A Point Porto Ercole Resort & Spa

Esperienza positiva: Mediocre, costoso, e niente di speciale.

Esperienza positiva: Bello però io 5 penso che siano troppe.. Diciamo un tre stelle starebbero meglio, con quattro siamo fuori, con cinque și essagera. Ho dato 4 giusto perché mi piace stare largo.. Cinque e tutto un altra poesia

Esperienza fantastica: Abbiamo soggiornato lo scorso week end in questo splendido hotel. Devo dire siamo rimasti molto soddisfatti ☺️ Camere molto belle ,posizione ottima,cibo di qualità Signorina alla reception molto gentile e disponibile Torneremo sicuramente molto presto!

Esperienza negativa: Preso una bottiglietta d'acqua (piccola) 3 euro.. Non commento ulteriormente, non ci vedremo mai più!

Esperienza positiva: Parcheggio sterrato (a pagamento!) con entrata antecedente all'albergo, poco visibile. Posizione da motel "di lusso", su strada provinciale, certamente non da 5 stelle! Stile e luci discutibili per un 5 stelle, più genere Sofitel. A favore: ottimo servizio e pulizia impeccabile. Ristorante gradevole.

Esperienza negativa: Se questo è un resort 5 stelle io sono sicuramente su scherzi a parte. Arriviamo qui con la famiglia, prenotato la mattina di venerdì, la sera al nostro arrivo ci informano che l’aria condizionata si era rotta, dirlo alla prenotazione no? Ovviamente pagato un prezzo da 5 stelle!!!!!! Ci rendiamo conto però che in tutto il resto dell’albergo l’aria condizionata funziona benissimo, sarà stata una magia? O forse a noi è stato riservato un debito karmico? La mattina usciamo e salutiamo la cameriera ai piani nella stanza accanto alla nostra, rientriamo alle 13 e la nostra camera non era stata rifatta! Lo facciamo Presente, ci viene detto che avevano cominciato dal secondo piano e dovevano arrivare alla nostra, ma se la mattina l’abbiamo incontrata accanto alla nostra camera!! Oltretutto abbiamo contato gli ospiti, avranno avuto occupate al massimo 6 camere. Arriva il giorno del conto! Ci era stato detto che visti gli inconvenienti ci sarebbe stato applicato uno sconto, €370 di extra! Ho chiesto di vedere i foglietti viaggianti ( altro modus operandi da resort ) chiedendo di visionare i nostri extra e noto che nel nostro conto sono stati caricati trattamenti di un’altra camera, anche questa una terribile svista. In questo albergo non c’è una spina dorsale, non c’è una mente, si punta a fare cassetto con i turisti. Io sono rimasta scioccata!!!!!! Nel 2024 esistono software gestionali, i foglietti della Buffetti firmati sono superati direi no? È un peccato!!! Questa struttura ben gestita avrebbe potenziale assurdo .

Esperienza fantastica: Un ottimo albergo con servizi personalizzati ed una cucina veramente buona. Grazie a tutti

Esperienza positiva: La struttura e la camera erano strepitose con un look moderno , era molto pulito, il letto comodissimo, kit di benvenuto completo e nel bagno c’era qualsiasi cosa di cui una donna potrebbe aver bisogno (anche un kit per il cucito!). ‍Il personale è stato molto gentile e disponibile. La sala colazioni è molto ampia e con una scelta variegata (dolce & salato), e puoi anche scegliere di accomodarti in terrazza! ️Per andare alla spiaggia privata c’è una navetta da prenotare agli orari che si preferisce, comodissimo! Si può anche chiamare mezz’ora prima e se è disponibile arriva, sennò comunica il primo orario disponibile. ❌Unica pecca della spiaggia era che oltre alla spesa della giornata erano a pagamento anche le docce, cosa abbastanza scomoda sulla pratica. ‍♂️La piscina all’aperto ha una bella vista su una delle Rocche più conosciute, forse un po’ piccola per tutti gli ospiti dell’hotel, infatti non abbiamo trovato posto per accomodarci. Personalmente, essendo che amo la natura ed i panorami vasti, la posizione direttamente sulla strada non mi ha emozionata, anche se le finestre hanno insonorizzato perfettamente i rumori esterni! In conclusione, è stata una bella esperienza.

Esperienza fantastica: Mio marito mi ha portato in quest hotel in quanto eravamo in viaggio e per riposare abbiamo deciso di soggiornare qui una notte! Stanze spaziali fikissime nuove moderne , bagni top! Colazione super c era di tutto ! Bellissimo Ci torneremo

Esperienza fantastica: Ho soggiornato in questo hotel una settimana fa, veramente stupendo, la mia camera era la 320 super super pulita!!! Vorrei fare i complimenti a tutto lo staff ma in modo particolare al ragazzo di nome Samuele sempre sorridente e molto educato. Torneremo presto grazie di ❤️

Esperienza negativa: Pessimo! Potrebbe definirsi un 3 stelle MOTEL, non un 5 stelle. Le camere sembrano camere di un motel luci blu e specchi sulle pareti. Terrazzino sotto il livello della statale di 2 metri con macchine che sfrecciano. Pieno di zanzare è dir poco. Impossibile fare un aperitivo sulla terrazza senza essere divorati. La piscina al piano terra è ridicola all’ombra e circondata dai motori dell’aria condizionata. Quella sulla terrazza ha 10 lettini in croce, uno appiccicato all’altro e fa un caldo disumano. Uno schifo vero. Si potrebbe soggiornare solo se costasse max100€ a notte! Altro che quello che quello che abbiamo pagato. Una vergogna. Esempio dell’Italia brutta. È impossibile che un posto del genere vanti 5 stelle. È un furto.

Esperienza fantastica: Io e mio marito abbiamo soggiornato, per la prima volta, in questo meraviglioso Hotel per quattro giorni. Un posto bellissimo, pulito ed accogliente. Il personale squisito, qualificato ed attento. Ci hanno omaggiato di un drink di benvenuto al nostro arrivo. La camera che avevamo scelto era una superior, spaziosa con un letto comodo e con un terrazzino molto carino. La colazione variegata e buona. Forniscono il servizio di navetta per la spiaggia della feniglia che si trova a pochi minuti dalla struttura. Non abbiamo avuto modo di usufruire della spa ma abbiamo fatto un super aperitivo nella piscina al terzo piano dove si trova anche il ristorante che è decisamente molto buono. Torneremo senza dubbio!

Esperienza fantastica: Albergo molto carino gestito bene fantastica la piscina in terrazzo. Camere molto pulite e personale gentile.

Esperienza fantastica: Personale cordiale e disponibile per ogni minima richiesta, location stupenda e locali curati nei dettagli. Posizione perfetta per girare l'Argentario.

Esperienza fantastica: Fantastico, oltre le aspettative nonostante già si annunciava come un 5 stelle

Esperienza positiva: Camera ampia, pulita decisamente confortevole. spa bella ma datata, idromassaggio inesistente. Sconsigliato il ristorante solo i prezzi da 5 stelle. Personale quasi tutto.. gentile e disponibile

Esperienza negativa: Un hotel con una stella di troppo. Cura del dettaglio, pulizia e servizio molto lontani da un 5 stelle e di sicuro non conformi neanche ad un 4 stelle. Tv troppo piccola e assenza di canali premium. La colazione alla carta poi un'esagerazione che tra l'altro fa perdere molto tempo. Chi si vuol dare un tono dovrebbe curare al dettaglio i servizi offerti. Infine il prezzo medio per una notte, troppo caro nonostante fossimo in bassa stagione

Esperienza negativa: ESPERIENZA NON POSITIVA - Personale poco disponibile (che per un target a 5 stelle non è ammissibile) Abbiamo soggiornato c/o questa struttura dal 30/12 al 1/01. Presentandosi come un albergo a 5***** ci saremmo aspettati un servizio migliore, di cui vado ad elencare le carenze per argomentare il mio malcontento: una - Front desk alla reception con nessuna capacità di assistenza e problem solving nei confronti del cliente: al nostro arrivo, alla nostra richiesta di informazioni in merito agli spostamenti in loco, ci è stato detto di scaricarci gli orari delle navette da Google, anziché proporre un paper apposito (che in un Hotel a 5 stelle mi aspetto ci sia) In data 1/01, al momento del check-out, chiediamo informazioni per un trasferimento alla stazione di Orbetello. Ci viene risposto che non è previsto un servizio taxi dall’Albergo (è previsto solo da maggio ad ottobre) e che avremmo dovuto provvedere autonomamente agli spostamenti. Facciamo presente che, essendo il 1 gennaio, sulla base del time table delle navette (che ci siamo scaricati autonomamente), non è possibile trovare una soluzione utile per arrivare in stazione. Chiediamo consiglio su come ovviare al problema (esistono Taxi/autisti privati?) e ci viene risposto che il 1 gennaio magari non c’è nessuno disponibile. Di fronte ad una nostra insistenza, i receptionists (Lorenzo, Sabrina e un’altra receptionist) contattano telefonicamente un numero, che però non risponde. Ci dicono che ci faranno sapere nell’arco di poco tempo, senza proporre nessuna soluzione alternativa. Preoccupati, prendiamo in mano la situazione e digitiamo su Google “Orbetello taxi”. Contattiamo il numero di telefono che ci compare al primo link e ci risponde immediatamente un signore che ci da disponibilità a portarci in stazione. Ora, emerge la totale incapacità di risolvere un problema che, non così infrequentemente, potrebbe presentarsi (un turista che richiede informazioni per gli spostamenti). Per il target di hotel (5*****), non è ammissibile che non sia previsto un servizio di trasporto (anche a richiesta) per chi soggiorna (a prescindere del periodo). Di fronte ad una carenza simile, non è stato fatto nemmeno il tentativo concreto, da parte del personale, di trovare una soluzione che, per fortuna, abbiamo poi trovato autonomamente. - DJ set alla serata di capodanno: nel pacchetto acquistato era previsto il Cenone di Capodanno (di ottima qualità, va detto) ma anche un post serata con musica e DJ set per festeggiare il nuovo anno. Al nostro arrivo nella sala adibita a ciò, musica sottotono e assenza di un DJ che potesse un minimo animare la serata. Nulla di esistenziale ma non andrebbe scritto un servizio che poi non viene offerto.

Esperienza fantastica: Personale molto gentile e accogliente, camere molto comode e silenziose, spazi comuni molto gradevoli, soprattutto la splendida piscina sulla terrazza (acqua un po' freddina, ma a me non dispiace). A 15 minuti a piedi da Porto Ercole e 20 minuti dalla spiaggia.

Esperienza positiva: Buon hotel anche se essendo un 5 stelle dovrebbe curare di più i piccoli dettagli (tv nelle camere). Comunque, nel complesso, un buon servizio, una bella location, belle stanze.

Esperienza positiva: Struttura a pochi minuti dal centro di Porto Ercole, raggiungibile anche a piedi. Camere spaziose, pulite e ben arredate, letto king size comodissimo! Personale reception gentile anche se non molto prrparato sulle informazioni tutistiche da dare ai clienti.Colazione per lo più continentale con vario assortimento.Nel complesso buono anche se le 5 stelle assegnate non sono adeguate per il rapporto qualità/prezzo..... è un buon 4 stelle. Ristorante non consigliato.

Esperienza fantastica: Tutto perfetto! Siamo stati benissimo, piscine esterne, ristorante, spa tutto perfetto! Anche la posizione perfetta per no stare nel caos ma in tranquillità! A 5 minuti dal paese

Esperienza negativa: È un 5 stelle soltanto nei prezzi. Pessima esperienza. La struttura richiederebbe maggiore manutenzione. Colazione e servizio non da cinque stelle. Sconsigliato

Esperienza fantastica: Bellissima e comoda struttura,camere ampie e spaziose tutte dotate di balcone..un solo neo rovina la camera ..la presenza di una divisione in vetro tra letto e bagno che anche se offuscato fa passare la luce e così privacy a parte se il coniuge va in bagno di notte accendendo la luce sveglia il compagno che sta dormendo.... sarà stata un idea geniale dell' architetto...

Esperienza positiva: Camera bellissima.....servizio impeccabile....manca la vista mare per l 'effetto wow

Esperienza positiva: Albergo nuovo in posizione comoda, personale gentile, ma le sistemazioni interne e nelle camere non sono tutte da 5stelle

Esperienza negativa: La mia azienda ha prenotato per me un soggiorno presso la struttura, nessuno mi ha precisato quanto era lunga la mia prenotazione. (Avevo solo il 30 prenotato e erroneamente la mia azienda mi aveva detto che c'era anche il 31 ) Il 31 torno in stanza alle 17 e nessuno mi dice niente, non era stata rifatta, al che chiamo e chiedo come mai, e mi sento dire tranquillamente che la mia prenotazione era scaduta e quindi non era stata rifatta la stanza è in più avrei già pagato un 30% in più. Non ho trovato corretto il vostro comportamento, secondo me avreste dovuto chiamarmi o fermarmi al mattino e dirmi: Guarda che hai la stanza prenotata solo per oggi che fai prolunghi il soggiorno o te ne vai ??? Invece non mi hanno detto niente e se non me ne fossi accorto mi avrebbero addebitato un giorno in più ( circa 200€ )la mattina dell'1. Come se niente fosse. Inoltre l'hotel non è male ok ma non vale 200€ a notte fuori stagione (secondo me).

Esperienza fantastica: Hotel molto bello e moderno, provvisto di Spa e di molti benefit. Servizio impeccabile, ottima colazione continentale variegata e spa rilassante e curata. Consigliatissimo!!

Esperienza fantastica: Moderno hotel nei pressi di Cala Galera, comodo per chi fa regate, per chi si vuole allenare la mattina e fare jogging sulla ciclabile, per chi si vuole rilassare in quanto è fornita di spa su prenotazione. Personale è estremamente gentile e disponibile a dare consigli. È fornito di parcheggio per i clienti. Letti comodissimi, d'inverno è molto riscaldato per chi soffre il freddo la notte.

Esperienza positiva: Hotel molto carino a due passi dal centro di Porto Ercole. Abbiamo acquistato il pacchetto di capodanno che includeva cenone e 60 minuti di spa, centro benessere bello, in generale tutto molto pulito e curato. Camere belle e moderne, ristorante buono (forse prezzi un po' eccessivi). Buona colazione con ampia scelta di dolce e salato. Due giorni di relax passati bene.

Esperienza negativa: Buongiorno vorrei esprimere il mio profondo rammarico per quanto riguarda il mio soggiorno in questa struttura...un 5 stelle in suite senza neanche la connessione..la spa piccola e inutile...carte bloccate perché stiamo su un isolotto e loro che fanno ?non accettano bonifici con la chiamata fatta fare alla banca quindi noi bloccati perché c erano due giorni di valuta ...ma come si permettono di dubitare della parola nostra e della banca...cmq imbarazzante e assurdo ..no c'era mai capitato e noi facciamo tre vacanze l anno ..da dimenticare

Esperienza negativa: Prima notte ven. 23/12 camera assolutamente non insonorizzata, notte in bianco. Bagno con riscaldamento spento, decisamente fastidioso. Fatta doccia a temperature inadeguata Gentilmente ci cambiano la camera! Seconda camera, senza riscaldamento, bagno freddissimo, ci concedono una stufetta per rimediare. Domenica mattina, acqua della doccia ghiacciata, si giustificano con un probabile guasto. Dopo pochi minuti riusciamo ad usufruire della doccia Scalda asciugamani gelidi, quattro giorni con accappatoio umido! (ALLUCINANTE!!!) Lunedì mattina, acqua della doccia fredda, telefonata pesante al servizio e, con grande sorpresa, probabile guasto(?), dopo poco acqua regolare. Ovvio che, se non vengono mantenuti in funzione i sistemi di riscaldamento, è molto difficile avere acqua calda. Due cene effettuate in hotel, personale disponibilissimo, cena ottima, al tavolo, cenato con giubbotto (temperatura bassissima). In 4 gg di permanenza, solo all’ultima mattina abbiamo avuto il piacere di vedere il buffet della colazione! In breve, in 40 anni di viaggi e relativi soggiorni in hotel di categoria 4 e 5*, penso di aver soggiornato in una struttura assolutamente sopravvalutata! Da noi considerata il peggio sino ad ora utilizzate. E, mi chiedo, con che occhio critico avvengano le valutazioni! Peccato, in una zona così bella, scontrarsi con servizi di così basso livello!

Esperienza fantastica: Periodo di soggiorno: 29.10-02.11.2022 CAMERE: perfette, ampie e ottimamente pulite. Impianto di riscaldamento/raffreddamento silenziosissimo. SERVIZIO: personale in parte addestrato per una struttura di del genere qualcun'altro approntato per il periodo. POSIZIONE: poco fuori da Porto Ercole ma attrezzato con e-bike e è-mtb a pagamento.

Esperienza fantastica: Tutto perfetto, degno di nota il servizio, tutti molto disponibili e professionali. Bravi!

Esperienza positiva: Camere ampie, posizione comoda per raggiungere Porto Ercole. L'unica pecca il servizio della pulizia delle stanze e la colazione non da hotel a cinque stelle.

Esperienza fantastica: Hotel pulito e con ampi spazi comuni, camera grande funzionale e silenziosa , con un bel balcone vivibile, personale cordiale e competente, il centro è raggiungibile a piedi....ottimo hotel

Esperienza fantastica: Esperienza davvero positiva! Siamo stati solo 2 notti ma hotel davvero pulito,nuovo,moderno con personale super gentile!! Camera ampia con grande terrazzino tutto arredato in modo molto moderno! Bellissima piscina in terrazza,piano bar e ristorante! Sala colazione con vista tutte vetrate,semplice ma buona! Prezzo medio alto ma merita!

Esperienza fantastica: Tutto perfetto ma il ristorante..in terrazza di sera è tempestato di zanzare

Esperienza positiva: Location molto bella, camere ampie, pulite e ben arredate; l'unico appunto abbastanza fastidioso riguarda le materie prime servite a colazione per persone allergiche al lattosio: credo sia opportuno cercare di poter servire alla clientela un prodotto fresco piuttosto che merendine o biscotti confezionati in modo tale da poter servire alla un servizio in linea con la splendida location.

Esperienza fantastica: Struttura molto bella, personale preparato e cordiale ottimo cibo.. consiglio vivamente

Esperienza negativa: Hotel 5 stelle? All'ingresso si nota l'insegna con 3 stelle e le ultime 2 attaccate a parte...parcheggio interno a pagamento sempre aperto e incustodito dietro la struttura e devi parcheggiartela da solo; all'arrivo nessuno che ti accoglie all'esterno x i bagagli; spa a pagamento(1 ora 25 euro x pax , 2 ore 40 euro su prenotazione), bagno turco chiuso nonostante la fine dello stato d'emergenza, idromassaggio inadeguato, area relax vicino all reception e agli spogliatoi dove c'e' confusione, tisaneria disallestita (ho chiesto l'acqua x la tisana perché il bollitire era vuoto e me l'hanno fatto riempire da sola), set composto solo da un telo senza ciabatte antiscivolo, spogliatoi con odore di fogna. Per quanto riguarda la ristorazione camerieri incomptetenti, cucina pessima, colazione con spremuta a pagamento. Unica annotazioni positiva e da 5 stelle letto king size, signore delle pulizie molto gentili. Bagno senza appendi asciugamani e phone da muro da pensione a 1 stella. Camera che affaccia su strada provinciale rumorosa.

Esperienza positiva: Struttura a cinque stelle ma ne vale tre. Tranne la piscina piccola con pochi lettini sul terrazzo, gli altri servizi inesistenti. La SPA viene conteggiata ad ore al costo non economico, il ristorante in meno di un'ora ci ha servito antipasto, primo e dolce. Il BAR serve il caffè in cialde e per i costi che ha nel menù e per il livello che vorrebbe essere non è accettabile da un cinque stelle, vado in un B&B. Se vuoi andare al mare paghi tutto anche chi ti accompagna. La colazione non ha nulla di eccezionale anzi...

Esperienza fantastica: Ottima accoglienza, anche avendo 2 piccoli cagnolini non abbiamo avuto nessuna difficoltà Avendo problemi di allergie alimentari il personale si è dimostrato attento e pronto a soddisfare ogni nostra esigenza. Qualità e cortesia eccellenti sia al ristorante( colazione e cena ) che alla reception, consigliatissimo

Esperienza positiva: Hotel pulito!Cibo cucinato benissimo! Però..la collazione,senza spremute(incluse)parliamo di un 5 *****stelle Palestra,ha 3 macchinari.. Piscina con idromassaggio a pagamento.. Si può migliorare

Esperienza positiva: Forse la classificazione 5 stelle è "abbondante" ma sicuramente un ottimo 4* all'ingresso del paese. Struttura moderna con ampie camere dotate di balcone con piacevole vista su Cala Galera e poggio Pertuso; peccato per la strada di accesso al paese con il traffico che scorre proprio sotto l'albergo. Pulizia impeccabile, servizio eccellente con personale qualificato e gentile. Ottima la prima colazione sia salata che dolce con prodotti freschi; peccato per le brioche di tipo industriale surgelate e scongelate al momento.

Esperienza fantastica: fuga romantica perfetta.. il ristorante è buono e anche la spa non è male. Siamo stati fortunati che eravamo in pochi nella struttura causa bassa stagione e forse abbiamo potuto apprezzare tutto meglio. Peccato ovviamente che vita notturna di inverno lì non ce n'è ma l'Argentario è un bel posto e se si vuole ci si stanca lo stesso

Esperienza negativa: La signorina della reception non è stata in grado di scaricare il mio gren pass. Risultato, non ho potuto fare il massaggio che avevo prenotato, peccato non tornerò più

Esperienza positiva: Un buon hotel a due passi da porto Ercole. Stile moderno e accattivante. Camera ampia. Buona anche la colazione. Ristorante non male, con una terrazza con vista sul castello, ma con prezzi leggermente superiori alla media. Consigliato.

Esperienza positiva: Mi aspettavo di più da un 5 stelle... Carino... Al ristorante si mangia bene!

Esperienza positiva: Mi è piaciuto molto ottimo servizio bella location. Unica nota la cucina non tutto di mio gradimento.

Esperienza fantastica: Siamo stati qui per la prima volta ed è stata una piacevolissima esperienza. Ottima struttura, camere grandi e molto pulite. Personale molto accogliente e disponibile. La colazione della mattina più che abbondante e con molta scelta. Piscine stupende. Ottima anche la posizione a pochi passi dal centro del paese.

Esperienza fantastica: Albergo situato a circa 7-8 minuti a piedi da Porto Ercole, appena fuori dal centro e dai ristoranti. Albergo molto bello, stanze lussuose e particolari, ambiente tranquillo con pochu rumori, presenza di due piscine, con disponibilità di ristorante ed open bar. Possibilità di parcheggiare la macchina sia all'esterno gratuitamente, sia in autorimessa a pagamento. Facile da trovare e comoda posizione per arrivare in auto alle spiagge piu conosciute della zona in pochi minuti. Dietro all'hotel presente una panetteria ed un bar, comodi se non si vuole andare apposta in centro. Molto consigliato, se capiterà l'occasione ritorneremo qui.

Esperienza negativa: Non si merita il prezzo che si pagare. il servizio si desiderare , il cibo non è affatto buono, è tutto quello che offre non è vero. Una completa delusione,

Esperienza negativa: Riprendo la recensione…all’arrivo personale gentile alla reception per il resto sarebbe meglio non commentare. Camera spaziosa ma con un bagno senza mensole e porta asciugamani, quattro attaccapanni e polvere dentro agli armadi. Ristorante carissimo, personale assolutamente non all’altezza, alcuni piuttosto scazzati e capello nel piatto…sarò stata sfortunata. Colazione normale e di nuovo personale che farebbe bene a cambiare lavoro. Se questo è un cinque stelle, le prime tre le ha perse per strada. Peccato

Esperienza fantastica: Albergo fantastico. Stanza ampia e pulita, personale gentile e una terrazza panoramica con piscina stupenda. C'è anche un parcheggio libero proprio di lato alla struttura.

Esperienza negativa: Buona la posizione facilmente raggiungibile a piedi il centro di porto Ercole. Camera spaziosa e comoda buona la pulizia. Come servizi e professionalità però alcune mancanze che da un hotel 5 stelle non mi aspettavo.

Esperienza negativa: Hotel a 5 stelle nelle aspettative, in realtà da 2. Una stella va alla signora delle pulizie e l’altra alla ragazza di colore che serve la colazione. Molto gentili. La piscina con panorama, impraticabile. 10 lettini per troppe persone, che, prenotano gli stessi e li lasciano vuoti per ore senza che altri possano andare. La prima volta sono stato zitto e sono sceso nella piscina secondaria. La seconda volta, ovviamente con tutti i lettini prenotati senza nessuno che li utilizzasse, ho chiesto la possibilità di poggiarmi su uno di quelli prenotati fino a che non arrivassero le persone e la risposta è stata no, e che potevo provare ad andare sempre nell’altra piscina. Quando ho ribadito che non è possibile una cosa del genere e che gli stavo dando la bellezza di 2.500€ il posto era libero. L’altra nota negativa la colazione. Vedendo i succhi nelle brocche, ho chiesto alla ragazza di servirmi per cortesia della “spremuta”. La risposta è stata la spremuta si paga a parte quello è succo. Vi ribadisco che vi sto pagando e una spremuta in hotel a “5 stelle” dovrebbe servirsi da sola. Le stanze particolari, molto carine. Non credo che regalerò più i miei soldi così.

Esperienza negativa: Cosa dire? 900 euro per ogni notte di permanenza e in cambio una struttura in cui il Wi-Fi non funziona, le piscine assolutamente inadeguate (visto che l’albergo non è nemmeno sulla spiaggia), il personale non all’altezza…soldi buttati. Ma come gli hanno assegnato le 5 stelle? A mala pena raggiunge le 3…

Esperienza fantastica: Personale molto acoliente albergo bellissimo e al ristorante del terzo piano si mangia molto meglio che nei ristoranti di fuori e bello pulito tavoli distanziati ci siamo trovati molto bene

Esperienza negativa: L'unica cosa che questo albergo ha di un 5 stelle è il prezzo. Assolutamente sconsigliato

Esperienza negativa: In tanti anni la prima volta che prendo una cantonata del genere. Dovendo fare una vacanza di pochi giorni mi volevo regalare un po' di lusso e coccole. Pensavo di prenotare così come dal nome un resort spa a 5 stelle e invece mi ritrovo in una struttura su strada rumorosa con affaccio orribile immersa nel cemento simil motel. Con lavori in corso per la costruzione di una seconda piccola piscina in piena alta stagione! Colazione al di sotto delle aspettative e...ciliegina sulla torta, la spa era chiusa (forse per il covid) ma cosa non giustificata, era sospeso anche il servizio dei massaggi e trattamenti! Il personale gentile ma per il resto un vero furto!

Esperienza fantastica: Struttura bellissima , con meravigliosa piscina panoramica, i ragazzi dello staff del ristorante gentilissimi e sempre disponibili . Anche il direttore estremamente professionale tanto da preoccuparsi del benessere di noi clienti anche per quanto ha riguardato le escursioni esterne all’hotel .complimenti veramente .Ci ritorneremo di sicuro

Esperienza positiva: Albergo pulito, stanze più grandi della media con letti King size, colazione abbondante. La piscina è piccolina e non profonda ma non si viene all'Argentario per stare on piscina no? Parcheggio gratuito accanto l'hotel. A due passi a piedi da Porto Ercole.

Esperienza positiva: È un ottimo albergo, camere ampie ,arredate in stile moderno,ottimi servizi compresa la SPA .Buona la cucina ,ottima accoglienza.L'unica nota meno positiva ,è la posizione e la mancanza di un giardino ....ma il tutto è compensato da una bella vista sul Forte .Filippo e sulla marina, dal roof garden.

Esperienza fantastica: Ottima struttura, personale cordiale e disponibile, offerta servizi ottima, ideale per rilassarsi, peccato che in questo periodo non sia possibile usufruire della Spa

Esperienza positiva: Buon albergo, piscina raffinata, tranquillissima e molto pulita, personale gentile. Qualche disorganizzazione al ristorante, che cmq ha prezzi troppo alti e porzioni troppo piccole. Buffet colazione invece eccellente e vario, con baristi estremamente disponibili. Bella camera, un po' rumoroso il sistema di areazione. L'impressione generale è che debba rodare parte dell'equipaggio, ma complessivamente valutazione positiva

Esperienza fantastica: Personale gentile e cordiale: in particolare Dario e Sabrina. Bella piscina con solarium. Camere pulite

Esperienza negativa: Non si capisce come si possa considerare un 5 stelle! Personale incompetente e non adeguato per una struttura del genere oltre che troppo caro per quello che offre. Struttura moderna di pessimo gusto architettonico. Al ristorante mi hanno intossicato ho mangiato carne cruda e tiramisu sono stato malissimo. Esperienza pessima!

Esperienza negativa: Camera bella e spaziosa, peccato per la doccia che allagava il bagno e un po' incrostata. Personale gentile, ottimi drink, la reale problematica è stata la cena, tra le altre cose, apice raggiunto con il roastbeef grigio e dal sapore osceno, mai avevo mangiato così male in vita mia. Peccato

Esperienza negativa: purtroppo esperienza alquanto negativa! struttura bella, camere belle e confortevoli, ma personalmente la mia camera aveva il termosifone del bagno non funzionante, l'ariatore assente o non funzionante; WIFI PESSIMO con scarsissimo segnale e box doccia che perdeva acqua ed arrivava fin dentro la stanza da letto. COLAZIONE: mancava frutta fresca e frutta di stagione. RISTORANTE: tagliata di manzo dura e gommosa; chiedo un RUM scuro e mi portano un Pampero bianco servito in un bicchiere da vino!! Insomma per avere 5 Stelle bisogna anche dare un servizio adeguato, non basta una bella struttura!

Esperienza fantastica: Un resort moderno con personale gentile e disponibile. Peccato per la Spa chiusa x covid. Ottimo anche il ristorante al suo interno

Esperienza positiva: Per chi regata è un ottima base di appoggio, anche rilassante e di charme. Ma gli manca ancora qualcosa ..

Esperienza positiva: Siamo stati qui per un piccolo weekend regalato dalla nostra azienda...arrivo ore 18 con spa prenotata dove c'è solo una piscina con 3 soggiorno idromassaggio, poi arriva altra gente quindi la piscina è impraticabile...camera grande ben arredata confortevole cuscini duri bagno con design accattivante ma doccia aperta x cui si allaga tutto. Cena direi non da 5 stelle piatti poveri semplici, colazione a buffet ma x restrizione covid servita dal cameriere con ampia scelta!

Esperienza fantastica: Hotel tranquillo, posizione silenziosa. Molto moderno, camere di design, ampio bagno. Bella piscina panoramica con lettini, bar annesso ben fornito, con bella ristorazione per il pranzo e cena, cibo eccellente da vere 5 stelle. Strategico per visitare vicina isola di Giglio (splendida). Personale molto preparato e Gentile. Colazione abbondante, c'è ne unpo' di tutto.

Esperienza fantastica: Inizio con il dire che ogni giorno alla pulizia della camera oltre ad aspirare lavano i pavimenti. La colazione è a buffet ma per le restrizioni del coronavirus si è serviti al tavolo, si può ordinare quello che si vuole dalla carta e nel limite del possibile cercano di velocizzare le operazioni ma negli orari più affollati non sempre riescono a minimizzare le attese. Il personale è gentile e disponibile. In 15 minuti a piedi si arriva a porto Ercole.

Esperienza positiva: L' albergo è gradevole, la stanza ampia, il letto molto comodo. Non all'altezza delle 5 stelle invece il ristorante né per le pietanze né per il servizio.

Esperienza positiva: Hotel moderno, peccato che il servizio bar in piscina la mattina non dà servizio su questo bisognerebbe che l'hotel ne tenga presente,perlomeno dalle h10.

Esperienza negativa: Il problema di questo hotel sono le 5 stelle, assolutamente incomprensibili, che alzano l'aspettativa. Fosse un 3 stelle da 100euro a notte, alcuni dettagli sarebbero solo fastidiosi ma non imperdonabili (alcuni esempi: succhi a colazione imbevibili, bacon non cotto, piscina con una manciata di lettini, dettagli poco curati in camera, scarsa fornitura di prodotti per il bagno, soffione doccia completamente otturato dal calcare). Comunque è pulito, molto nuovo e la camera è confortevole. Semplicemente troppo caro. Posizione piuttosto comodo per raggiungere Porto Ercole a piedi in 10 minuti.

Esperienza fantastica: Ottimo albergo per posizione e per la bellezza del posto. Servizio, gentilezza e pulizia impeccabili. Bellissimo l'ultimo piano con piscina. Un po' lenti a ristorante

Esperienza positiva: L'hotel si trova in una ottima posizione sulla strada per Porto Ercole, abbastanza vicino per arrivarci a piedi ma non dentro al paese, hotel molto moderno e dotato di sistemi moderni. Avevo già alloggiato qua circa 3 anni fa e ricordavo con piacere il soggiorno e siamo tornati per questa mini vacanza. Costituito da piu strutture adiacenti è un 5 stelle molto moderno e ben curato anche se questa volta lo ho trovato un po' meno curato in fattore di manutenzioni dello stabile. Innanzi tutto la porta di accesso alla palazzina dove alloggiavo necessiterebbe di una molla chiudi porta, a tutte le ore chi entra ed esce rilasciando la porta la stessa sbatte rumorosamente sentendosi dentro le camere e persino in piscina all'esterno. La porta di accesso alla camera scheggiato e non riparata, lo scarico dei bagni che si blocca quasi ogni volta che lo si usa ed in fine la placca a muro dove si attazza la scheda per far funzionare tutta la domotica della stanza non ben ancirata sl muro. Tutte cose a mio parere inaccettabili per un 5 stelle. Piscina esterna con vista splendida e ben curata. Colazione abbondante, variegata e servita al tavolo causa restrizioni dovuto alle normative covid. Personale molto gentile e sempre molto disponibile. L'hotel dispone anche di una spa (al momento chiusa causa covid), un parcheggio coperto a pagamento 10€a giorno) ed un parcheggio scoperto gratuito. Soggiorno andato molto bene. Struttura che consiglio.

Esperienza negativa: Abbiamo passato una settimana e l unica cosa davvero positiva e ben curata degna di un 5 stelle erano le camere ben curate e sempre profumatissime grazie alla signora Fernanda e il ragazzo Lorenzo grazie mille . Il resto tra servizio cucina piscina è un disastro , assolutamente nn da 5 stelle un vero disastro

Esperienza negativa: Deludente sotto diversi aspetti, staff totalmente inesperto e poco cordiale e disponibile . Ristorante con servizio mediocre, carta dei vini imbarazzante, e a colazione disorganizzazione, non da hotel a 5 stelle. Unici aspetti positivi la posizione e le camere.

Esperienza negativa: Non so come si possa definire un 5stelle. Accoglienza fredda, per 400 euro a notte ci si aspetta almeno un sorriso. Pulizia del bagno Pessima. Il wc non ha il sigillo della sanificazione e la carta igienica era iniziata,in più sul water c'era un capello. Non sono il tipo che si lamenta però prendo coraggio e vado alla reception e con molta, molta educazione faccio presente la situazione scusandomi anche. Mi aspettavo delle scuse invece la ragazza mi guarda seccata e mi chiede se devono fare pulire il bagno nuovamente. Tralascio il resto.... Qua do

Esperienza negativa: Bella struttura anche se molto "buia"(pavimenti e pareti rivestiti con mattonelle color antracite), camera matrimoniale con letto ampio e confortevole ma bagno privo di accorgimenti piccoli ma utili (gancio appendiabiti, luce vicino allo specchio). Nota dolente: la colazione (a causa del covid non è a buffet-self service ma alla carta, con tempi notevolmente allungati ... non si possono "sprecare" 40 minuti per una colazione! ancorché giustificati dal personale con "preparazioni espresse", ma 1 cappuccino e 2 the non richiedono lunghi tempi!), personale gentile ma poco preparato. Totale: le 5 stelle sono complessivamente inadeguate !!!

Esperienza positiva: Struttura pulita ed elegante equiparato ad un 3 stelle.....colazione al tavolo con lunghe attese ....camerieri giovani e gentili con divise vecchie e scolorite Ottima la piscina panoramica e il massaggio in Spa di Elisa

Esperienza negativa: Servizio pessimo, personale incompetente, servizio navetta per la spiaggia vergognoso. Spiaggia inesistente e spazi riservati all hotel a fianco dell immondizia. Nonostante le nostre lamentele nessuno ha avuto il coraggio di chiederci neanche scusa Sconsigliato anche anche a chi cerca un due stelle

Esperienza positiva: Struttura moderna ed essenziale. Bella la piscina panoramica ed il ristorante. Piatti buoni e ben fatti. Personale gentile. Unica pecca, la colazione: dolci, caffè e cappuccino mediocri

Esperienza fantastica: È la seconda volta che ritorno in questo paradiso dell'Argentario, vista mozzafiato e terrazza con piscina e ristorante. Il maître Massimiliano e i suoi ragazzi, con la sua simpatia ed esperienza ci ha permesso di trascorrere una piacevole vacanza.

Esperienza fantastica: Hotel molto ben attrezzato e pulito, personale ottimo e camere molto belle e pulite, hotel fornito di ogni tipologia di comfort si trova anche in una zona tranquilla non troppo distante dal centro (10 min a piedi) ed è collocato davanti al Forte Filippo. Consiglio!

Esperienza fantastica: Ho soggiornato per 10 giorni camere molto spaziose garage sotterraneo molto comodo colazione non a buffet causa covid19 ma a la carta. Piscina panoramica bellissima e cena sul terrazzo o a bordo vasca. Nel servizio c'è stato qualche errore ma niente di che, per il resto è andato tutto bene.

Esperienza negativa: Camere spaziose e all'apparenza complete ma denotano poca attenzione agli ospiti: assenza di appendiabiti, mancanza di specchi o luci aggiuntive nel bagno, nessun appoggio per accessori. Condizionatore mal funzionante. Chiavi che si smagnetizzano. Reception approssimativa. Servizio colazione volenteroso ma poco professionale. Non è un cinque stelle degno dell'hotellery italiana.

Esperienza positiva: L'hotel è molto pulito,il personale gentilissimo,la colazione ,compresa, è molto abbondante,ma certa gente ne approfitta troppo, chiedono cose che mangerebbero di solito a pranzo mentre le porzioni del ristorante sono un po' piccole.La spiaggia non privata, più vicina,Cala Galera da evitare: acqua bassa e sporca, è vicina al porto.Consiglio in tempi di Covid di prenotare altrove per tempo il posto in spiaggia.Massaggio in Spa molto buono.Ci tornerò.

Esperienza fantastica: Buongiorno, e uno degli hotel più belli che ho visitato,e ne vedo molti xche cn il mio fidanzato giriamo.tutti i fine settimana x svago.La gentilezza del personale do un 10 ..grandi ..

Esperienza negativa: Abbiamo prenotato in questo resort per un ritrovo rigenerante tra amiche post Covid. Una vera delusione! Stanza quadrupla molto grande con letti comodi e biancheria pulita. Bagno grande ma purtroppo da bocciare. Il bagno è dotato di un minuscolo lavandino. Le dotazioni (saponette, shampoo) solo per due persone, una sola cuffia. Il wc non aveva il sigillo della sanificazione. La doccia con la pedana in legno che è la cosa meno igienica che possa esistere. Inoltre nel fare la doccia il bagno si allaga...e non da ultimo lo sgradevole odore di fogna. Lo abbiamo fatto presente alla reception chiedendo un intervento perché anche impossibile per dormire ma non è stato fatto nessun intervento. Una sorpresa inaspettata anche la colazione che era stata suddivisa per fasce orarie per rispettare il diatanziamento sociale. Un incubo! Arrivate alla sala dedicata puntualissime alle 9.30 e scopriamo che ci sono persone che aspettano da più di mezz'ora. Facciamo due conti e capiamo che prima di un'ora non sarebbe stato possibile consumare la colazione e decidiamo di non farla. Tra l'altro avremmo dovuto aspettare anche in piedi perché i tavoli vuoti erano da sparecchiare. Insomma...da colazione a 5 stelle a colazione al bar! Anche l'aperitivo a bordo piscina per l'inaugurazione del ristorante la sera prima è stata una delusione...prosecco e due pizzete secche!! Insomma, non è questo quello che ci si aspetta da un 5 stelle!!

Esperienza negativa: Albergo piuttosto “scuro”, poco luminoso. Amenities sotto standard per un 5 stelle. Niente campo di ricezione e Wi-Fi inesistente , inammissibile per chi viene dall’estero e soggiorna per lavoro. Camere spaziose e letto confortevole ma sul lato strada nonostante una superior. Non è un hotel cinque stelle.

Esperienza fantastica: Posto molto rilassante con spa annessa. Colazione a buffet, camere pulite e silenziose e ospitalità da cinque stelle. Manca però un posto carica (veloce) per auto elettriche sia in albergo che in zona, per il resto è perfetto.

Esperienza positiva: Particolare arredamento, bella camera, calazione ampia scelta, personale disponibile..la Spa piccola ma soddisfacente peccato l'acqua della piscina fredda....

Esperienza negativa: Abbiamo trascorso qui le vacanze di agosto .Assolutamente incomprensibile le 5 stelle .. 3 sarebbero già più che sufficienti . Colazione con tempi d’attesa da panico ... mi permetto di aggiungere ,inoltre , che è poco gradevole vedere il personale in pieno agosto sudare in quelle divise nere con tanto di giacca aggirarsi sotto al sole cocente nel terrazzo /piscina . ) prezzi troppo alti per la qualità scadente ... mi spiace ma non torneremo mai più.

Esperienza fantastica: Un fine settimana da sogno che ti fa sentire coccolato e fuori dal mondo,veramente rilassante.Tutti gentilissimi e disponibili.Torneremo senza dubbio in questo piccolo angolo di paradiso.

Esperienza negativa: Non è assolutamente un 5 stelle. La struttura strizza l'occhio al design ma delude per mancanza di attenzione ai dettagli, colazione da pensione zero stelle anni 80 con nessun prodotto fresco o di zona, succhi marmellate e dolci da discount...peccato. Da declassare.