Hero gym

Esperienza fantastica: Ho usufruito dell’entrata giornaliera ad un prezzo ragionevole di soli 10 euro! Il personale che mi ha accolto é stato molto disponibile e gentile, la palestra si presenta tranquilla e specifico che potete trovare qualsiasi attrezzatura (nuova e tenuta veramente bene!!). Ho notato subito che l’ambiente é pulito, ordinato! Spogliatoi perfetti (portatevi un lucchetto per l’armadietto !) Ve la consiglio

Esperienza fantastica: esperienza pietosa ho trovato il personale molto scorbutico maleducato, dandomi del furbo senza alcun motivo a prescindere sconsigliatissima!!

Esperienza negativa: La mia esperienza in questa palestra è stata molto spiacevole. Fin dal primo giorno, ho notato che il proprietario della palestra era infastidito dalla mia presenza e si è rivolto a me in modo scortese. Nonostante cercassi di comunicare in italiano, non è stato collaborativo né comprensivo. Dopo due settimane, mi è stato detto all'improvviso che dovevo lasciare la palestra, anche se non avevo causato alcun problema. Il motivo che mi è stato dato era che non parlo bene l'italiano. Mi sono sentito offeso da questo comportamento ingiusto. Quando sono tornato per completare il mese che avevo pagato, ho affrontato ancora più ostilità e atteggiamenti poco cordiali. Alla fine, il proprietario della palestra mi ha restituito i soldi per il resto del mese in cui non mi sono allenato. Era evidente che il motivo principale di questo trattamento era che non parlo italiano fluentemente. Questo comportamento è stato del tutto inaccettabile. Non consiglio a nessuno di iscriversi a questa palestra a causa della mia esperienza negativa e del trattamento irrispettoso che ho ricevuto.

Esperienza fantastica: NUMERI UNO, PREPARAZIONE SIMPATIA E CORDIALITA' SONO DI CASA IN HERO GYM, SONO VENUTO QUI PER LO SLOGAN E DEVO DIRE CHE DAL PRIMO MOMENTO MI SONO TROVATO NELL' AMBIENTE GIUSTO PER VEDERMI DIVENTARE "L'EROE DI ME STESSO"

Esperienza fantastica: Palestra nuova e accogliente. Personale gentile, disponibile e preparato.

Esperienza negativa: Personalmente non ho avuto avuto una buona esperienza in questa palestra, ci sono entrata solo due volte e per me sono sufficienti. La prima volta mi sono iscritta a ottobre con un carnet di 10 entrate, ne ho fatta una, ho chiesto un po’ di consigli alla ragazza in sala, che mi ha dato tutte le risposte per carità, ma sempre con fare quasi stizzito. Torno oggi dopo mesi e il ragazzo alla reception mi dice molto gentilmente che il mio carnet è scaduto perché aveva valenza solo tre mesi (non ricordo nessuno me l’abbia detto ma ok, magari me lo sono scordato o non l’ho sentito) rinnovo e faccio un abbonamento per un mese. Entro negli spogliatoi e di 3 lucchetti che ho, uno è bloccato, di un altro non mi ricordo il codice, il terzo non è della misura giusta. Chiedo se ne hanno uno da prestarmi visto l’inconveniente e, sempre la PT della prima volta, mi risponde in modo stizzito che dobbiamo essere noi a portarceli, gli rispondo che ne ho tre ma nemmeno uno entra quindi se cortesemente ne hanno uno da prestarmi, non ne hanno nemmeno uno ma si offrono di tenermi la borsa in reception, ok. Entro in sala, palestra vuota, comincio a fare il mio tapis roulant che dopo 20’ si blocca, io non capisco, penso di aver sbagliato a schiacciare qualcosa e lo faccio ripartire, nemmeno 10” e arriva la stessa PT, sempre con fare stizzito nemmeno stessi cercando di rubare qualcosa e mi dice che il tapis roulant si può fare massimo per 20’ poi si blocca in automatico, io mi guardo intorno, non c’è nessuno nella palestra, tutte le macchine cardio sono libere, le chiedo se anche se non c’è nessuno io devo per forza fare solo 20’ , sempre infastidita mi risponde di si e poi va da un’altra persona presente in sala a commentare l’accaduto. Al che sono tornata in spogliatoio, ho preso le mie cose e me ne sono andata. Per quanto riguarda l’atteggiamento io posso anche a capire che alcune persone possano avere un modo di fare più spigoloso di altri (anche se nel momento in cui decidi di lavorare con il pubblico sarebbe bene smussare certi angoli), posso anche capire l’esigenza di ridurre le tempistiche di utilizzo dei macchinari cardio nelle ore di punta, ma che di fronte a una palestra totalmente deserta tu non mi permetti di usare 10’ in più un macchinario lo trovo imbarazzante.