare un phon da 20 euro? Serve un concorso pubblico? Una delibera del Senato? Inoltre, segnalo da mesi lo schifo delle docce: pareti sporche, muffa ovunque, insetti. Nessuno pulisce, nessuno interviene. E la ciliegina sulla torta è l’atteggiamento del personale: la receptionist mora e il ragazzo giovane con i capelli sono perennemente scortesi e totalmente indifferenti. Zero ascolto, zero attenzione, zero rispetto per chi paga ogni mese. Cambiate rotta, o cambierò palestra.
Ciao Dave, ci dispiace molto per l'esperienza negativa che hai avuto presso la nostra palestra. Ci teniamo a garantire un servizio di qualità ai nostri clienti e ci scusiamo se non siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ci impegniamo a risolvere il problema dei phon e a migliorare la pulizia delle docce. Inoltre, ci confronteremo con il nostro staff per capire cosa non abbia funzionato. Grazie per il tuo feedback, ci aiuterà a fare meglio in futuro. Speriamo di rivederti presto e di riuscire a farti cambiare idea sulla nostra palestra. Grazie.
Esperienza negativa: Operatore scorbutico. Ho chiamato perché mi hanno addebitato l'abbonamento di giugno, anche se a maggio volevo disdirlo del tutto e l'unica cosa che ha saputo dirmi è stata: eh io mica c'ero quando ne avete parlato quindi non so cosa dirti. A mai più, perché non si possono trattare così i clienti che comunque vi pagano, anche se non vogliono più usufruire dei vostri servizi.
Gentile socio, ci dispiace molto per la tua esperienza negativa con il nostro operatore. Ci teniamo a sottolineare che il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio di qualità ai nostri clienti. Ci scusiamo se non sei stato soddisfatto della risposta ricevuta e ci impegneremo a migliorare la comunicazione interna per evitare situazioni simili in futuro. Speriamo di avere l'opportunità di riscattarci e di riconquistare la tua fiducia in Palestre Italiane Bologna San Felice. Grazie per il tuo feedback, lo apprezziamo molto.
Esperienza negativa: I was told to pay 20 Euro to cancel my membership, which makes absolutely no sense.
Gentile Sophie Z, ci dispiace molto per l'esperienza negativa che hai avuto presso la nostra palestra. Ci scusiamo per l'inconveniente e vorremmo chiarire che la politica di cancellazione dei membri è stabilita dalla nostra azienda e non possiamo fare eccezioni. Ci auguriamo che tu possa continuare ad allenarti con noi e che possiamo riconquistare la tua fiducia. Grazie per il tuo feedback.
Esperienza negativa: No comment
Ci dispiace molto che la tua esperienza presso la nostra palestra non sia stata positiva. Ci impegniamo costantemente per migliorare i nostri servizi e speriamo di avere un'altra occasione per dimostrartelo. Grazie per la tua recensione, se vuoi darci maggiori informazioni rispetto alla tua recensione scrivici a [email protected]
Esperienza fantastica: Io mi trovo molto bene, corsi abbondanti a tutti gli orari e attrezzi sempre a disposizione, grandi spazi e app personalizzata che ti calcola anche le sessioni autonome collegandola agli attrezzi, con dispendio energetico eccetera. Ovviamente anche delle sedute di gruppo, ma quelle sono "stimate". Aperta fino alle 23 e puoi smettere di allenarti 30min prima. Docce nella niente di che ma vabè, spogliatoi nella norma, vanno bene
Esperienza positiva: They make you sign the contract in person, and you won’t get to read it before signing unless you specifically request to see it. Which you might not bother to do if your italian isn’t very good, and feel too pressured to ask anyone to translate it for you standing at the desk of the gym. Please try to read it before agreeing to sign anything. I also never saw a fan turned on until June, the months before that were way too hot
Esperienza positiva: Una palestra molto ben organizzata ed attrezzata con diverse possibilità di corsi di ogni tipo oltre che termarium e piscina.
Esperienza negativa: Metto una stellina perché meno non posso! Sabato 12/04 ci sono passata davanti con mio figlio e mio marito e nn avevo guardato l’orario di chiusura! (Mi scuso,ma nn fatto di proposito)Mancavano 15 minuti,ma mi ero fermata solo per chiedere un’info su una persona (niente di più) se lavorava ancora lì! Comunque la ragazza della reception in turno ci ha accolti con una faccia terribile per essere fine e nn scrivere cose che nn si possono pubblicare,invitandomi ad uscire perché mancava poco alla chiusura! Se questa è l’accoglienza CAMBIATE PERSONALE! Pessimaaaaa( era mora con capelli credo raccolto)
Gentile Simona, ci dispiace molto per l'esperienza negativa che hai avuto presso la nostra palestra. Ci scusiamo per il comportamento poco accogliente della nostra receptionist, non è assolutamente il nostro standard di servizio. Cercheremo di migliorare la formazione del nostro personale per garantire un'ottima accoglienza a tutti i nostri clienti. Ci auguriamo di rivederti presto presso la nostra struttura per dimostrarti il nostro impegno a offrire un servizio di qualità. Grazie per il tuo feedback.
Esperienza negativa: The most bad gym ever I seen. They change the rull every day today for cancelling my subscription I payed 20 euro and befor ito tree times I came to cancel subscription they made excuse.
Gentile Alireza, ci dispiace molto che la tua esperienza presso la nostra palestra non sia stata positiva. Ci teniamo molto a garantire un servizio di alta qualità ai nostri clienti e ci scusiamo se non sei stato soddisfatto del nostro servizio. Ti invitiamo a contattarci direttamente per discutere della tua situazione e trovare una soluzione che ti soddisfi. Grazie per il tuo feedback, lo terremo in considerazione per migliorare il nostro servizio.
Esperienza fantastica: Ottima
Grazie mille per la tua ottima recensione, Daniela! Siamo felici di sapere che hai avuto una buona esperienza presso la nostra palestra. Continua a seguirci per ulteriori aggiornamenti e consigli!
Esperienza negativa: piccola, senza luce, senza ossigeno, maleodorante, sporca e vecchia
Caro socio, siamo dispiaciuti che la tua esperienza non sia stata positiva. Ti ricordiamo che per segnalazioni o suggerimenti puoi fare riferimento al Club Manager o scrivere a [email protected]. Buona serata - Staff Palestre Italiane
Esperienza negativa: bruttissima esperienza, non la consiglio assolutamente
Esperienza fantastica: top pale
Esperienza positiva: Struttura tutto sommato ben attrezzata, tuttavia forse dovrebbero implementare (a livello logistico) il meccanismo di uso degli attrezzi per fare fronte al gran numero di utenti. In sostanza, si perde un sacco di tempo ad aspettare che un macchinario si liberi.
Esperienza positiva: It's a decent gym with lots of machines, but they're missing some fancy stuff like pendulum or hack squats. The worst part is it's super crowded on weekdays, and the ventilation's broken – it gets really hot and smelly when it's busy. Otherwise, it's just okay.
Hi, thank you for your review! Enjoy your training!
Esperienza negativa: Te cobran 8€ de más por cada día que no pagas por la mensualidad incluso cuando el error es de ellos en el cobro y no tuyo, ah pero esto NO te lo dicen cuando te inscribes, VIRGIN ACTIVE TE EXTRAÑO TANTO!!!
Esperienza negativa: Scortesi
Esperienza fantastica: perfect place , enough equipments , friendly staff
Esperienza fantastica: Palestra top a maggio 2024 ho fatto la prova il giorno dopo ho fatto abbonamento annuale e dopo otto mesi continuo a dire che è il top e rinnoverò per un'altro anno
Esperienza negativa: Sarebbe il caso di avvisare i clienti delle chiusure festive senza che questi debbano recarsi di fronte alla palestra per scoprire che è chiusa per vari giorni. Update: a volte non gli vanno i pagamenti e ti fanno pagare lo stesso la penale. Update 2: 1 settimana di chiusura, sono diventate 7
Gentile Nicola S, ci dispiace molto per l'inconveniente che hai riscontrato a causa delle chiusure e dei problemi con i pagamenti. Comprendiamo che la chiusura che si è protratta per problemi tecnici sia stata molto disagiante . Faremo del nostro meglio per migliorare la comunicazione con i nostri clienti e garantire un servizio più efficiente. Grazie per il tuo feedback, ci aiuterà a crescere e a fornire un servizio migliore in futuro. Cordiali saluti, il team di customer care di Palestre Italiane Bologna San Felice.
Esperienza positiva: Sinceramente sono rimasta sorpresa della chiusura temporanea improvvisa della palestra durante le feste senza preavviso, almeno una mail o un messaggio per avvisare i clienti sarebbe stato un giusto modo di comportarsi
Esperienza negativa: Trovata malissimo da un punto di vista professionale di chi lavora nella palestra. Ero andata per compilare il modulo di disdetta del l abbonamento mensile e non mi è stato fornito nonostante avessi spiegato che io non sarei più riuscita a venire fisicamente in palestra. Non mi è nemmeno stato mandato il modulo online, cosi da aver perso del tempo e quindi di aver pagato delle “more”. Non fidatevi di palestre a cui date i dati della vostra carta, ben si apprezzate chi ancora lascia la libertà di iscriversi o annullare quando si vuole. Anche perché specifico il mio era abbonamento mensile, il che significa non ho ricevuto nessuno sconto nel prezzo, a differenza di chi decide di fare abbonamenti per lungo periodo. Non metterò mai piu piede in questa palestra ne in altre simili, a Bologna ci sono tantissime palestre più valide.
Esperienza fantastica: Perfetta sotto tutti i punti di vista
Esperienza fantastica: Dopo 3 mesi posso fare una valutazione A me la palestra piace...mi piace la disponibilità e la gentilezza di tutti i ragazzi alla reception mi soddisfa a pieno la pulizia (tra l'altro la ragazza e il ragazzo dell'impresa li vedo pulire a diversi turni quotidiani e non ho mai trovato sporco nella zona che io frequento) non ho mai fatto la fila per gli attrezzi nella sala superiore(utilizzo questa e non utilizzo la sala pesi che in alcune fasce orarie e più congestionata) Ho acquistato un abbonamento annuale a fine agosto ad un ottimo prezzo e questo mi ha molto soddisfatta. Quindi ad oggi voto pieno.
Esperienza fantastica: Dopo 3 mesi posso fare una valutazione A me la palestra piace...mi piace la disponibilità e la gentilezza di tutti i ragazzi alla reception mi soddisfa a pieno la pulizia (tra l'altro la ragazza e il ragazzo dell'impresa li vedo pulire a diversi turni quotidiani e non ho mai trovato sporco nella zona che io frequento) non ho mai fatto la fila per gli attrezzi nella sala superiore(utilizzo questa e non utilizzo la sala pesi che in alcune fasce orarie e più congestionata) Ho acquistato un abbonamento annuale a fine agosto ad un ottimo prezzo e questo mi ha molto soddisfatta. Quindi ad oggi voto pieno.
Esperienza negativa: Chiesto circa 10 volte nel giro di due anni di cancellare il mio numero di telefono dai loro registri, essendo che non vivo più a Bologna e non avrò più possibilita di frequentare quella palestra. Ho dovuto anche mandare una persona fisicamente in reception per chiedere questa cosa, dato che, nonostante le infinite richieste, continuavo a ricevere sms promozionali, senza la possibilità di bloccare il numero. Mi hanno risposto ogni volta che lo avrebbero fatto/che lo avevano fatto mentre eravamo in chiamata, ma mi hanno solo presa in giro. La settimana scorsa ho ricevuto l'ennesimo messaggio, ho chiamato come di routine per chiedere loro di rimuovere il mio numero di telefono. Per l'ennesima volta, mi hanno confermato di averlo fatto. Non era vero. Oggi si è ripetuta la stessa situazione, la reception mi ha confermato per la 11esima volta di aver canellato il mio numero, chissà se è davvero così. Se avete la possibilità, consiglio vivamente di NON dare mai il vostro numero di telefono durante l'iscrizione, se non volete incorrere in anni e anni di messaggi indesiderati senza la possibilità di cambiare la situazione. Poco professionali, oltre che assolutamente irrispettosi. Lo spam non è mai desiderato. A mai più, (spero).
Buongiorno Carlotta, siamo davvero mortificati per il disturbo. I messaggi e le email con le nostre comunicazioni vengono inviate solo alle persone che lasciano il consenso per essere informate delle novità relative al club e alle offerte in corso. Non riusciamo a capire perché lei continui a riceverle, ma faremo in modo che non accada più. Ci scusi ancora per il disagio. Buona giornata - Staff
Esperienza negativa: Ho trovato delle cuffiette wireless su un tavolino e in reception mi hanno detto che non le prendevano perchè siamo tanti. Ma che politica è? Educazione civica pari a zero
Esperienza positiva: Poi perché i totem cadono sempre? Ogni tanto fatemi portare il mio sacco leggero che mi diverto un pochino!
Esperienza negativa: Richiesta prova entrata gratuita confermata per telefono mi presento oggi 20/8 al centro in via San felice entrata non più possibile se non a pagamento in quanto arrivato secondo loro in ritardo e quindi arrivato in un orario dove la palestra è piena di persone a detta di sto presuntuoso …palestra in quel momento semi vuota ragazzo in reception di un antipatico e di un presuntuoso come Pochi …salutato immediatamente e scappato ovviamente ero andato anche per valutare se procedere con un abbonamento annuale cosa che eviterò assolutamente di fare ora a mai più
Esperienza negativa: Capisco che è domenica, però se scrivete ovunque che siete aperti, non potete non aprire e lasciare la gente fuori dalla palestra.
Buongiorno Ilaria, abbiamo comunicato con largo anticipo a tutti i soci, con avvisi in palestra e tramite i nostri consueti canali, che il Club avrebbe chiuso nella settimana di ferragosto, ma che i Soci nei giorni di chiusura avrebbero comunque potuto frequentare il Club Prime Bologna Tower. Ha provato a verificare nella sua casella mail?
Esperienza negativa: When I signed up in the gym I was told there was air conditioning but they only have fans that are clearly not sufficient, its hotter in the gym than in the street, we feel cheated. Also when I showed up to the gym today I found out that there are no classes since the end of July till beginning of September, they gave no notice and they won’t stop my subscription until September. On top they display the schedule of the classes on their entrance like if there was any. All gyms in Bologna are a shame, specially chains like these.
Esperienza negativa: Abbonamenti non a basso costo come vogliono far credere. Sala fitness piccola e piena di gente. Ragazza in reception maleducata. A causa di un problema col pagamento non dovuto alla mia banca, mi hanno addebitato quasi 8€ in più sul mensile per "mancato pagamento del mensile", per poi scoprire che era totalmente colpa loro.
Esperienza negativa: Per un ritardo di qualche giorno nel pagamento dell’abbonamento mensile (che pago regolarmente da più di un anno) ho dovuto pagare un insensato sovrapprezzo. Sono rimasto molto deluso e sono attualmente in cerca di una nuova palestra.
Esperienza positiva: palestra attrezzata bene, prezzo onesto difetto importante: orari troppo brevi, apre tardi e chiude presto per essere una palestra
Esperienza positiva: Palestra confortevole e attrezzata, ma sporca e, in certi orari, soprattutto nel tardo pomeriggio e la sera, piena come un uovo. Il prezzo è accessibile, anche se ogni tanto lo aumentano. L'ambiente è vario, qualche attesa di troppo per fare gli esercizi e alcuni palestrati pluriennali che si "impossessano" di certe aree per decine di minuti. Per recuperare i pesi fate il giro della palestra, non tutti li ripongono dove dovrebbero. Un gruppetto di allenatori (non sempre in verde e spesso riconscibili dai mille tatuaggi) si alterna senza troppa costanza e con orari diversi. Vi accolgono persone disponibili, dunque, entrate senza esitare, vi daranno informazioni parziali e certamente non precise. Per esempio: i contratti sono diversi, fate attenzione a quelli senza vincolo. In realtà il vincolo c'è, dovrete pagare il mese successivo all'ultimo frequentato se vi dimenticate la disdetta scritta. Inviatela per posta elettronica.
Esperienza fantastica: The best fitness club in Bologna downtown
Esperienza positiva: Palestra comoda per orari e posto Abbastanza spartana...nel senso che non c è sauna né piscina ma va bene per tenersi in forma
Esperienza negativa: Non fare mai esami medici con loro. Non ti invieranno il rapporto. I loro partner per i test medici sono <<< govisit>>> piuttosto vai dal tuo medico in modo da poter ricevere il tuo certificato medico in qualsiasi momento. sono estremamente poco collaborativi Never do medical test with them. They not gonna send you report. Their medical test partners are <<< govisit>>> rather go to your doctor so that you can receive your medical certificate anytime
Buongiorno Ahmed, siamo dispiaciuti per il suo giudizio così negativo, soprattutto perché riguarda un nostro partner. Con govisit comunque collaboriamo già da tempo e finora non abbiamo avuto nessun tipo di problema. E' un servizio che offriamo per rendree più comodo lo svolgimento della visita medica. Ci auguriamo che la sua permanenza nella nostra struttura sia all'altezza delle sue aspettative. Buona giornata - Staff
Esperienza positiva: Non troppo pulita e affollata
Esperienza negativa: LA SCONSIGLIO! Ci sono ottime palestre nella zona, ma NON QUESTA!
Esperienza positiva: In centro, facile da raggiungere. Ma credo che i tesserati siano troppi rispetto all’effettiva capacità. Gli attrezzi sono funzionanti ma di sera non ci si riesce ad allenare. Può essere adatta a chi si sveglia presto e può allenarsi al mattino dalle 7.30 alle 10. Per il resto è intasata come zara coi saldi di gennaio. Avrebbe bisogno di un restauro, soprattutto negli spogliatoi e nelle docce.
Esperienza negativa: Bello il giochino di vendere abbonamenti biannuali scontati e poi chiudere le palestre senza dare rimborsi e senza rispondere alle PEC. Complimenti per la serietà. P.S. dopo risposta: Dovreste sapere che frequentavo la palestra di Vicenza, recensisco questa in quanto sede principale e perché non avrebbe senso recensire una palestra chiusa.
Buongiorno Christian, la palestra di San Felice è aperta regolarmente e lei non ci risulta frequentarla, per cui non capiamo su che cosa si basi il suo giudizio, se non su una volontà di danneggiarci gratuitamente. Buona giornata - Staff
Esperienza positiva: Ottima palestra.
Esperienza negativa: 我和女朋友一起去开了卡总共付了160欧元,然后我就去了一次,我女朋友一次都没去,结果现在居然打电话过来催债,说我们欠费了,真的是想钱想疯了吧,奉劝各位不要被这三十欧元一个月的价格蒙蔽了双眼,健身房里经常人满为患,都是汗臭味和狐臭味,垃圾健身房!
Esperienza negativa: Nonostante abbia dato disdetta tramite email all indirizzo indicato con tanto di modulo allegato in data 6 novembre chiamano di domenica per dire che non è stato fatto il pagamento !! Di domenica chiamate? Nonostante abbia già fatto disdetta in tempo per il mese di dicembre ! Al telefono senza chiedere neanche spiegazioni il ragazzo è stato alquanto scortese e cafone ! Se non sapete organizzarvi con l amministrazione prima di disturbare le persone al telefono controllate !!
Esperienza negativa: Ho frequentato la palestra tre mesi,fino all'ultimo giorno non ho nulla da dire di positivo.. iniziando dal fatto che appena si entra ti intossichi della puzza di sudore acida,di tutta la palestra,entri o esci saluti nessuno risponde,dalla reception.. usi qualsiasi attrezzo cardio tutti unti grassi con macchie di sudore.. Scendi giù in sala pesi,la puzza fa paura,affollata,non c'è controllo o ordine di nessuno,pesi pochi e sparsi per la sala,pavimento sporco,nessuno che pulisce le panche dal sudore proprio,personale istruttore presente ma inesistente,bici da spinning tutte rotte con ruggine a sporche polvere in giro,non c'è un disinfettante per pulire nulla,il Wifi funziona a tratti e male,l'applicazione ti prenoti le lezioni e nella stampa non risulta la prenotazione,bagni e doccie puzzolenti di urine.. chissà se puliscono ogni giorno... Pessima da evitare magari fate dei controlli dato che le persone pagano,e il servizio è pessimo...
Esperienza positiva: Sempre molto (troppo, eccessivamente) affollato. Ambiente pulito e personale cordiale
Esperienza negativa: Vorrei poter mettere meno di una stella, andate in altre palestre questa è uno scam (truffa), il personale è inetto dal primo all'ultimo e la palestra è una commercialata oscena non conforme alla mentalità di uno sportivo.
Esperienza fantastica: Palestra di livello... Ma c'è una cultura in Italia che non va bene.. Io che ho sempre fatto sport di livello posso dire che oggi i giovani non fanno la doccia.. E appena arrivi in palestra non puoi puzzare è contro natura... Per il resto è perfetta
Esperienza negativa: Today I was instructed to leave the gym 30 minutes prior to the official closing time by an employee with a seriously bad attitude. As a non-italian speaker I didn't understand what a female employee was trying to tell me when she came up to me 30 minutes before closing time. When I told her that I don't speak Italian she just repeated herself in Italian in a more irritated tone with her voice raised. After this she managed to say something in half-english which I made out to: the gym floor must be left half an hour prior to the closing time. A quite unpleasant experience which I've never tried in another gym.
Esperienza fantastica: The service attitude of this gym is very good and the environment is very clean. I will visit often and bring my friends next time.
Esperienza fantastica: Bellissima palestra
Esperienza positiva: Hanno finalmente accesso l’aria condizionata
Esperienza positiva: Palestra molto conveniente, proprio per questo a volte un po affollata
Esperienza fantastica: The service attitude of this gym is very good and the environment is very clean. I will visit it frequently and bring my friends next time.
Esperienza positiva: Palestra dal buon rapporto qualità prezzo. In certi orari diventa troppo congestionata e gli orari di apertura dovrebbero essere allungati il venerdì sera e il sabato.
Esperienza positiva: L'unico vantaggio è che si trova in centro, attrezzi seminuovi, docce vecchie, armadietti ancor più vecchi. Molti frequentatori non disinfettano gli attrezzi (compresi i personal trainer), all'interno nessun controllo per queste cose. Aggiornamento giugno 2022, al piano strada (l'altro è interrato) fa un caldo esagerato, l'impianto di condizionamento si sente solo sotto. Ottobre 2022 nessuna novità...
Esperienza positiva: Sarebbe anche un bell'ambiente con buone attrezzature e ambienti accettabili Ma manca l'aria come se fosse un campo di tortura legale, molto spesso, d'estate tutti i giorni Il costo è vantaggioso ma solo per l'accesso alle sale, i personal trainer si fanno pagare più di Adrien Brody, quindi valutate cosa vi serve e siate padroni della vosta salute Go no global
Esperienza positiva: Palestra attrezzata e pulita. Personale alla reception molto gentile. Dispongono di una buona app molto utile ad esempio per prenotare i corsi o per visualizzare il numero di persone che al momento sono all'interno della struttura (consiglio di evitare se possibile le ore di punta in cui la palestra è molto affollata)
Esperienza negativa: Terribile, il personale Pelato, mi da 14enne e ride facendo vedere con la Mano Sono Basso? manco Fossi suo Amico Del bar. Professionalità 0% Gia per questo Motivo non Andrei manco se mi pagano . La palestra è piccola. È molto affollata, puzza dappertutto, non c'e abbastanza strumenti. Non riusci manco vedere tutto perchè il signor Pelato venne a chiamare e dice: arrivederci. Grazie per il favore, svenivo comunque, Mai più. I miei reviews Sono 100% esperienza personale. "Assolutamente Non Consigliato" 0/10 Best Reviewer In Town:- Tamim
Esperienza negativa: La palestra di per sé non è male, considerato il prezzo e la centralità. Ha però tre grandi problemi. Già alla mattina (a gennaio) fa un caldo insopportabile in sala pesi, la sera quando il locale è più affollato manca davvero l'aria e la temperatura raggiunge livelli assurdi. Non capisco come mai non si possano aprire le porte a livello strada, la gente viene per allenarsi non per studiare. Non è poi inusuale rimanere senza pesi per i bilancieri o le macchine. Il terzo inconveniente è un po' il neo di molte palestre: per ogni venti tapis roulant c'è una sola rack per squat. Spero che la situazione migliori presto.
Esperienza positiva: Punto forte il prezzo, ma non aspettatevi una palestra bella e funzionale.
Esperienza positiva: Allora: gioco a basket in eccellenza e, per esigenza personale, avevo bisogno di una palestra vicina per fare pesi. Sono minorenne e, per avere delle informazioni generali sulla palestra e sottolineare il fatto che fossi minorenne, sono andato un giorno a chiedere delle informazioni alla reception della palestra dove non mi hanno fatto sapere nulla. Oggi vado in palestra e mi riferiscono solamente adesso che non posso iscrivermi in quanto minorenne. Nulla da dire perché penso sia giusto, ma almeno riferirlo prima
Esperienza negativa: Frequento questa palestra da ormai molti anni e negli ultimi due la qualità del servizio è peggiorata considerevolmente (e non accenna a migliorare). Trattandosi di una palestra low cost, l'offerta, a livello di orari, dotazione di attrezzature e pulizia dei locali è accettabile e in linea con la concorrenza. Il problema principale è legato alla pessima gestione dell'impianto di aria condizionata (in particolare nei mesi più caldi), che porta a temperature e umidità eccessive sia nella sala pesi/attrezzature, che negli spogliatoi. Ho fatto presente la situazione varie volte ma al momento nulla è cambiato. Spero che il problema venga risolto il prima possibile perché, soprattutto negli orari di maggior affluenza, in sala pesi la temperatura è al limite della sopportazione e l'umidità degli spogliatoi rende quasi inutile la doccia.
Esperienza negativa: Darei zero, anzi meno di zero. Avevo deciso di iscrivermi a questa palestra, perché il prezzo era conveniente e dall'esterno sembrava un ambiente curato. All'iscrizione mi dissero che potevo sospendere l'abbonamento nel mese di agosto, ma non era vero, mi hanno addebitato il costo anche se ad agosto non ho frequentato la palestra. Il personale è molto scortese e sta alla reception, non fa e non si interessa di nient'altro. Non c'è un'assistente di sala. Se vuoi utilizzare i macchinari devi scaricare l'app dove dovrebbe esserci un programma personalizzato dopo aver fatto il quiz. Non è vero. Il quiz è generico e il programma che ti viene mandato è uguale a quello standardizzato. Quindi non è possibile avere una scheda personale, se vuoi allenarti agli attrezzi devi farlo a casaccio, oppure devi pagare il personal trainer. La palestra non è arieggiata. Puzza ed è impossibile allenarsi d'estate perché non c'è aria condizionata. La pavimentazione della sala presenta delle assi che non sono fissate, si spostano e rischi di farti male. Puoi seguire dei corsi, ma senza istruttore, sono dei video che iniziano sempre ad orari diversi e sbagliati rispetto a quelli indicati dall'app. A volte vai per un corso e ne trovi un altro. Altre volte mentre ti stai allenando il video si interrompe all'improvviso e non puoi finire l'allenamento che avevi scelto. La risposta che gli operatori ti danno è che "non dipende da loro". Paghi trenta euro al mese (+iscrizione di 49 euro) per il "niente" letteralmente! Diffidate, scarsa serietà, maleducazione, scarsa pulizia, scarsa professionalità!
Esperienza negativa: I corsi sono valida, MA, mi ero già iscritta a settembre e le temperature erano alte con zero ricircolo di aria. Mi lamentai e mi dissero che avevano chiamato i tecnici per far aggiustare l'aria ma tardavano. Dopo un mese non c'è stata ombra di un tecnico e con l'arrivo dell'inverno il problema non si poneva più. A inizio marzo, con l'aumento delle temperature esterne, nuovamente mi sono ritrovata a fare un corso con tante persone e tutte palesemente provate dalla temperatura e dal zero ricircolo di aria. Siamo andate a lamentarci con altre 3/4 ragazze e ci hanno detto di scrivere una mail alla direzione: zero risposte e zero risultati. Settimana dopo vado via prima dal corso (che aveva anche meno persone quel giorno) perché mi stavo sentendo male. Mi dicono che l'impianto di aria della palestra è a norma e che l'aria circola. Semplicemente ho dovuto disdire l'abbonamento dato che negano l'evidenza, non tornerò mai più.
Esperienza negativa: Pessima palestra. Attrezzatura buona ma con troppa gente. In certi orari capita di dover fare mezz'ora di fila per un esercizio, a malapena ci si riesce a muovere. Dischi e manubri introvabili. Dovrebbero limitare gli ingressi o suddividere per orari così da sapere quanto tempo effettivo si perde. Il prezzo, per quanto ridotto, non vale il servizio. Consiglio vivamente di andare altrove.
Esperienza fantastica: Ambiente accogliente spazioso e con l'atmosfera giusta per dare il massimo nell'allenamento. Punto accoglienza con addette disponibili e cordiali. Presente punto di ristoro con prodotti adatti anche a clienti esigenti.
Esperienza fantastica: Marco Nascetti Personal Trainer.
Esperienza negativa: Sotto covid affollate per la maggioranza studenti, palestra sporca
Buongiorno Marco, non ci risulta che lei sia iscritto nella nostra palestra, su quali basi ha pubblicato questa recensione?
Esperienza negativa: Do una stella perché meno non si può. Ladri
Buongiorno Graziana, non sappiamo quale sia il motivo per un giudizio di questo tipo. Per qualsiasi richiesta di chiarimento, può scrivere a [email protected] Buona giornata - Staff
Esperienza positiva: Bella palestra con ottime attrezzature
Esperienza negativa: Se non fosse vicino casa mia non ci andrei assolutamente
Buongiorno Elvyan,siamo dispiaciuti per il suo giudizio. La invitiamo a scriverci a [email protected] per segnalarci ciò che non è stato all'altezza delle sue aspettative.Buona giornataSTAFF
Esperienza negativa: Niente acqua calda nelle docce (gennaio 2022)
Esperienza negativa: Poca disponibilita, poca pulizia, sconsiglio vivamente, con me personalmente si son comportati malissimo
Buongiorno Mattia, siamo dispiaciuti che la sua esperienza in PRIME si sia rivelata non soddisfacente. Se vuole comunicarci nel dettaglio quali elementi non sono stati all'altezza delle sue aspettative, può scrivere a [email protected]. Buona giornata! STAFF
Esperienza positiva: Vengo da molte esperienze a riguardo, alcune ottime altre meno.PI si pone sopra la media
Esperienza negativa: Peggior posto dove andare ad allenarsi. Sporca, personale veramente scortese, regolamento poco chiaro. Assolutamente sconsigliato. Idem la sede in Minganti
Salve, siamo dispiaciuti che la sua esperienza nei nostri Club non sia stata soddisfacente. Negli ultimi mesi abbiamo investito notevoli risorse nella pulizia e nella sanificazione di tutti gli ambienti, per garantire ai Soci di potersi allenare in sicurezza e tranquillità. Per quanto riguarda i chiarimenti sul regolamento, può scriverci a [email protected]. Faremo in modo di fornirle tutte le delucidazioni di cui ha bisogno. Buona serata - STAFF
Esperienza negativa: Fate molta ATTENZIONE ai contratti che vi propongono, non forniscono alcuna informazione. A causa covid hanno prolungato i contratti annuali senza comunicare la nuova scadenza in modo da far pagare ulteriori quote, anche per servizi non usufruiti. Statene alla larga.
Buongiorno Fabio, TUTTI i soci hanno ricevuto la comunicazione sulle modalità del recupero dei giorni non fruiti a causa della chiusura forzata COVID e sul prolungamento della naturale scadenza del contratto in base a tale periodo. Ci dispiace se non l'ha letta. Buona giornata - STAFF
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