Area51 Palestra & Fitness
Informazioni su Area51 Palestra & Fitness
16121, Genova
Orari di apertura
- lunedì: 07:00–23:00
- martedì: 07:00–23:00
- mercoledì: 07:00–23:00
- giovedì: 07:00–23:00
- venerdì: 07:00–23:00
- sabato: 09:00–19:00
- domenica: 09:00–14:00
Il nostro commento da Palestre.Fitness su Area51 Palestra & Fitness:
Area51 Palestra & Fitness, situata nel cuore di Genova, è considerata da molti la palestra di riferimento della città. Tra i punti di forza più apprezzati ci sono:
- Ottima attrezzatura: Gli utenti lodano la varietà e la qualità delle attrezzature disponibili, adatte a diversi tipi di allenamento.
- Insegnanti competenti: Gli istruttori sono riconosciuti per la loro professionalità e passione, come Stefania, che riceve elogi per la sua capacità di motivare e supportare gli allievi.
- Vasta gamma di corsi: L'offerta di corsi è ampia, coprendo attività come Crossfit, spinning, yoga e altro, disponibili anche nei weekend.
- Accesso tramite app: La gestione della palestra tramite l'app consente di prenotare corsi e consultare informazioni in modo facile e veloce.
Tuttavia, ci sono aspetti che potrebbero essere migliorati, tra cui:
- Spogliatoi: Gli spogliatoi sono stati descritti come piccoli e affollati durante le ore di punta, con bisogno di maggiore spazio e organizzazione.
- Servizio clienti: Alcuni revisori segnalano esperienze negative con il personale della reception, indicando mancanza di cortesia e disponibilità, specialmente nei momenti di maggiore afflusso.
- Prezzi: Anche se i prezzi sono considerati giustificati in base alla qualità dei servizi, alcuni utenti avvertono che costi aggiuntivi possono essere poco chiari.
In generale, Area51 rappresenta una scelta solida per chi cerca un ambiente di allenamento stimolante con istruttori di alto livello, anche se c'è spazio per miglioramenti nel servizio e nelle attrezzature.
Area51 Palestra & Fitness: Opinioni
Esperienza negativa: Ho rinnovato l’abbonamento ANNUALE il 25 maggio. Dopo neanche due mesi mi arriva la comunicazione che la palestra chiude. Aspettando di sapere se, quando e dove riaprirà la nuova sede ci spostano in quella del porto antico che per me è scomoda da raggiungere. La cosa però davvero grave è che al momento del rinnovo non mi sia stato comunicato niente. Ho mandato una mail ( visto che al telefono è irreperibile) al titolare per la recessione dell’abbonamento ma non ho ricevuto alcuna risposta. Valuterò come muovermi. Immagino di non essere l’unica a sentirsi presa in giro. Ancora nessuna risposta da parte del titolare. Questo conferma la malafede. Altrimenti avrebbe risposto subito
Esperienza negativa: NON RINNOVATE ABBONAMENTO!!! Da 5 a 1 stella: abbonamento pagato, palestra sparita. Mi trovavo bene nella sede di Piccapietra, con istruttori bravi ed infatti avevo lasciato una recensione a 5 stelle. Ora purtroppo devo toglierle tutte. Con una settimana di preavviso ci è stato comunicato che la sede chiude. L’unica alternativa proposta? Una palestra al Porto Antico, attrezzata solo per CrossFit, a 15-20 minuti a piedi, decisamente comoda se avevi scelto Piccapietra per la vicinanza all’ufficio, no? Dicono che "apriremo una nuova sede", ma nessuna data certa. Solo vaghi "ti faremo sapere". La gestione? Zero trasparenza. Peccato, perché lo staff era valido.
Esperienza negativa: Delusione totale Mi sono iscritta con grandi aspettative, spinta dalle promesse fatte in fase di iscrizione: supporto costante, affiancamento continuo, ecc.. La segretaria è stata molto insistente nel farmi pagare l’intero anno in anticipo, presentando tutto come un percorso seguito e affiancato. In realtà, una volta iscritta, nessuno ti segue davvero, vieni lasciata sola e nessuno si preoccupa dei tuoi progressi. In più, emergono costi extra che scopri solo dopo esserti iscritta. Zero risultati e zero supporto. Soldi e tempo buttati. Sconsiglio vivamente.
Abbiamo cercato di contattarla più volte per discutere dei problemi che ha riscontrato e trovare una soluzione, ma purtroppo non siamo riusciti a metterci in contatto.
La preghiamo di contattarci il prima possibile al nostro servizio clienti al numero wapp da cui le abbiamo scritto e telefonato o via email. Vogliamo capire meglio cosa è successo e assicurarci di risolvere la situazione.
Il suo feedback è estremamente importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
Esperienza fantastica: Una delle palestre più importanti di Genova in un luogo raffinato come Piazza Piccapietra a 2 m da via 20 settembre dal Carlo Felice da via Roma da Piazza de Ferrari è veramente a pochi metri dal Carlo Felice
Esperienza negativa: Oggi (pomeriggio) mi sono recato in Piccapietra per iscrivermi.... Sono uscito sbalordito e non iscritto. Alla reception c'era una persona evidentemente impreparata o (ancor peggio) scocciata. Due parole in croce estorte come se fosse una confessione... Giro in palestra per far conoscere il locale? Nemmeno per sogno! Prove? Ma scherziamo? Tutto veniva rimbalzato verso la app... Ovviamente il mio giudizio è sulla persona e non sulla professionalità degli istruttori o sulla qualità delle attrezzature... Vedremo, tenterò al porto antico....
Comprendiamo la sua delusione e ci scusiamo profondamente per l'esperienza negativa che ha avuto. Siamo sinceramente dispiaciuti che il primo impatto sia stato così insoddisfacente.
L'atteggiamento riscontrato non riflette affatto gli standard di accoglienza e professionalità che ci prefiggiamo.
Ci teniamo molto a darle la possibilità di ricredersi sul nostro servizio. Le chiediamo gentilmente di contattarci direttamente al numero 010 8602411 o di inviare un'email ad [email protected]
Vorremmo offrirle un'esperienza completamente diversa e personalizzata, magari proprio nella sede di Piccapietra, o al Porto Antico, per farle conoscere la qualità dei nostri istruttori e delle nostre attrezzature che lei stesso ha menzionato.
Il suo feedback è prezioso per noi e ci aiuterà a intervenire per migliorare . La ringraziamo per averci segnalato quanto accaduto.
Esperienza negativa: Esperienza negativa, l importante i soldi , se vai o non vai paghi e a chi import se non vai
Comprendiamo la tua frustrazione e ci dispiace molto per l'esperienza negativa che hai avuto. Il tuo feedback è per noi estremamente importante, anche se, verificando i nostri archivi, non riusciamo a trovare un nominativo corrispondente alla tua recensione.
Siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia percepito la nostra priorità come il guadagno economico piuttosto che il servizio o la comprensione delle tue esigenze. Non è questo il messaggio che vogliamo trasmettere.
Per noi, la soddisfazione del cliente è fondamentale. Vorremmo avere la possibilità di chiarire la situazione e capire meglio cosa è successo. Potrebbe esserci stato un malinteso, o magari una situazione specifica che non è stata gestita al meglio.
Ti invitiamo cortesemente a contattarci direttamente al 0108602411 oppure scrivendo a [email protected], fornendoci maggiori dettagli come il nome utilizzato per la prenotazione o l'iscrizione, la data approssimativa in cui hai usufruito (o tentato di usufruire) del nostro servizio, o qualsiasi altro riferimento che possa aiutarci a rintracciare la tua pratica. In questo modo potremo identificarti e, soprattutto, comprendere a fondo l'accaduto e trovare una soluzione adeguata.
Il tuo contributo è prezioso per aiutarci a migliorare.
Esperienza positiva: Il mese di sospensione gratuito che vantano come incluso nell'abbonamento annuale non é realmente gratuito perché per usufruirne devi rinnovare tesseramento, iscrizione e certificato (che hanno tutti durata 12 mesi). Le bibite rimangono spesso esaurite anche per settimane. Gli spogliatoi sono piccoli e nelle ore di punta sono una giungla. Di positivo ci sono i corsi, vasta scelta e tenuti da insegnanti competenti e appassionati.
Esperienza positiva: Senza dubbio la migliore palestra in città. Buone attrezzature e ottimi istruttori. Accesso e prenotazioni smart con App senza menate. Non faccio corsi quindi non posso recensire quella parte dell'offerta. In sala pesi c'è un mastino di nome Stefania che alza il livello di brutto, ma se vuoi allenarti coi pesi delle Barbie - come dice lei - lascia stare. Buono anche il servizio al desk. Le stelline sono 4 e non 5 perché gli spogliatoi e le docce non sono al livello del resto. Prezzi altini ma con offerte e abbonamenti si arriva ad un costo più che ragionevole per il servizio offerto. La consiglio senza esitazione.
Esperienza fantastica: Area 51 è la palestra top di Genova per attrezzature, personale, ambiente e ampia offerta di servizi non solo sportivi (esempio Area Beauty). Tutto gestito tramite comodissima app. Gli istruttori dei corsi sono bravissimi (Barbara, Dayana e Alessio per fare qualche nome)! Ma la punta di diamante sta in sala pesi e si chiama Stefania! Lei non soltanto ti segue in maniera super professionale, precisa e appassionata, ma riesce ad essere assolutamente adorabile anche quando come un vero Rottweiler non ti dà tregua affinché tu non molli! E tra i suoi “non siamo qui a pettinare le bambole” oppure “ ma quelli sono i pesi della Barbie!” riesce a rimetterti in forma fisico e anima allo stesso tempo!
Esperienza fantastica: La palestra migliore di Genova a mani basse. Corsi e istruttori sono la punta di diamante della struttura. Prezzo alto ma coerente con i servizi offerti. Voto insufficiente però a spogliatoi e soprattutto docce
Esperienza fantastica: Palestra PAZZESCA! Istruttori COMPETENTI.
Esperienza fantastica: Palestra completa di tutto.
Esperienza fantastica: Bella palestra comoda ...una cosa che ho notato oggi ha un buon odore
Esperienza fantastica: Palestra grande, centralissima e ben attrezzata. Il plus sono certamente gli istruttori; un plauso a Stefania, motivante, sfidante nei risultati da raggiungere e sempre col sorriso.
Esperienza positiva: Palestra pulita e professionale, personale di sala competente e gentile. Vi è anche un servizio di estetica molto professionale. Prezzo più alto della media, tutto sommato in linea coi servizi che offre. Ottima la possibilità di gestire tutto tramite il proprio smartphone.
Esperienza negativa: È passato un po' di tempo, ma solo ora trovo il tempo e la voglia di condividere il pessimo trattamento ricevuto. Frequentatore della palestra per qualche anno, ad un certo punto pago la quota annuale ma per motivi organizzativi familiari non riesco più ad allenarmi, praticamente neanche un giorno. Alla scadenza dell'abbonamento senza essere avvertito decidono arbitrariamente di forzare il lucchetto del mio armadietto, pagato profumatamente. Vengo avvertito dopo giorni dallo scasso avvenuto, neanche una chiamata preventiva per informarmi dove sarei potuto andare e prendere la mia roba personale, nonostante che durante l'anno viene continuamente contattato unicamente per fare cassa. Ma la cosa più assurda è che alla reception erano anche scocciati perché cercavo di recuperare il contenuto del mio armadietto rubato/smarrito.
Buongiorno Antimo,
grazie per la tua recensione che, come indichi anche tu, fa riferimento ad anni fa, sicuramente antecedente i
al diffondersi del Covid -19.
Come da nostra politica, gli armadietti, alla scadenza del noleggio e non allo scadere dell’abbonamento (potrebbero avere durata differente), vengono liberati in quanto decade il diritto di occupazione. Il titolare viene sempre avvisato in primis con una telefonata che, se senza risposta, viene seguita da un messaggio; inoltre l’utenza ha sempre a disposizione un app con profilo personale che generava un alert automatico alla scadenza.
Il contenuto dell’armadietto aperto, viene poi custodito ancora almeno 15/30 gg. presso i nostri locali. Le norme igieniche, diventate ancora più restrittive, non ci consentono uno stoccaggio più lungo; sicuramente quando siamo riusciti a contattarti e avvisarti dell’apertura ti sono state date le informazioni per il ritiro o il rinnovo dell’armadietto; come sottolinei tu questo è stato solo successivamente all’apertura dello stesso, probabilmente perché le comunicazioni precedenti sono andate fallite.
Siamo comunque dispiaciuti che, nonostante tutte queste accortezze, tu non abbia potuto recuperare le cose dimenticate per lungo periodo presso i nostri locali.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi altro chiarimento ti possa esser utile e ci auspichiamo che questo episodio non possa oscurare la bella esperienza da te fatta e per anni rinnovata più volte presso il nostro Club.
Esperienza fantastica: Ottima palestra! Innanzitutto l'ho scelta perché in zona centrale, spaziosa ma soprattutto molto accogliente. C'è la possibilità di pagare in unica soluzione, in due rate o mensilmente (per me fondamentale e non come altre palestre che ti obbligano soltanto al pagamento mensile). Puoi fare molti corsi. Il personale (PT) Davide,Alessio,Salvatore...molto professionali e gentilissimi. Merita assolutamente 5 stelle!
Esperienza negativa: Sono una turista che è venuta a visitare Genova e questa mattina, avendo del tempo libero, ho deciso di allenarmi nella palestra più vicina al mio albergo. Esperienza pessima, l’istruttrice (Stefy) si è dimostrata palesemente scocciata alla sola richiesta di indicarmi la posizione di alcuni attrezzi, rispondendomi molto maleducatamente. Non immagino se avessi chiesto qualche esecuzione, forse mi avrebbe insultata direttamente . Ho dovuto chiedere informazioni ad altri atleti, disturbandoli. Mai avuta un’esperienza così pessima in tutta la mia vita, soldi buttati.
Buongiorno Anna Laura, sono Valerio titolare di Area51, siamo dispiaciuti per la sua esperienza presso il nostro Club, allo stesso tempo la ringraziamo perchè ci consentirà di migliorare il nostro servizio ed eventualmente di prendere i giusti provvedimenti.Siamo a sua disposizione per ospitarla in una delle nostre sedi per testare nuovamente le nostre attività.
Esperienza fantastica: Ottima palestra con tanta offerta di corsi anche di sabato e domenica: oggi ho appena seguito una master class da 90' davvero al top! Personale molto professionale, istruttori preparati e posizione in pieno centro: difficile volere di più!
Esperienza fantastica: Palestra attrezzata pulita ottima l'assistenza dei trainer di sala (molto importante) la consiglio. Ottima l organizzazione
Esperienza fantastica: Comoda Moderna
Esperienza fantastica: Ambienti ampi e spesso rinnovati, attrezzature all'avanguardia, innumerevoli corsi in tutti gli orari della giornata per soddisfare tutte le varietà della clientela. Crossfit, fitness, sala pesi, spinning, yoga.
Esperienza fantastica: La mia seconda casa! Offre una vasta gamma di allenamenti con insegnanti che sono l'eccellenza!
Esperienza fantastica: Ottimo
Grazie mille!
Esperienza fantastica: Positive: Professionalism
Esperienza fantastica: Personale gentilissimo e competente.. ambiente pulito e accogliente
Grazie Marina! :D
Esperienza positiva: Ottimo
Esperienza negativa: non disponibilità verso l utente non ho mai frequentato x motivi vari e ho ricevuto una sola telefonata per sapere se rinnovavo n 1 anno ..
Esperienza negativa: Visitato il 20 settembre, posto bello ma mi sarei aspettato più alieni. Deludente, non credo di tornarci.
Esperienza positiva: Had free access with our stay at the Bristol Palace hotel. Ok gym with everything you need to have a good workout. A little bit small and not much space in the dumbbells area or between equipment. Staff were friendly. Everyone was talking to each other, felt like a social club. Had decent workouts. Would recommend if you re staying close.
Esperienza negativa: Rude & useless reception staff. Foreigners are not treated with respect and there is always something extra to pay which you only find out about after signing up. Complicated pricing, confusing plans with little to no value. The gym is always crowded and you have to pay to pause your membership.After 2 years I've given up on this place and switched to F1TACTIVE
Esperienza positiva: Molto buona come attrezzature, istruttori gentilissimi e preparati ma per il costo annuo avrebbe bisogno di uno spogliatoio all'altezza. Troppo sottodimensionato e con una forma davvero infelice.
Esperienza fantastica: Palestra attrezzata, con ottimi corsi ed istruttori
Esperienza fantastica: Ottima organizzazione e personale ge8ed efficiente
Esperienza fantastica: Professionali e simpatici
Esperienza fantastica: Pur avendo fatto solo un ingresso giornaliero, ho trovato gentilezza e disponibilità da parte del personale presente in sala quel giorno. Consigliato.
Esperienza fantastica: io mi alleno da 5 anni ottimi istruttori e personale col sorriso in bocca
Sara grazie mille! Che bello leggere le tue parole! <3
Esperienza fantastica: Pur avendo fatto solo un ingresso giornaliero, ho trovato gentilezza e disponibilità da parte del personale presente in sala quel giorno. Consigliato.
Esperienza fantastica: ottima palestra
Esperienza fantastica: Completa l offerta , staff professionale e disponibile
Esperienza fantastica:
Esperienza positiva: Dispersivo
Esperienza positiva: Ничего особенного...
Esperienza positiva: Super estetica validissima la ginnastica
Esperienza positiva: Sono disponibile e cordiale.
Esperienza positiva: Buono il cibo e veloci
Esperienza positiva: La palestra è abbastanza piccola, quindi si sta un po' attaccati, e non c'è abbondanza di racks, tuttavia quello che c'è è completo e di qualità. Si potrebbero riorganizzare gli spazi, sfruttando lo spazio all'ingresso e al piano di sopra in modo migliore. I prezzi sono abbastanza alti, ma migliorano se si considerano gli abbonamenti annuali. Nel complesso può essere una buona soluzione ma non mi ha convinto del tutto. In generale sono abituato ad un clima più familiare e meno "aziendale" in palestra, e tendo a ricercarlo, ma capisco che non sempre sia fattibile.
Esperienza positiva: Un po' di affollamento soprattutto negli spogliatoi in certi orari . Pessima e fastidiosa la musica in sala pesi il sabato pomeriggio... vado per scaricarmi e rilassarmi ma sono costretto a mettermi gli auricolari per non uscirne con i nervi a prezzi!
Esperienza negativa: STUFA! personale di segreteria inefficiente e maleducato. Ero interessata al corso di Spinning e lavorando fino a tardi ho provato a contattare la palestra attraverso tutti i mezzi possibili per prenotare una prova(telefono, mail, Facebook)... All'inizio rispondevano dopo giorni, poi sono letteralmente spariti. Stasera mi prendo permesso per andare direttamente in palestra e sento la receptionist rispondere maleducatamente a tutta la gente in attesa... Arrivato (forse) il mio turno mi dice di sedermi e aspettare altri 10 minuti... E basta! Peccato avevate l'unico corso di Spinning che si incastrava con i miei orari.
Esperienza fantastica: Abbiamo fatto una prova per poi decidere all'iscrizione. Personale al desk molto disponibile e gentile. Trainers attenti ed altrettanto gentili. Bella palestra
Esperienza fantastica: Ottima struttura, persone gentili e disponibili sempre aggiornati ed entusiasti del loro lavoro
Esperienza fantastica: Ottima palestra in centro, ma c'è anche una sede al porto antico (crossfit e corsi). Sono tornato a fare l'annuale dopo 2 anni in centro e non me ne sono pentito. Costa, perché non ti regalano nulla, ma vale la pena, soprattutto se cerchi personal trainers preparati o corsi allenanti (trx e grit per fare un esempio, ma anche crossfit o altro). I corsi vanno prenotati, soprattutto alcuni. La sala pesi è grande, pulita, molto completa come macchine e rack, affollata solo nelle ore di punta. Docce pulite e calde, spogliatoi puliti. Ragazzi alla reception molto disponibili. Migliorabile l'attenzione ai dettagli: le docce temporizzate sono snervanti e si rischia di consumare di più, phon vecchi, spesso pochi attaccapanni, ogni tanto sala corsi non proprio pulitissima a fine serata, a volte difficile prenotarsi ai corsi (l'iscrizione apre alle 22 del gg prima. Capita che alle 22.05 non ci sia più posto, se non in attesa). Faccio le pulci perché, visto il costo da palestra top, giustificata da trainers e struttura di livello, anche il resto lo dovrebbe essere.
Esperienza fantastica: Miglior palestra a Genova! Non solo Crossfit, pratico Calisthenics
Esperienza negativa: Ben attrezzata
Esperienza positiva: Palestra pulita e ordinata, istruttori simpatici e competenti, spogliatoi sufficienti
Esperienza positiva: Personale molto gentile, cercano di creare un ambiente il più familiare possibile.
Esperienza positiva: Palestra molto fornita e pulita. Personal trainer mediamente disponibili ma non tutti competenti
Esperienza positiva: Istruttori preparati, corsi vari e ben organizzati spogliatoi troppo affollato e stretti nelle ore serali e pranzo
Esperienza fantastica: Top
Esperienza fantastica: Una delle migliori palestre a Genova, personale qualificato e disponibile. Sempre un passo avanti!!!!✌
Esperienza fantastica: Found this gym to be very accommodating even though we spoke no I talian. Staff & classes were very good. Spent three weeks there and plan to go back soon.
Esperienza fantastica: Ottima struttura. Consiglio Stefania come personal trainer. Un angelo!
Esperienza fantastica: unica in tutto...
Esperienza positiva: Centralissima e ben attrezzata, soprattutto per chi vuole allenarsi con il bilancere. Staff competente e pulizia impeccabile. La consiglio caldamente.
Esperienza negativa: La peggiore palestra di Genova con i prezzi più alti. Il personale è molto scortese e cerca sempre di ingannarti nascondendo informazioni. Mancanza di spazio e strutture scadenti
Esperienza positiva: Bella palestra, ben tenuta, con una varietà di corsi oltre alla sala pesi
Esperienza fantastica: Ottimi corsi ma soprattutto ottimi insegnanti!
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