Virgin Active Milano Città Studi

Esperienza fantastica: ALFREDO, ragazzo sempre gentile e disponibbile! SORRIDENTE E PROFESSIONALE . BELLOOOOO Fanny Davidova

Esperienza fantastica: Voglio fare i complimenti allo staff della reception di questo club perché sono contenta di come mi hanno aiutata sempre, in particolare Simona e Diego,complimenti anche a Daniela l’istruttrice di cycle. Devo dire che ho sempre trovato il club pulito, e ringrazio Simona per la soluzione di sospensione 6mesi del mio abbonamento in quanto non potrò fruirne per un periodo.

Esperienza fantastica: Che dire,è tutto perfetto per uno che arriva da un'altra palestra dove l'unico senso era farsi selfie ad ogni macchinario e i responsabili di sala giravano la testa dall'altra parte facendo finta di nulla.Qui è tutta un'altra cosa.Personale gentile e sempre presente. Palestra sempre in ordine e pulitissima. Ottima scelta.

Esperienza negativa: Ogni mese sempre più inorridita di come trattano i soci, in settimana dimenticai il bracciale ma comunque mi hanno fatta entrare nel club per partecipare al corso e mi è stata assegnata comunque la penalità, ho subito scritto per farmela levare dato che avevo partecipato al club. Adesso mi ritrovo senza possibilità di prenotare corsi per un loro errore !! Questo significa essere soci alla Virgin PAGARE E NON AVERE SERVIZI. Un altro giorno sono andata per partecipare al corso 2 MINUTI CONTATI DI RITARDO (nelle vicinanze del club c’è 0 possibilità di parcheggio) non mi hanno fatto entrare al corso. Non vedo l’ora che scada il contratto !!!!

Esperienza fantastica: Personale molto disponibile, in particolare modo Simone (operation manager) pronto ad intervenire in caso di necessità

Esperienza fantastica: Bellissimo villaggio, molto comodo il parcheggio interno. Macchinari nuovi di Technogym. Gli ambienti della piscina e della palestra sono molto puliti e curati

Esperienza positiva: Bella, attrezzata,bei corsi ma impossibile prenotarli sull App se non entro 3 min dall apertura prenotazioni, l ambiente iscritti è un po snob e triste per me, ma questo è il mio gusto personale,il personale alla reception invece super accogliente. CONSIGLIATO per attrezzature e Spa

Esperienza negativa: Condizioni delle docce vergognose soprattutto considerando il costo dell'abbonamento!

Esperienza fantastica: Ottime soluzioni e prezzi per tutti

Esperienza negativa: Ottima struttura ma nel momento in cui decidiate di disdire l’abbonamento diventerà un incubo. Trovano ogni scusa per non farvi annullare il tacito rinnovo presente da contratto sperando di “tenervi” abbonati. Non fidatevi dell’assistenza clienti

Esperienza negativa: Hanno modificato gli spazi della palestra, eliminando attrezzi funzionali all’attività posturale. Attrezzi peraltro che erano gli unici che utilizzavo e per i quali ho rinnovato l’abbonamento. Non vi fossero stati tali attrezzi, non avrei rinnovato ma adesso sono comunque costretto ad andare ed arrangiarmi poiché il contratto é annuale.

Esperienza negativa: Moody personnel, when signing to Virgin they offer you all the commodities. Once you are signed and specially go to different locations. Good luck! Citta di Studi has an old structure, when coming here you need a lock, which depending on the mood they will share or sell it. Also Ms. Simona M. The experience manager, make sure your policies are well written as per your expectations in SPA area, as far I see there’s no indication on how to use the towel just to bring one. Also experience wise, treat with respect visitors personal stuff (shoes) and don’t step on them or at least clean them when doing this by “mistake”. I hope this message is useful for your customer experience lead.

Esperienza fantastica: Personale molto efficiente una chicca per alessia Nicolò Arianna, ma sono tutti cordiali ed educati!

Esperienza negativa: Brutta esperienza. Rinnovano i contratti senza avvertire e dopo ti chiedono i soldi con minacce pesanti. Palestra troppo affollata e sempre in lista di attesa per fare le attività.

Esperienza fantastica: Esperienza sempre ottima. La palestra e’ anzitutto pulita, specialmente le zone “delicate” come gli spogliatoi, le docce (attualmente in rifacimento) ed i bagni. Sala attrezzi in ordine, sale corsi attrezzate e la piscina, con annessa area relax, e’ sempre accogliente. Il fatto che in certe ore del giorno sia piena non è certo colpa del club. Se fosse una schifezza sarebbe vuota. In più lo spazio prima dell’ingresso e’ un ottimo posto dove poter lavorare o semplicemente chiacchierare con qualcuno in serenità. Il parcheggio e’ sempre abbondante, basta non fermarsi al piano terra ma scendere di uno o due piani sotterranei (mai dovuto scendere al -2). Si ha l’auto al riparto e si può andare in palestra senza ombrello anche quando diluvia. Insomma, credo che Luca e tutto il suo staff facciano un lavoro egregio ed il prezzo mensile, se paragonato ad altri club simili (non parlatemi delle palestre senza doccia, per favore…) e considerando la possibilità di utilizzo (illimitato) e i servizi offerti e’ più che giustificato.

Esperienza fantastica: শহীদ দিপ্ত লেক

Esperienza fantastica: Sono stato alla Virgin Active Città Studi e ho avuto modo di conoscere Simona e Tony; solari, disponibili ed estremamente professionali. Chiedete direttamente di loro!!

Esperienza positiva: Per essere una Virgin si può fare di meglio nella manutenzione (docce uomini in primis) della struttura e nell’impostazione dell’aria condizionata nelle sale, molto spesso insufficiente soprattutto nello studio Active

Esperienza positiva: La struttura è di prim ordine, ma non si viene seguiti da nessuno salvo pagare un personal trainer. Direi che il rapporto qualità/prezzo per chi si avvicina al mondo del fitness è sfavorevole. Su tutto il resto nulla da eccepire, a partire dalla cortesia del personale.

Esperienza positiva: Attenta e professionale Desiree ha condotto la lezione di yoga come un direttore d' orchestra con i suoi strumenti dal piu esperto al piu impacciato tutti hanno saputo partecipare alla sinfonia ! Ed era una sostituzione...pensate che meraviglia averla come personal trainer!!! Luisa Patrizia Giannetti

Esperienza negativa: Pessima esperienza! Dopo diversi mesi vengo a sapere che il mio abbonamento ( costosissimo) comprendeva un servizio di cui non ne ero a conoscenza e per giunta non mi era stato attivato. La responsabile della clientela, molto scortese, mi risponde che avrei dovuto leggere tutto il contratto e che il commerciale che mi ha seguito non era tenuto a spiegarmi tutti i servizi offerti ( pazzesco!) Sconsiglio la palestra, inoltre, perché è difficilissimo prenotare i corsi e l’area attrezzi è sempre super affollata. Insomma, si paga troppo per quello che si riesce a fare, senza contare la scortesia….

Esperienza fantastica: Bellissima la lezione con Daniela Mameli di pilates reform di oggi ✨

Esperienza negativa: Premetto che sono socio di questo club da prima del 2016 e che ho utilizzato molti servizi, tra cui il PT. Trovandomi sempre molto bene. Tuttavia, credo siamo arrivati al limite. Negli ultimi anni la situazione spazi/attrezzi è insostenibile. Ci sono troppi, troppi, iscritti e non è più possibile allenarsi né tantomeno trovare parcheggio senza fare 1 o 2 giri in più. Nel tardo pomeriggio è impossibile trovare un attrezzo libero oppure dei manubri che non siano da 25 kg in su (foto allegata). Stanno continuando a modificare gli spazi eliminando anche l’ultimo spazio destinato all’allenamento a corpo libero. Infatti creano nuove aree per i corsi (a pagamento) e ormai non c’è un mq per allenarsi liberamente. Gli attrezzi non ne parliamo. Non avrei rinnovato il contratto, peccato che me lo hanno rinnovato tacitamente aumentando anche il costo.

Esperienza fantastica: Palestra bellissima ho trovato il costume che avevo smarrito grazie ad Alfredo Life guard personale fantastico

Esperienza fantastica: Personale sempre disponibile e con il sorriso sulla faccia, mi trovo molto bene perché sanno gestire ogni problematica. Riguardo la palestra è ben disposta e sempre molto pulita. Un grazie speciale va anche ad Alfredo che per le numerose volte che mi dimentico la cuffia è sempre disponibile nel trovare una soluzione a Riguardo.

Esperienza fantastica: Ottima palestra, con una bellissima spa. Bravi gli experience consultant, sopratutto Diego che è sempre molto disponibile. Bravissimi anche i personal trainer Riccardo Bazzoli e Stefano Tacchini che hanno seguito me e il mio compagno.

Esperienza fantastica: Alfredo è un personal trainer fantastico. Gentilissimo, rispettoso ed educato. È in grado di mettere a proprio agio chiunque. Assolutamente all'altezza della Palestra Virgin

Esperienza negativa: Purtroppo non posso mettere zero stelle . Ho inviato cambio di residenza , contratto di lavoro scaduto presso Milano , certificato medico che attesta che non posso più nemmeno frequentare la palestra . Mi hanno addebitato un mese mai utilizzato riattivando di testa loro un abbonamento ormai cessato data la documentazione che ho fornito .

Esperienza positiva: Palestra sconsigliata. Per 102 euro al mese (per 12 mesi) è un miracolo prenotare una classe. Se ci riesci devi sopravvivere a corsi così tanto sovraffollati che non trovi pesi,pinze e piatti per i bilancieri. Nelle sale fitness inoltre, puoi solo lavorare con piatti da 1.5, 2.5 e 5kg , stop. Pesi da 1, 2 o 3kg. Stop. Da qualche mese non pagano più la SIAE(credo), dunque utilizzano sempre le stesse playlist di pessima qualità e per niente funzionali alle classi. Uniche note positive: staff alla reception sono gentili e disponibili, la la spa è grande e generalmente ben tenuta, e alcuni coach sono davvero bravi. Peccato!

Esperienza fantastica: Non comprendo il senso delle lamentele che leggo. Certo non può essere tutto perfetto, specie in una palestra con 5000 iscritti, ma forse dovreste davvero farvi un giro in altre palestre di Milano e non per rendervi conto che questa è oro che cola. Costa? Certo, nessuno regala nulla, specie in un ambiente così grande e ben curato, ma devo dire che ci sono pochi club in assoluto (anche tra le stesse Virgin) che hanno un’attenzione e una cura impeccabile per il cliente. Personale gentile, amichevole, cordiale, si vede che c’è un gran lavoro dietro e non posso che elogiarli in tutto per tutto. Mi sono trovato così bene in poche palestre frequentate nella mia vita. In assoluto. E la consiglierò sempre e comunque a prescindere. A chiunque.

Esperienza fantastica: Virgin sempre una garanzia

Esperienza negativa: troppi iscritti - invivibile come le peggiori palestre low cost.

Esperienza negativa: Attenzione, è facile abbonarsi ma risulta difficile uscirne anche quando vi siete trasferiti all'estero, come nel mio caso. Disdetta recepita, continuano a far lievitare il "debito" di mensilità per le quali sono impossibilitato a frequentare perchè dall'altra parte del mondo.

Esperienza negativa: Sono iscritto in Virgin da un anno, prima di effettuare l’iscrizione in palestra ho effettuato la visita medica presso un professionista convenzionato Virgin, mi accorgo ca. 3 settimane prima della scadenza dell’annualità che il certificato medico è scaduto e non mi permettono di accedere sino a che non lo rinnovo, oltre a ciò provo a pianificare la prima disponibilità del medico e nel tempo che intercorre non permettono l’accesso alla struttura. Avevo intenzione di rinnovare l’abbonamento ma per la poca serietà dimostrata non lo rinnoverò.

Esperienza negativa: In uno spazio così ridotto - mi manca il respiro negli spogliatoi,- o abbassate i prezzi rispetto agli ambienti più grandi oppure tutelate di più i clienti che pagano anche per rilassarsi.( coda ai macchinari ) Comunque ho pagato un personal trainer 40 euro all ora ( a Roma sono 25 ) e ad oggi( sono passati 4 mesi ) non ho una scheda per gli esercizi . Vado a caso se trovo libero.

Esperienza fantastica: Fantastic place, staff were extra nice and helpful

Esperienza fantastica: Personale perfetto. Claudio in reception e Riccardo come PT sono dei professionisti favolosi.

Esperienza fantastica: Ottimo supporto ricevuto da Alfredo, life guard della Virgin di città studi, che mi ha aiutato a prenotare le attività extra dell’area benessere. Gentile, disponibile e quindi consigliato!

Esperienza negativa: mi sono iscritto per la piscina: sul sito dicono 25m ( vedi screen allegato), vado a vederla e mi dicono a voce 23m, poi ci nuoto mi rendo conto che è troppo corta, che con una bella spinta ha fatto quasi un terzo della vasca e la "bagnina" mi dice che è lunga 20m... lo trovo molto molto scorretto... è una truffa! Per il resto palestra ovviamente bella, pulita e curata, ottima dotazione di macchinari, personale gentile. Non mi piace che i corsi vadano prenotati per forza e che se non corri a prenotare appena aprono le prenotazioni non trovi mai posto.. per la cifra che ho pagato mi aspettavo più disponibilità. aggiornamento 07/02/24: già è scomodo dover prenotare i corsi, già è imbarazzante che se disdici devi farlo 2 ore prima, quiindi tu devi vivere e organizzare la vita per i corsi.. ma se provi a prenotare 4 giorni prima, all orario di apertura prenotazioni ti cambia e ti dice, puoi prenotare 3 gg prima, poi entri 3 gg prima e dice puoi solo 2 gg prima.. poi i posti sono finiti.. morale non iscrivetevi se volete fare i corsi.. è bella solo la struttura..

Esperienza positiva: Un po’ caotica e dispersiva. Ma bella la SPA. Il prezzo, ahimè, non è proprio economico. Ma c’è da considerare i molteplici corsi, la piscina (vera) e la SPA. Quindi diciamo che 100€ al mese, se non usi solo la sala pesi, ne vale la pena. PS un PLUS È IL PARCHEGGIO.

Esperienza positiva: Sono iscritta da qualche mese, la struttura è molto bella, ma puntando io principalmente ai corsi, soffro un po’ il discorso delle prenotazioni che per alcune lezioni sono difficili da effettuare perché con posti limitati e molta richiesta. Il mio corso preferito in assoluto è l’antigravity! Peccato ci sia possibilità di farlo solo lunedì e martedì. Fantastica la zona benessere, quella vale molto! Bellissimi anche i trattamenti offerti saltuariamente: rituali di benessere con scrub, miele e altro nell’area bagno turco e sauna

Esperienza positiva: Spogliati ampi e una bellissima area spa, l’area cardio dei tapis roulant è un po’ triste, comprendo però la necessità degli spazi che come sempre Virgin riesce a sfruttare nel migliore dei modi

Esperienza fantastica: Buon centro. Super Luigi maestro di sauna. La sua presenza dovrebbe essere regolare e molto molto più frequente per poter usufruire al meglio della zona spa

Esperienza fantastica: L'ambiente è pulito, moderno e stimolante. Gli allenatori sono competenti e sempre disponibili ad offrire consigli utili. Le varie attività offerte, dalle lezioni di gruppo agli impianti di alta qualità, rendono l'allenamento un piacere. Una scelta eccellente per chi cerca una palestra dinamica e motivante a Milano!

Esperienza negativa: Ai corsi si può accedere solo con prenotazione. Ok. Se non si va, si segna l’assenza e se si raggiungono 3 assenze in un mese, non si possono prenotare corsi per 15 giorni. Ok. Prenoto, mi presento con qualche minuto di ritardo e non mi fanno accedere perché hanno dato il mio posto a chi non ha prenotato. Che dire…! Inqualificabili! Per Natale volevo regalare l’abbonamento a mio marito, ma a questo punto non avete perso solo un cliente, ne avete persi due. I clienti meritano rispetto, soprattutto quando rispettano le regole che voi avete imposto e con quello che chiedete in termini economici. Mai più. Ah… in reception dicono che questa regola del ritardo c’è e che al cliente non va comunicata perché è ovvio che sia così. Ovvio??!! Chissà cosa ne pensa un avvocato in merito. Pessimi. Pessimi. Pessimi dal primo all’ultimo.

Esperienza fantastica: Personale disponibile e sempre gentile e simpatico. Il general manager è sempre disponibile ad ascoltare i clienti e reattivo. Io frequento solo la piscina e la Spa e il mio voto è 10!!! La piscina è larga e lunga il giusto, le corsie sono di dimensioni corrette e non è mai troppo affollata (salvo in qualche giorno o orario particolare). La vasca idromassaggio è molto ampia e i getti sono molto potenti. La più bella vasca dei club Virgin a Milano. La sauna è molto ampia ed è appena stata rifatta. Il bagno turco è anch'esso ampio e molto bello. infine... i clienti sono molto educati, nessuno "dimentica" mai di indossare la cuffia e nessuno viola il silenzio nel bagno turco o nella sauna, anche perchè il personale è sempre pronto a bloccare ogni infrazione con fermezza, ma sempre con cortesia e gentilezza. Un Club davvero TOP! Meglio di tanti collection!!

Esperienza fantastica: Pulizia e profumo in tutta la struttura . Professionalità contraddistingue chi ci lavora. Bella gente gli iscritti.

Esperienza fantastica: Personale gentile e disponibile, la palestra in se è ben organizzata pulita e confortevole, con una meravigliosa area relax.

Esperienza fantastica: Ieri bellissimo pomeriggio nella Spa con gli eventi della Società italiana Augfuss e il bravissimo Luigi. Ringrazio il nostro manager Luca che ci offre queste belle opportunità e tutto lo staff che è sempre gentile e disponibile soprattutto Antony.

Esperienza fantastica: Ho scelto di iscrivermi in Virgin Active Città Studi, dopo aver visitato diverse palestre. Ho da subito avuto un'ottima impressione che nel tempo è stata confermata sotto tutti i punti di vista. Personale addetto alle pulizie sempre presente e gentile, tutti gli spazi sono puliti e ben tenuti. Tutta l'attrezzatura sportiva è moderna e ben funzionante. L'area relax non ha nulla da invidiare alle migliori Spa. Il personale è disponibile, competente, attento e gentile. Quando per motivi personali non ho potuto usufruire del mio abbonamento, il manager e il personale amministrativo, mi sono venuti incontro per cercare la miglior soluzione possibile. Se state valutando di iscrivervi in palestra, Virgin Active Città Studi è la scelta giusta.

Esperienza positiva: U

Esperienza negativa: -The worst expensive unnecesary -Full of nonsense paperwork to enter -No security I got robbed the second day of the lockers they did not do Anything to help because of their "privacy policy". -They didn't offer solutions when I wanted to cancel my suscription they just care about payments. -They make you sign a total contract with terms that dont give you much choice in case you decide to quit. -They state about being the biggest brand but every single gym is independent so you have to get an Upgrade(more $$) to change gym location.

Esperienza fantastica: I had an appointment in Virgin Active (Città Studi) today ( May 8th 2023 - 18:30) to receive a consultation for the subscription! Unfortunately, I did not have very good experiences during past years in Milano for signing up in the gyms ; most of the consolers or the sales persons usually behaved like they did not care if I really wanted to sign up or not! But this time was really different: Ms. ARIANNA is a really kind professional person who knows exactly the hospitality manners very well! I think we only spoke about 6-7 minutes and then I decided to sign up annually at Virgin Active with pleasure! Then immediately, she took me to the front desk and without any hesitation she helped me to pass the process as fast as she could and done! Here, I wanted to thank to Ms. ARIANNA again, also thanks to Virgin Active Città Studi management to have such professional skillful staff! Highly recommended!

Esperienza fantastica: Arianna Basile the new group reformer pilates is an amazing teacher! I only wish she could give more classes at this club!

Esperienza positiva: Oggi alle 12 il corso di acqua Gym con la bravissima Valentina mi è piaciuto tanto!

Esperienza fantastica: Sicuro meglio della nuova Virgin in piazzale Lodi che luccica ma non di sostanza

Esperienza positiva: Di ottimo livello i corsi di TRX e abds di Roberto Bucco: peccato siano cosi’rari((::

Esperienza fantastica: Socio da diversi anni , rinnovo i miei complimenti a tutto lo staff ma soprattutto alla reception sempre cordiale e disponibile .

Esperienza fantastica: Istruttori fantastici, posto grande e super attrezzato

Esperienza fantastica: Ottimo il corso di ABS di lunedì con Francesco ed il venerdì sera con Fulvio...e possibile inserire una seduta il mercoledì possibilmente mattino presto o intervallo oppure sera dopo ore 19.30.....grazie

Esperienza positiva: dopo anni e anni di iscrizione ed a fronte di un luogo piacevole e pulito ..enorme delusione dacché ci son voluti ben due certificati di Specialisti per interrompere il rapporto a fronte di un intero anno pagato senza mai andare. purtroppo questo è stato davvero demotivante

Esperienza fantastica: Palestra organizzata e ampia! I corsi son molto belli e intensi! I corsi con laura sono i migliori. Lei é bravissima

Esperienza fantastica: Palestra pulitissima anche e soprattutto negli spogliatoi.. macchinari e attrezzi nuovi e puliti.. comodo il fatto che ci sia il Parcheggio interno… bella la spa e la piscina al coperto..

Esperienza fantastica: Iscritto con promozione quindi prezzo, servizio offerto ottimale. Pulizia, attrezzi sempre funzionanti e personale preciso. Mai eccessiva confusione anche nel fine settimana.

Esperienza fantastica: Palestra al top per pulizia e varietà e qualità degli attrezzi. Personale super gentile. Voglio fare i complimenti in particolare a Fulvio per le sue competenze e disponibilità! 5 stelle meritate!

Esperienza fantastica: Mi piace moltissimo, personale molto carino e disponibile. Purtroppo sono stati cambiamenti per le prenotazioni ed è veramente un disastro prenotare i corsi. Do cinque stelle perché quando vado li , mi sento veramente a mio agio

Esperienza fantastica: Ci vorrebbe una classe di trx puro con Fulvio. Attrezzo spettacolare con un pt attento ai movimenti di tutti

Esperienza negativa: Dopo essere stato iscritto per un anno posso dire di essere uscito da questa esperienza ESTREMAMENTE DELUSO!!! La palestra continua ad ammettere ogni mese moltissimi nuovi iscritti pertanto diventa impossibile prenotare un corso o usufruire dei servizi in maniera fluida e regolare. Negli ultimi tre mesi sono riuscito a prenotare pochissimi corsi perché è stato impossibile fare altro essendo sempre tutto pieno. Inoltre il prezzo è spropositato anche in funzione di una totale mancanza di manutenzione, docce rotte, sapone assente, doccini assenti nel bagno turco per potersi sedere sul pulito. Aggiungo che anche l’atteggiamento del manager è stato a dir poco deludente. Dopo avermi chiesto il motivo del mio non rinnovo si è rifiutato di ascoltare le mie motivazioni. IN SOSTANZA NON C’È UN BUON RAPPORTO QUALITÀ / PREZZO ma direi più che altro che è una realtà dove si pensa molto ai ricavi e se ne fregano di ciò che le persone pensano e di quali siano gli innumerevoli disagi causati! MOLTO DELUDENTE CONSIGLIO DI RIVEDERE IL NUMERO DI ISCRITTI E DI INFORMARSI SU COSA SIA IL CUSTOMER SERVICE!!!!!!!!

Esperienza fantastica: Palestra molto bella e pulitissima. Ci sono numerosi corsi, tra quali i miei preferiti sicuramente sono Cross Cardio di Laura e i corsi di TRX e ABS di Fulvio. Sono istruttori di grande professionalità che mettono tantissima passione nel loro lavoro. È un vero piacere frequentare i loro corsi! Un piccolo suggerimento - sarebbe fantastico se poteste introdurre altri corsi di Fulvio negli orari serali.

Esperienza fantastica: Ottima struttura su più piani. Siete seguiti da coach/istruttori/personal trainer esperti nel loro settore (in extra costo pacchetti). Possibilità di effettuare vari corsi anche in base a patologie cliniche in corso oppure postume. Iscrizioni trimestrali oppure annuali (che ovviamente convengono). Consiglio di telefonare per avere un appuntamento sul posto ed essere edotti per ciò che concerne i vari corsi, costi, ecc. Comprensorio sportivo molto frequentato, quindi valido.

Esperienza negativa: Dal 7 giugno sto aspettando il rimborso di 97 € causa errori amministrativi emessi dal club di Brescia (mi hanno riattivato l’abbonamento senza che lo chiedessi). Siamo al 21 agosto e mi chiedo quanti mesi ancora devo aspettare.

Esperienza negativa: Premetto che sono cliente Virgin da diversi anni, la mia prima esperienza in uno di questi club risale al 2016 presso Verona, a quel tempo ero più che soddisfatto del servizio offerto (contratto biennale 2016-2018). Reduce da una esperienza più che positiva, trasferitomi a Milano per motivi di lavoro, senza ulteriori ricerche, mi sono recato e iscritto presso il club Virgin più comodo alle mie esigenze ovvero quello di città studi. A distanza di anni, a causa di una cattiva gestione (covid-19) decisi di prendermi una piccola pausa per cercare altre tipologie di palestre. Ahimè, compatibilmente alle mie esigenze lavorative e trovando questo club molto comodo (essendo locato nei pressi della mia abitazione) ho deciso di iscrivermi nuovamente in questo club a malincuore!!! Fin da subito ho notato che molti dei miei "ex compagni" di palestra avevano abbandonato il club, il personale era stato completamente o quasi rinnovato. Il personale... vorrei spendere più di qualche parola a riguardo in quanto i volti a me noti (escludendo i PT e gli altri ragazzi di sala con cui non ho mai avuto a che fare) iniziando dalla reception (salvando solo una ragazza che lavora in questa stessa sede da diversi anni la quale è sempre cordiale e gentile, gli altri non li conosco) finendo al manager1- manager2 - manager3. Un pomeriggio X qualunque, dopo la mia attività in palestra (sala e spa) mi rivolgo ad un addetto alla reception per lamentarmi della totale assenza di manutenzione ordinaria della zona benessere. 1) Dicembre 2023: bagno turco (risultava essere molto sporco con palese muffa proprio sotto le panche) ho palesato il fatto che potesse essere molto pericoloso nel caso un cliente ci fosse venuto a contatto, continuando ho detto ironizzando (o forse no): "siamo a rischio malattie li dentro" il receptionist sarcasticamente mi ha risposto: "ma va che le malattie non le prendi!" mi sarei aspettato un provvederemo e invece... - Ad oggi la pulizia del bagno turco è a dir poco inesistente. 2) Febbraio 2023: (il primo manager a cui ho rivolto un mio ennesimo reclamo) Mattia B. Questa lamentela è avvenuta nella zona docce, il manager faceva un controllo "dispenser sapone" nelle docce e allora colsi l'occasione per dire la mia in merito, affermando che le docce erano un disastro con muffa sul soffitto, sapone spesso non disponibile o non era possibile erogarlo in quanto il dispenser fosse rotto, i box doccia inesistenti e cosi via... Lui ancor prima che io potessi terminare mi disse "E' inutile che mi dici queste cose, so tutto, devi aspettare" sinceramente, non credo sia la risposta da dare ad un cliente a cui ogni primo del mese vengono detratti 100 euro circa. A seguito di questa sua risposta prepotente, spigolosa e con fare saccente, io risposi "Beh voi non aspettate per il pagamento, io dovrei aspettare mesi e mesi per la manutenzione? Non siete mica Roma!!!"(credo non abbia colto la mia battuta). Aspettatevi un mio commento su google. Ribatte: "Non saremo Roma ma le cose stanno cosi, perchè devi scrivere su google? (con tono di voce abbastanza elevato) ti ho detto che sappiamo tutto piano piano le cose si risolvono". Piano... piano... - Mattia B. da quel giorno mi toglie il saluto.

Esperienza negativa: Mi sto pentendo di aver rinnovato l'abbonamento. Quest'anno è l'assalto degli abbonamenti in offerta. Spazi stracolmi nella fascia 18:00-21:00. Docce che cadono a pezzi da più di un anno. Sembra di andare in una palestra da 30euro al mese. Si vede che è arrivato il momento della parabola discendente anche per la Virgin, come tante altre palestre che avevano un nome.

Esperienza fantastica: MASSIMA PROFESSIONALITA', CORTESIA & UNA GRANDE STRUTTURA, MODERNISSIMA E BEN ORGANIZZATA. Sono stata qualche giorno fa a visitare il VIRGIN ACTIVE di Città Studi e sono stata accolta da SIMONA, una giovane donna con una grande capacità comunicativa: gentile, sorridente e capace di raccontarmi nel dettaglio ogni aspetto relativo alla struttura, ai corsi, alla frequentazione, alle sospensioni, ai termini contrattuali, alla prenotazione delle lezioni, ai diversi vantaggi e punti di forza del club... Il tutto fatto con sincera passione e voglia, non - come spesso accade - con quel parlare meccanico di chi tutti i giorni deve (obtorto collo) ripetere le stesse cose senza neanche vedere chi ha di fronte. Simona al contrario ha mostrato empatia e il desiderio di capire realmente che cosa cercavo, e come soddisfare le mie esigenze di cliente (e persona). Complimenti perché il lato "umano" fa la differenza in tutte le cose, tanto più se poi si vende un servizio di altissima qualità, organizzato per dare il massimo, e per evitare al cliente l'esperienza della sala corsi tutti ammassati a mo' di gregge. In Virgin si prenota tutto per evitare il sovraffollamento delle ore di punta e questa è una politica sacrosanta che mi fa venire ancora più voglia di frequentare! Ho notato anche attenzione alla pulizia e alla creazione di un ambiente in cui allenarsi risulta anche esteticamente piacevole. Naturalmente mi sono iscritta subito e spero di non rimanere delusa, anche se credo proprio che sarò solo contenta e stimolata ad allenarmi sempre di più. Se il buongiorno si vede dal mattino...ci siamo!

Esperienza fantastica: Palestra fantastica con una bellissima piscina di 20 metri e una stupenda area spa. I corsi sono molto belli e al valido team degli istruttori ora si è aggiunto anche Antonio che è davvero bravissimo. Assolutamente consigliata.

Esperienza fantastica: Per ma la migliore a Milano sia come struttura ma sopratutto per la cortesia e la disponibilità del personale. Complimenti allo staff, in particolare a Diego, Matteo, Claudio, ma anche ad altre di cui non ricordo il nome. sono stati sempre iperdisponibili e cortesi. Sono molto attento a questi aspetti che ritengo dominanti nella scelta dei posti da frequentare o da evitare. Un bel club dove è piacevole allenarsi e rivolgersi per informazioni o necessità senza esitazioni. Tutto ciò non è scontato e pertanto sulla mia personale esperienza ho voluto recensire. Avanti così

Esperienza fantastica: Palestra molto bella, ben curata e con un'ampia scelta di corsi. Zona Spa grande e dove offrono ai clienti eventi benessere molto belli e rilassanti. Ottima assistenza da parte del personal, grazie specialmente ad Alfredo e Luana!

Esperienza fantastica: Palestra molto pulita e dal personale cordiale. I macchinari sono sempre puliti, e essendocene un gran numero non bisogna aspettare tempi infiniti per poter fare l'attrezzo che si desidera. I corsi e la possibilità di fare anche delle lezioni attraverso la app è veramente un valore aggiunto.

Esperienza fantastica: Ottima palestra!! La mia ormai da sempre!! Buono lo staff e l’organizzazione. Comodissimi i parcheggi. Gli spazi sono molto ampi e pulitissimi dagli spogliatoi all’area spa. Dalla piscina alla sala attrezzi e studi fitness. Un po’ affollata forse la sera ma gestibile. Ringrazio il pt Viktor per essere sempre disponibile in sala e lo staff alla reception. È presente anche un bar all’ingresso ma non ne ho mai usufruito.

Esperienza fantastica: Club in linea con gli elevati standard qualitativi Virgin. Confortevoli e ampie le sale. Estremamente pulito. L'ho scelto anche per la presenza di una bella piscina e di un comodo parcheggio. Che a Milano fa sempre comodo. I veri punti di forza sono il personale e gli istruttori : giovani, attenti, gentili e cordiali Complimenti allo HR manager! Rinnoverò sicuramente l'abbonamento. Consigliatissimo!

Esperienza fantastica: Una palestra come si deve, la struttura è sempre sotto controllo, il livello di pulizia è alto e l’organizzazione è impeccabile. Non è la classica palestra in cui ti puoi sentire isolato, cè sempre qualcuno pronto ad aiutarti. I corsi e i personal rendono ogni allenamento appagante e ti motivano a proseguire ogni volta. Ia professionalità dei personal come Jacopo Schiró sono il valore aggiunto di questi club. Una nota di merito va al front desk. trovando persone come Claudio e la Simo con la loro disponibilità, simpatia e professionalità troverai l’ingresso al club un posto sicuramente ancora più sereno da frequentare!

Esperienza negativa: Palestra anche ben attrezzata ma in qualsiasi orario pre/post lavorativo è affollata come un centro commerciale il primo giorno di saldi. Il più delle volte risulta impossibile allenarsi senza dover attendere anche intere mezz’ore per dei cavi o una panca. Tornassi indietro non mi iscriverei

Esperienza fantastica: Sono iscritta alla Virgin di Città studi da un mese e voglio lasciare queste 5 stelle non tanto per la palestra ma per i rituali del benessere a cui sabato 7 ottobre ho partecipato. Io spero possano diventare una prassi e non un'evento una tantum, anche perchè sono tutti capaci di avere sauna&bagno turco ma la vera svolta qualitativa è avere un maestro che possa spiegarti la cultura e l'essenza di queste attività. Spero che Virgin possa cogliere questa occasione e farne un uso strategico perchè il potenziale di queste attività è davvero enorme e benefico soprattutto dopo un allenamento. Voglio ringraziare il maestro di Aufguss Luigi che ci ha assistito e accompagnato in questa rigenerante esperienza con professionalità e grande passione. Spiegandoci tutti i benefici del fango all'eucalipto e dello scrub allo zucchero di canna e uva fragola preparati personalmente da lui. Ed inoltre anche la gentilissima e competente Lifeguard che è sempre stata presente nel pomeriggio a fornirci informazioni su orari e prenotazioni. Spero un giorno, non troppo lontano, che questi rituali possano essere sempre disponibili ciclicamente sull'app.

Esperienza positiva: Organizzazione da migliorare ma non solo per questo centro ma per tutti. Il sistema di prenotazione ai vari corsi è stato cambiato ed è peggiorato. Prima la mattina ci si poteva prenotare ai vari corsi giornalieri ora si deve stare sempre con il cellulare in mano per poter iscriversi ai vari corsi durante la giornata. Anche mentre segui un corso devi fermarti x poterti iscrivere ad un altro corso. Questo è stato portato all'attenzione dei responsabili ma non è cambiato nulla.

Esperienza negativa: Voglio fare una recensione in generale a tutte le virgin d'Italia per le pessime modalità di comunicazione, di mettersi in contatto con loro, che adottano: Esiste un solo num verde che fornisce da una voce automatica delle info molto generiche e basta. Ad es volevo fare un ing giorn a quella di città studi e soltanto arrivato lì ho scoperto che la piscina è inagibile: se ci fosse un num che mi colleghi direttamente alla reception, l'avrei saputo subito da loro. Altro esempio: dal num verde e così anche dal servizio mail dove rispondono centraliniste che non sono mai state fisicamente in queste palestre, ho avuto info molto frammentarie ed errate sui servizi specifici offerti dalle spa delle singole palestre. Alla fine mi sn dovuto recare fisicamente e chiedere alle varie reception per sapere in quali palestre nello specifico c'e vasca di reazione, doccia scozzese, tunnel siberiano ecc

Esperienza fantastica: Ottima palestra con ampie sale. Lo staff è sempre professionale e gentilissimo. Scelta per la pulizia superiore a qualsiasi altra palestra e l’organizzazione impeccabile. È proprio un fitness village, C’è tutto. Un po’ affollata la sera ma come tutte le palestre. Fulvio, il mio trainer è bravo, sempre disponibile mi compila schede fantastiche e i risultati si vedono. Grazie .

Esperienza fantastica: Ottimamente organizzato, macchine modernissime, cortesia e disponibilità

Esperienza fantastica: Personale gentile e sempre iper pulito. Il lucernario sul soffitto rendono la sala attrezzi e la piscina sia d’estate che di inverno super luminoso e più piacevole l’attività. Dulcis in fundo la piscina e area Spa con idromassaggio molto ampio, sauna, bagno, turco e docce sensoriali

Esperienza fantastica: Dopo oltre 10 anni che frequento questo Club posso affermare che la piscina e lo spazio relax sono sempre puliti e ben organizzati. Non vado spesso in palestra ma per quel poco che ho visto lo standard e’ il medesimo. Ottima accoglienza alla reception da parte di TUTTI e nell’area pisicna. Un incoraggiamento al nuovo arrivato Diego che col suo sorriso mantiene elevati gli standard di professionalità ed accoglienza di tutti gli altri.

Esperienza fantastica: Palestra Top! Personale professionale e gentilissimo. Grazie a Francesca e Simona per la loro cortesia e disponibilità

Esperienza fantastica: Centro palestra - benessere polifunzionale dotato di sala macchinari tra i più moderni, ginnastica a corpo libero, sala per corsi specialistici impartiti da istruttori professionali, piscina da 21 metri ampia per nuoto libero e tramite corsi di gruppo; idromassaggio, sauna, bagno mediterraneo, bagno turco, docce terapeutiche cromototeerapeutiche. Possibilità di zona relax e rilassamento. Servizi igienici e docce di qualità, spogliatoi validi dotati di servizio phon. Parcheggio auto, moto, bicicli gratuito. Ampia gamma di orario al pubblico 7 giorni su 7. Personale giovane e preparato ad ogni esigenza. Servizio ristoro e bar di buona qualità. Servizio di vendita abbigliamento e accessori sport. Prezzi in abbonamento contenuti e di buon rapporto qualità - costo. Consigliabile per la tonificazione e il mantenimento del fisico, oltre che alla tranquillità della mente.

Esperienza fantastica: Cross Active WOD. Intenso, allenante, coinvolgente. Veramente bella e funzionale la nuova sala Cross Active. Una certezza Jacopo Schiró, bravissimo ad impostare il corso per tutti i livelli dei partecipanti, dai più esperti ai nuovi. Sintetico ed essenziale nel trasmettere i concetti chiave. Il circuito-sfida finale regala quel senso di sana competizione che ti coinvolge e alla fine ti appaga. È solo l’inizio, ma promette davvero bene. Bella novità! Bravi!

Esperienza fantastica: Istruttori con buona preparazione, attrezzature classiche, anche se non modernissime, spogliatoi puliti. Grande parcheggio. Giudizio positivo.

Esperienza fantastica: Piscina sempre in ordine. Sarebbe bellissimo poter fare dei corsi o master class di nuoto libero. Ho ricevuto alcuni consigli da parte di uno dei lifeguard, Diego, che mi sono molto serviti per l’attività in vasca. Se si potesse strutturare un bel corso sarebbe il massimo!

Esperienza fantastica: Ciao sono Alba, sono stata in più palestre,dopo mesi di scelta difficile sono rimasta alla Virgin e sono molto soddisfatta, la ragazza che la lavora al receptionla SIMONA mi ha colpito,molto prefessionale,dolce e con tanta voglia di lavorare unica nell suo lavoro..La palestra e ecezionale,ogni angolo e pulito e ben curato,sono tantissime diverse sale e diverse attrezzature NON MANCA niente …tutte lo staff e magnifico e mettono anima e corpo nel loro lavoro,persone super disponibili e gentilissimi ..da quando ho iniziato non ho mai smesso di ottenere risultati. Un grazie va al mio coach ALLESSIO VENDITTI Ho intrapreso il mio percorso con Alessio un mesetto fa .. il mio corpo ha ottenuto subito benefici e visibili miglioramenti. Come sempre Alessio ci mette anima e corpo nel suo lavoro, i suoi allenamenti non sono mai banali ed è sempre disponibile e pronto a darti la carica giusta. Prevedo bellissime cose, Un grazie anche WATER HYDROBIKE CON CARRA ALESSIO Persona preparata e competente , Basciotti Rosario bravissimo,gentile e super disponibile .. Un grazie va anche a Ricciolini Jacopo competente e molto simpatico .bravi gentili disponibili anche Tony.Claudio,Diego ,Chiara,Flavio ,Jessica,Alfredo Scampuddu.ecc ecc In fine la ciliegina sulla torta BALZANO VALERIA Cosa dire su di lei , non ci sono parole energica allegra simpatica dolce e una bomba ⭐️ E una Grazie di cuore anche a tutti gli altri ..e penso che andrò sempre avanti a scegliere Virgin e voi ragazzi che mi avete fatto sentire a casa ..

Esperienza fantastica: Settimana scorsa ho provato 2 master class del nuovo corso di cross active in citta' studi con Jacopo Schiro'...che dirvi,...mi ha riattivato dei muscoli che pensavo non esistessero! Jacopo molto bravo e professionale perche' x ogni nuovo esercizio ci ha spiegato e fatto vedere l'esecuzione..stimolante anche l ultima parte del corso che prevede una serie di esercizi in coppia in un tempo massimo di 25 minuti; lo rifaro' di sicuro!!Fabio

Esperienza fantastica: Sono una neoiscritta e sono entusiasta. Coinvolta da Alfredo Scampuddu della piscina della palestra, che mi ha supportata e motivata per riprendere l'attività fisica, sono rimasta colpita per la pulizia, l'organizzazione e l'enorme varietà di attività e corsi. Comodissima l'app per prenotare i corsi, l'ampia scelta permette di trovare alternative ai corsi full o a cui non si è riusciti ad iscriversi. Agli attrezzi si trovano sempre istruttori o personal trainer in supporto. Comodissimi gli spogliatoi, ampi spazi, pulizia eccellente considerando il rilevante flusso di persone quotidiano, in particolare nelle fasce orarie intense (come la mia 17 - 21) . Possibilità di usufruire della piscina e del relax dell'area benessere. Eccellente ! Grazie Alfre <3

Esperienza fantastica: Amazing gym with great trainers, strongly recommend!

Esperienza fantastica: Great Team !

Esperienza fantastica: Più wod con Jacopo per tutti!