Prime Exclusive Wellness Bologna Tower

Esperienza negativa: La palestra è bella ma per un cliente è veramente difficile: le tariffe cambiano ogni giorno come le fluttuazioni della borsa, dicono un prezzo ed il giorno dopo è un altro, dall' app prenoti corsi che poi risultano fantasma perché non ci sono, un'odissea e dire che basterebbe poco

Esperienza fantastica: Sono iscritto dal 2010 e la megliore ogni tanto vado a provare altri palestra .ma non c'è paragone. Lo staff super professionale e disponibile a risolve ogni tuo problema.

Esperienza fantastica: Ottima esperienza, pulizia , gentilezza,offre la possibilità di accedere a qualsiasi corso e piscina inclusa. Possibilità di contratto annuale o mensile. Parcheggio incluso.

Esperienza negativa: Pessima esperienza. Altamente sconsigliata. Staff ineducato, aggressivo, senza alcuna preparazione: mi riferisco allo (staff del turno della mattina del 29 Settembre), area corsi con forte aria condizionata ingestibile, corsi, sala pesi e spa sovraffollati.

Esperienza positiva: Ottima palestra, ampi spazi con tanti attrezzi nuovi. Ho fatto abbonamento annuale in promozione ad un prezzo davvero vantaggio con formula tutto incluso! Palestra, piscina, corsi e area relax(sauna, bagno turco, piscine con Idro ecc ecc). Metto 4 stelle perché all' interno se non prendi personal trainer a pagamento sei un po' lasciato a te stesso e perché l'area relax avrebbe bisogno di un po' di manutenzione. Mi trovo molto bene!!

Esperienza positiva: Palestra, piscina, zona benessere. Ambienti grandi anche se nelle ore tardo pomeriggio sono abbastanza affollati. Bell'ambiente

Esperienza negativa: Cambiate la ragazza alla reception (della mattina)sicuramente non invoglia la nuova clientela ad iscriversi Lenta, svogliata e poco simpatica

Esperienza negativa: Ragazzi vi prego di fare qualcosa per migliorare l’App, è veramente obsoleta e poco fruibile. Oppure la cosa migliore è mettere un cartello dei corsi vecchio stampo per non far impazzire la gente con inutili liste d’attesa, chi vuole entra purché in orario naturalmente. Tra l altro i corsi sono pochissimi e sempre non prenotabili perché pieni, quindi faccio fatica a capire come usufruire della palestra dato che a me interessano solo i corsi! Sono iscritta da poco ma le docce non mi hanno fatto una gran bella impressione (gettito bassissimo e temperatura dell acqua fredda). Insomma, visto il prezzo richiesto penso che non sia all’altezza. Tanto fumo e poco arrosto?

Esperienza negativa: Trovo ridicolo il dover fissare un appuntamento per conoscere prezzi di palestra e piscina… RISPOSTA AL COMMENTO: 1. Sono venuto di persona e mi è stato risposto che era necessario prendere un appuntamento. 2. L’URL che avete pubblicato nella vostra risposta non è indicizzato/raggiungibile dal vostro sito https://primefitness.it/bologna-tower-prime/

Esperienza positiva: È una bella palestra con piscina e spa, che ho frequentato qualche anno fa, e volevo tornarci. Purtroppo per l'abbonamento annuale con orario ridotto, non danno la possibilità di sospendere l'abbonamento gratuitamente. Sospensione che costa tantissimo (24,90€) e che per forza deve essere della durata di un mese e rigidamente un mese solare, non può essere tipo dal 15 del mese al 15 del mese dopo. Peccato davvero. L'alternativa è pagare un orario limitless (che non utilizzerei) e avrei la sospensione gratis, ma sempre rigidamente mesi solari. Che peccato dover andare altrove per una questione di sospensioni, ma sapendo già di periodi che sarò via (e non per mesi solari) non mi conviene. Anche per un trasfertista non conviene assolutamente. Peccato ‍♀️

Esperienza negativa: 60 euro mensili anche no li hanno aumentati i prezzi se non fai l'annuale paghi più di 80 euro i prezzi devono aggiornarli e sinceramente ci sono diverse situazioni che a me non piacciono, si è poco seguiti...manca la cura verso il cliente...

Esperienza fantastica: Palestra bella, grande, e con la possibilità di partecipare a tantissimi corsi. Plus: piscina e sauna comprese nell’abbonamento , che è un po’ caro ma vale tutto il prezzo!

Esperienza negativa: Ho frequentato la palestra Prime Tower di Bologna per una settimana, e devo dire che la struttura è ben tenuta e pulita, il che è sicuramente un punto a favore. Tuttavia, l'esperienza è stata rovinata dall'atteggiamento delle receptionist. Invece di essere accoglienti e disponibili, sono spesso nulla facenti (colta al telefono sia in ingresso che uscita e non per motivi di lavoro)e indisponenti, rendendo l'interazione con loro spiacevole. È un vero peccato che un servizio clienti così scadente rovini un ambiente altrimenti positivo."

Esperienza negativa: Mi piace la piscina e venire a nuotare spesso in prime. Ho notato, comunque, che da quando sono state rinnovate le docce il flusso dell'acqua è poca per lavarsi di dosso lo shampoo. Anche ieri (15 agosto) sono stato a nuotare e l'acqua mi è sembrata un po' torbida. Per fortuna ci sono le docce -mi sono detto-, me purtroppo queste hanno un getto d'acqua talmente basso che non sono riuscito a togliermi di dosso nemmeno lo shampoo. Mi è stato detto che i getti delle facce sono così per evitare sprechi… mahhhhh

Esperienza positiva: Una palestra con tutti i comfort di ultima generazione, ma rimane il grande dramma delle vasche idromassaggio non riscaldate e della piscina con problemi dal giorno dell'apertura, oltre che alle docce spesso a bassa potenza. Recensione aggiornata: i problemi stanno iniziando ad essere sempre più a carico dei clienti, con ristrutturazioni eterne e continue, spogliatoi o docce chiuse, sala relax abbandonata a sè stessa ecc Eppure i prezzi sono in linea con il mercato attuale, sconti sono possibili solo con abbonamenti annuali saldabili in monorata.

Esperienza fantastica: Lo sport si vive in tutta la sua pienezza ed essenza, locali climatizzati dove la vita dello sport s'inerpica per ridiscendere all'altezza dell'anima che si chiama Sport.

Esperienza negativa: Un esperienza da dimenticare, e ho detto tutto. Non mi soffermo sui dettagli perché la struttura sta crollando e necessita più che alcuni interventi sporadici di manutenzione…

Esperienza positiva: Bella palestra, tantissimi attrezzi, un po disordinata e spogliatogli leggermente antiquati

Esperienza positiva: Update: Aumento a 4 stelle perché hanno sistemato le docce, anche se per l'acqua calda devi aspettare almeno 2 minuti. Così si fa spreco dell'acqua. Rimangono i spogliatoi, non c'è tanta luce e neanche tanto pulite. Gli armadietti sono pieni di polvere. Mai una pulizia generale! La colpa è sia di chi li utilizza, ma soprattutto di chi li "pulisce". È bello che è grande con tante attrezzature per il fitness. La piscina top.

Esperienza positiva: Vado in questa palestra da un anno e mezzo. La pulizia dell' area piscina lascia molto a desiderare ( sotto le panche nel lato delle vetrate ci sono 3 dita di polvere...) Le docce nuove sono scomodissime, il getto dura pochi secondi, l' acqua calda arriva dopo un pezzo . Per il disagio avuto nei quasi 3 mesi di lavori, ci avevano detto ( più volte) che avrebbero fatto sconti dedicati e invece nulla ( la formula a 1 € proposta è arrivata a chiunque) . Vincono la comodità e i numerosi corsi

Esperienza fantastica: Ritengo che sia tra le migliori come struttura e servizi sulla piazza. Reception preparata e cortese, possibilità di vari piani, palestra,piscina,saune,bagno turco, corso di ogni tipo.Corsi di nuoto, personal trainer. Parcheggio privato coperto gratuito x tre ore.frequento tutti i GG, servizio,programmi, costo ottimi. Tutto ok rimetto 5 stelle

Esperienza negativa: Palestra molto bella ma le nuove docce sono imbarazzanti niente pressione e spesso niente acqua calda… peccato

Esperienza negativa: Palestra grande e fornita, prezzi elevati come le concorrenti, offerte poco vantaggiose, spogliatoi spesso sporchi già dalla mattina compresi gli armadietti e docce finalmente senza odori nauseanti ma ora senza pressione (invece di migliorare peggiorano). Piscina di 4 corsie, bella sauna, bagno turco funzionante a fasi alterne, l'idromassaggio non più provato dal 2019 in quanto funzionava una volta su 10. Da fine dicembre 2023 promettono il miglioramento degli spogliatoi, ad oggi (maggio) sono rimasti i muri rotti, hanno introdotto nuove docce a tempo in cui la temperatura è decisa da quella a monte e pressione inesistente a meno della prima in fila.

Esperienza negativa: Peccato perché la palestra sarebbe anche bella e gli insegnanti dei corsi sono veramente bravi ma la situazione degli spogliatoi è veramente al limite della decenza. Le docce sono sporchissime ci sono muffe in tutte le fughe delle piastrelle, nelle pareti non ci si può appoggiare con le mani, la rubinetteria è completamente bianca dal calcare e in molte doccia non ci sono neanche i porta saponi. Entrando negli spogliatoi e nei bagni c’è cattivo odore anche quando la palestra è appena aperta tipo alle 7 di mattina quindi in teoria appena dopo che hanno pulito. Ci sono delle pareti negli spogliatoi crepate, a volte ho visto dei tubi di corrugati elettrici che uscivano. In più ogni tanto le docce sono fredde e la cosa più fastidiosa è che non ti avvertono neanche con una email o un messaggio, lo scopri ovviamente quando entri in doccia. In reception non sanno più che scuse inventarsi, spesso rispondocno anche scocciati alle lamentele, c’è veramente poca attenzione al cliente. Nel mese di dicembre 23 stanno ristrutturando le docce, forse dopo molte lamentele hanno deciso di sistemare questa situazione ma i disservizi stanno aumentando e i lavori non sono ancora terminati dopo un mese. Ci sono sempre meno docce funzionanti, nell’ultimo periodo 3 o 4 max funzionanti e spesso fredde, con tutta la gente che c’è bisogna pure fare la fila per la doccia. In uno degli ultimi giorni dell’anno dopo un corso non ho trovato nessuna doccia funzionante. Ovviamente non hanno avvisato come al solito, Ma si può tenere una palestra aperta senza la possibilità di farsi una doccia??? Non ho parole! Di Exclusive qui c’è rimasto veramente poco, è tutto un disservizio, peccato aver fatto l’abbonamento annuale. *** Update di Maggio 2024 *** Le docce sono state rifatte dopo 3 mesi di ristrutturazione con conseguenti disagi che non sto neanche ad elencare. Finalmente adesso l'ambiente è pulito ma i problemi non sono finiti. Il getto dell'acqua è basso, non so come facciauna donna a togliersi lo shampo dai capelli con una presisone del genere, viene giù un filo d'acqua. Oltreutto hanno inserito un timer di 15 secondi dopo i quali la doccia si spegne. Capisco il voler risparmiare sull'acqua ma vi sembra possibile dover premere un bottono 15 volte per farsi una doccia di appena 3 minuti? Considerando anche che spesso il primo minuto occorre per far arrivare l'acqua calda. Niente non ce la fanno proprio, in questo centro non si riesce a fare una doccia decente, non ho parole. Ovviamente in reception dicono che non possno fare nulla.

Esperienza negativa: La struttura negli spogliatoi delle signore è fatiscente e mostra tutti i suoi anni e la mancanza di investimenti manutentivi. Al momento della firma del contratto MENSILE non è stata fatta nessuna menzione a come sarebbe proseguito l’abbonamento. Ho frequentato 3 settimane e ho dovuto pagare 3 mesi. Suggerisco di prendersi un po’ di tempo e leggere con attenzione. Esperienza pessima. Non consiglio.

Esperienza negativa: Tanti attrezzi, ma spogliatoi e soprattutto docce INDECENTI. Scarichi otturati, piuttosto sporco. Personale alla reception poco cortese. Considerando il costo dell'abbonamento mi sarei aspettato di più.

Esperienza negativa: da ex abbonato questa palestra è rimasta uguale da dopo la chiusura per manutenzione. spogliatoi spaccati, docce pessime. è stata chiusa per mesi e non capisco cosa hanno cambiato, è uguale a prima. tra l'altro in reception volevano propormi un inedito pacchetto abbonamento solo per me con scadenza in giornata, quando lo stesso pacchetto mi è arrivato via email. poco trasparenti e scortesi

Esperienza positiva: Buona palestra, con offerta di corsi, anche in acqua, e molti attrezzi e servizi

Esperienza negativa: Corsi sempre tutti stipati. All’accettazione lavora una sola persona con code inaccetabili. Non rispondono mai al telefono.

Esperienza positiva: Il motivo per cui avevo smesso di venire in questa palestra era la non chiarezza nella comunicazione, è successo per la seconda volta ,la sospensione da 14 € è passata 19,90€ il problema è che non avvisano quindi ti trovi con un contratto stipulato con delle condizioni che ti cambiano senza il diritto di replica …..correttezza. Rimane comunque comunque la miglior palestra di Bologna, ma questo non vi dà diritto di non aver rispetto ai clienti, specialmente perché coi soldi dei clienti ci prendete lo stipendio!

Esperienza negativa: Pessima struttura. La piscina è fredda. Anche se hanno lavorato sulle docce, oggi risultavano fredde. La responsabile mi ha riferito che la mia era l'una rimostranza, per cui ne doveva accogliere altre. Assurdo.. ho disdetto l'abbonamento

Esperienza negativa: Ho avuto l’abbonamento per tanti anni. Sono tornata post covid per un regalo che a mia volta ho fatto al mio ragazzo dopo 3 mesi (pagando quasi la metà del mio abbonamento). Ma che amarezza! Che trattamento. Per tre mesi abbiamo avuto accesso a Castel maggiore a alle Minganti. Vi dirò… molto meglio! Appena mi scade andrò alle Minganti. Neanche un rimborso per chi ha patito questo trattamento pur avendo pagato per intero. Se mi avessero avvisato a dicembre 2023 avrei evitato sicuramente di fargli l’abbonamento e lo avrei lasciato in Virgin. Il primo giorno che ha iniziato c’era l’acqua fredda… poi tutto il resto. Ora hanno sistemato, ma i mesi persi chi me li rimborsa?

Esperienza negativa: Gestione assolutamente scarsa, per una palestra che vorrebbe essere di qualità. Mi associo a cHi si lamenta del lunghissimo periodo di lavori che hanno creato disagi a non finire. Ora sono arrivati macchinari nuovi, bello.... ma la nuova disposizione delle macchine chi l ha ragionata? Mio figlio di 4 anni avrebbe fatto meglio o. Rivedere tutto quanto. Please

Esperienza negativa: Ritengo che non sia necessario sparare ulteriormente su questo animale morente…speriamo posa rinascere con docce senza muffa, spogliatoio non ridicoli e al buio, black-out, lavori polverosi durante le ore di punta, zona relax funzionante e senza odori, servizio esclusivo fornito e non solo millantato, macchinari adeguati…

Esperienza negativa: Le docce sono maleodoranti e senza ventilazione, al punto che preferivo tornare a casa. Ci sono stati frequenti malfunzionamenti durati giorni di cui non è mai stata fatta comunicazione. Ho chiesto di disdire l'abbonamento e in reception mi hanno detto di farlo per mail entro il 15 del mese: emerge che hanno cambiato la loro policy un mese prima e occorreva farlo entro il 10. Grazie alle istruzioni errate ci ho rimesso 70 euro di abbonamento mai utilizzato. Fiscali e precisi ma non nel servizio al cliente. ___ Edit: Una risposta furba e inesatta come nel vostro stile. Sono stata cliente per mesi subendo i vostri disservizi e maleducazione al desk: non penso che negli ultimi 3 abbiate risolto il problema dei servizi chiusi senza preavviso, della sporcizia e dei miasmi da fognatura nelle docce. Le recensioni e testimonianze fotografiche non mancano, immagino stia ai futuri clienti giudicare.

Esperienza negativa: Poco corretti e poco professionali: hanno avviato i lavori alle docce ben 2 MESI E MEZZO FA e da allora creano problemi e disagi a tutti gli iscritti al Club. Non è possibile gestire così male i lavori, situazione mia vista. L’8 gennaio in reception mi avevano garantito che entro massimo 2-3 settimane avrebbero finito i lavori.. poi con email ufficiale il 17 gennaio chiedono scusa e dichiarano che comunque finiranno i lavori alle docce entro fine gennaio o inizi febbraio; siamo ora a metà febbraio e i lavori sono lontanissimi dall’essere completati.. gli spogliatoi sono ancora dei cantieri sporchi e le docce sono ancora non praticabili.. e nessun rimborso parziale per i disagi e i mesi di disservizio. Complimenti! Ogni palestra di Bologna dà un servizio migliore.. e alle lamentele ovviamente rispondono da settimane di andare altrove.. scemo io a rinnovare l’abbonamento fidandomi appunto della loro promessa del termine lavori entro massimo gennaio. Vergogna!!

Esperienza negativa: Una palestra, PRIME TOWER, che mi sta deludendo. I lavori in corso mi mettono a disagio, con poche docce ed in condivisione. La porta di ingresso è sempre spalancata col freddo che entra su per le scale e nel club, la trovo così da 2 mesi. Lo spazio spogliatoi è esiguo e con pochi armadietti rispetto alle persone che si affollano negli orari di punta, come sono pochi i pesi in sala. Non trovo mai dei pesi sotto i 4 kg a disposizione. Detto ciò, ci sono dei lavori è vero, questo dovrebbe essere una cosa buona, ma nel frattempo io pago un servizio a prezzo pieno e quindi non sono contenta. I lavori sono troppo lenti ad essere completati. Secondo me sarebbe giusto prorogare l'abbonamento a chi soffre di questi disservizi: ecco una misura adeguata! Perchè c'è chi non può andare in centro storico a Bologna in piena ZTL, è un'opzione sulla carta carina da scrivere nelle risposte alle recensioni negative, ma nella pratica per il cliente non è sufficiente. Speriamo che le cose migliorino.

Esperienza negativa: Di esclusivo ormai è rimasta solo la loro maleducazione e la loro negligenza nella manutenzione. Da dicembre le docce sono inutilizzabili per lavori di manutenzione e quando funzionavo erano fatiscenti. Sauna con sedute rotte con il rischio di farsi male, vasche idromassaggio con calcare e ruggine. Richiesto rimborso parziale dell’abbonamento causa disservizi ma non si degnano nemmeno di rispondere alle numerose mail. Nei loro avvisi propongono di recarsi in altri centri ma se uno sceglie un centro di riferimento un motivo ci sarà. Inizialmente l’ho consigliato anche ad amici facendo una pessima figura. State alla larga, i centri sportivi a 20 euro forse offrono un servizio e una attenzione migliore per il cliente.

Esperienza fantastica: Clean, polite and friendly stuff, well-equipped

Esperienza negativa: Palestra e personale di sala ok. Piscina ed aria relax con luci ed ombre (sauna ed hammam spesso fuori uso, temperatura piscina ed idromassaggio a volte bassa). Quello che non mi é piaciuto affatto é stata peró la parte amministrativa: pensavo di avere sottoscritto un abbonamento annuale e mi sono ritrovato un contratto con una finanziaria. Forse non ho letto bene le clausole microscopiche del contratto ma l'addetto alla vendita si é ben guardato da informarmi. Grazie e a mai più rivederci.

Esperienza positiva: Ogni tanto provo a fare l'iscrizione in questa struttura ma non ci sono mai riuscito. Troppo cara e troppe limitazioni se avessero un po" di elasticità a mio avviso potrebbero lavorare molto di più. Ma contenti loro...

Esperienza negativa: Bella la palestra, ma non è possibile che la piscina sia chiusa da venerdì! Mi aspetto che ci sia un qualche risarcimento, la possibilità di usare gli altri club non è sufficiente perché sono molto distanti.

Esperienza negativa: Degrado totale. Piscina chiusa. Acqua fredda. Solo 3 docce da oltre un mese. Spogliatoi luridi. 70 euro al mese.

Esperienza negativa: Purtroppo non è più la Prime di 5/6 anni fa’ . Piscina spesso fredda e ogni tanto chiusa senza preavviso neanche sul sito. Spogliatoi freddi . Lasciando stare che da un mese e mezzo stanno rifacendo le docce con un disagio mai visto . Lenta decadenza ahimè . Cambierò

Esperienza negativa: Oltre al fatto che è da più di un mese che gli spogliatoi sono in condizioni disastrose, docce inutilizzabili, come vi viene in mente di fare lavori con taglio di cartongesso nella sala pesi, in orario di apertura al pubblico. Polvere ovunque, impossibile starci. Pubblico anche le foto, perché assolutamente fuori norma! Vergogna

Esperienza negativa: Vi meritate una seconda recensione pessima. Inutile rispondere che state cercando di fare il meglio x i clienti quando la piscina è di nuovo chiusa da 4 giorni e NON VI SIETE NEMMENO DEGNATI DI MANDARE UNA MAIL (e le cose le sappiamo tra clienti grazie al passaparola, in un club che si proclama ESCLUSIVO). La gente paga (e profumatamente) x venire in questo posto, e spesso e volentieri non può usufruire dei servizi perché non sono disponibili. O gli si risponde in malo modo che se non va bene possono andare altrove, quando si fa notare per la millesima volta che la situazione è pessima (vi faccio presente che la piscina Kennedy è con l'acqua a 27.5 gradi, e loro, diversamente da voi, lo proclamano (piscina olimpionica con buca e un volume d'acqua minimo TRIPLO della vostra). Mentre voi dite che PER LEGGE non si può dire la temperatura dell'acqua (?). E vostri clienti stanno pagando anche lì perché la piscina qui è gelata o chiusa. Non vi è venuto in mente che era meglio chiudere piuttosto che costringere le persone a mesi di disagi (che c'erano anche prima, ma al momento sono ulteriormente aggravati)? No, perché avreste dovuto prorogare gli abbonamenti e perderci dei soldi. Vi meritereste che i vostri clienti si rivolgessero alle associazioni dei consumatori. Vergognatevi.

Esperienza negativa: La decadenza è totale, l'arroganza di buona parte del personale(non tutti) ne fanno da contorno. Mi dispiace dirlo perché all'inizio era veramente una palestra molto valida, sono stato iscritto per anni ed ho visto il peggioramento, la decadenza, la muffa, le docce fredde la spa sempre con qualcosa che non andava. Che peccato aver rovinato un luogo così bello! A Bologna si trova di molto meglio, secondo me a breve falliranno

Esperienza negativa: Continuano i lavori nelle docce (ormai da 1 mese) spogliatoi invertiti dove le donne sono dagli uomini (tutte appiccicate!! Perché in sovranumero) non parliamo delle docce che sono tutte chiuse quindi vai in palestra ma la doccia te la fai a casa ! Armadietti rotti gli sportelli non hanno più le cerniere funzionanti ! i divanetti degli spogliatoi sporchi e rotti i phon sono quasi tutti rotti . Gli attrezzi della sala pesi non vengono MAI puliti e le panche alcune volte puzzano di sudore !!! Il dispenser gel per disinfettare le mani e’ sempre vuoto e se chiedi il rabbocco al personale di sala ti risponde sgarbatamente . in ultimo la scorsa settimana i muratori nella sala pesi dove si stava in mezzo alla nebbia di polvere (veramente malsano) . Se avessero chiuso per i lavori ci avrebbero messo sicuramente meno tempo ma forse non sarebbe stata una soluzione Economica per Prime ! Mi dispiace tanto vedere la mia palestra decadere anno dopo anno così in malo modo troverò altro!

Esperienza negativa: Disservizi continui. Ci sono sempre dei problemi o delle cose che non vanno. La piscina ha l acqua gelata. Idromassaggi, sauna e bagno turco funzionano 1 volta si e 10 no. Armadietti con micro spazi. Sempre affollato negli orari di punta.

Esperienza negativa: Palestra con alto potenziale, ma proprio non ci siamo. Ho un abbonamento livello 2 che mi da accesso a tutte le Prime in Italia, ma quella di Milano ha cambiato gestione per cui non ho più accesso ( per di più non ne hanno dato nessuna comunicazione e nessun rimborso/buono: totale mancanza di serietà). L’accesso alla piscina e idromassaggio è chiuso da giorni. È da settimane che ci sono lavori in corso e non si vede una fine. Muffa e sporcizia ovunque. Lettini della sala relax completamente divelti. Non si vede mai un addetto alle pulizie; con tutti gli iscritti che ci sono, ci dovrebbe essere qualcuno che pulisca continuamente. E ribadisco, la chiusura di Milano dovrà essere in qualche modo gestita! Ora organizzo una class action. AGGIORNAMENTO DEL 8 GENNAIO 2024 No, non è stata data nessuna comunicazione; ho mandato mail, chiesto in recepiton, nessuno mi ha dato risposta per un'alternativa su Milano. Quali sarebbero quindi ora le palestre disponibili su Milano? Circa la pulizia, non vedo mai nessuno pulire e le condizioni sono pessime. Le poltrone in sala relax sono divelte da mesi. I lavori vanno avanti da settimane e le docce degli uomini non vanno da altrettanto, come anche le vasche idromassaggio che non si possono usare da altrettanto tempo.

Esperienza negativa: Sono deplorevoli. L'unica cosa in cui sono organizzati è a prenderti soldi. Struttura vecchia che fa acqua da tutte le parti. Da febbraio 2023 non sono riuscita a fare nemmeno 1 mese continuo senza problemi come blackout di giorni interi, scambi di spogliatoi, chiusure non previste dell'intera struttura e corsi cancellati senza alcun preavviso. Dai primi di novembre, poi, devono ristrutturare le docce e lo fanno con i clienti all'interno, creando disagi continui, senza sapere nemmeno loro l'inizio dei lavori. Ho chiesto di fare la sospensione del mese di dicembre inviando una decina di mail (perché non c'è un giorno in cui è possibile usufruire del servizio e il mio abbonamento lo prevede) risultato: mi hanno scalato i 69.9 del mese lostesso, non hanno mai risposto ad alcuna mail e solo telefonando (e perché ho avuto la fortuna di riuscire a parlare con l'unico ragazzo alla reception che è dotato di educazione e buona comunicativa) sono venuta a sapere che anziché la sospensione del mese richiesto mi hanno disdetto l'abbonamento annuale che mi copriva fino a febbraio 2024. Insomma pago e non ho servizi. Non fatevi infinocchiare da risposte come: avete la possibilità di usufruire degli altri punti, perché non è così. Non si possono prenotare i corsi nelle altre palestre del circuito., tra l'altro se uno paga di più è per avere un servizio migliore non un continuo disservizio e se si iscrive a quella é perché gli è comoda andare lì e non in centro o a Castel Maggiore. Poi sei legato a un'applicazione con la quale potresti / dovresti fare tutto ma che non funziona bene e non é aggiornata. Non parliamo poi di certe ragazze alla reception che ti rispondono maleducatamente alzando la voce quando sei tu il cliente è peraltro dalla parte lesa. I lavori di ristrutturazione sono da fare da anni. Chiudete per un mese e fate questa benedetta ristrutturazione della struttura senza fare pagare nel periodo in cui rimanete chiusi. E anziché inviare mail spam sui cappellini natalizi, la raccolta crowfounfing, il centro benessere ecc ecc, vedete di inviare gli avvisi delle chiusure della palestra e la soppressione dei corsi per tempo. E vi definite la palestra numero uno? Ma nemmeno per scherzo....

Esperienza negativa: Uno scandalo. Se ci fosse l'opzione nessuna stella la assegnerei. Maleducazione nel rispondere ai clienti alla reception. L'app per prenotare i corsi non funziona. Il wifi neppure. Spogliatoi sporchi e rotti. Non ti avvisano per tempo delle chiusure nonostante le sappiano da mesi o la cancellazione di corsi. Sono anni che devono fare lavori di manutenzione e hanno deciso di farli tra ottobre e chissà quando senza avvisare con la clientela dentro. Arrivi ti trovi gli spogliatoi invertiti, docce non usufruibili, phon che si sciolgono in mano, giorni chiusi per blackout a sorpresa, elettricisti e altri operai per gli spogliatoi, fumo e polvere dappertutto. Ma fare le cose come tutti? Cioè chiudere la palestra avvisando e completare i lavori senza fare pagare i clienti quel periodo? Poi non parliamo del servizio informazioni o sospensione abbonamento. Non rispondono mai alle infinite mail, fanno finta di non riceverle. Chiedi la sospensione del mese di diritto e te lo fanno pagare lo stesso (69.9 euro) e in cambio di disattivano l'abbonamento senza nemmeno avvisarti. Adesso dopo che chiedo il rimborso di questi ultimi 3 mesi di disagio tramite Altroconsumo hanno pure il coraggio di mandarmi ancora mail di promozione per fare una reiscrizione con 1 mese gratuito. Sicuramente torno vedrai. E ti ripago una nuova iscrizione. Pensate bene a rimborsare i soldi che avete incassato quando non dovevate. E a organizzare la gestione e farla onestamente. Fessi quelli che continuano ad andarci e si lamentano. Mai e poi mai più. La peggiore. Se potete andate altrove. Sono anni che prendono in giro la gente in questo modo.

Esperienza positiva: Contesto il fatto che gli allenatori ci sono solo per i clienti che pagano la seduta. Di sabato e di domenica non c'e' spesso nessun allenatore. Tale carenza inficia la qualita' dell'allenamento dei clienti.

Esperienza negativa: Dopo più di 4 anni di frequentazione di questo club, la mia esperienza della giornata di oggi è stata talmente PREMIUM da meritare una recensione. Partiamo dal dire che vengo una media di 3/4 volte a settimana. Quando mi iscrissi la prima volta, scelsi questa palestra perché la piscina era a una temperatura gradevole rispetto alla media delle piscine comunali in zona. Cosa che è durata ben poco. Ho passato anni a lamentarmene ovunque (insieme ad altri clienti), ricevendo un totale disinteresse da parte dei water trainer presenti in piscina e nel 90% dei casi anche in reception. Oggi nell'ordine ho rinvenuto: - una scheggia di legno di 30 cm nella sauna (che presenta da almeno 6 mesi quattro panche rotte) - foto allegata - un phon che si è messo a fumarmi in mano da quanto era pieno di capelli - un altro phon che da mesi reca il cartello che è rotto - la risposta sempre irrispettosa da parte del personale quando in SEI persone (anche di età avanzata) abbiamo fatto notare come oggi l'acqua della piscina fosse veramente gelata. Unica persona che ha il buon senso di accettare le critiche è la signora della reception. Gli altri di base rispondono scocciati. Come se non gli interessasse minimamente che i loro clienti siano soddisfatti dei servizi e dell'esperienza WELLNESS e luxury di cui si vanta questa catena. Allego foto delle docce attuali (che pare siano finalmente in rifacimento). Purtroppo questo è il livello di pulizia e manutenzione di questo club, che sarebbe bellissimo ma veramente gestito male, con zero attenzione per i clienti. La loro fortuna è che i clienti per ora non hanno alternative in zona. Ho parlato con decine di persone che non vedono l'ora di andare altrove. E lo dico con dispiacere, dal momento che credo sia potenzialmente un bellissimo posto.

Esperienza fantastica: Due anni che frequento questa palestra mi trovo benissimo spesso in piscina e idromassaggio mai preso funghi o altro (bravissimo istruttore FRANCESCO.

Esperienza negativa: Sta lentamente cadendo a pezzi, dalle pareti, alla sauna, agli spogliatoi e bagno turco ... Manutenzione pessima. Il prezzo però rimane quello (o più alto per i nuovi abbonati). Qualcosa non torna...

Esperienza positiva: Frequento da anni. 4 stelle perché ho la possibilità di andare la mattina presto in apertura. Struttura in se di livello di alto. Il mercato non offre soluzioni migliori nella stessa zona per logistica, attrezzi , spazi etc quindi possono permettersi di risparmiare su manutenzioni , personale etc perché il numero di iscritti non cambia in caso di disservizi o malfunzionamenti. Ritengo sbagliato accanirsi con il personale .

Esperienza positiva: Palestra ben attrezzata , area spa carina (magari cambierei gli sdrai interni che sono rotti), tanti corsi e anche attrezzata di solarium. Stupendo il tramonto mentre ci si allena sul tapis L’unica pecca è la signora sgodevole al front desk, che si è mostrata scocciata alle mie domande e anche altre volte sicuramente non ha eccelso in cordialità.

Esperienza negativa: Dopo quasi un anno di iscrizione, sottoscrivo le recensioni che evidenziano i numerosi disservizi della palestra, tra cui si segnalano particolarmente la manutenzione inesistente, e cura del cliente indecente, specialmente da parte del personale del front desk, da cui è inutile aspettarsi non dico cordialità, ma addirittura la semplice educazione. Gli spazi del thermarium sono a turno spesso inagibili, l’acqua dell’idromassaggio fredda, la sauna ha una seduta dissestata da mesi, e due delle tre clessidre sono rotte da tempo immemore. Il personale del thermarium non sorveglia in alcun modo che vengano rispettate le più elementari norme igieniche, come usare l’asciugamano in sauna, per cui anche a me è capitato di prendere funghi ai piedi. Esperienza complessiva pessima.

Esperienza negativa: È da qualche mese che io e il mio ragazzo siamo iscritti (non con il nome con il quale recensisco). Ci troviamo bene, però volevo segnalarvi delle criticità e dei punti migliorativi al fine di migliorare anche la nostra permanenza in palestra. Le docce sia maschili che femminili hanno macchie eccessive e visibili di muffe (che crea un pessimo odore e problemi dal punto di vista igienico-sanitario). Nelle docce sono migliorabili anche le pulizie visti i capelli eccessivi e calcare sul piano e sui muri. Da sostituire o rifoderare i divanetti degli spogliatoi e le ante degli armadietti. Sarebbe bello poteste ristrutturare quelle zone. Anche i phon credo che siano poco sicuri con quei cavi messi cosí nelle prese, senza un collegamento sicuro.

Esperienza fantastica: Top

Esperienza fantastica: Amazing place!

Esperienza fantastica: Palestra molto attrezzata e moderna, ottima i servizi offerti.

Esperienza negativa: Per poter essere definito esclusivo necessiterebbe di maggior cura e attenzione.

Esperienza negativa: Una doccia tiepidina ok, due può capitare, ma tre nel giro di 2 mesi no, se c'è un guasto va riparato.... inoltre c'è un tale affollamento che si fa sempre la fila alle macchine, alle panche... invivibile

Esperienza negativa: È necessaria una pulizia accurata e una grossa manutenzione ai bagni e all'area benessere , non è assolutamente accettabile !!!! Igiene molto scarsa

Esperienza fantastica: Palestra, piscina, spazio benessere e corsi a un prezzo ragionevole. Insegnanti di primissima qualità. Ci vorrebbe un po' più di manutenzione.

Esperienza negativa: Personale scortese e si conferma ogni volta, palestra con spogliatoi fatiscenti, riscaldamento assente ovunque. Se scrivono chiusura ore 8 in realtà già alle 7.15 non ti permettono di entrare in struttura

Esperienza negativa: Ero cliente dal 2018. Poca pulizia (muri e pareti con la muffa), bagno turco non funzionante dal 2019, idromassaggio funzionante una volta si e tre no con muffa e moscerini ai lati. Capisco il periodo difficile però su questi aspetti non è possibile essere così sufficienti.

Esperienza negativa: Iscritto da poco meno di un mese alla “Prime esclusive wellness” , sono riusciti a rubarmi da dentro all armadietto 2 paia di scarpe e un asciugamano . Qui di exclusive c’è proprio poco …. Nella maggior parte degli spazi anche la pulizia viene a mancare .

Esperienza positiva: Palestra molto grande, molto nuova, presente anche la piscina...avrebbe molto potenziale ma spesso è poco pulita, i phone non vanno, l'ambiente è freddo e l'acqua della piscina pure. La zona spa è spesso fuori uso.

Esperienza negativa: Scortesi, arroganti, maleducati e disinteressati. Il personale è male informato e molto spesso le info sono contraddittorie (hanno sbagliato 3 volte di fila per attivarmi la carta parcheggio affermando ben 3 procedure diverse, quando invece bastava consegnare e attivare nel giro di 24 h una nuova tesserina). Le comunicazioni di servizio sono pressoché inesistenti. In un anno intero di assidua è costante frequentazione, nell'area relax c'è SEMPRE qualcosa di rotto e fuori uso. È inutile creare un ambiente fighetto se poi non si è in grado di offrire le basi.

Esperienza negativa: Sconsigliata. Potenziale ottimo ma corsi sempre pieni, docce puzzolenti e poca manutnzione. Purtroppo se ti capita di avere una svista per disdire il tuo abbonamento paghi fino all'ultimo centesimo senza che nessuno ti venga incontro. Pessima

Esperienza negativa: Nulla da eccepire riguardo la sala attrezzi. Nota dolente gli spogliatoi e le docce. Siamo ai limiti delle norme igienico-sanitarie. Spesso l'acqua è fredda. Le pareti piene di umidità e di muffa. Muri rotti ed armadietti con ante pericolanti che rappresentano anche dei rischi per la propria incolumità. Interni ormai trasandati. Si necessita di urgente rimessa a nuovo. Per le tariffe mensili e annuali richieste poi... Sconsigliata.

Esperienza negativa: Acqua della doccia gelida, corridoio tra spogliatoio - bagno - doccia gelido. Ci sono spifferi dalle finestre che non hanno sistemato ma si sono limitati a scrivere "non aprire". Alla reception è impossibile parlare. Ho scritto una mail con delle "lamentele" qualche settimana fa e ad oggi nessuna risposta. Poco professionali. Che carini però il 1 del mese l'addebito lo fanno subito e servizi pari a 0.

Esperienza negativa: Le condizioni igenico sanitarie di questa palestra sono imbarazzanti! C’è muffa ovunque, le docce con soffioni che spruzzano acqua ovunque, le ante degli armadietti che le apri e ti cadono addosso …. In più per chi svolge attività similari al CrossFit non c’è una pedana dedicata e attrezzi idonei come Kettlebell o Box pliometrico… Spero a breve ci siano in programma dei lavori di manutenzione!

Esperienza negativa: In linea con molte altre recensioni già scritte, mi trovo a confermare la maleducazione, l'arroganza e la poca professionalità dello staff in reception. Premetto che sono stata cliente per circa 4 o 5 anni fino al 2020. Per motivi di lavoro ora sono a bologna 1 mese l'anno e nemmeno tutto attaccato. Settimana scorsa chiamo per sapere se esistesse un ingresso giornaliero per persone come me che si muovono spesso (cosa che tra l'altro esiste in moltissimi altri paesi). La persona al telefono mi dice che esiste e che costa 22 euro. Io mi presento, pago ed entro. Oggi volevo andare nuovamente visto che appunto sono qui per 2 settimane e avevo pensato di andare due o tre volte. Chiamo al telefono per più di mezz'ora per confermare e nessuno risponde. Quindi mi presento, e dopo aver parcheggiato al supermercato dietro la ferrovia dato che per via della mancata risposta al telefono non ho potuto accedere al parcheggio, e salgo in reception. Qui una signora, con aria molto altezzosa e sgarbata mi dice che non è possibile entrare a 22 euro perchè l'ingresso giornaliero a quel prezzo non esiste. Ribatto dicendo che mi hanno fatto entrare settimana scorsa. A quel punto la signora si mette a elencarmi una serie di motivi senza senso per cui questa cosa non sarebbe possibile: - dice che 22 euro è il prezzo del loro primo ingresso gratuito (se è gratuito come fa a costare 22 euro?) -mi dice che il loro ingresso giornaliero semmai costa 60 euro (ok...) -infine dice che visto che il loro abbonamento mensile costa 70 euro non possono far entrare tutti a 22 euro altrimenti tutti se ne approfitterebbero (...io sono rimasta abbastanza allibita dato che a quanto pare questa persona oltre a non essere esattamente educata probabilmente non è nemmeno una cima della finanza....ci guadagnerebbero moooolti più soldi a far entrare le persone a 22 euro al giorno ma ok....la matematica non è per tutti). Detto ciò me ne sono dovuta andare, nonostante gli avessi fatto notare che la scorsa volta nessuno mi avesse informato di come quel ingresso "gratuito" potesse essere usato una sola volta. RIASSUNTO: personale sgarbato, poco professionale, che da informazioni contrastanti e che non sa contare.

Esperienza fantastica: Personale gentile e disponibile, palestra molto ampia e pulita, assistenza garantita e flessibilità con orari e prezzi, consigliatissima!

Esperienza negativa: Ciao a tutti. Purtroppo la struttura è in forte degrado per mancanza di manutenzione. In una recensione ho visto alcune foto che identificano solo in parte la situazione della struttura. Non capisco perché i gestori non intervengano a sistemare le cose. Sarebbe una bella palestra se la tenessero in ordine. In ogni caso spero sempre che la situazione cambi e veda finalmente la struttura sistemata. P.S. Molte cose sono rotte causa la maleducazione delle persone, ma purtroppo questo fa parte dei rischi nel gestire un'attività di quelle dimensioni.

Esperienza negativa: troppa gente ! c'è un tale ammasso di gente che bisogna fare la fila per allenarsi dalle 17 alle 20 . Nn si è seguiti da istruttori , spesso le docce sono fredde . peccato ma sono cliente da anni e all'inizio non era così . da quando hanno permesso pagamento dilazionato è un casino

Esperienza negativa: Le docce , i bagni e gli spogliatoi sono uno schifo. Sporchi e con malfunzionamenti di vario tipo.... Se non porranno al più presto rimedio dovrò disdire il mio abbonamento. Forse un tempo era un posto di lusso, ora sta decadendo a livelli veramente bassi. Speriamo che facciano qualcosa per migliorare visto che la sala attrezzi è molto fornita.

Esperienza negativa: 1- Si riceve sempre dei messaggi che includono delle offerte. Ogni volta che si va al reception per ulteriori informazioni si riceve una risposta che non include la tua offerta (Malgrado che non ce l'hanno 2\3 tipi di iscrizione, quello che cambia pagamento annuale unico oppure mensile) 2- La sospensione è una bugia, si firma un contratto che la include, appena la chiedi rifiutano. 3- solo 2 bagni che funzionano, e ci sono altre 2 che sono chiusi dal oltre 10 mesi. 4- La disdetta non si può chiederla quando vuoi, chi la sta chiedendo, si sorprenda di dover mandarla 1 mese prima. Alcuni si trasferiscono da una città all'altra e si trovano forzati di pagare 1 mese senza frequentare. 5- Fake news: Ad esempio oggi ho ricevuto un messaggio di aver ricevuto un regalo dopo 14 mesi di iscrizione. Sono entrato al link e non ci sono nulla (no offer). 6- Sauna, che non ti fa sudare (si pensa di dover pagare molto rispetto alle altre palestre per un miglior servizio, ma non è il caso) è vicino casa mia, ma lo sconsiglio a tutti, soprattutto per il prezzo recentemente 69,90 al mese.

Esperienza positiva: Sono iscritto in questa palestra da ormai 2 anni e per esperienza personale i macchinari sono di ultima generazione e la palestra è ben fornita, la parte cardio è molto amplia. Al piano inferiore dagli spogliatoi si accede alla piscina e alla spa, nella quale si può usufruire di bagno turco, sauna, stanza del sale, doccia emozionale e percorso kneip. Docce pulite e spogliatoi abbastanza capienti, personale disponibile. Abbonamenti con prezzi nella norma.

Esperienza negativa: Sono iscritta in questa palestra da qualche mese. A dispetto della sua modernità estetica, ci sono costanti problemi alla caldaia, acqua fredda in piscina e nelle docce nelle quali spesso regna un cattivo odore. Spogliatoi stretti e scomodi, minuscoli armadietti spesso senza le grucce. In sala attrezzi spira una gelida tramontana.!!

Esperienza negativa: La segreteria è imbarazzante, poco professionali, molto negligenti, chiamo al telefono e non rispondono, mi sono recato di persona per effettuare la prova dopo essermi precedentemente registrato sul sito della palestra (sito in cui mi era stato esplicitamente indicato che avrei potuto usufruire del giorno di prova) mi viene detto che non è possibile effettuare la prova e che mi sarei dovuto iscrivere istantaneamente per poter entrare nella palestra. Il ragazzo alla reception poco preparato e con nessuna empatia verso il cliente. Davvero sconsigliata. Scortesi.

Esperienza negativa: Positivo: Attrezzi nuovi! E piscina Negativo: zona SPA carina, ma tenuta discretamente.. con traccia di MUFFA nelle doccie , acqua dell’idromassaggio FREDDA! Doccia tiepida. (Da due mesi che vado e non è MAI stata calda, così come l’acqua dell’idromassaggio e siamo in inverno) Zona doccia puzza costantemente e l’acqua delle doccie strabocca il più delle volte… Mi sono anche lamentato con la direzione ma sembra che ci prendano in giro, dato che dicono che hanno sistemato il problema, ma ogni problema sopra citato, persiste! Conclusioni: Oramai ho fatto l’abbonamento e fino a estate sto sicuramente.. ma mi sto guardando attorno per trovare qualche altra palestra. Tornassi indietro NON farei di certo degli abbonamenti in questa palestra. IMPORTANTE!!! Se spendo una determinata cifra per servizi, come la spa e la doccia calda ma nonostante le lamentele in reception continuano ad essere servizi che non vanno o vanno per metà allora penso che questa sia una presa in giro verso i clienti. Spero davvero che migliori in queste cose, perché ha un grosso potenziale ma gestito da cani! Nuovo aggiornamento: continua ad esserci l’acqua a temperatura ambiente nelle doccie e nella SPA e la vostra risposta dimostra come mascherate tutto.. cercherò di fare delle foto alle doccie, perché MUFFA è dire poco, ci sono altre forme di vita li .

Esperienza negativa: Sono iscritto ormai da 9 mesi (ho fatto l’annuale) e non la consiglierei come prima palestra dove andare: negli spogliatoi c’è un tanfo misto tra muffa e sudore, anche in inverno è peggio di una sauna, anzi la sauna vera neanche va; hanno molti macchinari per il cardio ma se si parla di pesi siamo al limite del necessario; rapporto qualità prezzo pessimo ed evidente carenza di manutenzione. Lascio 2 stelle perché c’è di peggio ma c’è anche moooolto meglio.

Esperienza positiva: Mi sono iscritto da 2 mesi. La palestra offre molti servizi e la palestra e la piscina sono adeguati. Per tutto il resto occorre una robusta manutenzione straordinaria: le docce non scaricano correttamente e puzzano veramente tanto anche se vedo sempre pulire, muffa, muri scrostati, divanetti area relax e spogliatoi tagliati e/o danneggiati, nella sauna hanno tolto dei pezzi che stavano venendo via senza sostituirli. Alcuni si lamentano che l'acqua della piscina è fredda, personalmente a me piace freschetta l'acqua, ma posso capire. Acqua fredda nella vasca idromassaggio. Io continuerò ad andare perchè per quello che devo fare io va bene ed è vicino a casa. Peccato con un minimo di manutenzione potrebbero essere 5 stelle. L'unica cosa inaccettabile alla fine è la puzza nauseante nelle docce. Quello è da risolvere al più presto!!

Esperienza negativa: Livello di igiene nelle docce e spogliatoi molto basso, nonostante sia stato segnalato più volte all'ingresso. Cattivo odore nelle docce e luci soffuse non vi aiutano a vedere lo sporco che c'è! Dopo un mese di segnalazioni per l'acqua calda adesso pare sia stato risolto il problema. Chissà quanto altro tempo dovrà passare prima di vedere la palestra più pulita. Idromassaggio non funzionate da qualche giorno. Gli asciugacapelli necessitano di manutenzione, filtri pieni di polvere e ad alcuni addirittura manca la griglia di protezione cosa non poco pericolosa. Puntare solo al guadagno non sempre è una buona pubblicità.

Esperienza negativa: Imbarazzanti. Semplicemente imbarazzanti. Sono cliente ormai da anni, dal primo giorno in cui aprì la struttura. Inizialmente era una struttura stellare, ma ad oggi la qualità dei servizi offerti è scesa notevolmente, a partire dalla pulizia pessima e mancanza di manutenzione fino ad arrivare al bagno turco che è stato chiuso definitivamente senza avvisar nessuno. A settembre scorso non fui convinto di rinnovare, ma alla fine decisi di proseguire con l’iscrizione, sperando che le cose si risolvessero. Invece qualche settimana fa c’è stato un episodio che mi ha ferito profondamente. Ogni 2-3 mesi palestra propone sconti/ offerte per i nuovi iscritti offrendo loro, oltre allo sconto sull’abbonamento annuale, anche la possibilità di sospendere l’abbonamento per qualsiasi motivo... Io recentemente ho avuto qualche piccolo problema fisico che mi ha impedito di frequentare la palestra, per questo ho scritto loro chiedendo la possibilità di fruire della sospensione. Per tutta risposta mi h sono sentito dire che non possono accontentarmi, perché la sospensione “non è prevista nel contratto”… Apperó… Complimenti! La sospensione ai nuovi iscritti sì, mentre per me che sono cliente da 10 anni no. Veramente un gran rispetto per i clienti più fedeli! Per quanto mi riguarda, terminato l’abbonamento non lo rinnoverò. Rapporto qualità prezzo spropositato.

Esperienza positiva: Sono iscritto da circa 10 anni. Sala pesi e attrezzi in generale qualitativamente ottimi e igienicamente molto pulita. Due disservizi gravi: il primo è l'acqua fredda nelle docce da almeno un mese, segnalata da tantissime persone specialmente io con testimoni e continua ad essere fredda, e seconda cosa il personale alla reception che sfotte e risponde male a noi che semplicemente ci siamo stancati di avere disservizi del genere dopo tanto tempo, senza avvisi di nessun tipo. Noto dalle recensioni che non sono l'unico ad averlo segnalato. Confido che almeno l'educazione al personale venga spiegata dal momento che in circa 10 anni sono capitati tanti episodi di questo tipo. Potenzialmente è la palestra migliore a Bologna quindi spero venga almeno sistemata la caldaia

Esperienza negativa: ORARI ESTIVI IMBARAZZANTI, ora ditemi con quale coraggio pensate di mantenere una palestra aperta fino alle 20,30 con la gente che esce da lavoro probabilmente alle 19 (che poi c'è scritto che chiude alle 21 e manco avvisate della cosa, con noi intanto che non sappiamo nulla). Per non parlare dei prezzi che avete aumentato. Tutto questo ovviamente fatto apposta per avere meno gente attorno e farci pagare di più. Della struttura non si può dire nulla anche perché non manca niente e ci sono abbastanza attrezzi per tutti. Ma il tipo che alle 20,29 mi OBBLIGA ad uscire fuori dalla palestra perché sta chiudendo è veramente da maleducati visto che nella vostra palestra non ci vengo gratis.

Esperienza negativa: Sono stato un anno e poi via. In un anno mi sono preso i funghi ai piedi perché la piscina è lurida, i bagni sono luridi, c'è puzza di schifo ovunque, raga è sporca, punto. I muri sono pieni di umidità davvero non capisco chi mette 5 stelle. Se non ci credete andateci e chiedete di vedere non la sala, ma i bagni, poi me lo dite. L'unica soluzione è andarci già cambiati ed entrare direttamente in sala pesi che è bella, ovviamente non in orari di pieno ( cioè sempre) dato che fanno abbonamenti senza controllo numerico. La peggior palestra di sempre.

Esperienza negativa: Racconto la mia pessima esperienza in questa palestra. Qualche anno fa feci un abbonamento annuale, molto costoso, che prevedeva un ingresso libero nei giorni feriali. A causa di un infortunio non riuscii a frequentare per ben 11 mesi su 12. L'ultimo mese parlai col commerciale e gli chiesi se era possibile nell'ultimo mese prima della scadenza poter accedere il sabato perché più comodo per me, visto che non avevo praticamente usufruito dell'abbonamento. Parliamo di quattro sabati, rendiamoci conto. INCREDIBILMENTE l'opzione mi fu negata! Da me non avranno più un centesimo finché vivo.

Esperienza fantastica: Non riesco a capire queste recensioni negative per una palestra veramente stupenda,premetto di non essere il fissato del fitness,ma secondo me è un ottima palestra. Ok il costo è più alto rispetto ad altre palestre,ma sapete cosa offre? -macchinari tecnogym -sale con moltissimi corsi -solarium -piscina di 25 metri -sauna -idromassaggio e bagno turco. -piccola sala relax con stanza del sale ,mini percorso caldo e freddo. Ok come tutte le aziende possono avere qualche difetto come le doccie,ecc.. ma sinceramente andiamo in palestra per svagarci della vita frenetica che facciamo.. per me promossa a pieni voti!!!!!

Esperienza fantastica: Forse questo posto ha perso il fascino e l'esclusività del club per pochi eletti. Lo ha fatto rivedendo la politica dei prezzi e accogliendo persone che non avrebbero potuto spendere così tanto per il benessere. Non regalano più il borsone Prime, non c'è più la clientela "figa" ma così si sopravvive. La parte del wellness qui è curata: sauna e idromassaggio, bagno turco (covid permettendo), percorsi caldo freddo eccetera. Non smette di essere una palestra, ma coltiva in piccolo l'idea di essere anche uno spazio benessere. La piscina di 25 metri è altrettanto un'ottima tentazione. Le docce e gli spogliatoi risentono degli anni, e andrebbero riviste. Gli armadietti sono comunque comodi, con i loro ripiani multipli. E venendo all'oggetto principale: la sala fitness è grande, con tre ambienti distinti, macchine in buono stato e tante salette corsi da sfruttare anche per esercizi liberi. E su tutto le vetrate che danno sulla piazza (piazza che ricorda da lontano una modernità pseudo milanese): queste vetrate rendono tutto luminosissimo e molto, davvero molto, accogliente. Belle sensazioni.

Esperienza negativa: Scarsa igiene puzza

Esperienza negativa: Palestra in forte degrado, molto sporca specialmente in piscina, nell’idromassaggio e negli spogliatoi. Estremamente deluso. Sconsiglio vivamente questa palestra se non risolve i problemi d’igiene.

Esperienza negativa: Palestra sporchissima e con enormi carenze di manutenzione. L’ufficio d’igiene la dovrebbe visitare per verificare l’agibilità.

Esperienza fantastica: Ho sempre frequentato palestre "normali" in quanto utilizzavo solamente la sala pesi e non avevo grandi necessità, non sapevo cosa mi perdevo! In prime ho trovato un'esperienza di allenamento e relax che non è davvero descrivibile. Attrezzature sempre aggiornate e una struttura veramente da sogno! Essendo un "club" utilizzano l'opzione "tutto incluso", nel senso che una volta entrato puoi accedere a qualsiasi servizio (sala pesi; sala cardio; 4 sale corsi; piscina; SPA con sauna, bagno turco, 2 sale relax e 2 idro-massaggi, giardino e patio sul tetto, parcheggio coperto con sbarra gratuito per le prime 3 ore). Hanno una politica di prezzi molto aggressiva e tendono a fare tante offerte per avere nuovi soci. Questa politica di prezzi è in realtà un'arma a doppio taglio in quanto permette ad un nuovo socio di avere un costo molto contenuto (se confrontato con la concorrenza di livello simile) però il numero di soci sta crescendo rapidamente e questo impatta negativamente sull'esperienza di ognuno. La loro gestione interna è efficiente e la pulizia è abbastanza alta (al limite di quanto si possa in una struttura con tutti questi soci). Sono grandi innovatori (da quando sono entrato io hanno già cambiato 2 volte le macchine cardio aggiornandole al modello successivo e anche tutte le macchine isotoniche, inoltre hanno sviluppato l'APP che è molto comoda). Chiaramente hanno solo macchine technogym. Infine il personale è molto gentile e gli istruttori sono simpatici e preparati. E' un bel posto dove allenarsi e rilassarsi! So che sembra un pubblicità, ma sono solo un socio come un altro, che però ha trovato il tempo per esprimere quello che tutti i soci pensano.