Virgin Active Genova
Informazioni su Virgin Active Genova
Orari di apertura
- lunedì: 07:00–23:00
- martedì: 07:00–23:00
- mercoledì: 07:00–23:00
- giovedì: 07:00–23:00
- venerdì: 07:00–23:00
- sabato: 09:00–20:00
- domenica: 09:00–20:00
Scegli in Italia tra 37 club pensati per fare stare bene tutta la famiglia. Entra nel mondo fitness di Virgin Active. Scopri dove siamo, i servizi e le strutture dei nostri club. Scopri i corsi e acquista gli abbonamenti online.
Scopri tutti i corsi Virgin Active. Scegli il corso più adatto alle tue esigenze e iscriviti online. Scopri le 4 aree dell'allenamento: Equilibrio, Forza, Resistenza e Stabilità.
Virgin Active è leader internazionale nel settore dei centri fitness e benessere con oltre 1 milione di iscritti e più di 260 club in tutto il mondo.
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Virgin Active è leader internazionale nel settore dei centri fitness e benessere con oltre 1 milione di iscritti e più di 260 club in tutto il mondo.
L'estate sta finendo ma per te ricominciano le classi all'aperto di Virgin Active. Dal 6 settembre ripartono, infatti, le nostre classi Outdoor, per un allenamento circondati dagli elementi della natura.
A seguito delle disposizioni del Decreto Legge n.105 del 23 luglio 2021 Virgin Active informa tutti i suoi soci che a partire da venerdì 6 agosto l’accesso ai Club sarà consentito solo con Green Pass in corso di validità
A partire dal 6 ottobre, potrai partecipare alle nuove classi di Running Outdoor e vivere il tuo allenamento all'aria aperta, immerso fra i colori e i profumi della natura.
Il nostro commento da Palestre.Fitness su Virgin Active Genova:
Virgin Active Genova è un centro fitness e wellness altamente attrezzato, apprezzato per la sua varietà di corsi e l'eccellente servizio clienti. Gli utenti lodano la qualità degli attrezzi e la pulizia dell'ambiente, evidenziando l'area spa, la piscina coperta e la disponibilità di un parcheggio ampio.
Tra i punti di forza menzionati ci sono:
- Attrezzature moderne: Il centro è dotato di attrezzi di ultima generazione e una sala pesi ben fornita.
- Personale accogliente: Gli iscritti apprezzano la disponibilità e la professionalità del personale, specialmente nei corsi tenuti da istruttori come Martina Kalos.
- Varietà di corsi: Ci sono corsi per tutte le esigenze, dai classici allenamenti di pesi a pratiche più rilassanti come yoga e pilates.
- Pulizia e manutenzione: Molti membri notano che gli spazi sono mantenuti puliti e ordinati.
Tuttavia, non mancano le critiche. Alcuni utenti segnalano:
- Disorganizzazione nelle prenotazioni: Ci sono stati problemi con l'app per le prenotazioni, e alcuni membri segnalano difficoltà nel contattare il servizio clienti in caso di problemi.
- Aumenti dei prezzi: Ricevono feedback riguardo all'aumento dei costi dell'abbonamento senza un miglioramento delle strutture.
- Macchinari obsoleti: Anche se molti attrezzi sono moderni, alcuni membri segnalano che alcuni macchinari necessitano di manutenzione o aggiornamento.
Malgrado queste critiche, Virgin Active rimane uno dei centri fitness più in vista di Genova, attratto per la sua offerta completa e per la qualità del servizio.
Virgin Active Genova: Opinioni
Esperienza fantastica: La palestra più completa di Genova .
Esperienza positiva: E dal primo di settembre che vado in questa palestra penso che sia la più grossa e secondo me la più completa in tutta Genova ma non e una palestra e più un cleb dove puoi fare diverse attività le persone che ci lavorano dai quelli che puliscono al menager sono tutte erso e cordiali e gentili sempre col sorriso e per qualsiasi cosa ti aiutano a Cuneo cose forse ci farebbe da migliorare un po' più di manutenzione ma piccole sciocchezze però sono fiero e contento di essere ritornato da voi
Esperienza positiva: Ottima palestra e ottima area relax, unico consiglio di variare un po' gli orari dei corsi per dare la possibilità di provarli tutti e oltretutto mancano completamente corsi dalle 4 alle 5 non so come mai dato che è l ora perfetta per allenarsi per chi non ha figli... Consiglio di aggiungere qualche corso alle 4, magari fit boxe dato che al pomeriggio non c è mai.
Esperienza positiva: CHE FINE HA FATTO LA VIRGIN? Mi chiamo Alessandro e vi racconto la mia esperienza e l’approccio con la nuova VIRGIN ACTIVE CLUB. Devo presupporre che il noto marchio (da me conosciuto in anni precedenti, 35 circa) sia stato declassato ad ente benefico. Nello specifico, mi riferisco al Club Fitness di Genova. Uno degli addetti all’accoglienza del cliente, convinto di essere un ottimo venditore, si propone di trovare soluzioni a me favorevoli. La storia inizia come tutte: si compila un format sul sito e si attende un riscontro (telefonico) che arriva quasi immediatamente, si fissa un appuntamento con l’addetto all’accoglienza in palestra. Visito la palestra ampi spazi, macchinari moderni, piscina, bagno turco, sauna, spogliatoi ecc. Distributori di acqua filtrata gratuiti, come più volte sottolineato dall’accompagnatore. Mi vengono proposte per scritto due offerte di abbonamento lasciandomi il tempo di pensarci. Mi dicono che mi chiameranno il lunedì successivo per finalizzare i termini della mia iscrizione. Piuttosto soddisfatto dell’offerta valuto di regalare per Natale un abbonamento alle mie due nipoti presso il VIRGIN CLUB di Milano e Torino dove risiedono. Giunto a casa trovo una mail con proposta diversa da quella compilata in sede: con importo maggiore e partenza dell’abbonamento dal giorno stesso, anche se io non ero ancora iscritto! Sarà stato un errore del gestore automatico? Riparlo con l’incaricato, espongo le mie obiezioni, risponde che è stata una svista, che la quota è fissa, ma può ridurre l’importo, anche se di poco. Il mio dubbio è questo: l’abbonamento FULL permette l’accesso a tutti corsi e strutture con possibilità di invitare un ospite una volta al mese (gratuitamente), ma ci sono gruppi di persone che con lo stesso abbonamento FULL pagano una cifra nettamente più bassa. Come è possibile che, in una struttura privata dove, una volta versato quanto richiesto, si accede liberamente, chi versa una quota inferiore ha gli stessi servizi di chi paga per intero? Chi invece attiva un abbonamento base, (senza gratuità e corsi) alla fine paga di più di chi usufruisce di un FULL scontato perché persona favorita. Concludo in maniera scherzosa: mi viene in mente un viaggio a VARANASI, città sacra, dove ogni fedele dovrebbe recarsi una volta nella vita per purificarsi immergendosi nel fiume SACRO. Qui è sufficiente appartenere a determinate categorie per purificare parenti e amici almeno una volta al mese. Chissà se i distributori automatici, oltre all’acqua filtrata, distribuiscono anche acqua benedetta! Grazie!
Esperienza negativa: Aver fatto l'abbonamento annuale ma dopo che ho avuto i problemi familiari/ economiche, mi costringono pagare e non li interessa nemmeno se attualmente ho i problemi di salute! Paga e basta!
Esperienza positiva: Ottimo club
Esperienza fantastica: Fantastico barista all ingresso della palestra: sempre sorridente allegro e professionale. Stefano mi sembri si chiami! Ottimo servizio e ottima accoglienza.
Esperienza negativa: La recente sanzione dell' antitrust a livello nazionale rende solo in parte giustizia alla NULLA e palesemente fuorilegge comunicazione riguardo gli abbonamenti, rinnovi e recessj . Peccato gli utenti ci abbiano comunque rimesso di tasca loro .
Esperienza negativa: Allora faccio una recensione molto mirata sperando in MIGLIORAMENTI E PROVVEDIMENTI. 1. La palestra è molto bella, grande, pulita e ricca di servizi. Unica nota è la SCARSISSIMA manutenzione dei macchinari (forse troppo vecchi) e decisamente troppi ma troppi attrezzi per il cardio!!! (esempio: 40 attrezzi cardio su 6/7 per il pettorale, 4 multipower con cavi su centinaia di persone...decisamente troppo pochi a parer mio) 2. NOTA PIU' IMPORTANTE! (QUELLA CHE MI HA SPINTO A FARE LA RECENSIONE) una volta arrivato in area '''''RELAX'''''' si capisce subito che di relax ha solo la vaga speranza! di per se è molto bella e validissima per una palestra ma nella porta d'ingresso si nota scritto molto grande: '''''RISPETTATE IL SILENZIO''''''. ecco...se pensate di andare a rilassarvi SCORDATEVELO!!! solo al mattino presto (FORSE) ci potrebbe essere un po' di pace. Tutti i giorni, gente che urla, che ride e schiamazza ad alta voce...sembra di stare al mercato, in sauna sembra di stare al bar. gli unici punti più silenziosi sono la piscina e la maggior parte delle volte, il bagno turco. Onestamente ci vorrebbe un addetto che ''vigili'' di tanto in tanto a questa rottura di scatole perchè se dopo una giornata di lavoro, sei anche sottoposto a questa tortura c'è da impazzire. peccato perchè se non ci fossero stati questi 2 punti avrei alzato le stelle. aspettiamo miglioramenti.
Esperienza positiva: Ampia gamma di servizi, aperto tutti i giorni con orari ampi.
Esperienza fantastica: Amo questo posto da quando l'ho visto nascere. Tra le tante eccellenze volevo evidenziare anche il bar dove è possibile assaporare cibo buonissimo, anche per uno spuntino veloce! Menzione speciale anche per il centro benessere da provare assolutamente!
Esperienza positiva: Pulito comodo
Esperienza positiva: Bella palestra super attrezzata, istruttori dei corsi tutti molto preparati e disponibili. Receptionist disponibili e veloci. Spogliatoi, puliti, comodi e spaziosi. Bella piscina esterna per l’estate. Abbasso la valutazione però per la piscina al coperto in quanto l’acqua è sempre molto fredda e la temperatura esterna della piscina non è adeguata così come non lo è nella zona benessere.
Esperienza fantastica: Palestra perfetta. Ottimi istruttori, varietà di personal, mega pulita , spogliatoi caldi, personale professionale e gentilissimo, abbondanza di macchine ed attrezzature, bar super.....e ha la piscina
Esperienza fantastica: Ottima
Esperienza negativa: Ho frequentato questa palestra con una certa costanza, ma sono rimasto molto deluso dalla decisione di abbassare il riscaldamento nei giorni delle festività natalizie. Mentre è comprensibile che molte attività cerchino di ridurre i costi in periodi di bassa affluenza, questa scelta va a discapito del benessere dei clienti, che si trovano a dover allenarsi in un ambiente freddo e scomodo. Non è certo il massimo trovarsi a sudare sotto il carico di pesi, mentre la temperatura nell'ambiente è troppo bassa, creando disagio, e in alcuni casi, anche rischio per la salute. Non ci si aspetta che una palestra che offre un servizio di qualità riduca il comfort in questo modo, soprattutto considerando i costi di iscrizione che non diminuiscono durante questo periodo. Sarebbe più apprezzabile se la struttura potesse trovare soluzioni alternative per risparmiare, senza compromettere l'esperienza dei clienti, magari gestendo meglio l'orario di apertura o limitando altre spese, senza toccare il benessere fisico di chi frequenta il locale. Mi auguro che questa pratica venga rivista, perché non credo sia il modo giusto di trattare chi paga per un servizio di qualità.
Esperienza negativa: Mi sono iscritto a inizio 2023. Per accapparrarsi un nuovo cliente mi hanno chiesto 32,00 € per 4 ingressi al mese, con la possibilità di portare un ospite gratuitamente una volta al mese. L' anno successivo, senza alcun preavviso siamo passati a 46,00 €, includendo corsi mai richiesti e mai fatti e togliendo la possibilità di portare nuovi potenziali clienti a provare. Per l' anno venturo, mi hanno fatto sapere che si sarebbe passati a 64,00 € per 4 ingressi mensili..... E tutto questo dopo che ho portato nuovi clienti..... E dopo che da mesi non sono stati riparati guasti alle attrezzature dell' idromassaggio che ne impediscono l'utilizzo.... Avevano un cliente soddisfatto. E dal 5 giugno 2025 non lo hanno più. QUA SI GODE ! : https://quifinanza.it/attualita/antitrust-virgin-active-multa-3-milioni/915434/
Esperienza negativa: A mio giudizio la qualità del servizio e del club sono scese negli ultimi anni (ero già iscritto dal 2010 circa): macchinari spesso guasti per più di un mese, le porte dei bagni senza serrature lasciate così per parecchio tempo, i getti dell’idromassaggio guasti, un sacco di tapis roulant con i touchscreen guasti... Come ultima botta finale 10 giorni di indisponibilità di 3/4 dell’area pesi e macchinari (hanno lasciato praticamente solo i bilancieri e qualche panca) e per l’azienda va bene così perché a detta loro è un “disservizio parziale” e da contratto non sono previsti rimborsi o indennizzi. Fanno pagare ai clienti i loro disguidi con continui aumenti (in 2 anni sono passato da 59 a 65 e poi 71 euro per l’abbonamento senza i corsi, che al momento è aumentato ancora a 74). Lascio giudicare a voi.
Esperienza negativa: Come fregare i ragazzini non dicendogli che il rinnovo è automatico così facendo sì fanno pagare un anno intero sarà mia premura andare da un legale! Per non parlare della maleducazione del personale!
Esperienza positiva: Sulla palestra niente da dire, è sicuramente bellissima. Ma è assurdo che pagando una cifra del genere non sia possibile mettersi in contatto telefonico diretto col personale, ogni volta che provo a chiamare mi mettono in attesa e non ho mai ricevuto risposta dall'operatore . E poi è altrettanto folle che il parcheggio sia utilizzabile da tutti e non solo dai clienti Virgin...nelle giornate di pioggia diventa inaccessibile perchè ci parcheggia chiunque. Mettete una sbarra col badge o riservate una zina del parcheggio esclusivamente ai clienti, pure nelle palestre super low cost esiste questa possibilità e qui no?? Oggi non sono riuscita a trovare parcheggio ne li ne al cinema, per cui non ho potuto seguire il corso e NON SI PUO NEMMENO DISDIRE LA PRENOTAZIONE così poi per due settimane sei sospeso dai corsi. COMPLIMENTI PER L'ORGANIZZAZIONE
Esperienza fantastica: Great size and selection of equipment, well equipped spa area and staff are super friendly
Esperienza negativa: Simpatici come un calcio nello stomaco, quando devono farti iscrivere tutti belli sorridenti, ma una volta che hai sganciato i soldini manco ti salutano, pessimi
Esperienza negativa: Macchinari vecchi di 20 anni che cadono a pezzi, prezzi che continuano ad aumentare senza nessun ammodernamento della struttura
Esperienza fantastica: Personale disponibile e posto piacevole x rimettersi in forma
Esperienza negativa: Sono in attesa di una conferma di prenotazione NON DOVUTA, in quanto non sono le modalità che ho pattuito quando ho pagato gli accessi alla struttura tramite Wonderbox, dal 21/07, ma la disorganizzazione e la scarsa conoscenza delle partnership aziendali ha reso il primo accesso critico (salvo un ragazzo preparato al desk, da sempre gentile e preparato, aggiungo) e il secondo accesso, a quanto pare, impossibile. Ho anche sollecitato tramite il servizio clienti, in quanto la struttura si è rifiutata di parlarmi perché il collega X del desk era in ferie o festa, non ricordo (e a me cosa importa?!), rassicurandomi, in data 03/08 che sarei stata ricontattata al suo rientro. Inutile dire che non sono mai stata ricontattata e che ho pagato, in sintesi, 4 accessi per poterne fare due.
Esperienza fantastica: molto bello ma servirebbe un macchinario hack aquat
Esperienza fantastica: Ottima palestra, non grande ma completa. Personale gentile. Solo gli armadietti sono un po' piccoli. Docce singole fantastiche
Esperienza fantastica: Palestra ultra attrezzata, corsi interessanti con personale gentile, disponibile e competente, area spa, piscina coperta e scoperta in estate, ampia possibilità di parcheggio..what else?
Esperienza negativa: Sono scorretti,ho avuto un serio problema molto grave d salute che non potevo più praticare esercizi e con tanto di certificato medico che attesta la patologia non mi hanno considerata e hanno ritenuto di farmi pagare l’intero anno ,mancano di sensibilità,io non ci andrò mai più ,pessima recensione
Esperienza negativa: Attrezzi per pesi ormai sorpassati e in alcuni casi fuori servizio oltre al restyling dell'aerobico serve anche un focus solo sulla pesistica ma si vede che i nuovi focus sono solo su corsi accessori d'altronde non è una onlus. Piscina anche qui focalizzata oramai sui corsi Area benessere anche questa sarebbe da rinnovare e il pannello in plexiglas bianco neppure trasparente veramente un pugno nell'occhio anche solo per chi ha approvato tale scelta.
Esperienza negativa: Attenzione non fate nessun contratto: piena di burocrazia e con clausole in piccolo la Virgin attiva automaticamente l annuale obbligandoci a pagare per un intero anno
Esperienza fantastica: Top!
Esperienza fantastica: Iscritta da dicembre 2004 direi che la dice lunga sul mio grado di soddisfazione Varietà dell’offerta spazi ampi sempre novità sui corsi e poi devo dire che c’è un ottimo team competente professionale e molto cordiale Dopo così tanti anni mi sento a casa a volte ci vado solo per pranzare perché mi fa stare bene Certo non mancano alcune criticità soprattutto negli ultimi anni la manutenzione e’ stata parecchio diminuita e anche la pulizia non è più a livelli eccellenti ma rimane pur sempre inarrivabile senza dubbio alcuno non c’è confronto con nessun’altra palestra Nota parecchio dolente che mi ha lasciato parecchio perplessa in fase di rinnovo per il ventesimo anno non mi è stata offerta una proposta commerciale premiante per la mia fedeltà e costanza direi che è una politica parecchio anomala di solito la fidelizzazione viene riconosciuta e apprezzata si vede che in Virgin hanno logiche commerciali diverse da tutte le altre società… molto delusa in questo senso non so se mi andrà giù … ps un grande grande applauso a tutto lo staff e agli istruttori di Genova tutti fantastici in ogni occasione e situazione
Esperienza negativa: Per quello che si paga potrebbero intensificare la pulizia dei bagni visto che sono sempre pieni di capelli e sporcizia. La macchinetta per asciugare il costume è quasi sempre fuori uso. Idem la "spa" che la si trova quasi sempre sporca. Per il resto nulla da dire.
Esperienza fantastica: Sono contenta di essermi iscritta in questa palestra ottima per attrezzi e cortesia dei ragazzi in sala. Sia la palestra che la SPA godono di pulizia.
Esperienza fantastica: Sono al mio secondo anno, in questa palestra. Mi sto trovando molto bene, ed ho intenzione di continuare. Il personale è oggettivamente stupendo, cordiale e sempre pronto ad aiutarti. Ho messo 5 stelle, anche se la sera, la palestra è decisamente affollata (comprensibile), ma vi è uno "spreco" di alcuni spazi, che potrebbe essere riutilizzato (con una spesa non esorbitante) per aggiungere attrezzature e/o corsi, rendendo la fruizione meno congestionata.
Esperienza positiva: Il miglior centro fitness di Genova, purtroppo è sempre molto affollato e non sempre si riescono a fare determinati corsi. Gli spogliatoi inoltre sono spesso congestionati e non ci si riesce quasi a muovere.
Esperienza fantastica: Non ho avuto purtroppo una bella esperienza a seguito di rinnovo annuale perché mi è stato aumentato l’abbonamento senza essere informata ma al di là di questo sono contenta di aver ritrovato la “grande” Martina Calogero con il corso di lunedì di “cross cardio” e che dire anche del “reformer pilates align” sempre fatto da lei un’altra bella scoperta!! Consiglio vivamente Martina, persona disponibile, attenta e pronta a darti soluzioni valide anche per le schede in sala!!! Spero di vederla in tanti altri corsi settimanali! MARTINA FOREVERRRR
Esperienza fantastica: La palestra più bella che abbia mai frequentato. Questa mattina reformer pilates con Martina, bellissima lezione e insegnante top! Seguo tutti i suoi corsi!
Esperienza fantastica: Sono iscritta in Virgin con mia mamma e sono seguita da Martina Calogero! Non potrei chiedere di meglio: oltre ad aver trovato una figura professionale super preparata e di grande aiuto, ho trovato anche una persona umanamente disponibile e gentile che prepara allenamenti sulla mia persona con grande precisione e attenzione (la migliore ❤️). Super soddisfatta della mia iscrizione in Virgin! Grande martiiii!
Esperienza fantastica: Frequento Virgin da più di un anno sono felicissima della palestra perché mi offre tutti i servizi di cui ho bisogno.Frequento i corsi grt di Martina Calogero da quando sono iscritta e da gennaio mi segue anche come personal e sono molto contenta dei miei risultati.
Esperienza fantastica: Oggi ho fatto una bellissima lezione di Barre+ con Martina Calogero , che mi ha fatto scoprire questo corso, di cui mi sono perdutamente innamorata. Pratica completa che va a lavorare bene su tutto il corpo, anche in una persona poco allenata come me, unendo tutto quello che mi piace in un unico corso ( danza, yoga, pilates). Sempre più soddisfatta del mio abbonamento Virgin , grazie Martina.
Esperienza negativa: Sono andato ad informarmi per fare un abbonamento nella struttura di genova. Fin qui nessun problema, ho preso appuntamento, mi ha accolto un ragazzo molto gentile. Un po’ troppo lunga la “presentazione” della palestra prima di arrivare a descrivemi corsi e prezzi. Nonostante i prezzi alti, comunque compensati dai servizi offerti, il fatto che mi porta a scrivere una recensione negativa è le decine di telefonate ricevute nei giorni successivi, anche dopo aver chiesto di non essere più contattato. E lavorando a turni vi lascio immaginare il disagio di farsi svegliare, oppure trovarsi il telefono che squilla cinque o sei volte durante il turno di lavoro come fossero il peggior call center. Sicuramente non mi iscriverò li, anche se mi era molto comoda come posizione.
Esperienza fantastica: Ottima palestra con corsi qualificati. Personalmente seguo tutti i corsi yoga di Martina Calogero che è una professionista unica e coinvolgente. Yoga calm con lei mi ha aperto un mondo. Ho deciso di adottarla come personal. Suggerirei a Vurgin di implementare lezioni di yoga calm magari al sabato pomeriggio.
Esperienza fantastica: Lo máximo tiene de todo
Esperienza positiva: Sono una vecchia iscritta (2005) Devo dire che il rapporto qualità/ prezzo è nettamente calato Tuttavia rimane l'unico centro sportivo con piscina , palestra, area benessere, parcheggio, bar e centro estetico
Esperienza positiva: Sono un socio, uno dei primissimi ad essersi iscritto, con tutta la famiglia, quando ancora la struttura non era operativa e lo si faceva sulla fiducia. Per motivi personali ho smesso di frequentare la palestra per poi rientrare qualche anno dopo. Ho trovato una situazione degradata rispetto lo splendore iniziale. La zona relax è stata manutenzione in modo approssimativo. Faccio un esempio. Il mosaico del bagno turco è stato rimosso per essere sostituito dalla resina. I led, spero di dire bene, per la cromoterapia, sono spariti, così come i poggiatesta delle saune. La sala pesi ha sovente macchine fuori servizio. Sarebbe il meno se fossero ripristinate nel breve, anziché restare ferme per giorni, a volte settimane. Per questo motivo o ci si ferma in coda ad aspettare che chi vi precede finisca, rompendo la routine di allenamento o si rinuncia. Io non posso, per consiglio medico, sostituire esercizi guidati con pesi liberi. I beverini sono obsoleti, non igienici, perché mancano di luce ultravioletta pulsata, ed utenti maldestri avvicinano la bocca contaminandoli. Addirittura uno, quello più usato, ora è non funzionante. La centrifuga per i costumi da bagno è stata rimossa anziché essere rimpiazzata con una adeguata ed igienica. La politica di fidelizzazione è a dir poco distruttiva. Ad ogni rinnovo d'abbonamente mi trovo praticato un rincaro, non annunciato, che devo andare a ridiscutere. L'ho fatto per l'ennesima volta. Mi è stato detto che. Intanto, non mi può essere aumentato più del 10% ed è rimasto a pesarmi sulla mensilità, come se la motivazione mi avesse soddisfatto. L'impressione iniziale d'essere un membro di un club è stata sostituita con quella d'essere un pollo di spennare. Raccolgo continue lamentare di nuovi iscritti, ai quali non viene spiegato, come è accaduto anche a me, che possono non usufruire dei corsi, se non interessati, risparmiando. Ho perduto del denaro caricato sulla mia tessera perché, a seguito di un riappalto del bar, per mia colpa, per carità, non ho letto la mail che diceva avrei dovuto presentarmi per il reso. Peccato che ero ammalato e, non solo ho perso quei 4 spiccioli, ma anche le mensilità. Per sospendere l'abbonamento bisogno presentare certificazione medica (a pagamento, aggiungo io) o pagare. Questa forma di gestione è demenziale. Ho voluto puntualizzare queste carenze, non per scoraggiare altri sportivi che, anzi, invito a non leggere con questo senso il mio messaggio. Lo scopo è spingervi ad intervenire sull'obsolescenza e sulla politica di rapporto col socio. Ci approcciamo alla Virgin per trovare relax non per innervosirci d'un trattamento economico spropositato rispetto a ciò che attualmente viene offerto con i disagi menzionati. Cordialmente.
Esperienza negativa: In una sola serata 4 macchinari nella zona free motion (cavi) non operativi. 2 dei quali da 2 settimane. La sala pesi necessiterebbe di un responsabile presente, che colga le criticità presenti in modo da intervenire nel miglior tempo e modo possibile (assenza di maniglie in molti macchinari, bilancieri ed altri accessori difficili da trovare, ecc). Per il resto non male, ma disporre dei macchinari è fondamentale, e se manca questo fattore in una palestra è un bel problema. Dalla risposta ricevuta attraverso Google, molto sulla difensiva, è evidente che non colgono le critiche costruttive. Chi ha dato la risposta probabilmente non si reca nelle strutture.
Esperienza fantastica: Una delle migliori, se non la miglior, palestra di genova. A mani basse. Costo elevato ma servizio altrettanto elevato. Piscina, anche se piuttosto piccola, presente. Zona spa con bagno turco, sauna e idromassaggio presenti anche se anche qui piccoli e molto frequentati. Spogliatoi e docce molto belle. Palestra super attrezzata
Esperienza positiva: La palestra molto attrezzata il pomeriggio tardi la sera molto frequentata a volte per macchine e attrezzi devi attendere
Esperienza fantastica: Una palestra che a parer mio è in grado di offrire tutto ciò che serve per diventare ronnie coleman..
Esperienza fantastica: Indubbiamente la miglior palestra. I corsi sono di buon livello, le attrezzature solo technogym, spa e solarium. Pulizia e personale accogliente e disponibilità
Esperienza positiva: Bella palestra con tanti servizi. L'app per prenotazioni problematica.
Esperienza positiva: Servirebbe un contratto festivi, per chi come me può andare in palestra solo nei giorni di festa sta diventando un problema.
Esperienza fantastica: Ospite per un giorno, ma vecchia cliente innamorata. Molti troveranno anche difetti...ma io no. La Virgin è stata la mia palestra per tanti anni e non riesco a trovarle nessun difetto. Se solo avessi il tempo, frequentare questa palestra varrebbe la cifra richiesta per la frequenza.
Esperienza negativa: Sono spiacente ma devo dare un 2. Sono settimane che le macchine cardio non funzionano bene nella parte elettronica (associazione dello smartfone e tv che non si vede). Può sembrare poco, ma con quello che si paga in più rispetto alle altre palestre non lo è
Esperienza fantastica: Mi sono iscritto alla Virgin Active di Genova con la mia famiglia, le ragazze della reception ci hanno accolto con grande disponibilità e soprattutto professionalità. In particolare vorrei menzionare la signorina Elena che si è occupata della nostra iscrizione consigliandoci il meglio. Una esperienza sicuramente da provare che merita le cinque ⭐️
Esperienza fantastica: Senza ombra di dubbio uno dei migliori posti dove far sport a Genova. La Virgin Active di Genova comprende una sala Gym con attrezzi di ultima generazione, una miriade di corsi per attività di ogni tipo (tra poco aggiungeranno corsi di Pilates con nuovi macchinari), piscina, sauna, vasca idromassaggio e molto altro ancora. Personale sempre molto disponibile per spiegare il funzionamento di un attrezzo o per seguirti in un piano di allenamento. Locali sempre estremamente puliti. L'abbonamento per la Virgin é piú caro della norma, ma per l'interezza dei servizi che offre é piú che adeguato. Unica pecca é che di recente qualche macchinario é fuori uso (almeno da un mesetto): per la quota mensile pagata mi aspetterei tempi piú celeri. Per il resto la mia esperienza é stata ed é tutt'ora molto positiva, la consiglio vivamente.
Esperienza fantastica: Топ тренжерный зал в Генуе ! Ставлю 5 . Но в прошлом году долго не работала сауна ,такое ощущение что специально экономили на электроэнергии
Esperienza fantastica: Ottima palestra Buono rapporto qualità prezzo
Esperienza fantastica: La migliore palestra della Liguria ❤️
Esperienza fantastica: Palestra e piscina ok. Bella la spa.
Esperienza fantastica: Affollata,ma molto grande e attrezzata,personale gentile e disponibile.
Esperienza fantastica: Personale fantastico. Docce e spogliatoi super puliti. Struttura incomparabile per il fitness
Esperienza positiva: Palestra buona, pulizia ottima, SPA buona anche se spesso con alcuni problemi.
Esperienza fantastica: Ottima palestra....ha tutto quello che occorre ....l'area relax ??? Una favola
Esperienza fantastica: Palestra e piscina al top, personale simpatico, disponibile e qualificato....un grazie speciale a Carmen per l'accoglienza
Esperienza positiva: Bellissima palestra gente educata,prezzo equilibrato.. Adoro la piscina la vasca idromassaggio, è il momento più rilassante della giornata
Esperienza fantastica: Mi trovo benissimo in questa palestra,tanti corsi,piscina,spa una palestra completa personale gentile e competente e la comodità del posteggio non è da sottovalutare !
Esperienza negativa: La mia iscrizione parte dall 1 dicembre ma ancora non riesco ad accederere alla app per prenotare i corsi e devo ogni volta prenotare chiamando il desk. Pare che la app sia gestita da una entità esterna che non ha relazione con lo staff del desk e il problema non solo non viene risolto a più riprese ma non si evince nemmeno alcunavproattivita dello staff per trovare una soluzione
Esperienza positiva: Prima di scegliere ho fatto il giro delle palestre e da buon genovese posso affermare che a parità di prezzo l' offerta è eccezionale (piscine, saune, idromassaggio, sala macchine completa). Vado in palestra per un mal di schiena invalidante e grazie ai loro personal trainer (io sono con Loris ma tutti preparati e professionali) nn prendo più antidolorifici e questo è tantissimo! A completamento personale (io sono stato servito da José) gentile, cortese e soprattutto sorridente. La stra-consiglio!
Esperienza negativa: Purtroppo anche se la struttura merita non posso lasciare una buona recensione Sono rimasto colpito in negativo dalla maleducazione e disinformazione riguardante i servizi offerti della persona che ho trovato alla reception, un signore alto mi sembra si chiamasse Marco , tra l'altro un gran maleducato e sembrava avesse quasi fretta di mandarmi via . Se già ero indeciso se iscrivermi o meno questo sicuramente non ha contribuito a scegliere la virgin active di Genova , anche perché, per quelli che sono i prezzi mi aspetterei perlomeno un trattamento diverso Tengo a specificare che ovviamente il mio nominativo non risulta sul vostro database in quanto ho deciso di non iscrivermi per i motivi sopracitati, mi sembrava chiaro
Esperienza fantastica: Virgin è... è il top delle palestre, ha tutto il neccessario, i corsi sono molto coinvolgenti; il personale è sempre sorridente e non mancano di salutare, amichevolmente, quando entrando incontri il loro sguardo. Pulizia impeccabile, anche il personale delle pulizie, sempre cortese e gentile.
Esperienza fantastica: Mi trovo davvero molto bene!!! Zero coda a qualsiasi ora ti alleni in serenità!! Poi la zona relax non ha prezzo finito di allenarsi… l’unica cosa ragazzi venivo da voi esattamente 10 anni fa avete gli stessi identici attrezzi che oramai stanno davvero cadendo a pezzi io una piccola rifornita o quanto meno una piccola manutenzione da mettere un po’ in ordine la farei per il resto tutto speciale come sempre…. Anzi ultima cosa io sarei un pelo più morbido negli orari.. dato che le palestre circostanti fanno davvero gola… non alludo ad un h 24 ma almeno una chiusura prolungata nel week end non sarebbe male
Esperienza negativa: Palestra completamente inadatta a chi non ha già delle basi. Sala pesi eccezionale e fornitissima, spogliatoi e docce fantastiche e pulite ma… se sei un neofita cerca qualcos’altro. Se stai sbagliando L’ esecuzione di un esercizio non sperare che il personale di sala ti corregga; sono troppo impegnati a passeggiare e a chiacchierare tra di loro, non riceverai neanche un consiglio da un Personal Trainer perché, oltre a pagare più di 700€ l’ anno di abbonamento, devi pagare 40€ l’ ora per allenarti con loro e ricevere delle dritte sugli esercizi. Se anche fai qualche lezione con un Pt non sperare che ti aiuti o ti corregga quando non lo stai pagando!
Esperienza negativa: Mi ero iscritta per fare un abbonamento trimestrale, nel momento in cui ho fatto questo abbonamento, nessuno mi aveva spiegato che avrei dovuto stoppare l’abbonamento una volta terminati i 3 mesi. Che nessuno si azzardi a dirmi che avrei dovuto leggere il contratto perché questo era compito di chi mi ha fatto l’abbonamento! Morale della favola, non prendere sottogamba lo stupido contratto della palestra, leggetelo perché la Virgin vi frega! Lavorare non significa passeggiare e chiacchierare su per i corridoi della palestra, significa anche spiegare come funziona un abbonamento! La mia amica è stata rovinata dal centro estetico Virgin e le hanno offerto un abbonamento semestrale per farla stare zitta e buona. Essere arrivati al livello di responsabile non significa che potete adagiarvi sugli allori. Buona fortuna a chi decide di iscriversi. Tante care cose
Esperienza fantastica: La palestra migliore su Genova. Attrezzi di ultima generazione,senza contare la possibilità di fare una nuotata/spa dopo l’allenamento. Volevo ringraziare il p.t Gabriele: gentile, simpatico e super preparato… lo consiglio a tutti!
Esperienza fantastica: Ottima palestra con tutti gli attrezzi base e alcuni che non avevo mai manco visto (faccio palestra da sei anni e ne ho cambiate tre prima), ottima sauna e idromassaggio, personale sempre gentilissimo. Uniche pecche sono il sovraffollamento in alcuni momenti della giornata, ma quello lo hanno più o meno tutte le palestre; la piscina interna è alta solo 1,2 m; c'è sempre qualche attrezzo in manutenzione
Esperienza fantastica: La migliore palestra di tutta Genova, tantissimi corsi, personal trainer molto qualificati. Ambiente spazioso e molto pulito in più dispone di una spa con bagno turco, sauna , idromassaggio e una piscina all aperto. Sport & relax ad alti livelli.
Esperienza negativa: Bella palestra ma assolutamente non al livello delle altre Virgin, sia per servizi che per il personale. Non avendo concorrenza su Genova non hanno interesse a migliorarla. Per il prezzo che si paga dovrebbe/potrebbe essere decisamente meglio.L' area Spa è decadente, immagino per risparmio tengono la vasca idromassaggio con acqua tiepida/fredda quindi sostanzialmente ne piacevole ne utile.di rilassante ha ben poco considerando che la gente grida, urla come al bar senza che nessuno faccia rispettare le regole. La grande pecca di questa palestra è il personale... Ci fosse uno che saluti o che non sia scocciato se chiedi qualcosa. Tra l altro poco preparati ( capitato di chiedere io e amici informazioni e devono sempre chiedere a altri o telefono perché non sanno prezzi, convenzioni e altro). Strano che una compagnia come Virgin non imponga un determinato stile e vada bene così. L' assistenza in sala è inesistente a meno di pagare i personal. La piscina sul tetto d' estate è gestita in modo ridicolo, nel 2024 devi pagare una sdraio alla reception e cercare il tizio per dargli un bigliettino: pagare direttamente lui non sarebbe più facile?!? Purtroppo a Genova l'offerta e' scarsa quindi loro vincono facile.
Esperienza positiva: La frequento da tanti anni sarebbe migliorabile in molti aspetti soprattutto la spa decisamente vetusta. I ragazzi alla reception tutti gentili, alcuni un po più anzianotti sono decisamente scostanti. Ambienti pulitissimi. Il personale adibito alla pulizia è sempre in movimento.
Esperienza fantastica: Palestra stupenda, completa di piscina, sauna idromassaggio e varie sale per i tanti corsi che ci sono….Gli spogliatoi sono super puliti e con dei phon più potenti di quello che ho a casa …. Un ringraziamento speciale va sopratutto al mio personal trainer Alessio Rebora che sa il fatto suo e studia approfonditamente gli esercizi più adatti alla singola persona , in base a diversi fattori: le tue esigenze, il tuo fisico etc etc …. L’ unico difetto che mi sento di dire è che purtroppo non riesco a prenotare le lezioni via app ….ho dovuto chiamare la reception per mettermi in lista d’attesa … spero che questo venga messo a posto il più presto possibile … per il resto consiglio a tutti
Esperienza fantastica: Top
Esperienza fantastica: Palestra pulita e personal trainer professionale, personale di sala competente e gentile. Vi è anche il centro relax con una vasca idromassaggio, bagno turco, sauna. Prezzo più alto della media,ma tutto sommato in linea coi servizi che offre. Ottima la possibilità di gestire tutto tramite il proprio smartphone.
Esperienza fantastica: Palestra completa dove puoi allenarti da 0 a 100 anni e oltre.... Trovi corsi adatti a tutte le età sia in piscina che in palestra con personale specializzato!!!
Esperienza fantastica: Come sempre la migliore che ci sia !! Professionalità, pulizia, cortesia. Direi che non manca nulla. Spa sala attrezzi corsi. Top!!
Esperienza fantastica: Un ringraziamento speciale ai miei amici che mi hanno dato l'opportunità di entrare a conoscere questa nuovo Mondo.Palestra super spaziosa ben tenuta e completa di tutto! intelligente l'idea di posizionare postazioni da cui bere acqua all'interno della sala Zona relax con idromassaggio sauna e bagno turco da favola!!! Per chi volesse è possibile anche farsi due vasche all'interno della loro piscina. spogliatoi enormi e puliti! Altra "chicca" furba quella di posizionare negli spogliatoi dei dispositivi per l'asciugatura dei costumi/cuffie All'interno c'è anche la possibilità di pranzare o fare uno spuntino al bar di cui io però non ho usufruito.posteggio gratuito esattamente sotto la palestra. Direi che non manca proprio niente
Esperienza fantastica: Attrezzi, corsi, piscina e spa. Non si può chiedere di più ad una palestra. Peccato per il solarium a pagamento perché la cifra mensile è già abbastanza alta
Esperienza fantastica: Perfect place!!!!!
Esperienza fantastica: Great team ! Beautiful location
Esperienza fantastica: Per me una meraviglia,pulizia,gentilezza,ottimo servizio al bar,docenti preparati nei corsi.Non capisco chi sostenga il contrario, secondo me non sono obiettivi chi scrive diversamente
Esperienza fantastica: Nr 1
Esperienza fantastica: Volentieri recensisco Martina Kalos per le sue lezioni, veramente professionale e coinvolgente. Grazie
Esperienza fantastica: Adoro le lezioni di yoga di Martina Kalos …peccato abbia poche ore
Esperienza negativa: Pessimo, ho attivato un abbonamento online e nonostante lo abbia annullato mi hanno prelevato lo stesso i soldi per svariati mesi. Una vera vergogna
Esperienza positiva: Vale i soldi che paghi, accesso a tutto il club, palestra, docce, sauna, piscina, idromassaggio. Sempre disponibili
Esperienza fantastica: Palestra molto bella.... Ringrazio Martina Kalos per la sua disponibilità e professionalità!!!
Esperienza fantastica: Bellissima palestra che offre diversi servizi tra cui sauna, idromassaggio.
Esperienza fantastica: Ottima palestra per Genova c'è tutte le attività sportive più note
Esperienza fantastica: Ottima palestra trovi tutto e sono contento di allenarmi in sala pesi durante i turni di Martina perché è brava belle e buona
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