Virgin Active Firenze San Donato
Informazioni su Virgin Active Firenze San Donato
Orari di apertura
- lunedì: 07:00–23:00
- martedì: 07:00–23:00
- mercoledì: 07:00–23:00
- giovedì: 07:00–23:00
- venerdì: 07:00–23:00
- sabato: 09:00–19:00
- domenica: 09:00–19:00
Il nostro commento da Palestre.Fitness su Virgin Active Firenze San Donato:
Il centro Virgin Active Firenze San Donato è un luogo che offre una vasta gamma di servizi per il fitness e il benessere, con un ambiente pulito e accogliente. Gli utenti apprezzano in particolare:
- Ottima pulizia delle aree comuni e degli spogliatoi, sempre mantenuti in ordine.
- Varietà di attrezzature disponibili, garantendo un allenamento efficace.
- Personale disponibile e cortese, in particolare Roberta e Samuele, che si dedicano a ogni esigenza dei clienti.
- Buona offerta di corsi, tra cui Pilates e acquagym, con istruttori competenti e attenti.
- Struttura ben attrezzata includendo anche un'area spa, piscine e altre comodità.
Tuttavia, ci sono alcune aree in cui il centro potrebbe migliorare:
- La gestione delle prenotazioni per i corsi è stata segnalata come problematica, con difficoltà nel trovare posti disponibili.
- Diverse esperienze negative riguardano il servizio al cliente, con segnalazioni di personale poco disponibile o disattento.
- Alcuni utenti hanno lamentato elevati costi e politiche di rinnovo automatico che non sono state chiaramente comunicate al momento dell'iscrizione.
- Inconvenienti legati alla folla durante gli orari di punta, rendendo difficile l'accesso agli attrezzi.
Nonostante alcune critiche, il Virgin Active Firenze San Donato conserva diverse caratteristiche favorevoli e rimane una scelta popolare per chi cerca di prendersi cura del proprio benessere e fitness.
Virgin Active Firenze San Donato: Opinioni
Esperienza negativa: sto pagando un abbonamento di un anno senza saperlo e senza neanche andarci. attenti quando firmate il contratto leggete bene
Ciao Jebali,
Ti ringraziamo per la segnalazione e siamo a disposizione per fornirti tutto il supporto necessario.
Ti invitiamo a recarti alla reception del tuo club o a scrivere a [email protected] per poter parlare dell'accaduto.
General Manager
Gabriele
Esperienza fantastica: Desidero fare i complimenti allo staff commerciale di Francesca & Samuel per la loro eccezionale assistenza. Quando si tratta di iscrizioni e contratti, la chiarezza e la trasparenza sono fondamentali, e in questo sono stati impeccabili
Gentile Rika,
Grazie per il tuo commento!
Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.
Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza.
General Manager
Gabriele
Esperienza fantastica: Ambiente pulito, confortevole, profumato, quando si varca la soglia si ha il desiderio di allenarsi! Le macchine sono tutte nuove e performanti, gli assistenti di sala veramente gentili, alla reception hanno quell’attenzione in più per il cliente che ti fa sentire a casa! Ottimi anche gli spazi dedicati allo smart working e allo studio! Wi-Fi gratuito e bar! Il posto ideale dove trascorrere una giornata fra lavoro, studio e allenamento
Gentile Annarita,
Grazie per il tuo commento!
Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.
Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento.
General Manager
Gabriele
Esperienza negativa: Customer Relatioship stile Wanna Marchi Ho contattato la Virgin di San Donato per informazioni. Mi hanno fissato un appuntamento al quale non sono potuta andare, mi sono premurata di avvisare prima spiegando che avrei preso un secondo appuntamento in seguito con una mia amica, anche lei interessata. La mia amica era impossibilitata in questo periodo per cui ho rimandato. Nel frattempo mi hanno subissata di telefonate insistenti, l'ultima stamattina nella quale, educatamente ho chiesto di non contattarmi che mi sarei fatta viva io. Mi è stato risposto in modo molto sgarbato che io non mi ero presentata all'appuntamento e che era il loro lavoro telefonare con insistenza. Al che, ho fatto chiudere il contatto. Mi rivolgerò altrova.
Gentile Alberta,
Siamo dispiaciuti per l’episodio segnalato, ti invitiamo a contattarci in privato per poterti
supportare al meglio. Scrivici all’indirizzo [email protected] e il personale del club si occuperà della tua richiesta nel più breve tempo possibile.
General Manager
Gabriele
Esperienza fantastica: Miglior palestra di Firenze
Gentile Marco,
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General Manager
Gabriele
Esperienza positiva: Ottima palestra, ben tenuta, pulita personale gentile è competente. Unica nota negativa il costo proibitivo
Ciao Antonio,
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General Manager
Gabriele
Esperienza fantastica: Per chi a voglia di benessere mentale e fisica soprattutto di stare bene con se stesso di cocolarti e un posto giusto
Ciao Milolo
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General Manager
Gabriele
Esperienza negativa: Devo dire che è un bel posto, mi alleno lì, ma devo dire che il personale è un po’ attento, ma i ragazzi che sono quelli che allenano alle persone, devo dire che si impegnano più a trovare ragazze che a fare il suo lavoro, poi ho avuto la mia ragazza che si stava allenando e il ragazzo il cui la stava allenando stava cercando di avvicinarsi di più, poi anche ho avuto uno che mi ha allenato, ma non era attento a ciò che facevo ma vedeva altre ragazze e chiacchierava di più con lei o altre
Gentile David
Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi.
Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla
tua segnalazione.
Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto.
General Manager
Gabriele
Esperienza negativa: When selling the card, the salesperson didn't tell me that the hotel closes at 8pm on Saturdays and Sundays, even though he knew I was only free at night to go swimming. This is deceptive！I paid a high fee every month, but lost 8 days of my time！ The management was very unsympathetic and unfriendly, and I didn't have a good communication experience.
dear Phoebe,
we are really sorry for the inconvenient.
we invite you to contact us privately to give you our best support.
please email [email protected] and we'll do our best to solve your request as soon as possible.
Esperienza negativa: ATTENTI A COSA FIRMATE Se potessi darei zero. La palestra in sé è bella, c'è la sauna, il bagno turco e altre facilities, il personale è attento, informativo solo in caso che si paghi la quota aggiuntiva per il personal trainer, ma questo è abbastanza normale. 1 stella è dovuta al trattamento vessatorio ed estremamente scorretto tenuto verso di me come cliente, e alle condizioni contrattuali: al momento di richiedere la disdetta, a causa della mia condizione di disoccupazione, mi è stato negato in quanto nel contratto è inclusa disdetta solo per disoccupazione da lavoro indeterminato, mentre il mio era un contratto a tempo determinato. Inoltre le condizioni contrattuali non erano state esplicitate in maniera chiara al momento della firma. Mi direte "sei te che devi leggere cosa firmi", ed è vero, forse sono stato ingenuo, ma un rinnovo di 12 in 12 mesi è ben diverso da un rinnovo con pagamento mensile che mi era stato detto a voce. Mi ritrovo adesso a dover pagare altri 12 mesi di abbonamento da disoccupato. Per fortuna non mi trovo in condizioni di vera e profonda difficoltà. Se firmerete qualcosa da questa gentaglia fate bene attenzione a cosa firmate, a come è scritto e a tutte le clausole.
Gentile Giovanni,
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General Manager
Gabriele
Esperienza fantastica: L'area benessere è meravigliosa
Gentile Simona,
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Gabriele
Esperienza positiva: Excelente academia! Boa estrutura!
Ciao Mateus,
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Gabriele
Esperienza fantastica: La Virgin è una palestra super dotata, con il pedonale super disponibile e tra loro ci sta Matteo Peruzzi simpaticissimo, aiuta molto, se non capisci ti rispiega le cose più volte e davvero tanto disponibile e non ti fa pesare l’allenamento…anzi passa veloce!
Ciao Alice,
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General Manager
Gabriele
Esperienza positiva: La palestra è molto carina e ben organizzata. Peccato che da tempo non sia più presente il centro estetico, che avrebbe sicuramente arricchito l’offerta. Sarebbe inoltre molto apprezzato avere più corsi di Pilates Reformer in diverse fasce orarie, così da renderli più accessibili a tutti.
Ciao Daaboul
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ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla
tua richiesta. Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto.
Gabriele
General Manager
Esperienza positiva: Frequento questa palestra da anni e devo dire che è molto valida. Negli anni ho visto anche un progressivo aggiornamento degli spazi e dell'attrezzatura, cosa ottima. Comoda anche la posizione, con parcheggio sempre disponibile. Unica pecca è la capienza, seppur molto grande, dopo le 17 è un vero terno al lotto riuscire a trovare qualche attrezzo per allenarsi. Il personale all'ingresso è molto gentile, quelli delle pulizie sempre attivissimi....forse in sala attrezzi qualcuno che possa "aiutare" o dare consigli anche solo sulla postura e/o esercizi, purtroppo su questo punto perdono qualcosa per questo non do 5 stelle.
Ciao Vincenzo,
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cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.
Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno
per garantire la migliore esperienza di allenamento
General Manager
Gabriele
Esperienza negativa: Palestra bella ma il personale terribile, non rispondono alle mail e non aiutano
Ciao Anna,
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Gabriele
General Manager
Esperienza negativa: Ottima la palestra e gli attrezzi. Un po troppo affollata secondo me per i costi che ha. Nessuno ti segue o ti risponde se hai bisogno di aiuto e quindi quasi ti obbligano a prendere un personal Trainer. Personal Trainers che si fanno pagare , non poco, ma sono quasi sempre di fretta . Comunque la colpa è della Palestra non certo di quelli che ci lavorano
Ciao Giuseppe,
Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per
l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla
tua segnalazione/richiesta. Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto.
Gabriele
General Manager
Esperienza fantastica: Oltre a condividere e sottolineare ciò che è stato scritto nelle altre recensioni riguardo all'ordine e la pulizia, ci tengo a condividere un'altra cosa... La differenza la fanno sempre le persone, in questo caso il personale sempre disposto ad accogliere la clientela con un sorriso all'entrata. E' piacevole sapere che dopo andare in palestra fa bene alla salute perchè ti alleni, ma anche perchè si trova veramente ACCOGLIENZA umana. Complimenti alla formazione dello staff!
Buonasera,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto
perfetto in cui concedersi una pausa e
per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel
nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di
allenamento ☺
Per ogni informazione ti invitiamo a fermarti alla reception.
Grazie,
Gabriele
Esperienza positiva: Tolgo 2 stelle perché se aveste una qualsiasi problematica (ed in questo caso NON per colpa mia) non riuscireste a risolverla nei tempi TELEFONICAMENTE con la palestra. Praticamente impossibile parlarsi!
Ciao Stefano,
sono Gabriele, general manager del Club di Firenze San Donato.
Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta.
Scrivici all’indirizzo [email protected] (mailto:[email protected]) e ti contatteremo al più presto.
Grazie,
Gabriele.
Esperienza negativa: Sono iscritta a questo club fin dall'apertura(2011) con una interruzione(2015/2020) per motivi personali. Il centro commerciale San Donato, nel quale il club Virgin si trova al secondo piano , è sempre stato "molto carente" sotto tutti i profili: funzionamento ascensori e scale mobili e relativa manutenzione( quasi assente e fatta dopo numerose interruzioni), pulizia generale ( centro sporco in modo allucinan te.... Interpellato più volte lo staff all'ingresso mi sento rispondere che loro non sono responsabili... Ma quando la gente, stanca di tutti questi disagi deciderà di cambiare palestra...cosa penserà la dirigenza della Virgin...??? Si sveglierà finalmente e attuerà un comportamento meno menefreghista...?? Grazie. CarlaPasqui Firenze.
Ciao Carla,
sono Gabriele, general manager del Club di Firenze San Donato.
Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta.
Scrivici all’indirizzo [email protected] (mailto:[email protected]) e ti contatteremo al più presto.
Grazie,
Gabriele.
Esperienza negativa: Trovato chiuso il lunedì del 11 agosto mattina alle 7 senza motivo o avviso
Ciao Matteo,
sono Gabriele, general manager del Club di Firenze San Donato.
Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta.
Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto.
Ci teniamo a comunicarti che gli orari estivi sono correttamente aggiornati sul nostro sito.
Grazie,
Gabriele.
Esperienza fantastica: Cool
Buongiorno Cassiano,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto
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per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel
nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di
allenamento ☺
Per ogni informazione ti invitiamo a fermarti alla reception.
Grazie,
Gabriele
Esperienza positiva: Ambiente piacevole e pulito.
Buongiorno,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto
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nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di
allenamento ☺
Per ogni informazione ti invitiamo a fermarti alla reception.
Grazie,
Gabriele
Esperienza fantastica: Palestra ben attrezzata e completa, con tutto il necessario per allenarsi al meglio. Il personale è sempre gentile e disponibile. Un ringraziamento particolare a Maurizio, sempre attento e pronto a correggere quando vede che un esercizio viene eseguito in modo errato: la sua disponibilità e competenza fanno davvero la differenza. Consigliatissima!
Buongiorno Roberto,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto
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per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel
nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di
allenamento ☺
Per ogni informazione ti invitiamo a fermarti alla reception.
Grazie,
Gabriele
Esperienza fantastica: La Virgin è più di un club multiservizi; è una piccola comunità che favorisce la socializzazione e la solidarietà, sia tra utenti che con l’intero personale. In sala attrezzi vi è sempre personale qualificato e attento alle tue esigenze, pronto ad aiutarti in qualsiasi momento. Maurizio è una figura di riferimento in sala: ho avuto modo di confrontarmi con lui molte volte e ogni volta ha saputo guidarmi con professionalità, correggere la mia tecnica e spingermi a superare i miei limiti. La sua passione per il lavoro si percepisce chiaramente, ed è davvero un valore aggiunto per chi frequenta questa palestra.
Buongiorno Monica,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto
perfetto in cui concedersi una pausa e
per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel
nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di
allenamento ☺
Per ogni informazione ti invitiamo a fermarti alla reception.
Grazie,
Gabriele
Esperienza fantastica: One person made the whole experience magic !! I am writing a review based on opening a membership experience at Virgin Active San Donato : 1) first of all , I have to say 100 times thanks to Melissa ( don’t know her last name) who worked at front desk while I went to ask information of membership plan , her kind professional approach made me felt like home immediately, she well explained and designed the best package for me, and worked extra hours after her work to make sure that I can receive all the information by email and well explained. She stayed so responsible for all my questions via emails and WhatsApp msgs. Thank you Melissa for your kindness and patience, highly appreciated! 2) the gym : to those who had read bad reviews ( myself included ), wish you could try by yourself , on my trail day at gym was really great. It is really huge complex areas of training, classes, equipment, swimming pool , changing room and spa spaces, really well maintained and clean, the coaches I met on the site were very friendly and helpful , as well as cleaning staffs work continuously to make the environment clean and organised. I am very happy that I went to do a trail day , so that it changed my view and helped me to make a decision to enroll a membership
Esperienza negativa: 18/06/25 Antitrust sanziona per 3 milioni di euro Virgin Active Italia per pratiche commerciali scorrette. Questo vi fa già capire quanto sono affidabili. A noi è capitato proprio questo. Impossibilità di annullare il contratto nonostante motivazioni serie. Le soddisfazioni, quelle belle.
Esperienza positiva: Sono un socio di Roma calasanzio è possibile allenarsi anche da voi sarò di passaggio in questi giorni! Tks for reply
Esperienza fantastica: Ormai cliente già da qualche anno ,personale alla reception sempre gentile e sorridente, personal trainer idem, personale delle pulizie pure e voglio far presente anche Marina e Mirko del bar sono molto carini e disponibili. Insomma una bella palestra con un buon personale.
BuongiornoLaura, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie Gabriele
Esperienza fantastica: Palestra fornita di tutto. Personale sempre disponibile. In particolare, Maurizio che ha seguito da inizio a fine il mio allenamento. Molto preciso nella spiegazione degli esercizi. La palestra ideale per chi come me è ancora una principiante e ha bisogno di essere seguita.
Buongiorno Silvia,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto
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nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di
allenamento ☺
Per ogni informazione ti invitiamo a fermarti alla reception.
Grazie,
Gabriele
Esperienza fantastica: Un ringraziamento speciale a Maurizio, mi è stato super d’aiuto, correggendomi durante l’esecuzione degli esercizi, e’ molto competente , ed è molto gentile e disponibile!
Buongiorno Ludovica,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto
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allenamento ☺
Per ogni informazione ti invitiamo a fermarti alla reception.
Grazie,
Gabriele
Esperienza fantastica: Maurizio gym trainer gentilissima consulenza bia
Buongiorno Ilaria,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto
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allenamento ☺
Per ogni informazione ti invitiamo a fermarti alla reception.
Grazie,
Gabriele
Esperienza negativa: Cambiata da morire, peggioratisdima intanto non risponde nessuno al telefono e quando vai e li vedi di persona sono tutti stanchi e sfavati la definizione perfetta è sfavati! Adesso faccio anche una mail alla sede centrale perché non è possibile che non risponde nessuno a nessun numero Adesso avevo dimenticato una cosa in palestra ed ero tornata a casa, non risponde nessuno a nessun numero soltanto l'intelligenza artificiale... la prossima volta chiamerò i carabinieri
Ciao Elizabeth,
sono Gabriele, general manager del Club di Firenze San Donato.
Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta.
Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto.
Grazie,
Gabriele.
Esperienza fantastica: Un ringraziamento a Maurizio, gym trainer sempre disponibile e professionale, puntuale nelle spiegazioni e nei suggerimenti per migliorare la tecnica di esecuzione degli esercizi, con competenza e attenzione ai dettagli. Un grande aiuto per il raggiungimento degli obiettivi che rende l'allenamento un esperienza decisamente positiva.
Buongiorno Walter,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
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Grazie,
Gabriele
Esperienza fantastica: Sto seguendo un programma di allenamento con Maurizio e sono molto soddisfatta dei risultati raggiunti già da subito. Mi ha costruito una scheda attenta alle mie esigenze e richieste ed è molto disponibile, competente e professionale nel seguirmi durante gli allenamenti. Abbiamo fissato obiettivi da raggiungere in 3 mesi e stiamo già pianificando allenamenti da seguire successivamente in vista di una forma fisica sempre più asciutta e tonica. Molto soddisfatta.
Buongiorno raissa,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
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Grazie,
Gabriele
Esperienza fantastica: Recensione per l'assistente di sala Maurizio, un ragazzo competente, sempre disponibile quando ho bisogno, con ottimi suggerimenti e spiegazioni su come eseguire gli esercizi nella maniera corretta e poi sempre sorridente, il che non e' poco.
Buongiorno Simonetta,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
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Grazie,
Gabriele
Esperienza fantastica: Complimenti alla palestra per l’ambiente motivante e ben organizzato. Un ringraziamento al gym training Francesco per la sua competenza, passione e capacità di personalizzare ogni allenamento con grande attenzione ai dettagli.
Buongiorno Rossella ,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
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Grazie,
Gabriele
Esperienza fantastica: Palestra molto ben fornita, personale professionale, competente e gentile. Ho avuto modo di essere aiutato in più occasioni sia nell'uso delle macchine sia nell'impostazione di alcuni esercizi da Maurizio in sala. La sua disponibilità, pazienza e attenzione nell'aiutare chi usufruisce dei servizi di questa struttura sono un motivo aggiuntivo, non trascurabile, per essere invogliati a iscriversi a questa palestra e a tornarci con costanza sapendo di essere ben seguiti e aiutati nel proprio programma di allenamento.
Buongiorno Iacopo,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
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Grazie,
Gabriele
Esperienza fantastica: Ho trovato Maurizio molto preparato e disponibile. Ottima scelta di averlo inserito nel vostro team.
Buongiorno Egert,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
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Gabriele
Esperienza fantastica: Complimenti al GT Maurizio per la professionalità e la gentilezza dimostrata!
Buongiorno Stafania,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
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Gabriele
Esperienza negativa: 之前给女儿开了年卡会员，去了半年后因为特殊原因没办法继续，在年卡还有半年的时侯就已经到前台取消了第二年的会员，时间好多个月，又一次电话催缴费，现在已经严重影响到了我们的生活，这样的服务方式真的很令人讨厌，差评差评
Esperienza positiva: Vorrei sapere se va bene anche per bambini
Buongiorno Saif,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
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Grazie,
Gabriele
Esperienza fantastica: Virgin san Donato pulitissima e ricca di corsi e servizi bella terrazza , SPA favolosa e personale super gentile.
Buongiorno Daniele,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
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allenamento ☺
Grazie,
Gabriele
Esperienza negativa: Vediamo se così rispondono......... Sono in attesa da 20 giorni di parlare con un responsabile che prima si chiama Nicola, poi Alessandro ed infine Alessio. Ho avuto un incidente quasi mortale a dicembre, pagando regolarmente l'abbonamento in questi 5 mesi. Adesso che dovrei tornare in palestra, recuperando i mesi persi per l'infortunio mi viene risposto che non si può perché "ci dispiace che tu fossi in rianimazione ma la nostra politica ci chiede di saperlo immediatamente, non a posteriori". Quindi, praticamente, se avete un incidente per cui stare in rianimazione, ricordatevi di avvisare VIRGIN ACTIVE, altrimenti i 510 euro versati, non li recupererete. Vediamo se almeno adesso si fa vivo qualcuno, servizio volentieri pessimo che riattacca nel viso (tutto documentabile) e responsabile fantasma, collaboratori che dicono di averlo avvisato "ma lui si fa negare" (documentabile pure questo). Attendo una vostra chiamata e, FORSE, toglierò questa recensione.
Esperienza negativa: Purtroppo il corso sound bath non è svolto in maniera ottimale in quanto nonostante i vari reclami alla reception che tutte le volte rispondono ‘riferiremo alla direzione’ da più di tre mesi non ha ancora insonorizzato la sale e neppure la possibilità di spengere le luci, pertanto la buona riuscita ed efficacia del corso sono vanificati dall’elevato rumore e dalla luce
Buonasera Massimiliano,
sono Gabriele, general manager del Club di Firenze San Donato.
Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta.
Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto.
Grazie,
Gabriele.
Esperienza fantastica: By far the best gym in Florence.
Bunasera Matt,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto
perfetto in cui concedersi una pausa e
per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel
nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di
allenamento ☺
Grazie,
Gabriele
Esperienza fantastica: Gym Trainer Francesco mi ha convinto ad allenarmi dopo tanto tempo di stop dalla mia attività sportiva. Consiglio vivamente una consulenza con lui.
Buongiorno Rori,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto
perfetto in cui concedersi una pausa e
per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel
nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di
allenamento ☺
Grazie,
Gabriele
Esperienza fantastica: Palestra molto attrezzata e soprattutto molto pulita. Personale del bar gentilissimo e cordiale. Alla reception vorrei ringraziare Gabriele Camacho che mi ha aiutato con professionalità e gentilezza nel rinnovo dell’abbonamento.
Buongiorno Andrea,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto
perfetto in cui concedersi una pausa e
per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel
nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di
allenamento ☺
Grazie,
Gabriele
Esperienza fantastica: Palestra unica nel suo genere a Firenze
Buongiorno Alessio,
sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato
Grazie
per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto
perfetto in cui concedersi una pausa e
per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel
nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di
allenamento ☺
Grazie,
Gabriele
Esperienza negativa: Esperienza estremamente deludente: trattato con sufficienza e poca professionalità. Ho dimenticato le mie cuffie in palestra, che non erano semplici cuffie, ma un regalo molto speciale da una persona a me cara. Quando sono tornato il giorno dopo per chiedere se qualcuno le avesse trovate, sono stato trattato con sufficienza e poca professionalità dalla reception. Invece di prendersi carico della situazione e cercare una soluzione, mi è stato semplicemente detto di “provare a chiedere al personale delle pulizie”. Una risposta che non solo è stata inefficace, ma ha dimostrato una totale mancanza di attenzione e rispetto verso il cliente. In un club come Virgin Active, dove ci si aspetta un servizio di qualità e una gestione competente delle richieste, trovarmi di fronte a un simile atteggiamento è stato estremamente frustrante. La reception, che dovrebbe essere il punto di riferimento per i membri, ha dimostrato un totale disinteresse e una gestione superficiale del problema. Spero sinceramente che questo comportamento venga corretto, per non rovinare l’esperienza dei clienti.
Ciao Achraf, sono Gabriele, general manager del Club di Firenze San Donato. Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta. Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto. Grazie, Gabriele.
Esperienza fantastica: Francesco assistente di sala super top trainer disponibile e gentile
Buongiorno, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie, Gabriele
Esperienza fantastica: Sono trovato troppo bene ,mi ho fatto abbonamento per allenamento ❤️
Buongiorno Simona, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie, Gabriele
Esperienza fantastica: vengo in questo club da 4 anni ,l’attrezzatura scarseggia ma ottimo lo staff soprattutto la disponibilità e la competenza del gym trainer Francesco…
Buongiorno Francesco, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie, Gabriele
Esperienza fantastica: Il club può migliorare . Gym trainer francesco è disponibile e gentile .
Buongiorno Roxani, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie, Gabriele
Esperienza fantastica: sono 12 anni in questo club, ottimo club. Lo staff gentile e disponibile sopratutto il gym trainer Francesco che è sempre disponibile e gentile
Buongiorno Alessandro, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie, Gabriele
Esperienza negativa: Oggi per ben due volte ho chiamato il numero verde per avere delle informazioni. Prima telefonata: in attesa per 11 minuti e poi è cascata la linea. Seconda telefonata in attesa per 12 minuti e poi è cascata nuovamente la linea. Se non vi interessano nuovi clienti a voi...
Ciao Elisa, sono Gabriele, general manager del Club di Firenze San Donato. Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta. Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto. Grazie, Gabriele.
Esperienza fantastica: Ottimo staff gentile e cordiale soprattutto il gym trainer francesco. Mi sta aiutando nel mio percorso di crescita Adoro questo club
Buongiorno Giulia, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie, Gabriele
Esperienza fantastica: It’s the best gym in Florence and I had an amazing experience here with all gym trainers, and to be specific it was francesco sassone he helped me with form in every exercise and he told me an amazing tips to keep my diet up.
Buongiorno Elias, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie, Gabriele
Esperienza fantastica: Ottimo club ,soprattutto il personale gentile e accurato..faccio un ringraziamento al gym trainer Francesco per la disponibilità e l'accuratezza sulla specificidegli esercizi
Buongiorno Ketty, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie, Gabriele
Esperienza fantastica: Club ottimo soprattutto il personale per la disponibilità e l'accoglienza in modo particolare il Gym trainer francesco per la sua professionalità e la sua disponibilità
Buongiorno Gianfranco, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie, Gabriele
Esperienza fantastica: Club pulito e attrezzature insomma però in compenso ottimo staff in particolare gym trainer Francesco sempre cordiale e disponibile
Buongiorno Manuel, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie, Gabriele
Esperienza fantastica: ottimo club ,pulito e con ottimi attrezzi ,lo staff è gentile e preparato…voglio elogiare la professionalità del hymbtrainer Francesco per la sua gentilezza e per i suoi consigli da istruttore
Buongiorno Sofia, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie, Gabriele
Esperienza fantastica: Virgin Active a San Donato, è una palestra moderna, ben attrezzata e sempre pulita, offre un ambiente ideale per allenarsi. I corsi sono vari e stimolanti, e adatti a tutti i livelli. Un ringraziamento speciale ad Aysan, che fin dal primo giorno mi ha fatto sentire a mio agio, guidandomi con professionalità e disponibilità attraverso gli spazi e le offerte della palestra. La sua attenzione e il suo supporto hanno reso la mia esperienza ancora più piacevole. Consiglio questa palestra a chi cerca un ambiente motivante e di alta qualità.
Buongiorno Viola, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie, Gabriele
Esperienza negativa: Stay away from this gym and don’t believe anything they tell you at the reception , dont make the mistake and sign the contract , its a trap
Ciao Adam, sono Gabriele, general manager del Club di Firenze San Donato. Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta. Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto. Grazie, Gabriele.
Esperienza fantastica: Accoglienza, gentilezza, insomma Virgin.... Non ho una grande esperienza di palestre ma in questi primi due mesi devo dire che pur essendo una palestra con tante persone che vi gravitano, riesci sempre ad allenarti anche nelle ore più affollate. Reception efficientissima, ed Aysan che mi ha fatto visitare l'ambiente, è stata determinante per la mia scelta. Gabriele, bravissimo personal trainer, esercizi calibrati su di me e tanta pazienza nel propormi e nel seguirmi.... TOP Grazie
Buongiorno Lorenzo, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento
Esperienza fantastica: PALESTRA MOLTO PULITA ED ATTREZZATA, SONO STATO SEGUITO DA AYSAN PROFESSIONISTA SERIA ED ATTENTA A TUTTE LE RICHIESTE
Buongiorno Davide, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento. Grazie, Gabriele
Esperienza positiva: Ultimamente lascia molto a desiderare la pulizia negli armadietti spogliatoi, e l'acqua della doccia delle volte non è calda. Mi riferisco a Firenze San Donato.
Buongiorno Angela, sono Gabriele, General Manager del Club di Firenze San Donato. Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta. Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto. Grazie, Gabriele
Esperienza negativa: Di solito non lascio mai feedback negativi, ma stavolta non posso esimermi. Ho fatto un ingresso pagandolo 35€, ma i servizi offerti sono tanti e quindi comprendo la spesa. Partiamo dalle note positive: il centro è bello con tanta luce naturale, pulizia ok e spogliatoi comodi e ben tenuti, infine temperatura giusta in ogni zona. Adesso passiamo a quelle negative: sala pesi che sarebbe il core business di una palestra, mal strutturata. Qualche isotonica nei pressi del cardio e le restanti nella parte più ampia; tuttavia nel complesso risultano essere assai poche. Ci sono ben 7 rack squat e manca invece un raddoppio per il multi power, inoltre vi è una sola cable ed un pulley soltanto, tant’è che nonostante mi stessi allenando in un giorno festivo ho dovuto attendere qualche minuto per ogni suddetta macchina, non oso quindi immaginare cosa accada in un momento di maggior affluenza. Infini i manubri sono di una linea vecchia, non vi è presente alcuna banda elastica per il riscaldamento (se le rubano, ricompratele e custoditele in un armadietto pronte ad essere fornite da un istruttore, non è possibile che un centro così non le abbia!) e diversi macchinari sono ormai usurati (moschettoni compresi). Buon lavoro
Ciao Cosimo, sono Gabriele, general manager del Club di Firenze San Donato. Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta. Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto. Grazie, Gabriele.
Esperienza positiva: After a year and half being a member of this club, I recently find it difficult to work with new App.moreover, I talked to the receptionist also manager of San Donato. They said there is no issue while for booking the class there is always issue. I wish at least by this review the head office consider it and makes change.
Esperienza fantastica: I’m in love with Virgin Active. Is a very high quality gym .Special Thanks to Lovely Aysan for presenting me the gym.she is a very patient receptionist.
Buongiorno Ghazal, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie, Gabriele
Esperienza fantastica: Virgin Active is the ultimate gym for sports enthusiasts, offering diverse classes and expert coaches. The staff are incredibly friendly; Aysan, in particular, made my registration seamless, patiently guiding me through the gym and its facilities. A perfect place to elevate your fitness journey!
Good morning Mohsen, I'm Gabriele, General Manager of Firenze San Donato Thanks for your comment! We strive every day to make the club a perfect place to take a break and to make your training better and better. We are happy with your experience in our club! Our people work hard every day to ensure the best training experience!
Esperienza fantastica: Ho avuto un’esperienza meravigliosa in questa palestra e vorrei ringraziare in particolare Aysan. Fin dal primo giorno, con la sua energia positiva e la sua grande professionalità, mi ha aiutato a raggiungere i miei obiettivi.
Buongiorno Farnoosh, sono Gabriele, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento!
Esperienza fantastica: Mi sono iscritta oggi nella vostra palestra di Novoli, ho trovato Elena una ragazza che mi ha dato tutte le informazioni e fatto visitare la palestra che ho trovato molto pulita e attrezzata, inoltre Elena è stata molto disponibile e professionale e non vedo l’ora di iniziare i corsi
Buongiorno Paola, sono Alessandra, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento
Esperienza fantastica: Palestra meravigliosa . Ho parlato con Melissa . Molto carina, simpatica e professionale . Consiglio a tutti quanti questa palestra
Buonasera Elettra, sono Alessandra, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento!
Esperienza fantastica: La migliore in assoluto in tutto: struttura, pulizia, offerta corsi, personale.
Buonasera Valeria, sono Alessandra, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento!
Esperienza fantastica: Molto accoglienti e gentili e palestra molto bella e pulita soprattutto grazie a Melissa una bravissima ragazza e gentile
Buongiorno Issouf, sono Alessandra, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento
Esperienza fantastica: Sono stati molto gentili, hanno risolto le mie richieste. Ho parlato con Melissa.
Buongiorno Tommaso, sono Alessandra, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento
Esperienza negativa: sono iscritto fin dalla sua apertura, ma purtroppo non è più il club che era qualche anno fa... la pulizia lascia a desiderare, nelle ultime settimane fare una doccia calda è impossibile, e anche la temperatura degli spogliatoi è sempre molto bassa. C'è un macchinario in sala pesi che è rotto da due mesi, e sta lì con un cartello sopra aspettando chissà cosa. Per non parlare dell'area wellness... le regole vorrebbero l'utilizzo di cuffia in vasca e asciugamano in sauna, ma è praticamente un miracolo vedere qualcuno che le segue, e nessuno ovviamente controlla... Per quello che costa sinceramente credo che queste cose meritino più attenzione e i soci più rispetto
Ciao Michele, sono Alessandra, general manager del Club di Firenze San Donato. Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta. Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto. Grazie, Alessandra.
Esperienza fantastica: Mi alleno nella palestra Virgin San Donato (Firenze) e devo dire che è un bellissimo ambiente, sia a livello di persone che ci lavorano all'interno sia per la qualità degli attrezzi che trovi in palestra. Ho avuto modo di entrare in contatto con Matteo in sala pesi e mi sono trovato subito bene!! È un ragazzo veramente in gamba che mi ha seguito fin da subito dandomi consigli ottimi per lo svolgimento degli esercizi.. si vede che ci mette passione in quello che fa!! Grandi!!!
Buongiorno Duccio, sono Alessandra, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie, Alessandra
Esperienza negativa: Sono dei ladri! Mi dovevano togliere i soldi dal conto per ultima volta in ottobre, e invece gli vedo tolti anche in novembre! Mi è stato detto che ottobre sarà l’ultimo mese ed eccoci qua. Rimango senza parole. Se la gente se ne vuole andare, è perché i vostri servizi sono pessimi. Dalla palestra alla gestione stessa. Che brutta figura che vi fate!
Buongiorno Mascha , sono Alessandra, general manager del Club di Firenze San Donato. Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta. Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto. Grazie, Alessandra.
Esperienza positiva: Mi sono iscritta da poco e mi trovo molto bene, sia per i corsi che per l'ambiente, pulito e accogliente. Ero convinta che non sarei riuscita a trovare il tempo di frequentare e invece devo ringraziare Andrea, sempre disponibile, che mi ha dato tutte le informazioni e mi ha aiutata e motivata.
Buonasera Alessandra, sono Alessandra, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento
Esperienza fantastica: Sono un cliente da anni e non potrei trovare palestra (riduttivo definirla così) migliore. Oltre alle sale pesi sempre in perfette condizioni e attrezzature sempre funzionanti e di ultima generazione anche il personale è sempre gentile, sorridente e professionale. Piscina interna pulitissima e Spa accogliente e con ogni servizio, bagno turco, sauna, docce sensoriali e piscina idromassaggio...Nello spogliatoio c'è sempre il servizio pulizia una squadra impeccabile. Non potrei cambiare di meglio non c'è.
Buongiorno Simone, sono Alessandra, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento
Esperienza fantastica: ragazzi che dire, e un club che da qualche anno e in forte rispolvero. hanno rinnovato grande parte del club, lo staff e super alla mano la direzione professionale e "umana" roba che non si trova tanto in giro. Hanno un servizio bar ristorante ottimo! tutto alla grande continuerò per molti anni con loro!
Ciao Florin, sono Alessandra, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie, Alessandra
Esperienza fantastica: Conosco e frequento il club Virgin Active Novoli (San Donato) da 7 mesi e posso ormai dire con assoluta certezza che si tratta di una realtà molto positiva. L’ambiente è molto stimolante e variegato e la proposta offerta al socio è molto ampia; si ha infatti la possibilità di scegliere tra corsi di differente natura e differente intensità di allenamento, utilizzo autonomo di attrezzi e macchine in sala e attività guidate e percorsi di personal training individuale. Io, in particolar modo, sono solita seguire i corsi che la palestra propone ai soci e desidero porre l’accento sulla preparazione e competenza degli istruttori/ trainer. La maggior parte di loro è attenta anche alle problematiche fisiche individuali che si possono presentare prima/durante e dopo l’esperienza di allenamento, così che quest’ultima possa essere la migliore possibile per la persona. Infine, ho riscontrato, nel corso di questi ultimi mesi una problematica relativa al mio abbonamento che ho portato all’attenzione dello staff Virgin Active e il riscontro avuto è stato celere e concreto trovando la soluzione più adatta a me. A gestire il mio caso è stata Roberta, un membro dello staff/reception a cui va, per la mia esperienza, una nota di merito per la sua gentilezza e per la sua disponibilità. Conclusione: se siete indecisi vi consiglio vivamente questa palestra, farete sicuramente la scelta giusta.
Buonasera Martina, sono Alessandra, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento
Esperienza fantastica: Ottimo!
Buonasera Ricardo, sono Alessandra, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento
Esperienza positiva: Vengo in questa palestra da alcuni anni e tutto sommato mi trovo bene soprattutto per la piscina. Ultimamente un po' più affollata del solito. Peccato che non ci siano piu corsi di yoga, anche di vario tipo, e spazi per meditare.
Ciao, Andrea sono Alessandra, general manager del Club di Firenze San Donato. Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta. Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto. Grazie, Alessandra.
Esperienza fantastica: La migliore palestra in tutta firenze!
Buonasera Mary, sono Alessandra, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento
Esperienza fantastica: Ci sono molte cose ed è molto comodo. Mangiare, shopping ,fare la spesa e incontrarsi con amici . E poi a metà novembre inizio anche il mercatino di natale con tante cose davvero belle da artigiani bravissimi e in più anche se poco ma ci sono anche buonissime bancarelle di cibo in più C'è il cinema, La palestra insomma è davvero grande ed ha tante cose
Ciao Michela, sono Alessandra, General Manager di Firenze San Donato Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺ Grazie, Alessandra
Esperienza positiva: Huge gym full of up to date equipment, prices too high though
Ciao Kevin, sono Alessandra, general manager del Club di Firenze San Donato. Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta. Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto. Grazie, Alessandra.
Esperienza negativa: Sono molto d’accordo con Francesca… anch’io dopo 12 anni sono stata premiata allo stesso modo! Senza contare che i corsi in piscina sono stati molto ridotti e gli orari di pausa pranzo spostati addirittura alle 14.30 o 15.30 e non c’è più un Hydrobike. Ma Bravi…
Ciao Lia, sono Alessandra, general manager del Club di Firenze San Donato.Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta.Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto.Grazie,Alessandra.
Esperienza fantastica: I è i miei nipoti siano andati spesso Meglio durante la settimana Pulito e ben controllato
Ciao Patrizia!Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un postoperfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺Grazie, Alessandra
Esperienza negativa: Adoro leggere che le persone per un annuale spendono 92 euro ( recensione di un mese fa) e io da 88 euro in 8 anni dono passata a 103...si premia l'anzianità insomma mai avuto una borsa....nemmeno un asciugamano in relata! Impossibile un recesso anticipato perché ti costa più che tenerlo...bene ma non benissimo come in tutte le aziende business è più importante portare del nuovo che trattare bene i clienti già affiliati....
Ciao Francesca, sono Alessandra, general manager del Club di Firenze San Donato.Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta.Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto.Grazie,Alessandra.
Esperienza fantastica: Tutto perfetto, pulizia impeccabile, ho parlato con Martina persona empatica, gentile e molto disponibile.
Buongiorno,sono Alessandra, General Manager di Firenze San DonatoGrazieper il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un postoperfetto in cui concedersi una pausa eper rendere il vostro allenamento sempre migliore.Siamo contenti della tua esperienza nelnostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza diallenamento ☺Grazie, Alessandra
Esperienza fantastica: Salve! Vorrei ringraziare la ragazza delle reception Roberta Sapia per il lavoro instancabile, per aver considerazione la mia situazione di salute e aver trovato una soluzione prima possibile. Complimenti per la sua attenzione con un sorriso sempre pronto per tutti. GRAZIE ☺️
Buonasera Brunilda, Sono Alessandra, General Manager di Firenze San DonatoGrazie per il tuo commento! Ci impegnamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento️Grazie, Alessandra
Esperienza fantastica: Frequento questa palestra da un paio di anni mi sono decisa lo scorso anno di affidare il mio allenamento ad un personal trainer, non è stato semplice all’inizio capire come fare ma alla Reception sono stata aiutata da Samuele molto in gamba, preparato, il personal Trainer che ho scelto, Simone Falchi molto competente, vado per un motivo di salute e mi ha aiutato a migliorare la mia situazione con un allenamento mirato, sono molto contenta e soddisfatta consiglierei a tutti la mia scelta
Buonasera Ilaria, Sono Alessandra, General Manager di Firenze San DonatoGrazie per il tuo commento! Ci impegnamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento️Grazie, Alessandra
Esperienza fantastica: Andata per chiedere informazioni ed eventualmente iscrivermi, sono stata accolta da Elena e Roberta che mi hanno messo subito mio agio e mi hanno spiegato tutto con molta professionalità. La palestra è attrezzatissima e molto pulita
Buonasera Monia,sono Alessandra, General Manager di Firenze San DonatoGrazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Le nostre persone si impegnano ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento ☺Grazie, Alessandra
Esperienza negativa: Come tante altre recensioni negative non posso che non aggiungere la mia. Una palestra da evitare!!!!!! C’è di molto meglio in giro con prezzi onesti e quello che manca alla virgin: ATTENZIONE AL CLIENTE!!! Ero già stata cliente altri anni presso la VIRGIN ed erroneamente, ma assicuro che è l’ultima volta che mi fregano, ho fatto l’ultimo abbonamento annuale sia per me che per mia figlia per l’anno 2023/2024. Purtroppo negli ultimi mesi mia figlia si è ammalata e non ha più potuto frequentare la palestra. Nonostante la presentazione dei primi certificati medici, la palestra non ha cancellato l’abbonamento ma ha solo posticipato di 3 mesi. Quando alla fine di questi termini abbiamo presentato l’ulteriore certificato che non era possibile riprendere l’attività fisica, mi hanno cancellato finalmente l’abbonamento un mese prima della scadenza annuale non prima di FARCI comunque PAGARE UN ALTRO MESE DI ABBONAMENTO!!!!!!!! MA SE NON LA PUÒ FREQUENTARE, come da certificato medico, COME MI FATE PAGARE COMUNQUE UN ALTRO MESE? VI CHIEDO ATTENZIONE CON QUESTA PALESTRA E AZIENDA POICHÉ cercando in ogni modo di ottenere il massimo profitto possibile. È evidente che l'interesse della struttura non è rivolto al cliente, ma esclusivamente ai propri guadagni. Sconsiglio vivamente di farsi tentare da questa palestra e di leggere bene le recensione prima di eventuale iscrizione.
Ciao Cristiana, sono Alessandra, general manager del Club di Firenze San Donato.Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta.Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto.Grazie,Alessandra.
Esperienza positiva: Presente da 1 anno, la palestra ha tutti gli attrezzi necessari, pulita e area benessere completa, in caso di problemi con gli attrezzi, vengono riparati/rimpiazzati in 1 giorno. Unico problema, penso molto grave, sono molti personal trainer che non sanno nemmeno cosa sia un attrezzo o un esercizio, rischiando così di peggiorare la condizione fisica dei clienti che vengono seguiti dai medesimi. Vi consiglierei di verificare la reale competenza invece di accettare un foglio di carta con le competenze necessarie per farsi assumere.
Ciao, sono Alessandra, general manager del Club di Firenze San Donato.Ti ringraziamo per averci scritto, la tua opinione è importante per noi. Ci dispiace per l’esperienza negativa e ti invitiamo a contattarci in privato per poter rispondere al meglio alla tua segnalazione/richiesta.Scrivici all’indirizzo [email protected] e ti contatteremo al più presto.Grazie,Alessandra.
Esperienza positiva: Va bene
Esperienza fantastica: Pulito ed efficiente! Ottima posizione
Buongiorno Leda,sono Alessandra, General Manager di Firenze San Donato.Grazie per il tuo commento! Ci impegniamo ogni giorno per rendere il club un posto perfetto in cui concedersi una pausa e per rendere il vostro allenamento sempre migliore. Siamo contenti della tua esperienza nel nostro club! Il nostro staff si impegna ogni giorno per garantire la migliore esperienza di allenamento.Grazie, Alessandra
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