
Nuvola Sport Village - Rho

Informazioni su Nuvola Sport Village - Rho
Orari di apertura
- Domenica: 8:30-18h
- Lunedì: 8:30-22h
- Martedì: 8:30-22h
- Mercoledì: 8:30-22h
- Giovedì: 8:30-22h
- Venerdì: 8:30-22h
- Sabato: 8:30-18h
Un'esperienza stimolante per corpo e mente, dove il benessere è di casa, dove la socialità è reale, dove i tuoi risultati sono i nostri obiettivi, dove l'impossibile diventa possibile.
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Nuvola Sport Village - Rho: Opinioni
Esperienza negativa: Era un bel centro quando era Venus. Adesso una delusione enorme. Docce e spogliatoi sporchi, fondale piscina sempre danneggiato, SPA controllata inadeguatamente. Per non parlare dell’ineducazione totale alla cura del cliente. Veramente Deludente
Esperienza negativa: Completa delusione, iscrizione annuale, gli istruttori completamente assenti, seguono solo con chi hanno confidenza, fatta prima scheda e mai più rinnovata. Non rispecchia quello che vendono. Per prenotare i corsi funziona al primo che arriva meglio alloggia, se non vuoi scaricare l'app in pratica non li frequenterai mai. Completa delusione
Ciao Cristina, ci dispiace molto sapere che non sei pienamente soddisfatta. Gli assistenti di sala sono sempre presenti per controllare tutti ma, ovviamente, non essendo dei personal trainer si rendono disponibili (nei limiti del possibile) a chi richiede supporto. Per quanto riguarda la scheda, se è da troppo tempo che la usi o molto più semplicemente non ti piace, non farti problemi a chiedere, te ne verrà fatta una più in linea con le tue esigenze. Le prenotazioni dei corsi si possono fare tramite app (scelta consigliata) o direttamente al desk, ovviamente la priorità per riservarsi il posto va a chi prima fa richiesta, una volta raggiunto il numero massimo di partecipanti gli altri verranno messi in lista d’attesa. Speriamo tu possa riuscire a sfruttare meglio i nostri servizi così da poterti ricredere su questo tuo giudizio iniziale. Grazie
Esperienza fantastica: Ottime attrezzature e ottima pulizia.
Grazie Ezio!
Esperienza positiva: Le motivazioni sono quelle che esprimono un po' tutti. Ve le riassumo. Premetto che è comunque un centro completo, c'è tutto quello che serve. Si nota però una mancanza di cura un po' generale, area docce non curata, piscina affollata con corsi che occupano metà spazio, sala pesi senza un rack per lo squat (assurdo), spogliatoi anche quelli un po' lasciati andare, pavimentazione piscina che perde pezzi. 3 stelle più che sufficiente.
Grazie per la tua valutazione Matteo, solo 3 stelle? Cosa non ti ha pienamente soddisfatto della tua esperienza? Ogni critica può essere per noi fonte di miglioramento. Grazie
Esperienza fantastica: Centro sportivo completo. Piscina, sala pesi e spa, tutto molto ordinato. Accoglienza sempre gentile e disponibile. Servizio bar.
Grazie mille Andrea!
Esperienza positiva: Ll..
Grazie!
Esperienza fantastica:
Grazie mille Алла!
Esperienza positiva: Molto pulito, accogliente, personale cortese e disponibile, zona Spa molto apprezzata, piscina con acqua piacevolmente riscaldata. Unica cosa tutta la struttura è al piano interrato e quindi senza luce naturale, inoltre per accedere ai corsi va prenotato su app con anticipo di 1 settimana, solo 12 posti a corso in palestra. Così abbonamento interessanti e flessibili.
Grazie per la tua recensione Gioia! Come sicuramente avrai notato, abbiamo migliorato la modalità di prenotazione tramite app, speriamo tuo possa aver apprezzato questo cambiamento.
Esperienza fantastica: Ottima struttura sportiva,lo staff molto accogliente e gentile
Grazie mille Claudio!
Esperienza positiva: Mi trovo bene con piscina e spa. Direi che con la nuova gestione sono migliorati.
Grazie mille Marina!
Esperienza fantastica: Palestra, piscina, corsi , bagno turco sauna e idromassaggio. Top
Grazie mille Chiara!
Esperienza fantastica: Corsi in acqua top!
Grazie mille Natalie!
Esperienza negativa: La nuova gestione inventa regole, ad hoc, ad momentum, per togliere la possibilità di partecipare liberamente ai corsi. Nell'ottica di fare quante più iscrizioni possibili, non si rendono conto che gli spazi mancano e accaparrarsi soldi e clienti è una strategia che non regge, perché i corsisti son scontenti. Pur avendo speso una cospicua somma mi viene negata la libertà di partecipare a 2 ore di corso, nonostante la regolare iscrizione a entrambi i corsi tramite app fornita da loro stessi. Aggirano il regolamento con cartelli in giro per la palestra. Ovviamente questa regola, al momento dell'iscrizione era ben celata e nel regolamento non se ne fa alcuna menzione. Ultimo abbonamento per me. Statemi bene. In risposta: Che persona egoista sono ad aver pagato lautamente il vostro abbonamento, che grande egoismo voler fare 2 corsi consecutivi iscrivendomi regolarmente. Nulla è stato comunicato "con grande anticipo" il comparire dei cartelli è un evento datato a settimana scorsa perché questa regola, in maniera esplicitata sul contratto, non esiste. Sono felice del vostro modo di pensare gli spazi della palestra, tuttavia a me non interessa. Non sono obbligata a fare i corsi in acqua o un percorso personalizzato in sala attrezzi. È affar mio come decido di impiegare il mio tempo in palestra, nel rispetto delle norme. Ad ogni modo, sono sempre stata disponibile a un confronto di persona o anche al telefono che, guarda un po', nessuno mi ha fatto. Ora state a controllare dal vetro della sala se sono o meno a fare il corso. Un ottimo impiego di tempo! Invece di passare del tempo di qualità nella vostra palestra e stare bene praticando uno sport mi state solo vessando. Avrete sicuramente altri clienti in futuro e per la vostra gioia non avrete mai più me o mio figlio (anche lui pagante e regolarmente iscritto). Un corso vale più di questo in fin dei conti.
Ciao Moira, come da te richiesto, ti abbiamo inoltrato il contratto che avevi firmato, dove c’è scritto chiaramente che “La direzione potrà impartire direttive sull’utilizzo del Centro Sportivo e sulla gestione e organizzazione dei corsi.” Questo 'limite' sulla prenotazione è stato comunicato con largo anticipo (almeno da un anno) tramite appositi cartelli, sia in reception che in sala corsi. Per un primo periodo, come avrai notato, abbiamo più volte chiuso un occhio a riguardo, ma purtroppo ora questo non può più accadere. La regola di non poter fare due lezioni consecutive (uguali) nello stesso giorno, nasce dal voler offrire a tutti l’opportunità di provare i corsi del palinsesto. Pertanto non sarebbe corretto se le persone che partecipano a una lezione possono anche partecipare alla stessa lezione in successione, questo comportamento 'egoistico' andrebbe ovviamente a togliere posti a chi non è riuscito a frequentare nemmeno una lezione di un determinato corso. Ci teniamo a ricordarti che i nostri abbonamenti non sono iscrizioni a un singolo corso, ma sono abbonamenti All-Inclusive: Sala Attrezzi con programma di allenamento personalizzato, Corsi Fitness, AcquaGym, Nuoto Libero e Area Terme. Pensati quindi per dare l’opportunità di allenarsi/muoversi/divertirsi in più “ambienti”, proprio per 'non stare fermi' nel caso in cui non si dovesse trovare posto a un determinato corso. Siamo sicuri che tu possa comprendere questa semplice regola finalizzata a rispettare tutti gli iscritti. Ti ringraziamo comunque per questa tua (non positiva) recensione.
Esperienza fantastica: Martina l'estetista è bravissima, carina e disponibile
Grazie!
Esperienza fantastica: Centro fitness completo di ogni servizio. Zona relax e SPA stupenda, consigliatissima.
Grazie mille Gianmarco!
Esperienza fantastica: Palestra bella e personale molto gentile
Grazie!
Esperienza negativa: Chiamo per chiedere info su prezzi e abbonamenti e mi rispondo che devo andare in loco per questo .. e parlare con un consulente. Sto cercando informazioni per una abbonamento in palestra o di aprire un mutuo . Patetici. Siate trasparenti anche al telefono la gente non ha tempo di fare tour delle palestre per scoprire i prezzi .
Ciao Peter, ci dispiace che non hai potuto ricevere telefonicamente tutte le informazioni che cercavi. Non forniamo a voce i prezzi perché, avendo diverse soluzioni con diversi prezzi, ci teniamo ad approfondire di persona le esigenze di ogni singolo caso, in modo da poter offrire sempre la migliore proposta. Inoltre, crediamo che nella scelta di una palestra, la struttura, le attrezzature, l’ordine e la pulizia siano dei punti fondamentali per la decisione, i quali purtroppo sono difficilmente comunicabili attraverso una telefonata. Per questi motivi invitiamo sempre a passare a trovarci per poter vedere, toccare e provare di persona i nostri servizi. Speriamo che anche tu possa trovare un paio di minuti per passare a trovarci così da poter dare una effettiva valutazione. Grazie e a presto!
Esperienza positiva: Rimane il centro sportivo più interessante della città. Corsi, piscina, SPA e sala corsi. Istruttori competenti e presenti. Andrebbero sistemate alcune situazioni che però si sono ereditate dalla vecchia gestione. Esempio dona doccia donne.
Grazie Eliana, stiamo già lavorando per apportare ulteriori migliorie.
Esperienza fantastica: Personale super gentilissimo sin dal primo secondo che si varca la soglia del centro, Reception cordialissima professionale e solare che si rivela il perfetto biglietto da visita per ciò che si troverà poi all'interno sia della sala pesi che in piscina che alle terme ovvero cordialità e organizzazione perfetta. Commerciali gentilissime che ti accompagnano con disponibilità,pulizia ordine e spazi meravigliosi.grazie!
Grazie mille Annina, recensioni come questa ci riempiono il cuore e ci spronano per fare sempre meglio!
Esperienza fantastica: Bellísimo
Grazie Darii!
Esperienza positiva: Posto molto carino di fronte al Carrefour di Rho. Si può scegliere tra palestra, piscina e Spa. Personale gentile e accogliente.
Grazie Marco!
Esperienza fantastica: bellissimo posto molto attrezzato personale gentilissimo in un ambiente pulito ed elegante
Grazie mille Piero!
Esperienza fantastica: Top nuova gestione ! Ragazzi titolari : persone umane , disponibili, sorridenti, accoglienti ..molto attenti e impegnati alla grande x migliorare ogni singolo aspetto allo scopo di vedere i clienti contenti e soddisfatti. E' da sempre stata la mia 'seconda casa'... ora ancora di piu'! Anna
Grazie mille Anna, siamo sempre contenti di accoglierti nella tua ‘seconda casa’
Esperienza positiva: Pulito accogliente
Grazie Massimo!
Esperienza fantastica: Meritano 5 stelle, trovo tutto perfetto . Avevo paura del acqua e adesso amo la piscina. Un enorme "GRAZIE" a Marcello e a tutti voi che siete a nostra disposizione.
Grazie mille Nela!
Esperienza fantastica: Bellissimo
Grazie mille Oxana!
Esperienza fantastica: Meravigliosaaaaa
Grazie mille Juari!!
Esperienza fantastica: Assolutamente consigliato, centro sportivo professionale, completo, pulito. Personale altamente preparato( Massimiliano il mio guru), completo di area fitness e piscina senza tralasciare angolo relax ,con sauna o vasca idromassaggio e altro ancora. Un valore aggiunto la nuova proprietà che dimostra assoluta passione, voglia e competenze a far crescere ancora di più il centro. Un complimento anche a tutto lo staff sempre cordiale e disponibile.
Grazie davvero Giulio!! Questo tipo di recensioni ci riempiono di gioia e ci danno la giusta carica per fare sempre meglio.
Esperienza positiva: Bellissimo posto, personale eccellente e professionale ma un po' caro
Grazie per il tuo feedback Diletta, ci teniamo a garantire sempre la massima qualità e attenzione verso tutti i nostri ospiti. Aiutaci a capire meglio, quale servizio hai trovato un po’ caro? --- Abbiamo visto che hai appena lasciato una recensione anche sull’altra nostra struttura di Cavenago di Brianza. Sono molto distanti tra loro, hai avuto modo di provare entrambe le strutture?
Esperienza fantastica: Scusate ho fatto confusione con un altra struttura e ho messo per errore la recensione In realtà non ci sono mai stata, ma mi devo trasferire a rho, per cui avrò modo di provare!! Buon lavoro
Ciao Niky, grazie per il tuo feedback. Possiamo avere maggiori dettagli sulla tua esperienza? In cosa non ti sei trovata? Ogni consiglio per noi può essere prezioso per poter capire ed eventualmente migliorare ulteriormente i nostri servizi. Grazie
Esperienza fantastica: Club che supera le aspettative,piscina da 25 metri con tanto spazio a bordo vasca,idromassaggio con getti d'acqua eccellenti da perdere la cognizione del tempo,SPA pulita e tranquilla, spogliatoi con armadietti grandi e puliti,docce ben tenute. Un occhio di riguardo va soprattutto alle belle e simpatiche ragazze che sono alla reception! È sempre un piacere tornare ad allenarsi!
Grazie mille Gennaro, è davvero un piacere leggere recensioni come la tua!
Esperienza negativa: Ciao MI spiace se ho lasciato una valutazione scarsa perché un po' di tempo fa l'avrei lasciata sicuramente più alta. C'è stato di mezzo il covid che non ha aiutato sicuramente a mantenere tutto come era prima, ma speravo col tempo di ritrovare il confort che venivano offerti in precedenza. NON parlo della piscina e della palestra... Non le frequento MI riferisco alla zona SPA idromassaggio Oggi, è stato un caso... Ma l'acqua dell'idromassaggio era appena tiepida ma nel tardo pomeriggio i soffioni e le cascate emettevano acqua decisamente fredda e assolutamente non ideale da sentirsi sulla zona cervicale o lombare.. Ok.. Può succedere... Ma.. Molti dei soffioni dei bordi/sedute, sono fermi già da mesi... Eppure basterebbe poco per far funzionare bene tutta la vasca. La zona SPA è un po' lasciata andare... Il percorso dei giochi d'acqua ha molti punti LOFFI... basterebbe decalcificare gli ugelli La stanza del sale... Confortevole ma il pavimento era meglio non guardarlo. La sauna ok La biosauna... Qualcuno lha usata male, non è colpa vostra, ma mi è spiaciuto non poterci rimanere per l'odore sgradevole. Bagno turco... Ok Zona relax... Perché è rimasta sola la tisana calda?... Suggerirei di offrire dei mini sacchettini di frutta secca..o snack anche ad personam, permetterebbero un consumo controllato. In generale... Un po' di sensazione di LASCIATO ANDARE...e meno curato. L'accoglienza è sempre un punto di forza.... A cui fa seguito una aspettativa più alta.
Ciao Monica, siamo stupiti da questa tua recensione, possiamo chiederti come mai solo 2 stelle? Raccontaci di più, cosa non ha soddisfatto appieno le tue aspettative? Ogni consiglio o suggerimento è davvero ben gradito così da poter fare sempre meglio. Grazie —- Grazie per la segnalazione Monica, stiamo verificando con il nostro staff quello che hai riscontrato durante la tua visita. Possiamo gentilmente sapere in quale giorno hai usufruito dell’area terme?
Esperienza fantastica: È perfetta in tutto, peronale qualificato, pulizia, bella da vivere
Grazie davvero Giuliana!
Esperienza fantastica: Si sta benissimo.... tutto al top !!!
Grazie Morena, siamo felici di averti così spesso con noi!
Esperienza fantastica: Ottimo, ben organizzato istruttori competenti, pulito e ben organizzato
Grazie Barbara!
Esperienza fantastica: Bellissimo centro benessere dotato di piscina, palestra e una bella spa, e ovviamente uno splendido personale sempre pieno di attenzioni. Insomma per la vita di tutti giorni un vero paradiso
Grazie mille Oscar!
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