Virgin Active Firenze Rovezzano
Informazioni su Virgin Active Firenze Rovezzano
Orari di apertura
- lunedì: 07:00–23:00
- martedì: 07:00–23:00
- mercoledì: 07:00–23:00
- giovedì: 07:00–23:00
- venerdì: 07:00–23:00
- sabato: 09:00–20:00
- domenica: 09:00–20:00
Scopri l'esperienza di allenamento come mai prima d'ora presso il Virgin Active Firenze Rovezzano, un club eccezionale situato a pochi passi dall'Arno. Caratterizzato da spazi moderni e attrezzature all'avanguardia, qui puoi trovare tutto ciò di cui hai bisogno per raggiungere i tuoi obiettivi di fitness in un ambiente stimolante e accogliente.
Il club vanta una gamma di aree funzionali dedicate, come il Gym Floor con oltre 200 attrezzature per esercizi cardio e funzionali, una piscina coperta da 25 metri perfetta per allenamenti in acqua tutto l’anno e spazi di relax dotati di sauna e idromassaggio per il tuo benessere.
In Virgin Active Firenze Rovezzano, la varietà è la chiave del successo. Approfitta di un'offerta completa di corsi, che spaziano dallo yoga e pilates fino al functional training e HIIT, disponibili per tutti i livelli. Ogni lezione è guidata da trainer esperti, pronti a motivarti e a supportarti nel tuo percorso.
I nostri personal trainer qualificati sono a disposizione per creare programmi di allenamento personalizzati in base alle tue esigenze specifiche. Che tu voglia aumentare la tua forza, migliorare la tua resistenza o semplicemente sentirti meglio, riceverai sempre una guida dedicata.
Il nostro obiettivo è fornire un'esperienza completa di fitness e benessere, con spazi per il relax e anche un caffè sano, KAUAI, dove puoi gustare pasti freschi e naturali. Sia che tu sia un esperto del fitness o un principiante, il nostro club è il luogo ideale per iniziare o continuare il tuo viaggio verso una vita sana.
Unisciti a noi per scoprire tutte le opportunità di allenamento che Virgin Active ha da offrire e approfitta dei numerosi vantaggi esclusivi riservati ai membri.
Il nostro commento da Palestre.Fitness su Virgin Active Firenze Rovezzano:
Il Virgin Active Firenze Rovezzano è un centro sportivo eccezionale che offre una vasta gamma di servizi e attrezzature all'avanguardia. Gli utenti apprezzano particolarmente:
- Spazi ampi e luminosi con macchinari moderni e ben mantenuti.
- Ottima pulizia e organizzazione, contribuendo a creare un ambiente accogliente e piacevole.
- Varietà di corsi, inclusi Pilates, TRX e acquagym, con personal trainer altamente qualificati come Cosimo Mugnai e Gaetano Di Stefano.
- Servizi aggiuntivi come piscine interne ed esterne, sauna e bar rinnovato, rendendo ogni visita un'esperienza piacevole.
- Personale disponibile e cordiale, pronto ad assistere gli utenti in ogni fase del loro percorso di allenamento.
Nonostante i punti di forza, ci sono alcune aree di miglioramento segnalate dai membri:
- Esperienze negative con la gestione degli abbonamenti, in particolare il rinnovo automatico e la mancanza di chiarezza sulle condizioni contrattuali.
- Affollamento durante le ore di punta, che può rendere difficile l'accesso alle attrezzature e ai corsi.
- Feedback misti sulla qualità del servizio al bar e l'efficienza della reception, con segnalazioni di attese prolungate e personale poco cordiale in alcune occasioni.
In generale, il Virgin Active Firenze Rovezzano è fortemente raccomandato per la sua impressionante offerta di servizi e la qualità dell'ambiente, mantenendo un impegno costante per migliorare l'esperienza clienti.
Virgin Active Firenze Rovezzano: Recensioni
Esperienza negativa: Ti rinnovano in automatico l'abbonamento aumentando i costi senza comunicarlo con tempi e modi adeguati. Non si può modificare nulla, solo recedere dopo un anno.... pure maleducati nel dare queste risposte. Non cascateci
Esperienza fantastica: Centro fantastico per fare di tutto, sport, relax, amicizie. Se poi vi fare allenare e seguire a tutto tondo da Gaetano di Stefano, il migliore dei personal trainer che abbia mai provato, risultati eccezionali garantiti e divertimento assicurato!
Esperienza fantastica: ambiente bello, macchine aggiornate, ora anche un bello spazio bar. personale gentile, premuroso e professionale. Un elogio particolare a Gaetano con il quale ho instaurato un rapporto di amicizia e che mi ha seguito sia nel nuoto che nel corpo libero, risolvendo alcuni acciacchi.
Esperienza fantastica: Virgin Rovezzano è il top per chi ama lo sport. E poi c’è Gaetano Distefano che è il massimo per chi vuole essere seguito nel nuoto, un grande istruttore che riesce a migliorare l’atleta ma anche ad insegnare con competenza e professionalità a chi è interessato semplicemente a migliorare il proprio stile.
Esperienza fantastica: Centro fantastico per fare di tutto, sport, relax, amicizie! Se poi come me vi fate allenare e seguire a tutto tondo da Gaetano di Stefano, il migliore dei personal trainer che abbia mai provato, risultati eccezionali garantiti e divertimento assicurato!
Esperienza positiva: C'è un insegnante di yoga straordinario e giovane: Orlan(do). Credo insegni a Rovezzano e anche a San Donato. Peccato soltanto le lezioni di yoga siano poche.
Esperienza fantastica: Palestra top, personale sempre disponibile e pronto ad aiutare! All'interno c'è ogni tipo di attrezzatura e di servizio: dal bar, alla spa, sala pesi e studi corsi infiniti!
Esperienza fantastica: Club davvero grande e pieno di ogni tipo di attrezzatura. Lo staff è sempre molto attento e cortese. Consiglio!
Esperienza fantastica: Ho fissato un appuntamento per una consulenza. Sono rimasta molto colpita. Greta ha trovato la soluzione perfetta per me ed è stata molto brava e attenta. Davvero super soddisfatta. Anche l’approccio molto affine a me (che non ho mai amato più di tanto le palestre).
Esperienza fantastica: Ho appena iniziato il mio percorso in questa ottima struttura, personale gentile e preparato complimenti a Melissa alla reception
Esperienza fantastica:
Esperienza fantastica: Appena entrato subito accolto da ragazze e ragazzi professionali, sopratutto Gilda, ragazza disponibilissima ed educata, che ci ha spiegato in modo esaustivo e professionale tutte le attività del Club. Molto bella la spa e la sala pesi. Consiglio.
Gentile Mattia,
Grazie per il tuo commento!
Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.
Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento
General Manager
Samuela
Esperienza negativa: Un labirinto di silenzio e dilettantismo Volete provare l'ebbrezza di essere invisibili? Allora siete nel posto giusto. Ho esercitato il diritto di ripensamento, regolarmente previsto dal loro stesso contratto (punto 5 del contratto Virgin Active), ma a quanto pare la clausola deve essere scritta in un inchiostro simpatico che solo loro non riescono a leggere. Ecco il bilancio di questa entusiasmante esperienza: Solleciti inviati: Probabilmente usati come carta da riciclo per gli aeroplanini in ufficio. PEC ignorate: Un record assoluto di maleducazione istituzionale e scarsa professionalità. Credo che il loro ufficio legale consideri la Posta Elettronica Certificata alla stregua di una cartolina di auguri non richiesta. Risposte ricevute: Zero. Il vuoto cosmico. È affascinante come siano rapidissimi a gestire l'acquisizione e diventino improvvisamente dei monaci di clausura quando si tratta di rispettare i diritti dei consumatori. Se state cercando un'azienda che rispetti i propri impegni contrattuali, guardate altrove. Se invece amate perdere tempo e dover arrivare a una denuncia alle autorità per ottenere ciò che vi spetta di diritto, allora avete trovato il partner ideale. Consiglio spassionato: State lontani.
Esperienza fantastica: Il mio amatissimo fitness club da 13 anni presenta una nuovo format rivoluzionario: RECOVERY LAB. Corso di 30 minuti per decontrarre i muscoli e ribilanciare la postura tramite la respirazione e la decompressione della muscolatura profonda. Perfetto dopo un workout intenso, semplicemente fantastico ! Grazie
Esperienza fantastica: Ottima palestra, fornita di tutte le necessità e comodità per allenarsi. Parlando della mia Esperienza, mi alleno da anni con il PT Vittorio Mauro che segue con voglia e dedizione i suoi clienti.
Grazie mille Alessandro per il tuo feedback!
Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore!
General Manager Samuela Rugani
Esperienza fantastica: Vorrei fare i complimenti per la gentilezza del bagnino Leonardo. È una persona veramente squisita
Ciao Laura,
Siamo contenti della tua esperienza all'interno del nostro Club!
Il nostro staff si impegna ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento!
Samuela Rugani General Manager Firenze Rovezzano
Esperienza fantastica: Struttura magnifica e persone stupende, sempre disponibili, consiglio
Grazie Maurizio per la tua recensione.
Ti aspettiamo al prossimo allenamento.
Grazie Samuela
Esperienza fantastica: La palestra offre una location invidiabile! Spazi e luce tutto l’anno! Il personale è gentile e competente e ci sono PT e assistenti di sala per ogni necessità. Sale corsi e sala pesi di buon livello. La piscina consente di nuotare in libertà senza affollamento delle corsie. In estate l’area esterna è perfetta. La spa offre idromassaggio saune e bagno turco, in ambiente pulito e con possibilità di relax. Consigliatittima
Ciao Luca,
Grazie per il tuo commento!
Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.
Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento
General manager
Samuela
Esperienza fantastica: Sono iscritta da 20 anni e mi trovo benissimo...la palestra e' molto bella e pulita il personale e' gentilissimo La consiglio vivamente a tutti
Ciao Silvia,
Grazie per il tuo commento!
Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.
Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento
General Manager
Samuela
Esperienza fantastica: La più bella palestra di Firenze: frequento il club Virgin di Firenze Rovezzano dalla apertura, ringrazio in particolare Francesco Flori manager che insieme allo staff ha ideato una formula di ringraziamento speciale per i soci fedeli al club. Mi ha fatto molto piacere ricevere questo riconoscimento. Consiglio la iscrizione per la varietà dei corsi, la bellezza della palestra e piscina e per lo staff sempre gentile e attento alle esigenze dei soci.
Esperienza fantastica: Bravissimo
Ciao Stefy,
Grazie per il tuo commento!
Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.
Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento
General Manager
Samuela
Esperienza fantastica: Dopo vent’anni posso dire che soddisfa tutte le mie esigenze sportive e non
Ciao Barbara,
Grazie per il tuo commento!
Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.
Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento
General Manager
Samuela
Esperienza fantastica: I miei primi venti anni in virgin sono stati magnifici e sono ancora qui! Questa è la mia meravigliosa palestra, la mia famiglia, i miei istruttori, i miei direttori, i miei ragazzi all'accoglienza, tutti, nessuno escluso stupendi! Grazie per il vostro lavoro, per i vostri sorrisi, sempre, anche nei momenti più difficili. Voi non lo sapete quanto mi avete aiutato nella vita, avervi conosciuto! Perciò grazie di vero cuore per tutto, grazie a tutti di esserci e per questo bellissimo regalo che mi avete fatto Vi adoro. Luci
Gentile Lucia,
Grazie per il tuo commento!
Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.
Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club!
Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento
General Manager
Samuela
Esperienza positiva: Stamattina il sauna era chiuso perché stavano facendo di lavoro e non anno informato almeno un giorno prima è poi un altra nuova prima se ti dimentica il lucchetto ho in quel momento non lo trovi la palestra non ti presta anche lasciando documenti tu lo devi comprare a loro!!cos'altro mondo,volevo chiedere alla virgin se potrebbe fare qualcosa per la gente maleducati che fanno battere le macchine anche occupano gli attrezzi con bottiglie asciugamani occupando per òre seduti al attrezzi parlando al TELEFONO ☎️ ☎️ ☎️ ☎️ ☎️ DI FARE QUALCOSA GRAZIE.
Esperienza positiva: Overall, the gym is a good place with solid facilities, but there are a few issues that really need attention. The water in the jacuzzi should be changed more often instead of simply adding more chemicals. Recently, the amount of color and chlorine has been so high that it burns your eyes, which makes it impossible to relax. On another day, I noticed some one-day guests walking into the sauna area with dirty outdoor shoes. It was honestly unpleasant to see and created a hygiene issue that staff should have prevented. Also, when the gym gets busy, basic things like soap in the showers or paper in the salon often run out and remain empty for too long. These small details matter and should be refilled more regularly. The gym has great potential, but maintaining cleanliness, hygiene, and proper water care would make the experience much better for everyone.
Esperienza fantastica: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Allenarsi qui è diventato parte della mia routine con piacere! Virgin Active Rovezzano non è solo una palestra, ma un luogo dove energia e benessere si incontrano davvero. Gli ambienti sono sempre puliti, luminosi e curati nei dettagli; gli istruttori trasmettono motivazione e professionalità senza mai perdere il sorriso. Mi piace l’atmosfera positiva che si respira: ogni volta che entro, mi sento carica e seguita. Le attrezzature sono moderne e la varietà dei corsi rende impossibile annoiarsi. Un posto dove si cresce, non solo fisicamente ma anche come mentalità. ✨
Esperienza positiva: È da gennaio del 2006 che frequento la palestra....bella funzionale miglior palestra di Firenze x spazi piscine interne ed esterne attrezzature....neo .... La manutenzione è molto importante e dopo tanti anni c'è del logorio specie piscina esterna il fondo è diventato pericoloso anche e staccato dal terreno pagamento lettini obsoleti...... Imbiancature pulizia vetri lasciano a desiderare.....appunto....un occhio di riguardo verso i clienti come me che sono da tanti anni ininterrottamente paganti......per i vari rinnovi!!!!
Esperienza positiva: Unica pecca: molto, talvolta troppo affollata…
Esperienza negativa: Un esperienza surreale e pessima.. Avete presente il film di Fantozzi dove alla fine del vertice dei vari capi e capetti c'è il Mega direttore Galattico che nessuno ha mai visto e conosciuto, una entità misteriosa.. Il Megadirettore Galattico è il proprietario assoluto e capo della Megaditta nella saga di film di Fantozzi, interpretato da Paolo Paoloni. È un personaggio avvolto nel mistero, tanto che si dice che nessuno degli impiegati (a parte Fantozzi) lo abbia mai visto, tanto che molti lo considerano un'entità astratta o una leggenda. La sua figura è simbolo del potere assoluto e oppressivo del mondo del lavoro. Caratteristiche e Ruolo: Padrone della Megaditta: È il vertice assoluto della gerarchia aziendale, il cui nome è «Megadirettore Galattico Duca Conte Balabam». Entità Astratta: Poiché nessun dipendente l'ha mai visto, si diffonde la voce che non esista realmente, ma sia solo un'entità immateriale. Crueltà e Potere: È descritto come estremamente crudele con i dipendenti, specialmente con Fantozzi, ed è l'incarnazione del potere tirannico. Interazione con Fantozzi: È Fantozzi l'unico a riuscire a vederlo fisicamente, trovandosi poi al centro della sua crudeltà. Già ognuno qui dentro è un manager con un nome strano altosonante tutto detto in inglese che fa' più scena, poi tradotto scopri che non è nessuno se non l'addetto dell' addetto del nulla .. Sono tutti lavoratori sfruttati e scoglionati perché i vertici vogliono i numeri.. E se non li fanno vengono buttati fuori.. É anche un ambiente del genere girone dell' inferno descritto dal Sommo Poeta Dante Alighieri .. Si fanno le scarpe tra di loro con battaglie interne per fregare il posto o la posizione.. É una megaditta dove ciò che é umano diventa disumano.. I gym trainer vengono cambiati in continuazione tutti ragazzi giovanissimi che appena diventano personal trainer sono costretti a pagare 1000 euro inizio mese all' azienda se non raggiungono un tot di allievi vanno in perdita e sono costretti ad andare via.. L azienda aumenta in continuazione l' abbonamento vieni tartassato al telefono tipo stalking con offerte di pacchetti di abbonamenti per 2 anni dicendoti che risparmi perché ogni anno aumentano.. É tutto orribile e disumano diventi un numero appena entri e c'è un fiume di gente a tutte le ore é un Inferno .. É un posto dimenticato da D.o dove esiste solo il dio supremo dei soldi e lo sport é diventato un business spietato, attenzione alle truffe come abbonamenti che ti si rinnovano da soli.. D.o mio che tenerezza questi ragazzi Gym trainer che tenerezza tutto il genere umano é qualcosa di indicibile che D.o abbia la volontà di combattere le ingiustizie che Dia la forza a questi ragazzi di non cedere al diavolo... Che D.o vi protegga sempre e vi aiuti ad essere Uomini migliori senza discriminazioni e senza vendere la Vostra anima al dio denaro. Ve Lo auguro con tutto il cuore ❤️ SiaTe forti e manenete sempre alta la dignità che D.o Vi ha donato.. Amen
Gentile socio,
La ringrazio per aver condiviso il suo punto di vista, mi piacerebbe poterla incontrare per un confronto costruttivo e per capire in che modo la sua esperienza al Club non è stata di suo gradimento, nell’ottica di migliorare sempre il nostro servizio.
Quando vuole, può chiedere di me.
Grazie Samuela
Esperienza fantastica: Wonderful place! Giuseppe is such a great person. He was helpful and walked me through all the details, found the best option, showed me every corner of the club. I can’t recommend enough this place!
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you had such a positive experience and that Giuseppe was able to assist you with care and professionalism. We work hard every day to offer the best, and knowing that you felt welcomed and well-guided means the world to us. We look forward to seeing you again soon at the club!
Samuela
Esperienza fantastica: Clean ,nice friendly staff, lovely facilities
Thank you for your lovely feedback! We’re so glad you appreciated the cleanliness, our team, and the facilities. Your satisfaction is very important to us, and we hope to welcome you back again soon!
Samuela
Esperienza negativa: Per 13 anni e passa ci sono andato quasi tutti i giorni , mi hanno aumentato l abbonamento senza dirmelo , mi hanno rinnovato il medesimo sempre senza dirmelo , la struttura è sovraaffollata, sporca , specie i bagni che sono pochissimi per la quantità di persone che ci va ( si parla di 4 gabinetti ) su migliaia di iscritti . Personal trainer che fanno casino in palestra manco al mercato e prendono 30 metri quadri per allenare una persona . Servizio clienti lento e difficile da contattare , palestra dove gli inservienti spolverano anziché pulire , e mentre tu ti alleni per di più ( neanche di notte a palestra chiusa , che per il prezzo che ha dovrebbe essere aperta 24 h ) che altro dire … spa sporchissima e puzzolente che non c metti più piede dopo la prima volta che ci vai , che altro ? Mi ci sono preso 4 polmoniti in quella palestra …. Piscina esterna minuscola e con orari ridicoli . Spazio per allenarsi insufficiente viste le tante persone .
Gentile Matteo,
mi dispiace apprendere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. In virtù del fatto che ci ha scelto per ben 13 anni, mi farebbe piacere incontrarla personalmente al Club per approfondire le tematiche da lei evidenziate.
Quando vuole, può chiedere di me.
Grazie Samuela
Esperienza fantastica: Top come sempre
Grazie per la tua valutazione.
Samuela
Esperienza negativa: sono assolutamente dei truffatori, nonostante una disdetta fatta mesi fa e con motivazioni comprovate, hanno continuato a prendersi i soldi
Esperienza fantastica: Una delle due sedi Virgin a Firenze. Questa in particolare è più grande, con più sale fitness e corsi, piscina relax all’aperto, parcheggio privato molto grande e anche ristorante fit per chi vuole mangiare qualcosa di salutare. Anche la sala pesi è piuttosto grande, c’è tutto ciò di cui si ha bisogno e anche di più. C’è anche una piccola spa interna che vi permetterà di rilassarvi a dovere dopo i vostri intensi allenamenti.
Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che la nostra sede Virgin Active di Firenze Rovezzano ti piaccia così tanto. Ci impegniamo ogni giorno per offrire spazi ampi e attrezzature all’avanguardia, oltre a servizi come la piscina relax, la spa e il ristorante , proprio per garantire un’esperienza completa e salutare. Ti aspettiamo presto per continuare a supportarti nei tuoi allenamenti e momenti di relax!
Al prossimo allenamento.
Samuela
Esperienza fantastica: Grande e bel club e palestra a Firenze. Forse il migliore, peccato solo che sia molto gettonato.
Grazie Filippo per la tua recensione, ti aspettiamo al prossimo allenamento.
Grazie Samuela
Esperienza fantastica: Ottima palestra, spazii interno ed esterno vivibili con grande piacere. Pulizia ed attrezzature soddisfacenti. Naturalmente esistono ore di punta, più affollate, ed altre meno. Ma non si può neanche pretendere, come qualcuno ha suggerito, di tarare il numero delle iscrizioni in base alla proiezione circa la possibile affluenza nelle ore di punta... E se accadesse, spero mai, inevitabilmente i prezzi lieviterebbero! Credo il punto sia vigilare di più sul comportamento degli iscritti, più che limitarne fortemente il numero. Perché anche tre gatti, se maleducati e non messi in riga, sono fastidiosi. Mentre anche molte persone, se civili, convivono e condividono le attrezzature con le migliori intenzioni e non senza ottimi risultati. Ad esempio, alcuni camminano sul tapis roulant in salita letteralmente afferrandosi alla parte superiore dello schermo, che naturalmente oscilla assorbendo continui contraccolpi per tutta la durata della camminata! E nessuno si sogna di vigilare attivamente... ❗️ Aggiungo volentieri, in netto disaccordo con chi lamenta la presenza del personale addetto alle pulizie durante l'orario di apertura, che tale pratica è semmai un punto di forza. Per non apprezzare tale scelta si deve ignorare del tutto non soltanto l'importanza dell'igiene, ma anche la buona pratica necessaria a mantenerne un buon livello a seconda delle situazioni! Una palestra non è paragonabile ai locali di una banca o altro ufficio, dove le pulizie vengono fatte a fine orario, e poi se ne riparla alla fine della giornata successiva. Qui le persone hanno un impatto fisico totalmente diverso. In palestra si suda e ci si appoggia, si toccano gli attrezzi, e poco importa se l'asciugamano assorbe qualcosa. L'impatto rimane costante e pesante. Un intervento ripetuto nelle 24 ore è necessario. E magari ciò che sembra spolverare con un panno è in realtà sanificare con un prodotto adeguato. Mica usano il piumaccio!
Ciao Betty,
grazie per la tua valutazione e soprattutto per i tuoi prezioni feedback, di cui non mancheremo di fare tesoro.
Grazie Samuela
Esperienza negativa: Ottime potenzialità ma bacino di utenza troppo ampio per lo spazio offerto; nella maggior parte dei casi invece di scaricare lo stress si esce stressati per non aver potuto usufruire appieno dei servizi. Da rivedere la quantità di abbonati per la superficie e i servizi disponibili. Niente a che vedere con il club di Firenze Novoli che diversamente è godibile ed usufruibile.
Gnetile Rebecca,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace che tu abbia percepito una difficoltà nell’accesso ai servizi, lavoriamo costantemente per trovare nuove soluzioni che migliorino la fruibilità degli spazi e dei servizi per tutti i nostri soci.
Grazie Samuela
Esperienza fantastica: The best of Virgin active gyms. After trying almost all of them. Great pool , nice terrace to take sun
Esperienza negativa: Purtroppo devo segnalare alcune abitudini davvero fastidiose in questa palestra. Molti clienti hanno la cattiva abitudine di "occupare" le macchine lasciandoci sopra oggetti personali (asciugamani, bottiglie, ecc.) mentre in realtà stanno usando un’altra macchina, chiacchierano con qualcuno o addirittura sono al telefono. Questo comportamento è estremamente egoista e irrispettoso nei confronti degli altri che stanno aspettando di allenarsi. Inoltre, non è raro vedere persone che restano sedute sulle macchine a lungo, parlando al cellulare, senza minimamente preoccuparsi di chi aspetta. Un po’ più di educazione e considerazione per gli altri utenti sarebbe necessaria. Infine, la temperatura all'interno della palestra è spesso troppo alta, rendendo l’allenamento ancora più faticoso e poco piacevole. Una migliore ventilazione o aria condizionata sarebbe molto apprezzata.
Esperienza negativa: Buoni servizi. Il servizio alla reception lascia molto a desiderare; c'è una ragazza molto simpatica, scura di pelle e con i capelli ricci. Il resto del personale è generalmente pessimo, maleducato, remissivo e disattento. La cosa peggiore è che non ti salutano, cosa che considero essenziale quando lavoro con i clienti.
Esperienza positiva: Costosa ma bella. Unico problema, da una settimana l’aria condizionata non funziona, e ancora non hanno provveduto a ripararla.
Esperienza negativa: Ad oggi è da 2 settimane che non funziona più l’aria condizionata, con 35 gradi fuori e l’inferno in sala attrezzi!! Solo ieri hanno inviato sms con la comunicazione a riguardo!
Esperienza negativa: Ma è possibile che in 2 settimane l'aria condizionata si guasta 2 volte.. e così molto spesso anche negli anni passati...presumo che sia più per il risparmio.. per quello che si paga non gli fa onore!!
Esperienza negativa: Grazie di avermi fatto pagare più di 100euro per l’abbonamento, in una palestra di cui, con 35 gradi fuori, non funziona l’aria condizionata, e nemmeno i rubinetti con l’acqua. Non vorrei parlare nemmeno di un piatto, che devi aspettare 40 minuti, perché il personale in cucina è poco
Esperienza fantastica: Świetne miejsce do treningu, na obiekcie sauna działająca od samego rana, basen z wolnymi torami, miła i uśmiechnięta obsługa oraz restauracja z różnymi napojami i posiłkami przed jak i po treningu
Esperienza negativa: Giornaliero un pó costoso 35€
Esperienza negativa: Avevo fatto un contratto di 3 mesi in cui la signorina Erika che mi aveva fatto il contratto mi aveva aggiunto un mese omaggio, vedendomi titubante, dato che io avrei usufruito della palestra solo per il tapirulan, dicendomi che lo poteva fare, ma non ha fatto niente, dopo 3 mesi contratto finito....per qualche tapirulan piu di 150 euro al mese tra iscrizione, visita medica e mensualita'.....crocione!
Esperienza fantastica: La miglior palestra di Firenze, comoleta di tutto. Piscina interna 25mt, piscine esterne per grandi e piccoli. Spa al piano inferiore oltre a sala attrezzi e tante stanze per corsi di vario tipo.
Esperienza fantastica: Palestra situata a Firenze Sud. Ottimo lo spazio esterno con piscina Personale molti cordiale Corposo staff di personal trainer x ogni esigenza e livello Bar per piccoli spuntini Ampia sala attrezzi con macchine Technogym Piscina interna Corsi per ogni età
Esperienza fantastica: TechnoGym equipment
Esperienza fantastica: Ben organizzata e costantemente pulita.
Esperienza negativa: Trovo la lezione del mercoledì mattina in accettabile, in rispettoso verso gli altri iscritti la musica straziante , neanche l’ultima palestra squallida tratta così i suoi clienti. Con tutte le stanze che ci sono a disposizioni potreste fare malto di meglio. Che dire terribilmente brutto.
Esperienza positiva: Adoro questa palestra, la spa molto piacevole e molto carina, ha tutto. Personale sempre disponibile e carino. Piscine top. Non do 5 stelle perché ha dei Difetti: la cancellazione entro le 2 ore prima delle lezioni, sennò dopo 3 volte ti bloccano l ingresso per 1 mese non puoi più andare a fare lezioni (grande cavolata poiché uno può avere tanti imprevisti in giornate pieni di incastri come tutti hanno), e l acqua delle piscine sono fredde in inverno, non riesco mai ad andarci mentre vorrei moltissimo.
Esperienza fantastica: Le Persone fanno la differenza e lo posso confermare. Basta poco per allietare anche il momento della “palestra” e in questo ultimo periodo qualcosa è cambiato decisamente in meglio. Pulizia, spazi e attrezzature sempre molto bene ma tengo a evidenziare la gentile cordialità del Personale che per me fa “la differenza”.
Esperienza fantastica: Palestra completa sotto tutti i punti di vista
Esperienza negativa: Ormai sempre satura a qualsiasi ora del giorno. Non è Wellness, è Stress. Non abbonatevi.
Esperienza fantastica: Chiamarla palestra è riduttivo , hai veramente tutto .. tantissime sale differenti per qualsiasi tipologia di allenamento , attrezzatura di primo livello , sauna bagno turco piscina e un gran bel bar con frullati proteici e cibo healthy … un ringraziamento speciale per la sua bravura e professionalità al personal trainer Cosimo M. , sempre pronto e disponibile nel darti il giusto consiglio e la giusta motivazione .. davvero un gran professionista in una gran bella struttura nuova ed ben equipaggiata in tutto … super consigliato .. inclusi gli allenamenti personalizzati dei personal ..da provare assolutamente
Esperienza fantastica: My experience at Virgin Active Rovezzano has been fantastic. The staff is welcoming and professional, with a special mention to Bianca from Pilates, Tommaso from Cross Active, and Maria from Cycling, who always bring great energy to their classes. However, I had a negative experience with one staff member, Miriam who actually was super rude. I once found some belongings left behind in a class, and instead of handling them properly, she rudely told me to throw them away. Aside from this, the gym is excellent, with great facilities and a strong team.
Esperienza positiva: Buono
Esperienza positiva: Bellissima palestra ma prima di iscriverci bisogna parlare bene su come funziona il contratto e la stessa cosa con i personal trainer ce un contratto di mezzo e si rinnova in automatico se non disdisci.
Esperienza fantastica: 3 istruttori mi hanno aiutato a spingere la macchina che mi si era impantanata evitandomi il carro attrezzi! Gli sarò grata per sempre !!
Esperienza negativa: Questa palestra è sempre peggio. Gli attrezzi non bastano e tanti funzionano male. I tapis roulant a volte funzionano a volte meno, sono andato alla reception perché da giorni non funzionano gli auricolari con youtube...una ragazza con i capelli rossi molto indisponente e antipatica faceva finta di non capire....Spesso alla reception fanno finta di non vederti per non dare il buongiorno. La persona migliore e responsabile Salvatore non c'è più!! Peccato
Esperienza positiva: Applicazione nuova da rivedere potevano aggiungere l’accesso faceid o l’impronta e invece sono state tolte delle funzioni importanti che non ritorneranno, spesso non funziona e se chiami Milano per un aiuto e ti chiedono di aggiornare l’applicazione quando è già aggiornata e non ti danno un aiuto vero. Poi da un annetto più o meno la musica non è più la stessa si sentono sempre i soliti pezzi che non hanno un ritmo (non possiamo ritornare a Beyoncé?) L’unica cosa sono gli istruttori cerchiamo di tenerli più stretti possibili (Alice Elam, Elisa bonatti, scollo Sabina…ci credo che poi vanno a fare tutti i pt) Siamo stati due mesi con le docce in lavorazione e c’è sempre stagni di acqua in mezzo che si rischia sempre di scivolare.
Esperienza fantastica: Están muy ricos los tacos y empanadas
Esperienza fantastica: Mi trovo bene. Tutto il personale è molto preparato, professionale e gentile. Una menzione speciale al mio PT Simone, mi trovo molto bene con lui, molto preciso e disponibile. Un vero professionista. Grazie
Esperienza fantastica: Virgin Un bel ambiente per chi vuole fare sport in tutte le forme “Voglio ringraziare il mio maestro di yoga Lorenzo Rocchini per la sua pazienza e dedizione. È evidente che ci mette cuore e impegno in ogni lezione, e questo mi motiva a continuare. esco dal corso con un senso di benessere e gratitudine.
Esperienza negativa: Prezzi impazziti, non utilizzabile per chi non abita a Firenze e vuole accedere alla palestra per un mese. Sinceramente deludenti.
Esperienza fantastica: Palestra strepitosa, tutta rinnovata, molto gentili la reception e lo staff, personal trainer gentili e preparati, Gym trainer gentili e preparati, é tutto perfetto. Abbiamo un parco grande immerso tra gli ulivi con prato all'inglese e ombrelloni e sdraio per prendere il sole, piscina nel parco aperta a tutti i soci d' estate e per chi ha un abbonamento annuale open può portare una volta al mese un amica che può usufruire di tutta la palestra, Spa e piscina esterna.. C'è il ping pong molto carino a disposizione dei soci e amici. C'è un bar con cucina tutto rinnovato molto bello.. Ciliegina sulla torta ci sono delle bellissime e gentili ragazze alla reception, anche i ragazzi alla reception sono molto gentili.. Poi c'è Riccardo Manili un giovane ragazzo personal trainer arrivato da poco che é strepitoso, gentilissimo, professionale, molto preparato e ti segue con passione e dedizione, é talmente gentile che bisogna avere il buon senso di non esagerare a chiedergli perché non è di questo mondo... Potrei continuare a scrivere su questa palestra solo cose belle, ed è una delle più belle palestre d'Italia. La cosa bella che con il mio abbonamento posso andare in quasi tutte le Virgin Active d' Italia... La palestra é frequentata da tanti ragazzi e ragazze sportivi motivati e tutti con spirito di squadra e di essere una famiglia perché si aiutano tutti senza distinzione di classe e genere.. Concludo con una benedizione speciale a tutti noi e che lo sport e l'amore regni sovrano sempre che non si può più vedere questo mondo oppresso dalle guerre, armi e fame.. Dico ai poveri di spirito, armatevi di sport e amore per tutto il Creato e le Sue creature.. Saper perdere vuol dire rinascita e non vendetta.. Questo dovrebbe essere lo sport..❤️ Amazing gym, completely renovated, very kind reception and staff, kind and prepared personal trainers, kind and prepared Gym trainers, everything is perfect. We have a large park surrounded by olive trees with an English lawn and umbrellas and deck chairs for sunbathing, swimming pool in the park open to all members in the summer and for those who have an annual open membership can bring a friend once a month who can use the entire gym, Spa and outdoor swimming pool.. There is a very nice ping pong available to members and friends. There is a bar with a kitchen, completely renovated, very nice.. The icing on the cake is that there are beautiful and kind girls at the reception, even the boys at the reception are very kind..Then there is Riccardo Manili a young personal trainer boy, who recently arrived who is amazing, very kind, professional, very prepared and follows you with passion and dedication, he is so kind that you have to have the good sense not to exaggerate in asking him why he is not of this world... I could continue to write only good things about this gym, and it is one of the most beautiful gyms in Italy. The great thing is that with my subscription I can go to almost all Virgin Active in Italy... The gym is frequented by many motivated sporty boys and girls and all with team spirit and being a family because they all help each other without distinction of class and gender.. I conclude with a special blessing to all of us and that sport and love always reign supreme that we can no longer see this world oppressed by wars, weapons and hunger.. I say to the poor in spirit, arm yourselves with sport and love for all Creation and Its creatures.. Knowing how to lose means rebirth and not revenge.. This should be sport..❤️
Esperienza fantastica: Ottima esperienza , palestra super attrezzata
Esperienza fantastica: Ho avuto problemi all'interno del club , e alla reception con molta professionalità e disponibilità da parte della signorina Ginevra ho risolto. Molto disponibile e professionale anche Eleonora, come vanessa che anche lei é molto gentile ed educata
Ciao Luciano, grazie per la tua valutazione, riferiremo il tuo feedback a Ginevra ed Eleonora, ti aspettiamo al più presto per un nuovo allenamento. Samuela
Esperienza fantastica: Palestra fantastica con degli istruttori fantastici e una struttura che vale davvero! Ringrazio ancora Vanessa che è stata straordinaria a trovare la formula più adiacente per le mie esigenze e per la grande professionalità ed ascolto dimostrato, oltre al sorriso e la gentilezza che ci regala tutti i giorni all'ingresso!
Ciao Eugenio, grazie per la tua valutazione, siamo contenti che tu abbia trovato la formula che più soddisfi le tue esigenze. A presto per un nuovo allenamento. Grazie Samuela
Esperienza negativa: Mai vista così tanta gente a qualsiasi orario in 15 anni di palestra. Rimetterò 5 stelle appena tornerà vivibile.
Esperienza fantastica: Cara Vanessa, mi hai seguita per tutti i rinnovi dell'abbonamento alla Virgin, diventando così il mio punto di riferimento, con professionalità e gentilezza, con un sorriso incredibile e una grande dolcezza. L'ambiente è piacevole, sempre pulito e tutto lo staff molto cordiale. Al prossimo rinnovo
Grazie Beatrice per la tua valutazione. Samuela
Esperienza fantastica: Club fantastico! In particolare grazie a Francesco Manfriani per la professionalità e disponibilità nel avermi mostrato l'organizzazione, i corsi e le diverse tipologie di abbonamenti.
Ciao Giovanni, grazie per la tua recensione, ti aspettiamo per il tuo prossimo allenamento. Grazie Samuela
Esperienza fantastica: Sono venuta ad iscrivermi in palestra e mi ha aiutato Vanessa. Vanessa é stata fantastica! Brava e simpaticissima!!
Ciao Francesca, grazie per la tua valutazione. Ti aspettiamo al prossimo allenamento. Grazie Samuela
Esperienza fantastica: Club bellissimo ho parlato con Miriana molto professionale consiglio
Ciao Margherita, grazie per la tua valutazione. Miriana e tutto il nostro Staff ti aspetta per un nuovo allenamento. Grazie Samuela
Esperienza fantastica: Palestra veramente molto bella, che offre moltissima scelta. Inoltre, cosa non da poco, al desk ho sempre trovato efficienza, attenzione e gentilezza da parte di Miriana.
Ciao Irene, siamo molto contenti di sapere che hai trovato ascolto ed accoglienza dal nostro Staff della reception, in particolar modo da Miriana. Grazie Samuela
Esperienza fantastica: Dopo aver valutato varie palestre, oltre che dalla bellezza, dalla varietà e dalla pulizia della Virgin Active, mi sono convinto a sottoscrivere l abbonamento grazie a Vanessa. Super gentile e disponibile, ha saputo consigliarmi l abbonamento più adatto a me. Vi consiglio caldamente di parlare con lei!!!
Grazie per la tua valutazione. ti aspettiamo al più presto per un nuovo allenamento. Grazie Samuela
Esperienza fantastica: L'unico posto in cui mi sento RICCA! A parte il fatto che è un ambiente strepitoso! Bello, luminoso, grandissimo. Ma partiamo dall'inizio. Ho fatto il contratto con Vanessa, che mi ha spiegato tutto chiaramente e con molta semplicità, senza omettere nulla. Poi ho cominciato. Ecco... Ero un po' nervosa. Non sono esattamente "in forma". O meglio: una forma ce l'ho...TONDA! Mi sono invece sentita subito a mio agio sia con il personale che con i frequentatori della palestra. Temevo fosse un covo di montati e invece no! Magari qualcuno c'è ma la maggior parte sono tutti "normali". Spogliatoio: sempre pulito e in ordine, nonostante le maleducate onnipresenti. Grazie alle signore delle pulizie (Myriam for president!). AMO la bellissima zona SPA! Le "mie bolle": un sogno! Frequento praticamente solo la piscina (odio sudare!) e non posso che lodare i bagnini TUTTI! Hanno la pazienza di Giobbe! Gli istruttori: non scherziamo... ASSOLUTAMENTE MERAVIGLIOSI! Davide, Ginevra, Francesca, Alessandro, Elisa BONATTI, Beatrice NUTI (la mia Jena Plinsky del cuore!), Roberto. Il miglior P.T. in acqua: Gaetano! Senza pietà e super professionale. Mi scuso se ho dimenticato qualcuno. Ragazzi della reception: bellissimi, gentilissimi, anche loro con una pazienza incredibile! Sempre disponibili e attenti. Appena fai loro presente qualcosa, si attivano subito! Insomma, non so se avete capito: palestra consigliatissima!
Grazie per la tua bellissima recensione, siamo davvero orgogliosi che l' impegno e la passione che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro arrivi ai nostri soci. Ti aspettiamo al più presto per un nuovo allenamento. Grazie Samuela
Esperienza negativa: Tageskarte 35€. Mehr muss nicht gesagt werden
Esperienza negativa: Ormai 27 minuti di attesa e mi hanno risposto solo perché ho chiamato con un secondo telefono
Ciao Gianmarco,mi dispiace per la tua lunga attesa, in questo momento il flussi al Club sono notevoli e non riusciamo a gestire tempestivamente le chiamate come vorremmo.Grazie Samuela
Esperienza fantastica: Palestra molto grande comoda ed efficiente, ottimi servizi igienici e buona pulizia dei locali, piena di attrezzature nuove e ricca di corsi di ogni genere, staff alla mano e accoglienti, in particolar modo ho avuto il piacere di conoscere alessio che mi ha accolto molto bene e mi ha mostrato tutta la palestra spiegandomi con cura tutto ciò che ho a disposizione.
Ciao Giovanni,grazie per la tua valutazione, siamo molto contenti che il Club soddisfi le tue aspettative e ci fa piacere che Alessio ti abbia accolto al meglio.Grazie Samuela
Esperienza fantastica: Ormai mi servo di questa struttura da 20 anni ...parcheggio, piscine, sale, attrezzi, bar e centro benessere non manca nulla.....dopo tutti questi anni continuo a consigliarla ..bravi..grazie.
Ciao Filippo,grazie per la tua recensioni, mi fa piacere sapere che ci rinnovi la tua fiducia da 20 anni, ci impegniamo ogni giorni per soddisfare tutte le esigenze dei nostri soci.Grazie Samuela
Esperienza positiva: Struttura stupenda, con una piscina immersa nel verde. Complimenti allo staff, soprattutto Francesco alla reception che si è dimostrato competente, professionale e molto disponibile.
Gentile socio,benvenuto nel Club di Rovezzano, sono molto contenta che il Club soddisfi le tue esigenze e mi fa piacere sapere che Francesco ti abbia accolto nel migliore dei modi.Grazie Samuela
Esperienza fantastica: Sono rimasto molto contento del club e della persona che mi ha iscritto, Francesco, che con pazienza e professionalità mi ha spiegato tutto molto bene. Il club è molto bello!
Gentile socio,benvenuto nel Club di Rovezzano, sono molto contenta che ti piaccia il nostro Club e mi fa piacere sapere che Francesco ti abbia accolto nel migliore dei modi.Grazie Samuela
Esperienza positiva: Palestra sicuramente sopra la media per quanto concerne dimensioni, pulizia, organizzazione e qualità degli ambienti in senso complessivo. Prezzo ovviamente nettamente sopra la media.
Ciao Giacomo,grazie per la tua valutazione.Samuela
Esperienza fantastica: Ho fatto una lezione di Group Reformer con Matteo che ho trovato davvero competente e rilassante nel modo di condurre. Nonostante fossi un po' contratta ho trovato subito beneficio. Purtroppo, ho appena saputo che non ha ancora un orario dedicato, ma sta svolgendo delle sostituzioni. Confido nella possibilità che ciò avvenga perché darebbe veramente un valore aggiunto a questo tipo di attività
Ciao Simonetta,grazie per la tua valutazione e per la tua segnalazione su Matteo.Grazie Samuela
Esperienza negativa: Sono andata a parlare alla reception della Virgin Active di Firenze Rovezzano in merito a come modificare la tipologia di abbonamento prima della sua scadenza ed una signorina molto scortese mi ha risposto che ormai si era rinnovato in automatico con un aumento di prezzo non comunicato e che non si poteva più far nulla, modificare nulla. Mi ha solo dato una possibilità: recedere prima della successiva scadenza dopo un anno!!! Altro che attenzione al cliente..... state alla larga!!!! Ed io che non volevo neppure recedere.... ora sì
Gentile soci@,mi dispiace per la tua esperienza negativa, ti invito, la prossima volta che sarai al Club a chiedere di me.Sarà mia premura incontrarti e trovare una soluzione.Grazie Samuela
Esperienza positiva: Palestra molto bella alle porte di Firenze! La sala pesa e la parte cardio sono interamente nuove, tenute benissimo come le piscine e gli altri spazi. In reception tutti super cordiali come al bar :)
Esperienza fantastica: Ottima palestra e piscina
Ciao Patrizio,grazie per la tua valutazione!!Samuela
Esperienza fantastica: Socio da anni... Non posso farne a meno di questa splendida struttura.
Ciao Alessandro,grazie per la tua valutazione e grazie per rinnovarci la tua fiducia da tanti anni.Samuela
Esperienza positiva: Sono associata da molti anni ...la struttura risponde alle mie esigenze Continuo a pensare che ci sia scarsa attenzione per il cliente acquisito
Ciao Roberta,grazie per la tua valutazione, mi farebbe piacere incontrarti così possiamo approfondire meglio gli aspetti che ritieni possano essere migliorati.Quando vuoi puoi chiedere di me.Grazie Samuela
Esperienza positiva: Nulla da dire sul comparto palestra. Servizi per la piscina all'aperto praticamente inesistenti, bar interno insufficiente. Manca sempre qualcosa, hanno 1 solo pos e quando è rotto rimani praticamente digiuno, chiude alle 16, poco cordiali.
Ciao Giorgio,mi dispiace per gli aspetti che non soddisfano le tue esigenze, se ti fa piacere, la prossima volta che sei al Club, puoi chiedere di me così possiamo approfondire insieme questi aspetti, mi sarà utile per migliorare ulteriormente il servizio.Grazie Samuela
Esperienza fantastica: Virgin Active è molto più di una semplice palestra:L'ampia varietà di corsi, l'area piscina interna ed esterna e l'area spa rendono ogni mia visita un'esperienza unica. Molto cordiali i ragazzi alla reception che ci hanno fatto sentire come a casa.
Ciao Domenico,siamo molto felici che la tua esperienza al Club sia stata unica, ti aspettiamo al più presto per un nuovo allenamento!Grazie Samuela
Esperienza fantastica: Virgin Active Rovezzano è semplicemente fantastica!Spazi ampi e luminosi, attrezzature all'avanguardia e personale super gentile e disponibile. La piscina interna è davvero bella, mentre l'esterna è perfetta per rilassarsi dopo l'allenamento Un'esperienza di fitness a 5 stelle, consigliatissimo!!
Ciao e grazie per la tua recensione!Siamo molto felici che la tua esperienza sia stata positiva e cercheremo di fare ancora di più per rendere ogni tuo allenamento unico.Grazie e a presto!Grazie Samuela
Esperienza fantastica: La miglior Virgin Active in assoluto. Attrezzatura di ultima generazione e staff all’avanguardia, cordiali e disponibili. Un piacere potersi allenare in un ambiente pulito e climatizzato. Consiglio vivamente questo club.
Esperienza fantastica: Palestra unica e di alto livello con staff super competente, sono stata seguita in maniera deliziosa e preparata, mi hanno fatto capire quanto questa struttura avesse da offrire, sempre con il sorriso e competenza. La Virgin offre un ottimo servizio a partire dalla vastità dei corsi fino ad arrivare all’area relax che è uno spettacolo unico, sembra di tuffarsi in un centro benessere. La sala pesi è ben attrezzata e all’avanguardia e la piscina interna da quel tocco in più che ti fa capire la professionalità che offre la Virgin. Gli spazi dedicati sono molto puliti. Nel periodo estivo l’area relax immersa nel verde con piscina è una benedizione. Che dire, il costo dell’iscrizione è proporzionato ai mille servizi che questa palestra può offrire! Super consigliato!
Ciao e grazie per la tua recensione, siamo molto felici di sapere che il nostro Club soddisfa le tue esigenze, cercheremo di impegnarci ancora di più per rendere unica la tua esperienza ogni giorno.Grazie Samuela
Esperienza negativa: Molto bella la palestra e la piscina esterna. L'unica nota negativa è per il bar estremamente lento e alla domanda se possiamo usare le macchinette automatiche ci viene detto che le spengono fino ad orario di chiusura del bar. Potrei capire se il bar fosse efficiente ma se devi aspettare 1 ora tutte le volte sarebbe più opportuno accenderle dando la possibilità, soprattutto a chi ha dei bambini, di velocizzare il tutto.
Ciao Simone,grazie per i tuoi suggerimenti, sarà mia premura confrontarmi con il bar per cercare di migliorare ulteriormente il servizio.Grazie Samuela
Esperienza negativa: Mi reco con la mia fidanzata alla Virgin di Rovezzano per usufruire del pass giornaliero che lei avrebbe a disposizione dato il suo abbonamento annuale. Al desk ci dicono che questo pass non è più disponibile, perché sono cambiate le condizioni contrattuali e da Agosto non esiste più questa possibilità. La mia ragazza aveva chiesto solo pochi giorni prima se avesse pass disponibili e le avevano detto di sì, senza fare alcun riferimento a questa fantomatica variazione. Ciliegina sulla torta, a posteriori controlliamo e nessuna mail di variazione contrattuale è stata ricevuta, neanche nello spam. Ne usciamo alleggeriti di 30€ e per quanto mi riguarda con l'intenzione di non tornarci mai più
Ciao Francesco,mi dispiace per l'esperienza negativa che hai avuta, ti confermo che le condizioni contrattuali sono di fatto cambiate e che su alcune formule di abbonamento il pass amico non è più disponibile.Dal momento che questo cambiamento è avvenuto dopo che ti era stato detto che la tua fidanzata poteva entrare, per gestione customer sarà mia premura farti avere un pass free per la prossima volta che la tua fidanzata vorrà venire nel nostro Club.Grazie Samuela
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