Virgin Active Palermo

Esperienza fantastica: For travelers and remote workers. €40 for a day pass. €180 for 10 visits in a month, which is offered when asking about a monthly membership. But you need a doctor's approval? They gave me a number and said the Dr paper would take 2-3 days. So, not very accommodating for short term guests. I'm giving 5 stars because they had 4.6 stars at the time of the review. Honestly, they don't seem like they don't expect anyone to sign up for a short term membership

Esperienza fantastica: Bene con tutta onestà devo riconoscere che la Virgin di Palermo è la diversità del mondo fitness etc. Va detto semplicemente che vale veramente. Una sola cosa oggi ho notato sarà per una scelta azienda che zona idromassaggio,sauna,bagno turco/mediterraneo . Non c'è disponibilità dei bagni necessita andare zona spogliatoio e solo un mio pensiero nella progettazione della struttura non si è voluto fare oppure è stata una dimenticanza? Poi per il resto nulla da dire anche perché ritornerò ed vedrò di persona altra zona di allenamento la parte ➕️ dura lo sforzo fisico vero e proprio

Esperienza fantastica: Le mie cinque stelle sono esclusivamente dedicate alla cara Cristina, bravissima istruttrice, ragazza competente ed empatica, scrupolosa ed attenta, nonostante le sue classi siano sempre strapiene. Non ricordo mai, nonostante abbia fatto con lei tante lezioni, né allenamenti fotocopia, né musi lunghi per stanchezza o noia, lei ti accoglie con un sorriso e con lo stesso sorriso te ne torni a casa, soddisfatta sia per la lezione che per le vibrazioni positive che trasmette quando lavora con te. Insomma, se per il resto la virgin mi ha lasciato perplessa, se si tratta di istruttori debbo dire che Cristina è un vero fiore all'occhiello. Degni di nota, sono anche Colletta, Mistretta e Parrinello, con I quali mi sono allenata poco, ma solo perché alcune fasce orarie per me sono impossibili. La forza della virgin sono gli istruttori di qualità, per il resto, non ho visto niente di straordinario.

Esperienza fantastica: Mi sono allenato oggi trovandomi di passaggio a Palermo (sono socio Virgin in altro Club). Un Club bellissimo, pulito, moderno, funzionale. In questo Club ho incontrato Staff molto gentile e disponibile. Complimenti a tutti e alla prossima

Esperienza negativa: Veramente pessimi Ladri e imbroglioni ho perso il.lavoro li ho informati di annullare l'abbonamento e mi hanno risposto che non potevano. Ho dovuto bloccare la carta da dove si tiravano i soldi e sporto denuncia ... veramente vergognoso Peccato che lavorando jn nero nn ce documentazione che certifichi quanto.dico ... e questo nn cambia il.fatto mi state rubando denaro dalla.mia carta anche se vi ho kiesto di annullare il.tutto

Esperienza fantastica: Ottimo Club. Costoso, ma con servizi di buona qualità .

Esperienza fantastica: Istruttori preparati ed educati .personale sempre dedicato e disponibile. Non potrei più fare a meno della Virgin Sono felice di essere una socia.

Esperienza fantastica: Top

Esperienza fantastica: Standard elevato, confortevole ed efficiente

Esperienza positiva: La palestra più bella e fornita di Palermo. Pulizia eccezionale e vasto assortimento di corsi. Prenotare le attività risulta difficile specialmente nel periodo invernale.

Esperienza fantastica: Meravigliosa offre servizi come nessuna palestra a Palermo. L unica pecca l aria body building piccola e’ affollata,pochi attrezzi per la sala.Riguardo cardio e corsi e top leader

Esperienza fantastica: Имею опыт посещения фитнес клубов в разных странах более 30 лет. В этом клубе отличные тренера, насыщенная тренировочная программа на любой уровень, вкус, возможности. До 16 часов попасть на тренировку реально почти всегда бронирую на дополнительное место за час. Наполненность тренировочного снаряжения отличная, достаточно места для самостоятельных тренировок, Чистота на должном уровне, спа небольшой, но все необходимое есть и без толп людей! На ресепшене очень профессионально ориентированные люди работают, знают отлично английский, помогают, дружелюбны, запоминают имена клиентов. Клиенты клуба очень приятные, чистоплотные, приятные люди. Мнение человека, имеющего большой опыт фитнеса, клуб достойный!! Кто хочет и может позволить себе заботиться о себе на приличном уровне, рекомендую.

Esperienza negativa: 40€ für eine Tageskarte, mit anderen Worten, hier sind Touristen nicht erwünscht.

Esperienza positiva: Non sono mai riuscita a prenotare una lezione in 4 mesi

Esperienza negativa: Peggior Virgin mai visitata. Esperienza rovinata a causa di un receptionist del tutto maleducato, nulla a confronto delle altre virgin active in italia.

Esperienza negativa: Daily pass is 40 euro which is absolutely a ripoff. Have never been to a Virgin Active in any other places that costs so much for a daily pass. In Rome it is 20 euro max. Also the receptionist is always slow and chit chatting with colleagues keeping the customers waiting in the queue . Really bad customer service and unreasonable price

Esperienza negativa: Peccato per la struttura nuova e moderna ma rimane la peggior Virgin mai visitata, trattamento della clientela pessimo. Uso di regolamenti non riconosciuti da Virgin Active stessa. Mai vista una Reception così maleducata, mancanza di comunicazione e rispetto sembrano essere i principi fondamentali. Inoltre limitare l’utilizzo dei guest pass in fasce orarie o con il bisogno di prenotare in anticipo non esiste in nessuna Virgin di Italia.

Esperienza fantastica: Accoglienza, garbo, professionalità. Finalmente una palestra dove è piacevole allenarsi.

Esperienza fantastica: Ambiente molto bello, servizi ottimi. Personale gentile ed allegro Avevo sottoscritto a fine settembre un abbonamento trimestrale che ho già provveduto a far diventare annuale. Gli orari di apertura e chiusura del club mi permettono di andare ad allenarmi e rilassarmi tranquillamente a tarda sera dopo il lavoro.Confermo quanto scritto sopra e consiglio vivamente agli amici di abbonarsi ne vale la pena. Unica pecca non riesco mai a prenotare alcune lezioni come yoga, pilates ecc ma pazienza faccio altro

Esperienza fantastica: La pausa pranzo di ogni giorno è Virgin Active, non solo una palestra, ma un luogo dove condividere, conoscere e prendere consapevolezza di se stessi. Culla di persone speciali che ti attenzionano e ti danno la forza per affrontare fisicamente e mentalmente quello che la vita ti pone davanti quotidianamente. Solo cose belle da Virgin!

Esperienza negativa: L'unica cosa top è il prezzo esagerato. Per il resto zero Servizio clienti zero Pulizia bagni zero Spogliatoi... se andate negli orari di punta è come essere in un allevamento intensivo di galline... spazio vitale zero Sconsigliatissima

Esperienza fantastica: Una delle più belle Virgin, attrezzi nuovi, ampie sale, staff simpatico preparato e molto gentile. L’unica cosa che migliorerei é l’organizzazione della sala pesi, spesso sovraffollata con lunghe file davanti agli attrezzi più ambiti (interno ed esterno coscia, hip thrust…)

Esperienza fantastica: Un club sicuramente unico e fuori dal comune, tra i macchinari all'avanguardia e gli istruttori veramente spettacolari e di livello, per non dimenticare i ragazzi alla reception sempre cordiali e disponibili, un plauso però particolare a Gaia che, accogliendomi col suo sorriso sincero e con la preparazione e competenza che la contraddistingue, rende la mia esperienza al Club speciale.

Esperienza fantastica: Esperienza super grazie all’aiuto e alla professionalità dello staff in particolare di Gaia e di Daniela, super cordiali e disponibili.

Esperienza fantastica: Soddisfa a pieno le esigenze di un amante dello sport e del benessere peccato che accedere ai corsi non é facile

Esperienza fantastica: Accoglienza meravigliosa e professionale all’insegna dell’allegria ambiente familiare e pronto a rispondere ad ogni esigenza o problematica.Gaetano,Giorgio e Gaia sono i migliori in assoluto sempre pronti a risolvere qualsiasi problema sempre con il sorriso in faccia.

Esperienza fantastica: Vorrei ringraziare il Front Office sempre presente ed attento alle richieste. Gentilissime Gaia, Federica e il team in generale.

Esperienza fantastica: La Virgin è una palestra ben strutturata, che offre tanta scelta tra i corsi. Tutto lo staff è sempre disponibile, ma personalmente, tra i tanti, Gaetano è il mio punto di riferimento. Da due anni ormai, se ho un problema, so che lui lo risolve sempre.

Esperienza negativa: In fila per venti minuti per poi scoprire per caso che avrebbero chiuso di lì a poco. Quantomeno disorganizzati!

Esperienza fantastica: Una palestra fantastica, pulitissima, attrezzatissima e col personale, sia in Reception che in Sala attrezzi che in Piscina, più gentile e qualificato che si possa trovare!

Esperienza fantastica: Esperienza molto positiva, personale professionale e cordiale come Gaia ma anche gli altri e le altre persone con le quali mi trovo benissimo. Praticamente sono diventato un fan della Virgin per me non esistono altre palestre al di fuori di Virgin.

Esperienza fantastica: È il luogo migliore dove allenarsi quotidianamente. Pulizia impeccabile, PT professionali, operation managers sempre disponibili e pronti a soddisfare le esigenze di ciascun socio. Garage e SPA!! Top!! Consigliatissimo!!

Esperienza fantastica: La mia seconda casa . Qui mi alleno , mangio , lavoro , studio, mi diverto, socializzo... I corsi sono favolosi , puoi sbizzarrirti a provarli tutti. Se non vuoi allenarti un giorno puoi anche soltanto goderti la Spa ‍♀️ . Gli istruttori sono diversi caratterialmente fra loro , ma tutti molto preparati e disponibili. Tutto lo staff è eccellente ed è guidato da una persona splendida che si chiama AGATA che io adoro ❤️. Qualcuno dice che è cara ? Io dico di No. Provare per credere .

Esperienza fantastica: Personale gentile e disponibile , un bar efficiente con cibo di grande qualità, luoghi che potrebbero essere puliti se non ci fossero persone tra i soci maleducati non rispettosi del prossimo e delle normali regole di buona educazione. Il prezzo è stato aumentato come deterrente per fare selezione.... ma i soldi non camminano necessariamente con la buona educazione. Anzi!!!! Però siamo comunque troppi e quindi se non provvedono a pensare ad una seconda sede o aumentare corsi e soprattutto controlli per il rispetto delle regole sarà un problema.

Esperienza fantastica: Una delle palestre più belle di Palermo, non solo per la struttura che viene costantemente curata ed aggiornata (con attrezzi e manubri sempre nuovi), ma soprattutto per chi ci lavora. Il team di Virgin Active Palermo è una seconda famiglia, sempre pronti a venire in contro alle esigenze dell’utenza, sono sempre super pazienti e cordiali anche nelle situazioni più complesse. Club Virgin Super consigliato!

Esperienza fantastica: Non posso che esprimere la mia più grande soddisfazione per le incredibili lezioni tenute dal trainer Renato Coppola al Virgin Club di Palermo. Il TRX di 45 minuti è un'esperienza indimenticabile, un mix perfetto di intensità e divertimento che ci fa sentire carichi di adrenalina dall'inizio alla fine. E che dire della Challenge finale? Una prova davvero impegnativa che mette alla prova la nostra resistenza e ci spinge a superare i nostri limiti. Grazie a Renato, ci sentiamo anche più felici e motivati. Non vediamo l'ora di partecipare alle sue prossime lezioni e continuare questo viaggio verso il benessere. Grazie, Renato, sei davvero un grande!"

Esperienza fantastica: Se hai intenzione di iscriverti in palestra, non credo ci sia scelta migliore della Virgin. Tanti i tipi di allenamento per soddisfare esigenze differenti e in differenti fasce orarie. Tutti gli istruttori sono molto preparati e professionali. I locali sempre puliti. La piscina interna molto pulita e l'outdoor (solarium e piscina) sono un valore aggiunto notevole nei mesi estivi. Tutto lo Staff è gentile e qualificato. È evidente che, a livello manageriale, ci sia un importante controllo di qualità e nulla è lasciato al caso. Complimenti!

Esperienza positiva: La palestra in sè è molto bella, curata con un ottimo personale. L'unica lamentela che posso fare è che è davvero troppo affollata, iscriversi ai corsi è molto complesso, alle volte impossibile. la sala attrezzi è troppo piccola per le persone che ci sono all'interno. Per il resto è una palestra che offre tanto, bisognerebbe aprire un altro punto a Palermo per migliorare queste cose.

Esperienza fantastica: Il paradiso in terra. Struttura completa e personale straordinario

Esperienza negativa: Una bella struttura! Ma il numero degli iscritti è aumentato in maniera indiscriminata. Si fa la fila per usare un attrezzo e la SPA e’ affollata in maniera incredibile. Penso di chiudere il mio abbonamento.

Esperienza positiva: Bella struttura , ma il club ha fatto una campagna di iscrizioni indiscriminata per cui regna il caos : sala attrezzi impraticabile, file interminabili ad ogni attrezzo , corsi pieni già pochi secondi dopo l’apertura delle iscrizioni , idem per la piscina , ci si trova a nuotare anche in 4 per corsia . Onestamente mi chiedo se vale veramente la pena pagare così tanto per fare questa vita .

Esperienza fantastica: Ottimo pieno di servizi! Peccato è diventato impossibile prenotare le mie lezioni preferite..

Esperienza fantastica: Volevo fare i miei complimenti per la bravura degli istruttori di Palermo e in particolare per la professionalità dimostrata da Alessio Mistretta che è uno dei migliori dello staff.

Esperienza fantastica: Non è una semplice palestra è un centro fantastico e completo ricco di attività e corsi piscina wow e x finire la zona relax super. Molto pulita ti offrono numerosi servizi ed il personale preparatissimo.

Esperienza negativa: Sono di Palermo ma vivo all'estero da tanti anni. Mi trovavo in ferie qui in cittá e volevo fare una entrata giornaliera. Neanche fossimo a Sydney mi chiedono 40 euro per 1 entrata. Vergognoso!

Esperienza negativa: Sono molto contenta di frequentare la Virgin in una altra città. Non è normale non trovare parcheggio in certi orari e non poter mai frequentare lezioni né usare gli attrezzi per le file interminabili che ci sono. Se dovessi tornare a vivere a Palermo, mi iscriverei ovunque tranne che alla Virgin.

Esperienza fantastica: Il centro Fitness TOP a Palermo con i migliori trainer di sempre!!!! PEPPE MICELI E IL SUO CROSS SONO ANCHE DI UN LIVELLO SUPERIORE!!!!!

Esperienza fantastica: Ottima struttura e bravissimi istruttori! Cito,in particolare,Sasi,Alessio, Francesca, Jolanda, Stefania, Francesco, molto preparati e coinvolgenti. Le lezioni davvero belle e motivanti. Certo,prenotare diventa un vero " lavoro" e disdire in tempo utile anche,ma visto il copioso numero di iscritti è giusto così. I costi per sottoscrivere un abbonamento sono però alquanto elevati, peccato,perché essere in Virgin è una bella esperienza!

Esperienza fantastica: Ottima realtà sportiva, ben organizzata, pulita ed efficente. Puoi allenare il tuo corpo in modo leggero o intenso, puoi diversificare il tuo allenamento attraverso varie discipline senza annoiarti , puoi anche rilassarti con la Spa. Un benessere per corpo e mente.

Esperienza negativa: I’ve been trying to get information about the gym. In the website there is not an email where I can ask questions. I signed up, gave my phone number and they called me twice. When I asked in italian if they speak English they just hung up. Then they called me again and was able to communicate in italian since no one speaks english. After trying to explain the woman hung up again without even saying goodbye or sorry. I thought this was the most decent gym in Palermo but I cannot believe this kind of service, in any other parts of europe it’s so easy to sign up even without speaking in English.

Esperienza fantastica: Ottimo centro per i miei allenamenti seguo da anni i corsi con Peppe Miceli Ottimo istruttore preparato immancabili per me le mie sedute settimanali con lui

Esperienza fantastica: Servizi quasi al top. Vasta scelta di attività sportive e gli orari ti consentono di frequentarla comodamente anche se sei obberrato di impegni lavorativi.

Esperienza fantastica: Grande professionalità e serietà di tutti gli istruttori, ultimamente ho anche molto apprezzato la professionalità di Giuseppe Miceli Complimenti a lui e a tutti. Fantastica Virgin Contentissima di farne parte Ho finalmente trovato la mia dimensione perfetta x il mio allenamento.

Esperienza fantastica: Tutto perfetto, istruttori top, una particolare mensione ai corsi, alla preparazione e disponibilità di Giuseppe Miceli, mi dispiace non essere più iscritta e se dovessi tornare lo farei per lui!

Esperienza fantastica: Palestra super! Istruttori attenti e professionali. Uno dei miei preferiti Peppe Miceli e il suo cross cardio!

Esperienza fantastica: Un luogo dove puoi ritrovare te stessa. Fare attività, concederti coccole e una serena pausa dal trantran quotidiano. Non acquistate ansiolitici, frequentate Virgin Active ❤️

Esperienza fantastica: Ottimo club con una miriade di discipline ed istruttori, tra questi Giuseppe PEPPE Miceli,davvero molto bravo,dalle spiccate doti di allenamento,comunicazione e precisione,segue ogni partecipante delle sue lezioni,porta l’intero gruppo a lavorare in maniera sinergica, facendo ottenere un beneficio in termini di risultati fisici e di energie positive.

Esperienza fantastica: Buongiorno, Tengo molto ad evidenziare il mio coach,Miceli Giuseppe, che reputo un professionista per la sua preparazione. Con lui ho trovato la direzione giusta, la motivazione necessaria a raggiungere i miei obiettivi

Esperienza fantastica: Premesso che la Virgin è una realtà, nella quale appena entri, sai che non vorrai più farne meno e premesso che tutti gli istruttori sono molto competenti, voglio soffermarmi sulla bravura e professionalità di Peppe Miceli.Ho seguito con costanza, sin dall'inizio, tutti i suoi corsi, e ho potuto sempre apprezzare la grande dedizione che mette nel suo lavoro.E' un professionista scrupoloso, competente, sempre attento nel seguire e nel correggere, disponibile, mi ha permesso miglioramenti che non credevo di potere raggiungere

Esperienza fantastica: Fiore all'occhiello di Virgin Active Palermo…l’istruttore Giuseppe Miceli. Dedizione, passione, competenza, autorevolezza e piena conoscenza sportiva, doti che lo rendono uno dei migliori pt all'interno del club!

Esperienza fantastica: Club che offre numerosi servizi di ottimo livello: sala attrezzi, corsi collettivi, spa, spogliatoi super attrezzati, parcheggio gratuito. Il miglior fitness center di Palermo

Esperienza fantastica: Sono iscritta alla virgin da anni ottima palestra con istruttori bravissimi il top per me è Giuseppe Miceli professionale e preparato con cui svolgo diverse lezioni ed è diventato un appuntamento fisso e irrinunciabile

Esperienza fantastica: Palestra TOP e istruttori bravissimi. Peppe Miceli un mito. Lo seguo da anni ormai, professionista serio e preparato che ti porta a dare sempre il meglio di te.

Esperienza fantastica: Ottimo club ed ottimi allenatori. Uno in particolare PEPPE MICELI, persona super preparata, professionale e competente. Sempre attento alla classe e all’esecuzione dell’esercizio…ama il suo lavoro. Punto di riferimento Virgin!!!

Esperienza fantastica: Il mio luogo felice! Un club dove non mancano le alternative per ogni esigenza, dove spazi, servizi e personale sono al top♥️ Peppe Miceli ci regala gioie e sacrifici, facendo diventare ogni lezione un momento di sfogo e crescita! Super preparato, attento e professionale! Il nostro Pt dal cuore tenero!!!

Esperienza fantastica: Premesso che mi sono allenata da anni in varie palestre e con diversi trainer, Virgin Active Palermo è ricca di professionisti attenti e competenti con le sue varie figure professionali, è un luogo in cui misurarsi con se’ stessi in relazione con gli altri. Desidero sottolineare il valore aggiunto di Peppe Miceli che è capace di farti raggiungere risultati che non avresti nemmeno mai messo tra i tuoi obiettivi. È un privilegio seguire le sue lezioni.

Esperienza fantastica: Ciao sono un socio Virgin ACTIVE di Palermo volevo spendere due parole sul mio personal Peppe Miceli è una persona straordinaria! La sua dedizione, gentilezza e competenza sono davvero eccezionali. Peppe dimostra costantemente un impegno impeccabile nel suo lavoro e nell’aiutare gli altri. La sua capacità di risolvere problemi e il suo spirito collaborativo sono veramente ammirabili. Inoltre, la sua positività contagiosa è una fonte di ispirazione per tutti coloro che lo circondano. Non posso fare altro che raccomandare Peppe Miceli come una persona straordinaria e un amico prezioso.

Esperienza fantastica: Palestra top e ineguagliabile!!! Staff fantastico… per non parlare degli istruttori!!! … Spesso mi alleno col coach Peppe Miceli… competente , preparato, professionale … che dire un “ Super coach “!!! Grazie a tutti voi !!!

Esperienza positiva: Great gym. Not incredibly big for its capacity but it has excellent personnel and PT’s. Friendly and motivating atmosphere. There could be small things to improve but all in all I have a great time there. Thank you for your support.

Esperienza fantastica: Appena aperta la Virgin mi sono fiondata per vedere questo grande colosso di cui si parlava da tempo… appena sono entrata sono rimasta esterrefatta dalla grandezza e dalla bellezza di tutti gli ambienti..guardando in giro ho riconosciuto Francesco Colletta un ragazzo splendido che era stato mio istruttore in altre palestre e grazie a lui mi convinsi ad iscrivermi.. poi piano piano ho conosciuto tutti gli altri istruttori ed ho pensato a quanto fossero stati bravi i capi nel selezionare tutti questi talenti.. ogni giorno dall’apertura ho cercato di provare quasi tutte le discipline e rimasi colpita da una classe in particolare quella dell’istruttore Peppe Miceli che col suo Trx con musica anni 80 90 mi faceva sognare. Si respirava un bel clima grazie alla sua bravura e al suo gruppo già consolidato… e così di li a poco anch’io mi sono Micelizzata…Termine usato da chi segue Peppe in tutte le sue lezioni… ho riconosciuto in Miceli una grande professionalità e competenza.. e grazie alla sua empatia sono riuscita a seguirlo anche in lezioni che nella mia vita non avrei mai fatto per esempio Postural o reformer pilates .. e pensavo ma come fa un unico istruttore ad essere così preparato? E così l’ho scelto pure come personal trainer. La sua attenzione e preparazione ha fatto si che il mio corpo piano piano cambiasse, finalmente ho ritrovato la mia forma fisica desiderata… grazie Virgin

Esperienza fantastica: Per me nn è solo un lungo in cui allenarmi, ma anche rilassarmi , e godermi una pausa con persone piacevoli, che ho avuto modo di incontrare in questi 4 anni, sia soci che membri dello staff . Tra questi ultimi, una menzione particolare per Peppe Miceli, un’ istituzione alla Virgin, gli anni di esperienza e la sua professionalità, sono sempre presenti in ognuna delle sue lezioni .

Esperienza fantastica: La Virgin di Palermo è una palestra/club che offre servizi di qualità. La struttura è molto bella, pulita, curata. Istruttori professionali, receptionist gentili e accoglienti!

Esperienza fantastica: Ho iniziato il mio percorso in Virgin ormai da due anni, impossibile cambiare. Un club completo di ogni tipologia di allenamento, discipline olistiche, quali Yoga Aline e Strentgh che frequento tutti i giorni con la meravigliosa Barbara Ricci. E allenamento funzionale nelle classi di trx , cross cardio e active wod con il preparatissimo Giuseppe Miceli che si contraddistingue per la sua professionalità e precisione. Grazie Virgin ✔️

Esperienza negativa: Nulla da dire alla palestra se non che i servizi offerti sono assolutamente sovraffollati. In pratica hai tutto ma non puoi fare niente, c'è il caos più assoluto. Questa recensione è di stimolo per la palestra per cercare di far pensare ad una soluzione al fine di mantenere lo standard di qualità promesso. Di questo passo non rinnoverò il prossimo anno.

Esperienza fantastica: Da tempo ormai per me la virgin è casa, più che una palestra, un servizio d’eccellenza a partire dalla struttura al desk office e ai personal e group trainer. Ma il vero valore aggiunto è Peppe Miceli, è solo grazie a lui, alla sua grande competenza e alle sue classi travolgenti che ho ottenuto grandi risultati, ma soprattutto è grazie ai suoi corsi che adesso amo allenarmi costantemente! Se non ci fosse lui, la Virgin non sarebbe la stessa!

Esperienza negativa: A una settimana dall'inizio del mio abbonamento annuale con Virgin Active, mi trovo costretto a esprimere la mia profonda insoddisfazione riguardo all'esperienza finora vissuta. La promessa di poter prenotare le classi fino a cinque giorni prima, per pianificare con attenzione il mio allenamento settimanale qualora avessi voluto, è risultata essere una chimera oltre che un vero e proprio incubo. Non solo l'app, colonna portante di tutta l’esperienza VA, è costantemente instabile e piena di bug, ma anche quando riesco a connettermi, le classi che desidero frequentare sono sovraffollate in meno di un minuto dall'apertura delle prenotazioni (vedi foto allegata) oppure risultano prenotabili per 9 posti ma nei fatti “non prenotabili” da 5 minuti prima dell’apertura dello slot di prenotazione fino a 90 minuti dopo quando risultano magicamente 0 posti disponibili. Ho fatto notare il problema al club e ho persino dimostrato telefonicamente e con video quanto sostenuto. Questo solleva seri dubbi sulle informazioni fornite all'atto delle iscrizioni e sulla gestione delle stesse. Il fatto che mi abbiano detto che ci siano 226 classi disponibili con posti sufficienti per molti più clienti di quelli che hanno è inconciliabile con la mia esperienza quotidiana che ricorda ogni giorno un Clickday per il bonus monopattino. Quello che più infastidisce però è l'atteggiamento difensivo del club a mezzo email. Risposte autogiustificatorie passivo aggressive e un tono poco cortese che mettono a dura prova la pazienza e fiducia del cliente, scaricando su di lui tutta la responsabilità (“noi però te l’abbiamo spiegato più volte come funziona la prenotazione” / “Non sai usare l’app!” / “ Una lezione però l’hai prenotata quindi problemi all’app non ce ne sono!” classi ripiego su almeno 5 classi per cui avevo mostrato interesse prima dell’iscrizione…tutte problematiche?!?). Sono molto lontani i tempi in cui andare in palestra era un’esperienza ristoratrice per mente e corpo. Virgin Active ha aperto un ticket a mio nome ma visto che tra il momento dell’iscrizione e quello dell’attivazione dell’abbonamento sono passati 15 giorni non è possibile usufruire del diritto di ripensamento sancito dalla legge. Questo atteggiamento non solo alimenta la delusione diffusa dei clienti ma mina la reputazione dell'azienda e ostacola qualsivoglia passaparola positivo. Siamo già in molti conoscenti a valutare la possibilità di disdire l'abbonamento e ho appreso che molti ex clienti che conoscevo lo avevano già fatto sconsigliandomi di iscrivermi (ormai fuori tempo massimo) e io stesso sconsiglio a chiunque mi chieda di iscriversi giunti a questo punto. È fondamentale che l'azienda si sforzi, dato che dovrò essere mio malgrado loro cliente per un anno, di garantire la qualità del servizio per cui si paga e che modifichi un sistema di prenotazione e gestione abbonamenti che chiaramente presenta serie problematiche. Il mio voto rimarrà a una stella finché non potrò usufruire del servizio in modo quantomeno dignitoso (permettendomi di frequentare almeno tre classi a mio piacimento in sette giorni e non ripieghi, pur nei tempi e nelle modalità farraginose che “mi sono state più volte spiegate”, amen!) e senza propormi ulteriori soluzioni tipo esosi upgrade. È fondamentale che Virgin Active venga incontro alle esigenze dei suoi iscritti e risolva questo problema, anziché imporre clausole contrattuali severe al limite del vessatorio senza offrire in cambio un servizio adeguato e adempiere così ai suoi doveri (minimo sindacale). La palla passa a voi. Grazie!

Esperienza fantastica: Ciao, mi dispiace essere rievtrata in palestra ed aver trovato il coach Miceli con meno lezioni. Io faccio sempre lezioni principalmente con lui è una persona corretta, un professionista un grande istruttore . Le sue classi sono sempre piene per la sua professionalità e competenza nel suo lavoro. Lui spiega e corregge durante le lezioni cose che molto trainer non fanno. Io penso che sia giusto rintregrare le lezioni con il coach Miceli anche perché ci sono abbastanza lamentele e molte di noi seguono le sue lezioni Grazie Manuela pernice

Esperienza fantastica: Mi sono iscritta alla Virgin lo stesso mese in cui ha aperto convinta che avrei abbandonato anche questa come avevo fatto con altre ma non è stato affatto così! Non puoi più farne a meno, non finisco di parlarne bene e a chi non la conosce consiglio di provarla come ospite perché è una realtà meravigliosa! Lì c’è un mondo di amici e di istruttori eccezionali che ho avuto modo di apprezzare perché faccio diversi corsi: cycle con Frank, Angela e Vincenzo, il mitico Sasi, il preparatissimo Peppe Miceli, i grid con Jolanda Gioacchino e Francesco, il TRX con Renato e tanti altri che sono davvero superlativi! Grazie Virgin!

Esperienza fantastica: In occasione del compleanno della nostra Virgin voglio ringraziare tutti ma proprio tutti i ragazzi che fanno si che la nostra realtà funzioni al meglio…Anche il personale delle pulizie è davvero ineccepibile!Per non parlare dei Santi che abbiamo alla reception!!I responsabili sempre con una grande attenzione a tutto… Due parole in più voglio spenderle per i nostri istruttori veri e propri pilastri della nostra palestra.. Tutti preparatissimi ..educati ..disponibili…sempre pronti al sorriso..! E quando entri e oltre al saluto ti chiedono come stai? Questo fa la differenza ..e Peppe Miceli è uno di questi…è un coach che fa la differenza! Per me è terapia!! RESPIRA SEI ALLA VIRGIN!!!

Esperienza fantastica: Un villaggio fitness che diventa la tua seconda casa questo rappresentano la Virgin Palermo Per chi ama lo sport in tutte le sua accezioni qui può mettersi in gioco godendo di un ambiente di professionisti a TUTTI i livelli di mansioni elencarli troppo lungo …ambiente gioviale accogliente e dove faticare diventa un esperienza formativa e di crescita per mente e corpo. Fidelizzata dall’apertura come d’obbligo per la categoria clienti a volte chiedo di più .. come corsi come orari ma non perché il livello non sia già’ elevato ma perché se ti abitui al Top poi viene voglia di aver sempre di più … perché Virgin crea .. DIPENDENZA Così come gli istruttori … se non puoi fare lezioni con i PT anche seguendo con costanza i corsi si riescono fanno dei veri e propri percorsi di trasformazione di incremento di forza muscolo e capacità aerobica .. come il cambiamento che ho avuto con il mitico Giuseppe Miceli … con lui e’ stato un tuffo nel passato .. un istruttore della vecchia solida vecchia scuola training … lui non usa mezze parole e se lo segui con fiducia e senza timore di sfidarti ti porta a livelli di miglioramento che mai avresti creduto come un percorso PT ma nella sua classe che diventa una famiglia speciale in questa favolosa seconda casa dove ci si incita a vicenda a dare di più perché con lui ci puoi arrivare . Se penso a come ho iniziato con lui ..ero imbarazzante .. per quello che mi portato a fare stento a crederci E ovvio che poi delle sue lezioni ti viene spontaneo chiederne di PIÙ !!! Diciamo noi .. ti Micelizzi.. E comunque ci sono tanti altri ottimi istruttori alcuni sono passati e andati ma sopratutto tanti ci sono attualmente …atleti che non sto ad elencare ai quali affidarsi che non ti deluderanno .. ci vuole solo la ns serietà ed impegno … e da parte loro non mancherà mai la guida la professionalità ma anche tanti sorrisi cordialità ed anche risate come da parte di tutti gli addetti in struttura ! Una family !!Grazie Virgin

Esperienza fantastica: Sono iscritta al club da oltre tre anni ed è stata il mio rifugio ed è la mia Casa. La bellezza della struttura, la gentilezza dello staff e la professionalità di chi lavora è insuperabile. Gli istruttori sono professionali e competenti, ma per me una particolare menzione va fatta a Giuseppe Miceli. La sua passione, dedizione e motivazione non hanno eguali. Mi sprona fino a raggiungere il massimo e dare il meglio di me, sempre attento ad ogni dettaglio, ripete allo sfinimento ogni correzione per mirare alla perfezione. Mi è dispiaciuto molto non trovare una sua masterclass per il compleanno del club.

Esperienza fantastica: Virgin Active è un nuovo modo di concepire il fitness. Non è soltanto una palestra ma un luogo dove svolgere differenti attività. La struttura è bella e pulita, il personale che lavora alla reception super disponibile, cordiale e sempre sorridente. I personal trainer sono tutti gentili e preparati. Non ho mai avuto problemi con qualcuno. Sono tutti ragazzi che ci tengono al loro lavoro e si spendono per le persone. Una menzione per il personal trainer Manfredi Salamone che mi stai aiutando nel raggiungere i miei obiettivi. Nelle lezioni CrossActive Wod di Manfredi si lavora molto bene, ci si diverte (cosa che non guasta mai) e lui segue sempre sia coloro che sono alla prima lezione, sia i più esperti, dando sempre consigli su come fare gli esercizi in maniera corretta. Vi segnalo due cose da migliorare: 1. potenziare il Wi-Fi nell'area relax (molto spesso la connessione cade) e 2. qualche volta ho trovato il bagno dello spogliatoio degli uomini un pochino sporco. Serve più pulizia in quel bagno.

Esperienza fantastica: Palestra ineguagliabile. Staff della reception super cortese. Staff istruttori ottimo! Una nota speciale va a Peppe Miceli che, grazie alla sua lunga esperienza nel settore, è una certezza ed un punto di riferimento per tutti. Lo seguo dall’apertura del club e non potrei farne mai a meno ! Grazie a lui…. Adesso amo il bilanciere :)

Esperienza positiva: Gimnasio muy completo, tiene la particularidad de tener muchas clases disponibles de varios tipos de entrenamiento Demasiada gente en cualquier horario

Esperienza fantastica: Bellissima palestra. Bravissimi istruttori. Varie attività per tutti. Completa di tutto Spa, piscina esterna con solarium e interna.

Esperienza negativa: Ormai la situazione è impossibile, ci alleniamo accavallati l’un l’altro, sembra un pollaio! Se continuano ad accettare iscrizioni non si potrà più fisicamente entrare. La virgin è una bellissima palestra, praticamente ovunque, tranne la sede di Palermo che è un incubo. SCONSIGLIATISSIMA

Esperienza fantastica: Sono iscritta alla Virgin dal giorno in cui ha aperto e non potrei più farne a meno. Struttura e staff eccezionali. Appuntamenti settimanali irrinunciabili sono gli allenamenti con Peppe Miceli, istruttore straordinariamente professionale e preparato.

Esperienza fantastica: Salve, faccio parte della Virgin di Palermo da poco dopo la sua apertura. L’istruttore per eccellenza per me è Peppe Miceli, una persona competente con esperienza; è solo grazie a lui che mi sono approcciata alla classe di cross Active wod perché lui ha capito ancor prima di me che potessi far parte di quella classe.Ed ha avuto ragione, infatti i miei miglioramenti li ho raggiunto grazie a lui. È un istruttore che ama fare il suo lavoro, lo pratica responsabilmente, è attento alla sua classe ed è sempre vigile affinché nessuno utilizzando gli attrezzi si faccia male. Io frequento molti dei suoi corsi. Per me lui è la Virgin!! Penso che faccia la differenza! Silvia B.

Esperienza fantastica: Frequento il club da più di un anno e sin da subito ha incontrato appieno le mie esigenze come struttura e come organizzazione. Il mio allenamento prevede esclusivamente la frequentazione dei corsi e la possibilità di scelta è ineguagliabile. Devo tuttavia sottolineare l’importanza fondamentale del trainer responsabile del corso, non solo il format in se’ dell’allenamento previsto. Istruttore che riesce a rendere un corso unico ed insostituibile, un appuntamento a cui difficilmente ci si vorrebbe sottrarre. Tra i corsi irrinunciabili annovero quelli del trainer Giuseppe Miceli che con la sua preziosa professionalità, esperienza, motivazione, correzione rende ogni allenamento completo, appagante ed efficace, tanto da lasciare al termine dello stesso il desiderio di programmare il successivo corso con lui.

Esperienza negativa: La palestra sarebbe ok (sotto la media comunque delle altre virgin in Italia) ma è insostenibile allenarcisi con serenità per via del totale sovraffollamento. Hanno semplicemente fatto migliaia di abbonamenti in più rispetto a ciò che la struttura poteva sostenere. Il risultato è una sala pesi minuscola con 100 persone che si allenano una sopra all'altra, tempi d'attesa snervanti alle macchine e tanti allenamenti lasciati a metà per le medesime ragioni. Se volete allenarvi la sconsiglio vivamente, se volete andarci a fare un giro per dire che siete abbonati virgin e avete accesso alla SPA, prego, è il posto per voi.

Esperienza fantastica: Palestra di alta qualità dagli struttori alla struttura. Si può anche pranzare all'interno con prodotti di qualità. Come si dice quanto spedi, mangi. Pulizia curata, personale gentilissimo e puoi trovare tutto quello che ti serve dal bagnoschiuma al bar dove puoi mangiare o bere qualcosa finito di allenarti. Orario abbastanza flessibili che ti permettono di allenarti anche la domenica nel caso siate troppo impegnati con il lavoro. Hanno a disposizione anche asciugamani e puoi riempirti la borraccia dell’acqua quante volte vuoi. Parcheggio coperto e la possibilità di invitare 1 volta al mese un amico per trascorrere un allenamento insieme o rilassarti nel centro benessere a vostra disposizione. Assolutamente se ti vuoi allenare e rilassarti nello stesso momento e il posto giusto che fa per te. La cosa non positiva è che oggi 11 ottobre tengono l'aria condizionata troppo fredda! Ci si va per allenarsi e si esce raffreddati! La si dovrebbe mettere ad una temperatura adeguata.

Esperienza fantastica: Valore aggiunto della Virgin Active Palermo…l’istruttore Giuseppe Miceli. Professionista raro che con serietà, cura, dedizione, passione, competenza e autorevolezza accompagna e guida. I corsi, da lui condotti, altamente coinvolgenti, motivanti, ma soprattutto allenanti si pongono come un percorso graduale di piena conoscenza e consapevolezza del sè…e di tangibile “pratica sportiva”. Ed al termine delle sue lezioni si è felici!

Esperienza positiva: Huge gym in central Palermo. In equipment / facilities, comparable to a top London or New York gym – although not as luxurious. Tourists can buy a €25 day pass.

Esperienza positiva: Very large fitness Center but with low quality equipment, busy and run-down compared to others at a similar price point.

Esperienza negativa: 40 euro day card is ridiculous

Esperienza negativa: Super expensive, not very helpful staff.

Esperienza negativa: Just wanted to add that the cost of a basic day pass in any of the Virgin gyms in London is £ 20 and you can choose if you just want to use the gym and attend classes only but if you want to use the pool or the spa as well the price can go up to £40. Virgin Palermo is more expensive than any Virgin gym in London and does not even give you the possibility to go for a basic day pass. Well done Palermo! I am going to be staying in Palermo for about a week with my son so we would like to keep on training to the same standard we are used to in London. They have asked me 40 euros per person per day which means that I will have to pay 400 euros if I want to go five times. What a bargain! Great service for tourists but hey it is Sicily! Dear owner, thank you for your reply. I think I should flag up to you that a turist posted a review just a few months ago stating that they paid 25 euros for a single entry (price for a turist) which means you have asked me to pay almost double that price. On top of that, I have friends in Palermo who are members of your club and pay 90 euros per month which is basically what you have asked me to pay for a single entry. Funny, isn't it? Let's go for a monthly membership then as it is indeed cheaper than your fantastic dayly deal anyway. Again, Sicily really welcomes tourists! Clubs like yours are just average in London so nothing special. I really don't understand why you think your club is so special - it might feel special for a city like Palermo but it really isn't!

Esperienza negativa: Horrible customer service. I just called to book a trial. The girl, super rude, talked to me with an air of superiority almost right off the back when I asked for a free gym trial, and not a group class. And then almost hung up on me saying "ok ciao" as I was greeting her to end the call. I will not even set foot in this gym if this is how potential patrons are treated

Esperienza positiva: Puoi accedere a diverse attività, ognuna delle quali mira a scolpire il proprio corpo sotto più angolazioni. Variare è necessario

Esperienza negativa: Pessima esperienza con la " signora Biagia Tiziana Meschisi"